初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2021年-共200题-第11套.pdf

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2021 年_共 200 题_第 11 套单选题1.观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，其分类不包括()。A)直接观察法B)自我观察法C)结构化观察法D)工作参与法答案:C解析: 本题考查观察法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。单选题2.下列说法错误的是()。A)与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好的支持扁平化组织结构B)宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升C)宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带薪酬适合所有企业D)宽带之间通常有一个分界点，即每一个

2、薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案:C解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带薪酬不适合所有的企业。单选题3.下列各项中，室内装潢师最可能需要()。A)知觉能力B)空间认知能力C)推理能力D)关系类比能力答案:B解析:空间认知能力是指判断物体的位置和排列， 以及当物体的空间位置发生变化时，可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。单选题4.()会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性，从长期来看，还会影响到一个人的职业发展水平和最终取得的成就。A)能力B)成就C)职业兴趣D)人格答案:C解析: 本题考查甄选的主

3、要方法。 一个人的职业兴趣在很大程上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性，从长期来看，还会影响到一个人的职业发展水平和最终取得的成就。单选题5.关于作业速率的描述，正确的是()。A)作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B)作业速率不会影响员工单调感的体验C)可以按照作业速率调整劳动组合D)采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感答案:C解析:作业速率是指工作的速度或节奏，它对疲劳和单调感的产生有很大影响。实际速率过高或过低都容易产生疲劳。合理调节作业速率的方法包括：按照作业速率调整劳动组合;短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;作业能力在一天中

4、是变化的， 因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。单选题6.美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的 4M 法认为， 导致事故的最主要因素是()。A)机械B)人C)环境与媒介D)管理答案:B解析:美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的”4M“法，即从人、机械、环境与媒介、管理四个方面进行分析。通过对事故原因进行分析可以发现，在各种导致事故的因素中，人是最主要的因素，其他因素很大程度上是通过对人产生间接作用而导致事故发生的。单选题7.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。A)群众B)组织C)团体D)观众群答案:C解

5、析: 本题考查团体概述。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。单选题8.一位主管与其他多人之间的沟通，主管负责所有成员信息的接收和发送，而其他成员相互之间没有直接的沟通，这是()。A)链状沟通B)轮状沟通C)环状沟通D)Y 型沟通答案:B解析: 本题考查沟通方式。轮状沟通：是一位主管与其他多人之间的沟通，主管负责所有成员信息的接收和发送，而其他成员相互之间没有直接的沟通。单选题9.()是指政府促进宏观经济与就业的协调发展，通过发展经济，增加就业岗位，制定积极的就业方针政策，健全和发展就业服务体系，采取各种措施，帮助劳动者实现就业。A)积极和就业政策

6、B)劳动者自主择业C)市场调节就业D)政府促进就业答案:D解析:政府促进就业是指政府促进宏观经济与就业的协调发展，通过发展经济，增加就业岗位，制定积极的就业方针政策，健全和发展就业服务体系，采取各种措施，帮助劳动者实现就业。单选题10.组织所发布的招募信息必须()。A)简洁、明确B)全面、多样C)真实、有效D)复杂、明确答案:A解析:本题考查实施招募活动。 实施招募活动中， 组织所发布的招募信息必须简洁、明确，而且注明接收简历的截止时间以及组织中的联系人和联系方式，以备求职者查询。ABD 说法均不符合教材内容，为错误干扰项，A 描述正确。单选题11.根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方

7、法不包括()。A)改变认知B)增加认知C)消除认知D)改变行为答案:C解析: 本题考查态度改变的理论。费斯廷格的认知失调理论认为减少认知失调的方法包括：改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为。单选题12.对某一专题进行深入探讨， 其目的是为了解决复杂的问题， 或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是()。A)视听法B)讨论法C)操作示范法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。单选

8、题13.强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()。A)高级管理人员B)监督管理人员C)专业技术人员D)操作人员答案:B解析: 本题考查培训与开发的类型。对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题14.用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作时间的， 劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A)50 元以上 200 元以下B)60 元以上 300 元以下C)80 元以上 400 元以下D)100 元以上 500 元以下答案:D解析:按照我国劳动法第 90 条

