2017年宁波大学考研专业课试题812管理学.pdf

1、宁波大学宁波大学 20172017 年硕士研究生招生考试初试试题年硕士研究生招生考试初试试题( (A A 卷卷) )(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码科目代码:812科目名称：科目名称：管理学管理学适用专业适用专业:会计学会计学 企业管理企业管理 技术经济及管理技术经济及管理 旅游管理旅游管理第 1 页 共 3 页一、一、简答题（每题简答题（每题 10 分，共分，共 60 分）分）1、根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色?2、计划具有哪些性质？3、什么是职能部门化?其优缺点是什么?4、决定行业竞争的五种力量是什么？5、简述目标管理理论的内容。6、请简述 X 理论、Y 理论的主要内容

2、。二、论述题（每题二、论述题（每题 30 分，共分，共 60 分）分）1、管理人员把制定决策看成他们的中心工作，因此有“制定决策是管理人员的首要工作”或“管理就是决策”的说法。请论述决策的原则和依据，并联系实际分析，为什么经验既是做决策要付出的代价、又是做决策的危险源？管理人员怎样才能做到最有效地利用经验？2、在“大众创业，万众创新”的背景下，创新成为企业一项重要的管理职能。请联系企业实际，论述创新职能的基本内容以及企业管理者如何有效进行创新管理。三、案例分析（三、案例分析（30 分）分）阅读案例素材并回答问题：汇源的社会责任汇源的社会责任春节刚过，天气仍然寒冷，但北京顺义汇源果汁集团的办公大

3、楼内却是一片春意盎然，来自全国各地的退伍军人高高兴兴地前来应聘报到。据悉，这批退伍军人是汇源果汁集团从 2009 年 9 月启动的“招聘 5000 名退伍军人”行动的受益者。截至目前，已有千余名退伍军人陆续落实岗位安置。把员工培养成才是企业最大的社会责任把员工培养成才是企业最大的社会责任2009 年，经济危机席卷全球，汇源在对所有员工 承诺不裁员、不降薪的同时，逆势而动，面向全社会展开大招聘，入职人数达到一万多人 。此举引发了社会的广泛关注和好评，不仅提升了员工的士气，同时也为疲软的中国就业市场注入了一剂强心针 。让员工在汇源有学头 、有干头、有奔头，是汇源的一贯原则 。在汇源，常年开设各种类

4、型的培训班，并把大学办到了企业里，使员工不出厂门就能圆了大学梦。同时，还不间断地把管理宁波大学宁波大学 20172017 年硕士研究生招生考试初试试题年硕士研究生招生考试初试试题( (A A 卷卷) )(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码科目代码:812科目名称：科目名称：管理学管理学适用专业适用专业:会计学会计学 企业管理企业管理 技术经济及管理技术经济及管理 旅游管理旅游管理第 2 页 共 3 页和技术人员、 优秀员工送到国外考察学习。 汇源每月一次的营销会议， 一项不变的议程就是培训。浓浓的学习氛围造就出一批又一批的厂长、经理，也激励着年轻的员工不断学习、进步。在提高员工素质的同时

5、，汇源也不忘关注员工生活，当员工遇到困难的时候，汇源也总是及时伸出援助之手。汇源老员工翟慎运突患脑溢血，汇源不仅拿出 9 万元为其支付手术费，而且还每月按时为翟慎运发放工资，并提供了两套公寓供其全家老少 8 口在汇源立业安家 。关心员工的工作，也关爱他们的生活；关心员工的生存，更关注他们的发展。汇源不仅获得了员工的爱戴， 而且留住了骨干人才， 增加了企业的凝聚力， 为企业的持久发展奠定了坚实基础 。“营养大众，惠及三农营养大众，惠及三农”体现企业社会价值体现企业社会价值汇源对消费者负责和拉动地方经济等一系列行动，是另一种社会责任的担当。“营养大众，惠及三农”的企业使命恰恰体现了它的价值所在。2

