现代礼仪-仪态礼仪-ppt课件.ppt

1、现代礼仪第四讲：仪态礼仪基础部：郭俊超基础部：郭俊超1ppt课件 仪态礼仪介绍仪态礼仪介绍 站姿基本礼仪站姿基本礼仪 坐姿基本礼仪坐姿基本礼仪 蹲姿基本礼仪蹲姿基本礼仪 手势基本礼仪手势基本礼仪 2ppt课件弟子规 步从容，立步从容，立端正，揖深圆，端正，揖深圆，拜恭敬；勿践拜恭敬；勿践阈；勿跛倚，阈；勿跛倚，勿箕踞，勿摆勿箕踞，勿摆髀；缓揭帘，髀；缓揭帘，勿有声；宽转勿有声；宽转弯，勿触棱。弯，勿触棱。3ppt课件 仪态一、仪态美的概念及认识一、仪态美的概念及认识 仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的仪态美即姿势、动作的美。它属于

2、人的行为美学范畴。在人际交往中，它用一种行为美学范畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美主要化品味等方面的素质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。表现在站、立、行、卧等方面。 讲究仪态要求我们在日常生活中讲究仪态要求我们在日常生活中走路、站立、坐与蹲都要符合一定的礼仪，走路、站立、坐与蹲都要符合一定的礼仪，而且在不同的场合，其礼仪要求也不一样。而且在不同的场合，其礼仪要求也不一样。手势与表情的使用应届谨慎，要符合场合，手势与表情的使用

3、应届谨慎，要符合场合，符合身份，也要考虑不同国家的文化传统符合身份，也要考虑不同国家的文化传统4ppt课件二、仪态礼仪的作用二、仪态礼仪的作用 潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。仪态是映现一个人涵养的一面镜子，能给人留下深刻的印象。仪态是映现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好是主要因素。不同的仪态显示人们也是构成一个人外在美好是主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化修养，传递不同的信息，因此仪态又不同的精神状态和文化修养，传递不同的信息，因此仪态又称为体态语。在人际交往中，人们除了用语言表达思想

4、情感称为体态语。在人际交往中，人们除了用语言表达思想情感外，还常常用身体姿态表现内心活动，用优美的姿态表达礼外，还常常用身体姿态表现内心活动，用优美的姿态表达礼仪，比用语言更让受礼者感到更真实、美好和生动。仪，比用语言更让受礼者感到更真实、美好和生动。5ppt课件1.无声的体态语比有声的口无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰头语表达的内容有时更丰富、更生动。富、更生动。 如：人们常说如：人们常说“知人知面不知人知面不知心知心”，其实，只要我们，其实，只要我们不是仅仅停留在听他们说不是仅仅停留在听他们说什么，而是更留心他们做什么，而是更留心他们做什么，这样我们就不难了什么，这样我们就不难

5、了解他们的真实内心了。正解他们的真实内心了。正如达如达芬奇所说：芬奇所说：“从仪从仪态知觉人的内心世界，把态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠有相当的准确性和可靠性。性。”体态语如拍胸握拳、体态语如拍胸握拳、舒展双臂、猛一转身、昂舒展双臂、猛一转身、昂首挺胸、大摇大摆、手托首挺胸、大摇大摆、手托下巴等。下巴等。6ppt课件12. 仪态在人们交往中还有着无言的仪态在人们交往中还有着无言的沟通作用。沟通作用。 例如例如:有一个人，为单位收费的事有一个人，为单位收费的事情气冲冲的闯进部长办公室，嚷道：情气冲冲的闯进部长办公室，嚷道：“喂，你们这里谁是

