第三章-供应链管理-PPT课件.ppt

1、 第三章第三章 供应链管理供应链管理 目目 录录v3.1 供应链供应链v3.2 供应链管理供应链管理v3.3 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择供应链结构示意图供应链结构示意图核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的客户顾客/最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3最初的供应商n1n供应链管理的主要业务流程供应链管理的主要业务流程供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第

2、二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户3 .1 供应链供应链q3.1.1 供应链的概念和类型供应链的概念和类型q3.1.2 供应链结构供应链结构3.1.1 供应链的概念和类型供应链的概念和类型供应链的概念供应链的概念 所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一

3、个网络。成的一个网络。供应链类型：供应链类型：u“V”型供应链型供应链 u “A” 型供应链型供应链u“T”型供应链型供应链 供应链和物流供应链和物流 第一层供应商第二层供应商集配商（3PL）制造商承运人承运人承运人客户产成品JIT配送末端配送信息流客户客户供应链物流系统的一般结构供应链物流系统的一般结构原材料供应商原材料供应商零部件供应商零部件供应商其它供货厂商其它供货厂商集中采购与集中采购与接收管理接收管理原材料仓储原材料仓储管理与控制管理与控制半成品库存半成品库存产成品库存产成品库存一次物流一次物流中转库及配送中转库及配送中心管理中心管理二、三次物流二、三次物流接收接收检验检验加工加工零

4、部件库存零部件库存组装组装（停滞）（停滞）产品检验产品检验产品库存产品库存捆包捆包发货发货销售物流系统销售物流系统配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心零售店零售店大百货公司大百货公司超市超市生产数生产数据库据库销售销售订货数据订货数据退货数据退货数据销售数据销售数据进款数据进款数据供供应应物物流流生生产产物物流流企企业业内内物物流流分分销销物物流流批发商批发商配送配送退货退货配送配送退货退货工工厂厂配送配送汽车行业供应链汽车行业供应链材材料料制制造造销销售售公公司司法法人人消费消费者者加工加工加工加工材料材料供应供应加工加工行业行业销售销售食品水产行业供应链食品水产行业供应链产产地

5、地生生产产批批发发零零售售消消费费者者专用专用业务网业务网加加工工加加工工材料材料供应供应行业行业增值链增值链加加工工加加工工国际国际调配调配因特网因特网 日用杂货日用杂货行业供应链行业供应链材材料料生生产产行行业业地地域域增增值值链链销销售售批批发发业业务务零零售售消消费费者者产品零产品零件件加工加工 家电行业供应链家电行业供应链材料材料一般零一般零售售批发销批发销售公司售公司消费消费者者系列系列零售店零售店销售销售公司公司生产生产材料供应材料供应加工加工加工加工加工加工 建筑行业供应建筑行业供应链链建筑专家（调查建筑专家（调查、计划、设计、计划、设计、监理监理）工程承包工程承包（设计、施工

6、、设计、施工、监理监理）行业管理行业管理协会协会用户蓝图用户蓝图第一承包第一承包器材厂家器材厂家建材厂家建材厂家建材批发建材批发第一承包第一承包 医药行业供应链医药行业供应链原原料料制制药药批批发发药药店店医医院院消消费费者者运输运输行业行业增值链增值链包装包装管理管理委托委托生产生产 沃尔玛的供应链沃尔玛的供应链3.1.2 供应链结构供应链结构 类型类型u（1）推动式供应链）推动式供应链 u（2）拉动式供应链拉动式供应链 推动式供应链推动式供应链制造商制造商零售商零售商产品产品外部需求外部需求定单定单拉动式供应链拉动式供应链 制造商制造商零售商零售商产品产品外部需求外部需求信息信息推动式与拉

7、动式供应链的比较推动式与拉动式供应链的比较较低较高运输和制造的经济规模运输和制造的经济规模差好对提前期长的产品支持对提前期长的产品支持一般较大一般较小服务水平服务水平一般较小一般较大提前期提前期较小较大库存水平库存水平较小较大库存过时的风险库存过时的风险较好较差反应能力反应能力拉动式拉动式推动式推动式供应链驱动战略供应链驱动战略3.2 供应链管理供应链管理q3.2.1 供应链管理的概念供应链管理的概念q3.2.2 供应链管理模式的产生和发展供应链管理模式的产生和发展q3.2.3 实现供应链管理的意义实现供应链管理的意义3.2.1 供应链管理的概念供应链管理的概念 供应链管理供应链管理是指人们认