9、规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。 劳动保障监察条例规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人 100 元以上 500 元以下的标准计算，处以罚款。单选题15.作为一种工作态度指标，组织承诺的内容不包括()。A)情感承诺B)职业承诺C)规范承诺D)继续承诺答案:B解析: 本题考查组织承诺。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。单选题16.关于招聘中歧视的说法，错误的是()。A)企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B)非本地户籍劳

10、动者容易受到户籍歧视C)经验歧视的对象是有丰富工作经验的求职者D)企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法属于怀孕歧视答案:C解析: 本题考查入职管理。经验歧视是当前我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年，要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件，使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。单选题17.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、 招募方向或所要招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标

11、人群。单选题18.人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调()的驱动力。A)超越自我B)自我意识C)自我实现D)自我为中心答案:C解析: 本题考查人本主义对人格的看法。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。单选题19.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析:本题考查绩效考核方法。 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题20.让更多人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，体现

12、了团体决策的()优势。A)选择余地大B)信息全面、完整C)降低错误的发生率D)提高对最终决策的认同感答案:D解析: 本题考查团体决策。提高对最终决策的认同感：让更多人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，接受并支持决策，促成决策的执行。单选题21.关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A)高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B)工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C)工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D)工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为答案:A解析: 本题考查工作满意度的影响后果。实证研究

13、，高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高工作满意度。单选题22.()指对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A)团体压力B)团体规范C)团体凝聚力D)团体精神答案:A解析: 本题考查团体压力。团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。单选题23.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析: 本题考查外部招募的主要

14、渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能产生一种广告效应， 提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题24.“大五”人格测试中，()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。A)外向性B)情绪稳定性C)开放性D)责任心答案:D解析: 本题考查甄选的主要方法。“大五”人格测试中，责任心是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。单选题25.下列关于录用信的说法错误的是()。A)以信函的方式传递录用信息B)其法律含义是一种“要约”C)不会对用人单位产生法律约束D)录用信的书写十分重要答案:C解析: 本题考查入职管理。录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其

15、法律含义是一种“要约”。根据合同法规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思应当内容具体明确，并且经受要约人一旦作出了承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用信会对用人单位产生法律约束。单选题26.()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上， 制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。A)人力资源战略与规划B)人力资源管理C)员工招募与甄选D)战略性人力资源管理答案:D解析: 本题考查人力资源管理的发展简史。战略性人力资源管理观点的实质是，应当在将员工看成一种

16、价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。单选题27.认为人格结构的基本元素就是特质,这是()的特质理论。A)卡特尔B)奥尔波特C)艾森克D)霍尼答案:A解析:本题考查卡特尔的特质理论。 美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格， 认为人格结构的基本元素就是特质。 BCD 所述人物与题干描述不符， A 说法正确。单选题28.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A)不得背叛同伙B)企业的规章制度C)不要太冒尖，太高产D)不要偷懒答案:B解析:团体的规范通常

17、分为正式规范和非正式规范。 其中， 正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。单选题29.()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍， 确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A)法定福利B)福利计划C)福利预算D)福利成本答案:C解析: 本题考查员工福利。福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。单选题30.在薪酬等级的变化幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则()。A)薪酬区间的重叠区域越大B)薪酬

18、区间的重叠区域越小C)薪酬变动率越大D)薪酬比较比率越小答案:B解析: 本题考查薪酬结构设计。薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小， 则薪酬区间的重叠区域就越小;反之， 则薪酬区间的重叠区域就越大。单选题31.经济学中两要素论中，认为()是最重要的两大价值源泉。A)劳动、资本B)土地、资本C)土地、劳动D)劳动、组织答案:C解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。经济学中两要素论中，认为土地和劳动是最重要的两大价值源泉。单选题32.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研