6、0 世纪 90 年代初，中国消费者对于果汁的认知状态几乎为零。1992 年，汇源成为第一个吃螃蟹的人，将果汁带上了中国消费者的餐桌。作为第一家中国果汁企业，汇源义不容辞地承担起了教育市场、引导消费者、传递健康理念的重要责任。从“喝汇源果汁，走健康之路”，“妈妈选汇源，全家更健康”，到如今的“天天有汇源，健康每一天”，18 年来，汇源不遗余力地推崇着健康、时尚、营养的消费理念。在托起消费者健康的同时， 汇源也托起了数百万果农的幸福。 山东乐陵金丝小枣的栽培历史已有 3000 多年，拥有百万亩枣林，年产小枣 1 亿公斤。然而，乐陵小枣产业的发展曾一度呈现停滞、甚至委顿状态，卖枣难、价位低、丰产不丰

7、收的现实一直困扰着广大枣农。汇源的入驻，给乐陵提供了 300 多个就业岗位， 拉动小枣产业年产值 5 亿元左右。 正像乐陵市市委书记杨光来所说的那样“枣乡乐陵因小枣而闻名，枣乡人民因汇源而富裕。”像乐陵一样，因汇源带动而实现经济增长的地区不在少数。18 年来，汇源在全国 22 个省区市创建了 40 个现代化工厂，链接了 500 多万亩名特优、标准化水果生产基地，构建了一个全国性的果汁产业化经营体系，有效促进了农业发展、农民增收和新农村建设 。勇于担当是企业的立身之本勇于担当是企业的立身之本在 18 年的发展历程里，汇源在自身发展壮大，带动地区经济发展的同时，时刻不忘将公益事业与企业发展紧密结合

8、在一起，在历次的扶贫、救灾等公益活动中，都能看到汇源的身影。汇源创立之初， 朱新礼就拿出 20 万元资助沂蒙山区 20 名贫困家庭子女， 圆了他们的大学梦，随后为那些上不起大学的贫困孩子提供奖学基金。2004 年，朱新礼与一些企业家共同发起创建了“华夏慈善基金会”，专门针对孤贫先天性心脏病患儿设立了“爱佑童心”手术治疗资助项目。截至 2008 年 12 月，爱佑童心已经在全国范围内累计救治患儿 2736 名。2007 年，汇源与 20 多个汇源工厂所在地政府成立了“三农联谊会”，定期交流，相互促进，受到全国工商联高度评价。2008 年 5 月 12 日， 四川汶川发生强烈地震。 汇源火速组成临

9、时救灾车队， 载满急需的果汁、饮用水奔向灾区， 成为第一家赶往赈灾现场的北京企业。 随后汇源又向灾区捐助了上千万的现金宁波大学宁波大学 20172017 年硕士研究生招生考试初试试题年硕士研究生招生考试初试试题( (A A 卷卷) )(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码科目代码:812科目名称：科目名称：管理学管理学适用专业适用专业:会计学会计学 企业管理企业管理 技术经济及管理技术经济及管理 旅游管理旅游管理第 3 页 共 3 页和物资，帮助灾区人民“恢复生产、重建家园”。2009 年 5 月，在“甲型 HIN1 流感”暴发期间，汇源再次于第一时间为医护人员及患者送去关爱。18 年来，

10、汇源累计缴纳税金 30 多亿元，投入各项慈善、公益事业 3 亿多元 。“小企业可以有小责任，大企业一定要承担大责任，重要的是始终要有一份承担责任的心。只有积极承担社会责任的企业，才能在社会立足，才能打造真正的百年品牌，”汇源董事长朱新礼用这样的一句话诠释了汇源对于社会责任的理念。根据上述案例资料，运用管理学相关知识分析回答以下问题：（每题各根据上述案例资料，运用管理学相关知识分析回答以下问题：（每题各 6 6 分）分）1、请举例说明汇源公司的做法体现了企业的哪些社会责任？2、合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。请以汇源为例说明对这句话的理解。3、传统经济学和社会经济学的社会责任观分别是什么？汇源公司的社会责任观属于哪一种？4、简述企业价值观的发展历程，你认为汇源现在处于哪一个阶段？5、以汇源为例，从企业及其产品的价值观视角谈谈伦理道德的管理学意义。