6、领导？喂，你们这里谁是领导？”一看一看就知道来者不善。当有人给他一把就知道来者不善。当有人给他一把椅子请他坐下时，他接过来用力一椅子请他坐下时，他接过来用力一转，椅背冲前，双腿一分跨骑在椅转，椅背冲前，双腿一分跨骑在椅子上。面对此景，这位部长反倒迎子上。面对此景，这位部长反倒迎上去和他热情地打招呼。为了消除上去和他热情地打招呼。为了消除他的敌意，设法改变他的坐姿，热他的敌意，设法改变他的坐姿，热情地把他让到沙发上。可是对方依情地把他让到沙发上。可是对方依然双臂抱在胸前，怒意未消。接着，然双臂抱在胸前，怒意未消。接着，部长泡了一杯茶，双手向他递去，部长泡了一杯茶，双手向他递去，迫使他放开双臂，接

7、了茶杯，姿势迫使他放开双臂，接了茶杯，姿势发生了改变。而后，部长又坐在紧发生了改变。而后，部长又坐在紧挨他右边的沙发上，以此暗示：我挨他右边的沙发上，以此暗示：我们是朝着同一个方向，有共同的目们是朝着同一个方向，有共同的目标。就这样，部长用一系列有目的标。就这样，部长用一系列有目的性的动作语言改变了对方姿态，消性的动作语言改变了对方姿态，消除敌意，产生了积极效果，谈正题除敌意，产生了积极效果，谈正题时出乎意料地顺利。时出乎意料地顺利。7ppt课件3.体态语能够表达有声语言所不能表达的真情。 如熟人见面点头微笑，观赏节目热烈鼓掌，相爱的人眉目传情、暗送秋波等。许多场合，当人们心情无法用言语表达时

8、，便会不由自主地表现为或坐立不安，或手足无措，或张目扬眉，或捶胸顿足，或手舞足蹈等姿态，真可谓“眉来眼去传情意，举手投足皆语言”。8ppt课件4.仪态美有助于展示风采，树立美好的自我形象。 （1）春秋时期孔子说：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”（论语雍也）。大意是：只重品质朴实，而不重仪表、礼节，则显得粗野；只重仪表礼节的文雅，而缺乏质朴的品质，则显得浮华。只有既重学识品德修养，又讲究仪表礼节，举止文雅，才是值得尊敬的君子。 （2）培根说：“就形貌而言，自然之美要胜于粉饰之美，而形象行为之美又胜于单纯仪容之美。”仪态美的精华就在于文雅的行为举止。(3)日本的男子汉杂志曾列出100

9、条令姑娘讨厌的恶习。如坐下时东倒西歪，把裤脚卷起来；谈话时不停地搓手，打响指，走路时屁股扭来扭去，弯腰驼背；过分地对着镜子梳头，照来照去，用手拔胡子，搔头，用手指挖鼻孔，剔牙，蘸着唾沫数钱、翻书；笑时用手捂嘴；一坐下就把两腿叉开；经常脱掉鞋袜等等。体态就是信息，一举一动，一颦一笑，都在表现自己的风度和品格修养。9ppt课件5.仪态美有助于加深交往对象的第一印象。 在社交礼仪的基本理论中，有一条理论就是首轮效应理论，也就是交往过程中给人的第一印象。日本学者中岛孝志在他所著的人际交往的33条铁则中说：“给人形成最佳的第一印象，要通过你的品性、知性、德性来说明问题。”一般来说，给人第一印象较好的人大

10、都具有以下以下共同之处：有风度、气质、沉着冷静，对什么都要所了解；谦逊、温和，对下级也彬彬有礼，正直开朗，思维独特，姿势端正。可见，在人际交往中，第一印象的好坏常常取决于他的气质和风度，而一个人的气质和风度又主要通过体态表现出来。10ppt课件三、良好仪态的形成和培养v1. 站姿v2. 坐姿v3. 蹲姿v4.慎用手势语11ppt课件1.站姿站姿 “站如松站如松”，“站有站相站有站相”，良好的站姿能衬托出美好，良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。正确的站姿应：端正、庄重，具有稳的气质和风度。正确的站姿应：端正、庄重，具有稳定性。但注意男女站姿的不同美感：女性应亭亭玉立，定性。但注意男女站姿的不同