8、识和掌握了供应链各环节内是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。客户提供最大的附加值。 3.2.2 供应链管理的产生和发展供应链管理的产生和发展

9、零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户Traditional supply chain of 1980用户需求零售商需求分销商户需求总装需求拉动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户Lean supply chain of 1990用户需求广告牌广告牌广告牌拉动拉动拉动拉动3-5个星期5-7个星期几个月几个月零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动拉动推动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息库存信息库存信息Integrated agile supply chain零部件制造商

10、 最终装配 分销中心 零售商 用户单个的用户需求Internet信息系统用户需求拉动拉动拉动四天一天几个星期拉动Customized agile supply chain of 20003.2.3 实现供应链管理的意义实现供应链管理的意义1实现供应链管理可带来的内部效益实现供应链管理可带来的内部效益2实现供应链管理可带来的外部效益实现供应链管理可带来的外部效益 3实现供应链管理可带来的总效益实现供应链管理可带来的总效益 根据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企业总成根据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企业总成本下降本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高；供应链上的节点企业按时交货

11、率提高15%以上以上;订货生产的周期时间缩短订货生产的周期时间缩短25%35%; 供应链上供应链上的节点企业生产率增值提高的节点企业生产率增值提高10%以上，等等。以上，等等。 因此，供应链管理模式吸引了越来越多的企业因此，供应链管理模式吸引了越来越多的企业 .3.3 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择q3.3.1 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系q3.3.2 供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义q3.3.3 供应链合作关系的建立及其制约因素供应链合作关系的建立及其制约因素q3.3.4 我国企业合作模式中存在的问题我国企业合作模式中存在的问题q3.3.5 选择合适

12、的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴3.3.1 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系1供应链合作关系的概念供应链合作关系的概念2供应链战略合作伙伴关系的产生供应链战略合作伙伴关系的产生3战略伙伴关系企业中的质量保证体系战略伙伴关系企业中的质量保证体系3.3.2 供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义1.对于制造商对于制造商/买主买主 2.对于供应商对于供应商/卖主卖主 3.对于双方对于双方 3.3.3 供应链合作关系的建立供应链合作关系的建立及其制约因素及其制约因素 1.供应链战略合作关系建立步骤：供应链战略合作关系建立步骤：u1）建立供应链战略合作关系的需求分析；）建立

13、供应链战略合作关系的需求分析；u2）确定标准，选择供应商，选择合作伙伴；）确定标准，选择供应商，选择合作伙伴；u3）正式建立合作关系；）正式建立合作关系；u4）实施和加强战略合作关系。）实施和加强战略合作关系。2建立供应链合作关系的制约因素建立供应链合作关系的制约因素3.3.4 我国企业合作模式中存在的问题我国企业合作模式中存在的问题1）缺乏主动出击市场的动力和积极性。）缺乏主动出击市场的动力和积极性。 2）缺乏市场竞争的科学意识。）缺乏市场竞争的科学意识。3）由于国有企业特殊的委托）由于国有企业特殊的委托-代理模式，代理问题中的败德代理模式，代理问题中的败德行为相当严重。行为相当严重。4）国

14、有企业代理人问题比其他类常规代理人问题更复杂。）国有企业代理人问题比其他类常规代理人问题更复杂。5）企业合作关系中短期行为也普遍存在。）企业合作关系中短期行为也普遍存在。6）由于计划经济体制下的棘轮效应（）由于计划经济体制下的棘轮效应（Ratchet Effect）的）的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。7）许多企业没有充分利用）许多企业没有充分利用EDI/Internet等先进的信息手段。等先进的信息手段。 3.3.5 选择合适的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴1合作伙伴的类型合作伙伴的类型2合作伙伴综合评价、选择的步骤合作伙伴综合评价、选择的步骤（1）分析市场竞争环境）分析市场竞争环境(需求、必要性需求、必要性) （2）确立合作伙伴选择目标）确立合作伙伴选择目标 （3）制定合作伙伴评价标准）制定合作伙伴评价标准 （4）成立评价小组）成立评价小组 （5）合作伙伴参与）合作伙伴参与 （6）评价合作伙伴）评价合作伙伴 （7）实施供应链合作关系）实施供应链合作关系