培训课件-案场管理-销售现场布置注意事项.ppt

1、 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项销售现场布置分类布置销售现场，通常分为两大类：布置销售现场，通常分为两大类：日常现场布置活动现场布置 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置展示功能接待功能办公功能 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置展示功能u销售现场的展示不仅在于项目自身的展示，同时，也是企业及代理公司展示自身实力、展示自身专业性的载体。u一个销售现场良好的展示能够增强客户对企业的信

2、任，带来客户对项目的认同，能够有效地促进成交。展 示 又 可 分 为 两 大 类展 示 又 可 分 为 两 大 类项目展示项目展示人员展示人员展示u区域沙盘展示u项目沙盘展示u户型沙盘展示u统一的工装u良好的仪表u专业的服务 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置接待功能u日常销售现场布置应满足接待功能，通常包括以下几大类的接待，应合理布局。u日常到访客户接待u约访客户接待u签约客户接待u行业参观人员接待u其它接待 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置办公功能u销售

3、现场日常布置应考虑甲已方办公人员的办公需求，合理安排，避免人员混杂。甲方办公人员项目负责人策划负责人销售负责人签约负责人（商品房买卖合同负责人）财务人员工程人员（有的售楼处内无工程人员）乙方办公人员项目负责人策划负责人品管人员销售体其它办公人员保安人员保洁人员 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置对日常现场布置进行合理的功能布局后，下一步应考虑销售现场的装饰布置。确 定 布 置 主 题进 行 动 线 设 计销 售 物 料 摆 放接 待 家 具 采 买布 场 人 员 分 工现 场 氛 围 营 造 在房地产领域 我们一直在帮助客户成

4、功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置确定布置主题u通常由甲方、乙方及广告公司三方先行进行讨论，根据项目气质、调性等确定布置主题；u之后聘请专业设计公司进行设计，设计主要针对接待区域进行，同时，兼顾考虑客户进入销售现场时所能到达的地方开展设计工作；u确定布置主题时需除需要考虑项目气质、调性等，还应考虑甲方企业的文化、企业LOGO色等元素； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置进行动线设计围 绕 客 户 动 线 导 向 开 展客户进入售楼处先遇前台接待人员参观区域沙盘参 观 项 目 沙 盘在洽谈区深入

5、了解 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置销售物料摆放u根据客户动向摆放销售物料，兼顾项目展示与客户拿取方便的原则；u通常在销售大厅并不放置过多的销售物料（主要指项目楼书、海报、户型图等），避免造成现场混乱及资源浪费；另找专门放置销售物料的地方； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置接待家具采买u家具采买应兼顾装饰与实用的原则；u放置的家具应与销售现场整体氛围、调性相一致；u同时应与项目的气质相吻合； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注

6、 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置布场人员分工u与甲方对接人员u盯场人员u支援人员 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项日常现场布置功能布局装饰布置现场氛围营造销售现场整体布置完毕后，需要做进一步现场氛围营造工作p绿植p壁画p饰品p茶点p新年、圣诞节还可对销售现场做节日氛围的营造工作卫生间台面装饰壁画、桌花装饰桌上茶点室内绿植 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项现场活动通常分为以下三大主题：p项目开盘活动p客户答谢活动p项目暖场活动 在房地

7、产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动的意义p通过现场开盘活动，更好地组织销售工作的开展；集中客户到场，聚集人气，为项目造势；p通过客户答谢活动，让业主感受到开发商对其最诚挚的关怀，同时以此扩大宣传面，加大影响力，尽可能挖掘潜在客户；p通过暖场活动，提升项目人气，增强客户互动，加强口碑传播效应； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场布置前提n确定活动方案，确定活动流程；n准

8、备活动物料；n做活动风险预案； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场布置注意事项n动线设计n物料摆放n人员分工n氛围营造n设备设施安全检查 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项n活动动线主要指向开盘活动。客户答谢活动和暖场活动的客户动线相对简单，一般是从来宾签到处直接到活动主场区就坐。 而开盘活动的客户动线就相对复杂一些，主要节点在以下一些区域：n围绕活动程序制定合理的

9、客户动线，根据活动动线放置销售物料、安排项目服务人员、安保人员等。 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场物料主要分为几大类活动物料：主要指客户答谢活动、暖场活动中由活动公司准备的物料，包括音响设备、舞台布景、桌椅沙发等；活动物料一般由活动公司专门人员负责；销售物料：主要指在开盘活动中需要的物料，包括项目资料（楼书、海报、户型图等）以及与选房、购房相关的物料，包括排号单、客户签到单、房号确认单、认购书、合同等等；销售物料根据客户动线合理放置，并由专门人员负责；现场茶歇：主要指活动

10、现场为客户准备的茶点饮品以及正餐食品；茶点饮品由现场服务人员负责提供。一些活动的正餐食品有时由食品配送单位提供； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场总协调人（项目负责人）营销总监/策划总监/策划经理活动公司负责人客户答谢活动/暖场活动：现场业务体：主要为到场客户做引导及介绍工作主持人嘉宾工作人员 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场总协调人（项目负责人）项目开

11、盘活动：来宾签到区休息等候区唱号验号区选房等候区选房区交款审核区领取礼品区领取认购书营销总监l总控人员l签到人员l礼仪接待人员l咨询人员l总控人员l沙盘讲解员l保洁保安l销控人员l唱号人员l验号人员l保安人员l区域负责人l引导员l销控贴点员l销售人员l区域负责人l销控人员l销售人员l区域负责人l核对人员l认购书发放人员l引导人员l区域负责人l财务人员l签约人员l审核人员l盖章人员l引导人员l保安l引导员l礼品发放人员 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项以某项目新年客户答谢活动举例以某

12、项目新年客户答谢活动举例 新年喜乐会，温馨、朴实、轻松、喜庆。 将活动场地周围的树木进行新年装饰，悬挂适当小彩灯与彩带。 桃树装饰：现场摆放一棵吉祥树，营造新年的春的气息，来宾可以挂上 自己的新年祝福，让现场春意昂然。 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项户外从来宾入口处到销售现场门口的道路上，沿路挂饰中国特色拉花。营造喜庆中国年氛围 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项入口大

13、门的喜庆装饰，以及中国年元素小物件的应用。 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项室 内 布 置 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项签到树签到树 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项礼仪服饰工作人员服饰 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功销 售 现 场 布 置 注 意 事 项活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项p活动布场完成后，在活动的前一天，要特别注意设备设施及安全方面的检查，以保证第二天的活动万无一失； p在检查设备设施的同时，要做出备用方案，防止突发事件的发生； 在房地产领域 我们一直在帮助客户成功