11、美感：女性应亭亭玉立，文静优雅；男性应刚劲挺拔，气宇轩昂。文静优雅；男性应刚劲挺拔，气宇轩昂。标准的站姿是：标准的站姿是：头正，肩平头正，肩平, ,臂垂，躯挺臂垂，躯挺 ，腿并。腿并。 （）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，（）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。面容平和自然。（）双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。（）双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。（）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。（）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤（）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。缝，两手自然放松。（）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张（）双腿立直

12、、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约开约45 ，身体重心落于两脚正中。，身体重心落于两脚正中。 12ppt课件几种常见的站姿几种常见的站姿（）标准站姿，又称垂臂式站姿、肃立。身体立直，双手置于身体两侧，肩部放松，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型，男士站立双脚可适当分开，但分开的宽度不超过肩宽；面部表情严肃、庄重、自然，双目平视。练习：后肩练习：后肩臀部臀部脚后跟，三点一线靠墙脚后跟，三点一线靠墙直立，每天直立，每天10分钟练就分钟练就挺拔身姿。挺拔身姿。13ppt课件（）叉手站姿，又（）叉手站姿，又称腹前握指式站姿。称腹前握指式站姿。即基本要求不变，只是两手在腹前交叉，右手搭在左手上，自

13、然贴在腹部。男士可以把两脚分开，宽度不超过肩宽或20cm；女士可以用小丁字步，一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。14ppt课件（3）背手站姿，即两手在身后交叉，右手搭在左手外面，相搭在臀部中间 ，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“ V”字型（男女都适用）。男士两脚可以略分开站立，两脚之间的宽度不超过肩宽，两脚简的夹角不超过60。15ppt课件头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并16ppt课件奥运小姐练习站姿17ppt课件18ppt课件常见错误站姿v弯腰驼背 驼背v身体曲斜v爬伏倚靠v腿位不雅（双腿大叉）v脚位欠佳v手位失当v半坐半立v全身乱动v摆弄物件19ppt课件歪斜、腿位不雅、脚位不佳、手位失当20

14、ppt课件2.坐姿 端庄优美的坐姿，给人文雅、端庄、稳重、大端庄优美的坐姿，给人文雅、端庄、稳重、大方自然的美感。方自然的美感。“坐如钟坐如钟”，“坐有坐相坐有坐相”。 坐姿的基本要领是：入座时走到座位前，转坐姿的基本要领是：入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发扶手上，掌

15、心向下，两脚平落地面，起子或沙发扶手上，掌心向下，两脚平落地面，起立时右脚先后收半步然后站起。立时右脚先后收半步然后站起。 坐姿的特点是：端庄、雅致、大方、得体。坐姿的特点是：端庄、雅致、大方、得体。 21ppt课件22ppt课件入座与离座礼仪入座与离座礼仪（1）入座）入座注意顺序：注意顺序：尊者先坐，地位相同者可同时入座。尊者先坐，地位相同者可同时入座。 讲究方位：讲究方位：最好从座椅的左侧入座。最好从座椅的左侧入座。 落座无声：落座无声：就坐时，要减慢速度，放轻动作，不要能响座椅，就坐时，要减慢速度，放轻动作，不要能响座椅，噪音扰人。噪音扰人。入座得法：入座得法：背对座椅入座，以免背对交往

16、对象：先侧身走进座背对座椅入座，以免背对交往对象：先侧身走进座椅，背对其站立，右腿后退一点，以小腿确认座椅的位置，椅，背对其站立，右腿后退一点，以小腿确认座椅的位置，然后轻稳坐下。然后轻稳坐下。（2）离座）离座先有表示：先有表示：如座旁有人，需以语言或动作向其示意，随后方可如座旁有人，需以语言或动作向其示意，随后方可起身，以蹦而起会令邻座或周围人受到惊扰。起身，以蹦而起会令邻座或周围人受到惊扰。注意先后：注意先后：地位低于对方时，应稍后离座；地位高于对方时，地位低于对方时，应稍后离座；地位高于对方时，可首先离座；双方身份相似时，可同时起身离座。可首先离座；双方身份相似时，可同时起身离座。起身缓