19、究法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题33.关于承担培训与开发的教师的说法，错误的是()。A)培训与开发教师是培训开发活动的控制人员B)培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验C)大公司可以组建专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍D)培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要答案:A解析: 本题考查培训与开发的实施。培训与开发教师是受训队伍的领队与教练，职能是执行培训与开发计划、传递信息，而不是控制人员。单选题34.由于劳动力的

20、存在和支出与劳动不可分离， 劳动者向用人单位提供劳动力， 实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种()。A)财产关系B)人身关系C)雇佣关系D)权利义务关系答案:B解析:本题考查劳动法的调整对象。由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。单选题35.就业促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预报制度B)失业许可制度C)失业预警制度D)失业证书制度答案:C解析:就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模

21、的失业，实施预防、调节和控制。单选题36.下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视答案:D解析: 本题考查入职管理。在招聘过程中存在各种歧视现象，主要表现在：发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。单选题37.下列哪个说法是错误的()。A)财务部既是指挥团体也是任务团体B)销售部既是指挥团体也是任务团体C)市场部既是指挥团体也是任务团体D)项目管理小组既是指挥团体也是任务团体答案:D解析:本题考查团体的分类。 任务团体一般包括财务部、 销售部、 市场部等， ABC说法正确。项目管理小组是

22、任务团体，不是指挥团体，D 错误。单选题38.由于每个成员都参与了团体决策， 因而所有的成员对决策结果共同承担责任， 而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)有时会有少数人把持的现象产生D)责任模糊答案:D解析: 本题考查团体决策的缺点。责任模糊：由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任。单选题39.()是现代社会劳动就业的一项基本制度， 它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A)职业资格证书制度B)英语等级证书制度C)计算机等级证

23、书制度D)学历文凭证书答案:A解析: 本题考查职业资格证书制度。职业资格证书制度是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。单选题40.下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A)做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B)对于经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工C)在裁员前，企业制定的裁员方案需交公会讨论D)企业进行经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案:B解析: 本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工当事人;对于经济性裁员， 要

24、告知员工企业裁员的必要性、 相关劳动法律法规的内容。单选题41.根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是()。A)枢纽特质B)核心特质C)次要特质D)基本特质答案:B解析: 本题考查人格特质理论。奥尔波特提出的核心特质，指渗透性较差，但具有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。单选题42.确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是()评估。A)结果B)工作行为C)投资收益D)反应答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。单选题43.在团体压力作用下，团体成员常常表现的形式不包括()。A)从众B)顺从C)反叛D)服从答案:C解

25、析:本题考查团体压力。 团体压力是团体作用于成员的直接表现形式， 在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。单选题44.关于社会保险的说法错误的是()。A)国家立法强制实施，具有非营利性B)国家、用人单位和劳动者个体共同承担C)根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿D)由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用答案:C解析: 本题考查在职管理。社会保险是根据投保人缴费年限、在职工资水平等条件给予支付，并随物价上涨进行调整。选项 C 是商业保险的性质。单选题45.组织承诺包括()。A)情感承诺、继续承诺和职业承诺B)情感承诺、继续承诺和规范承诺C)情感承诺、职业承诺和规范承

26、诺D)规范承诺、继续承诺和职业承诺答案:B解析:单选题46.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、 招募方向或所要招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。单选题47.下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是()。A)心境B)应激C)激情D)激动答案:B解析: 本题考查情绪的状态。在应激状态下，人的免疫系统会发生剧烈的变化，激活水平明显提高。长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而

27、导致疾病的产生。单选题48.()是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。A)日常接触B)组织公民行为C)改善沟通D)释放情感答案:A解析:本题考查现存的工作满意度信息的运用。 日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。故 A 选项描述正确，BCD 说法均不符合题意，为干扰项。单选题49.小道消息的特点不包括()。A)有一定的准确性B)传播速度极快C)难以防止D)信息全面、完整答案:D解析: 本题考查小道消息的特点。小道消息的特点包括以下几个方面：具有一定的准确性;传播速度极快;难以防止。小道消息通常是不完整的。单选

