1、考试科目： （838）管理学原理 共4页答题一律做在答题纸上，做在试卷上无效。一、选择题（在每小题备选项中，选择一个最符合题意的选项，每小题2分，共15题，合计30分）1目标管理的理论基础是（ ）。A经济人假设 B、X理论 C、Y理论 D、权变理论2公司进行新产品的研发决策属于哪一种决策类型？（ ）A、程序化决策 B、行为决策 C、非程序化决策 D、满意决策3以下哪一项因素不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素？（ ）A、 责任感 B、工作安全 C、薪酬 D、奖金B、4如果一个管理者面对企业运作中劳动生产率低的原因归结为：目标不清、信息沟通不畅、员工不合作，其解决方法主要是：确定组织目标并将其分
2、解为部门目标、个人职责，配备合适经理人员加强信息联系，组织协调并维持士气。可以认为该管理者的管理是以（ ）为其指导思想的。A、科学管理思想 B、组织管理思想 C、行为科学思想 D、权变管理思想5如果一位管理名认为解雇企业巾中10%的员工是正当的，因为这将改善企业的盈利状况，使留下的85%员工的工作更有保障并符台股东利益，那么管理者的伦理观是（ ）。A、权利至上的伦理观 B、功利主义的伦理观C、公平原则的伦理观 D、综合社会契约的伦理观6新元公司是一家综合性投资管理公司。该公司设有投资管理部、财务部、公关部、人力资源部、审计部等部门，其中投资管理部下设置了新能源事业部、电商事业部和地产事业部。请
3、问，其整个公司和投资管理部内部的组织结构设计分别采用了何种部门化或部门划分形式？（ ）。A、职能部门化和顾客部门化 B、全部为产品部门化C、职能部门化和产品部门化 D、全部是职能部门化7从道德发展的层次来看，当一个个体的行为仅仅从自身利益出发，对惩罚和奖励规则做出反应时，可以判断出该个体成员处于道德发展的（ ）阶段。A、惯例层次 B、原则层次 C、前惯例层次D、无法判断8根据领导的路径一目标理论，任务不明、压力过大或下属能力较低时，（ ）的领导方式比较合适？A、参与型 8、支持型 c、成就导向型 D、指导型9组织经营环境越不确定，组织的计划就越需要和更强调（ ）。A、指导性计划和短期计划 B、
4、长期计划和作业计划c、短期计划和单一性计划 D、战略计划和长期计划10科创软件是一家为金融行业客户服务的软件系统集成提供商，近年来该公司发展很快，取得了卓越的市场声誉。公司能够根据每一客户的项目需要建立合适项目团队服务客户，开发客户需要的产品。根据这些资料，这家公司在组织管理中面临的最大挑战最可能是（ ）。A、直线与参谋的矛盾B、协调不同专业部门间的活动C、集权与分权的平衡D、职能部门和项目团队双重领导的平衡11依据管理的决策理论，管理者从事决策工作首先应该做的是（ ）。A、明确决策目标 B、明确决策可行的方案c、明确决策的问题 D、明确决策的类型12蔡斌是一位公司的总经理，最近他发现公司中存
5、在很多小团体。他知道这个问题处理不好会影响员工的工作情绪和工作业绩，你认为他合适的处理方法是） ）。A正视小团体的客观存在，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。B.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。C.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。D.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问。听之任之。13.华晨公司作为一个多元化公司，在全球范围内经营包括食品制造、生物化工、房地产等广泛系列的公司业务，为了将多元化经营和专业化经营结合起来该公司的组织结构应考虑按（ ）来划分部门。A、职能 B、地区 C、产品 D、矩阵结构14一位司机走出驾驶室来指挥混乱的
6、交通，他既不认识其他司机，也没有职位权力，而如何疏解堵塞的交通又没有大家共识的特定程序，如果按照费德勒权变领导理论，该驾驶员应采取的疏导措施是） ）。A、同其他司机讨论 B、寻求交警来协调处理C、果断地指挥 D、交流的基础上进行决定15著名企业家松下幸之助曾经说过：“当我的企业只有10个人时，我最能干；当我的企业有100个人时，我和他们一起于；而当我的企业有l000人时，我只能站在后面感谢他们，同时，信任来自责任，我会更加负责地看好松下的未来。”这段话说明（ ）。A、随着企业规模的扩大，高层管理者的重要性日益提高B、企业的发展是企业全体员工共同努力的结果，管理者应该了解到这一点C、随着企业规模的扩大，管理者通常会感到自己力不从心了D、管理的复杂性伴随企业发展而增加，高层管理者要以新的角度从事管理二、问答题（每题l0分，共5题，合计50分）16如何正确看待组织中的集权和分权关系？17阐述企业社会责任的内涵。18你是如何理解“好的管理就是能够做好对的事”这一观点？19正式组织与非正式组织的关系如何，实践中如何整合非正式组织的力量？20什么是有效的领导，如何实现有效的领导？