17、慢：起身缓慢：动作轻缓，避免动作轻缓，避免“拖泥带水拖泥带水”，弄响座椅或将椅垫，弄响座椅或将椅垫弄掉。弄掉。站好再走：站好再走：先采用基本站姿，站定后，方可离去。若起身便跑先采用基本站姿，站定后，方可离去。若起身便跑或走，就会显得过于匆忙有失稳重。或走，就会显得过于匆忙有失稳重。从左离开：从左离开：尽可能从左侧离开，与左入一样，是一种礼貌。尽可能从左侧离开，与左入一样，是一种礼貌。23ppt课件几种常见的坐姿 （1） 正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合，男女皆宜。要求：上身与大腿，大腿与小腿，小腿垂直于地面，都应当成直角。双膝双脚完全并拢。注意在尊长面前不宜坐满椅面，以占座位的

18、23左右为宜。24ppt课件25ppt课件 （2） 垂腿开膝式 多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿，大腿与小腿，皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。26ppt课件（3） 双腿叠放式 （1）它适合穿短裙子的女士采用（或处于身份地位高时场合）。造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。（如右图）（2）穿短裙的女士也可采用如下坐姿。（如下图）27ppt课件（4） 双腿斜放式双腿斜放式适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先

19、并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。28ppt课件（5） 双脚交叉式双脚交叉式它适用于各种场合，男女皆可选用。要求是：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。29ppt课件（6） 双脚内收式 适合一般适合一般场合采用，男场合采用，男女皆宜。要求：女皆宜。要求：两大腿首先并两大腿首先并拢，双膝略打拢，双膝略打开，两条小腿开，两条小腿分开后向内侧分开后向内侧屈回。屈回。30ppt课件（7） 前伸后屈式前伸后屈式 女性适用的一种优美的坐姿。要求，大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要

20、保持在同一条直线上。31ppt课件（8）大腿叠放式）大腿叠放式 多适用男性在非正式场合采用。要求：两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面，脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收，同时脚尖向下。 32ppt课件座位高低不同时，坐姿也有不同要求座位高低不同时，坐姿也有不同要求：（1）低座位：轻轻坐下，臀部后面距座椅背约2厘米，背部靠座椅靠背。如果你穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰部，你应当并拢两腿，使膝盖平行靠紧，然后将膝盖偏向你的对话者，偏的角度应根据座位高低来定，但以大腿和上半身构成直角为标准（2）较高的座位：上身仍然要正直，可以跷大腿。其方法是将左腿微向右

21、倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面，切忌右脚尖朝天。（3）座位不高也不低：两脚尽量向后左方，让大腿和你的上半身成90度以上角度，双膝并拢，再把右脚从左脚外侧伸出，两脚外侧相靠，这样不但雅致，而且显得文静而优美。 33ppt课件坐姿注意事项：v（1）入座时，自然大方地走到座位前，自然转身背对，从）入座时，自然大方地走到座位前，自然转身背对，从容地缓慢坐下，然后双脚跟并拢，而不是双脚呈八或外八字容地缓慢坐下，然后双脚跟并拢，而不是双脚呈八或外八字形。形。v（2）两脚交叠而坐时，悬空的小腿要向回收，并将脚尖向）两脚交叠而坐时，悬空的小腿要向回收，并将脚尖向下，以给人高贵、大方之感。切忌脚尖向天或上

22、下抖动。下，以给人高贵、大方之感。切忌脚尖向天或上下抖动。v（3）在正式场合，入座时要轻柔、和缓，离座时要端庄、）在正式场合，入座时要轻柔、和缓，离座时要端庄、稳重，不可猛起猛坐，弄响座椅，惊扰四座，甚至带翻茶具稳重，不可猛起猛坐，弄响座椅，惊扰四座，甚至带翻茶具或餐具，弄得自己难堪。或餐具，弄得自己难堪。v（4）穿裙装的女士入座、离座时更要注意，入座时把裙子）穿裙装的女士入座、离座时更要注意，入座时把裙子拢一下再坐，起立时要站稳并拉一下身后的裙子；坐宽大的拢一下再坐，起立时要站稳并拉一下身后的裙子；坐宽大的座椅或沙发时要注意臀部位置，不能坐得太深也不能坐得太座椅或沙发时要注意臀部位置，不能坐

23、得太深也不能坐得太浅，一般坐座位的浅，一般坐座位的23。要坐得舒适、自然，才能显得端庄、。要坐得舒适、自然，才能显得端庄、优雅。优雅。34ppt课件不雅的坐姿不雅的坐姿v（1）不雅的腿姿v双腿叉开过大。面对外人时，双腿如果叉开过大，不论是大腿还是小腿叉开，都极其不雅。v架腿方式欠佳。将一条小腿架在另一条大腿上将一条小腿架在另一条大腿上，在两者之间还留出大大的空隙，成为所谓的“架二郎腿”或架“4”字形腿，甚至将腿搁在桌椅上，就更显得过于放肆 了。v双腿过分伸张。坐下后，将双腿直挺挺地伸向前方，这样不仅可能会妨碍他人，而且也有碍观瞻。因此，身前若无桌子，双腿尽量不要伸到外面。v腿部抖动摇晃。v（2

24、）不安分的脚姿v坐下后脚后跟接触地面，而且将脚尖翘起来，脚尖指向别人，使鞋底在别人眼前“一览无余”。另外，以脚蹬踏其他物体，以脚自脱鞋袜，都是不文明的陋习。35ppt课件几种常见不正确和正确的坐姿36ppt课件37ppt课件小资料小资料v 坐姿不良是腰酸背痛的主要凶手，而对于长期使用计算机的上班族而言，坐姿不良通常是造成腰酸背痛的最主要凶手。v 调整坐姿就能减肥。减肥有时并不像想象的那么困难，有些人只要纠正坐姿，便能减去腹部脂肪。这主要是指四肢较瘦，唯独腹部脂肪较多的人，多见于长期伏案工作的人。 专家认为，只要调整坐姿，随时提醒自己挺胸、收腹、直腰、坐如悬钟，哪怕是不能始终保持，想起来就做，都

25、有可能从肚子上减去脂肪。要是每天做1小时，每周坚持45次的中度激烈的快走、慢跑、跳健身操等促使心肺活动和肌肉收缩的体育锻炼，更能阻止脂肪沉积，加强脂肪消耗。38ppt课件提醒： 女士的坐姿只要把握一点膝盖绝不分开，就能有比男士更多的优雅坐姿可以选择。练习各种坐姿。39ppt课件3. 蹲姿蹲姿v蹲姿是在比较特殊的情况下采用的一种暂时性体态，即由站立的姿势转变为两脚弯曲使身体下降的姿势。v欧美国家的人认为“蹲”这个动作是不雅观的，所以只有在非常必要的时候才蹲下来做某件事情。如果一位衣冠楚楚的先生或女士，当一件东西掉在地上，在众目睽睽之下随便猫腰撅臀，的姿势非常不雅，即使是两腿展开，平衡下蹲也不美观

26、。日常生活中，蹲下捡东西或者系鞋带时一定要注意自己的姿态，尽量迅速、美观、大方，应保持大方、端庄的蹲姿。40ppt课件正确的蹲姿：正确的蹲姿：（1 1）高低式蹲姿：高低式蹲姿：下蹲时下蹲时左左( (右右) )脚在前，右脚在前，右( (左左) )脚脚稍后稍后( (不重迭不重迭) )，两腿靠紧，两腿靠紧向下蹲。左向下蹲。左( (右右) )脚全脚着脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，地，小腿基本垂直于地面，右右( (左左) )脚脚跟提起，脚掌脚脚跟提起，脚掌着地。右着地。右( (左左) )膝低于左膝低于左( (右右) )膝，右膝，右( (左左) )膝内侧靠膝内侧靠于左于左( (右右) )小腿内侧，形成小

27、腿内侧，形成左左( (右右) )膝高右膝高右( (左左) )膝低的膝低的姿态，臀部向下。基本上姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。以膝低的腿支撑。男士选男士选用这种蹲姿时，两腿之间用这种蹲姿时，两腿之间可有适当距离。可有适当距离。 41ppt课件蹲姿图示蹲姿图示42ppt课件（2）交叉式蹲姿交叉式蹲姿 下蹲时，右下蹲时，右( (左左) )脚在前，脚在前，左左( (右右) )脚在后，右脚在后，右( (左左) )小小腿垂直于地面，全脚着地腿垂直于地面，全脚着地, ,左左( (右右) )腿在后与右腿在后与右( (左左) )腿腿交叉重迭，左交叉重迭，左( (右右) )膝由后膝由后面伸向右面伸向右(

28、(左左) )侧，左侧，左( (右右) )脚跟抬起，脚掌着地，两脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前体。臀部向下，上身稍前倾。倾。43ppt课件（3）半跪式蹲姿）半跪式蹲姿 又叫单跪式蹲姿。属于一种又叫单跪式蹲姿。属于一种非正式蹲姿，多适用于下蹲时间非正式蹲姿，多适用于下蹲时间较长，或为用力方便之时。基本较长，或为用力方便之时。基本特征是双腿一蹲一跪。下蹲后，特征是双腿一蹲一跪。下蹲后，改用一腿单膝着地，以其脚尖着改用一腿单膝着地，以其脚尖着地，令臀部坐在脚跟上。另外一地，令臀部坐在脚跟上。另外一条腿应当全脚着地，小腿垂直于条腿应当全脚着地，小

29、腿垂直于地面。双膝必须同时向外，双脚地面。双膝必须同时向外，双脚宜尽量靠拢。宜尽量靠拢。 v提醒： 切记，男士下蹲时两腿间可有适当距离；女士无论采用哪种蹲姿，都务必使两腿靠紧，臀部向下。44ppt课件优雅蹲姿的基本要领：优雅蹲姿的基本要领：v（1）站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，而不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下；两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。 v（2）一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。v（3）若用右手捡东西，可以先走到东西的左

30、边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。特别是穿裙子时，如不注意背后的上衣自然上提，露出臀部皮肉和内衣很不雅观。既使穿着长裤，两腿展开平衡下蹲，撅起臀部的姿态也不美观。45ppt课件图示： 46ppt课件蹲姿注意事项：蹲姿注意事项：v（1）不要突然下蹲。蹲下时，速度切勿过快。v（2）不要离人过近。下蹲时，应与他人保持一定的距离，与他人同时下蹲时，更不能忽略双方之间的距离，以防彼此迎头相撞。v（3）不要方位失当。在他人身旁下蹲，尤其在服务对象身旁下蹲时，最好是与之侧身相向，正面面对或背对他人下蹲，通常都是不礼貌的。v（4）不要随意滥用。没必要时做好不要采

31、用蹲姿。另外，不可蹲在椅子上，不可蹲着休息。47ppt课件不雅的蹲姿48ppt课件关于手势（1）垂放A双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前。B双手自然下垂，掌心向内，贴放于大腿两侧。（2）背手双臂伸到背后，双手相握，表示权威，有气势。（3）持物单手或双手接物，最好不要用手指接物。（4）鼓掌忌讳鼓倒掌。（5）夸奖竖起大拇指，拇指向上，忌讳向下，蔑视别人。49ppt课件错误的手势：（1）容易误解的手势因文化背景的不同造成,比如ok，在英美表示可以、不错等意思，在日本表示钱，在拉美表示下流。（2）不卫生的手势在人前搔头发、掏耳朵、挖眼屎、抠鼻子,剔牙齿等不雅动作。（3）欠稳重的动作在大庭广众之下，双手乱动、乱摸、乱放等，或咬手指、折衣角等。（4）失敬与人的动作掌心向下挥舞手臂、勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人等，或食指指向别人鼻尖。50ppt课件END51ppt课件