28、题50.“人力资源”一词是由()于 1954 年在其著名 管理的实践 一书中提出并加以明确界定的。A)闽斯特伯塔B)舍尔茨C)欧文D)德鲁克答案:D解析:本题考查的是人力资源概念的提出。“人力资源”一词是由德鲁克于1954 年在其著名管理的实践一书中提出并加以明确界定的。ABC 说法均为错误，D 说法符合题意。单选题51.人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象是指()。A)团体压力B)团体凝聚力C)团体顺从D)社会促进答案:D解析:本题考查团体的社会影响。 社会促进是指人们在有他人旁观的情况下， 工作表现要比自己单独工作时更好的现象。单选题52.案例研讨法适用的培训对象

29、是()，旨在提高培训对象的决策能力。A)实际操作人员B)专业技术人员C)中层以上管理人员D)-线生产人员答案:C解析:案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员， 目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件的方法。单选题53.()是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。A)确定薪酬体系设计B)确定职位评价C)确定薪酬调查D)确定薪酬水平答案:D解析: 本题考查薪酬水平。确定薪酬水平是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。单选题54.“大七”人格维度中，情绪性是指()。A)合群、乐观B)严谨、自制C)耐性、爽直D)坚韧、机敏答案:C解析: 本题

30、考查“大七”人格理论的内容。情绪性是指耐性、爽直。单选题55.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。单选题56.以下不属于劳动合同必 备条款的是()。A)劳动保护B)社会保险C)劳动合同终止的条件D)劳动报酬答案:C解析:劳动合同法第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。劳动合同期限。工作内容和工作地点。

31、工作时间和休息休假。劳动报酬。社会保险。劳动保护、劳动条件和职业危害防护。法律、法规规定应当纳人劳动合同的其他事项。 劳动法规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必 备条款。单选题57.适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、 新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题58.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、 技能和能力从而改善员

32、工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。单选题59.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A)团体一致性B)团体凝聚力C)团体结构D)团体规模答案:C解析:在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：团体凝聚力;团体一致性;团体规模。单选题60.以下不属于用人单位的义务的是()。A)

33、如实告知劳动者有关工作的情况B)对劳动者的个人资料予以保密C)可以扣押录用人员的身份证D)及时反馈是否录用答案:C解析:本题考查用人单位的义务。 用人单位在招聘时应如实告知劳动者有关工作的情况，并对劳动者的个人资料予以保密，应当根据劳动者的要求，及时向其反馈是否录用的情况。ABD 说法正确，C 选项为用人单位招用人员的禁止行为，故错误。单选题61.下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)可替代性答案:D解析: 本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征：有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。单选题62.下列关于

34、关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。所以 D 选项错误。单选题63.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时， 自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为()。A)生理疲劳B)心理饱和C)精神疲劳D)心理阻滞答案:D解析:心理阻滞：即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意

35、的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生。心理饱和：即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。单选题64.心理学研究表明， 要想使他人顺从我们的请求， 创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A)积极的情绪B)合理的原因C)强调不顺从的惩罚D)强调顺从的互惠性答案:C解析:创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括：积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己

36、的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。合理的原因。如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。单选题65.培训与开发的需求分析中的人员分析不包括()。A)工作绩效评估分析B)人员技能、能力和综合素质分析C)可获得的培训资源D)培训与开发调查分析答案:C解析: 本题考查培训与开发的需求分析。选项 C 属于对组织的分析，不是对人员的分析。单选题66.甄选的主要方法不包括()。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。甄选的主要方法包括：心理测试、成就测试、评价中心技术。单选题67.下列各项不属于劳动关系与劳务关系的

37、区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同答案:C解析:劳动关系与劳务关系虽然都是当事一方提供劳动力给他方使用并由他方给付劳动报酬。但是，它们之间有本质区别，具体表现在：双方当事人及其关系不同;劳动风险责任承担不同;劳动主体的待遇不同;适用法律不同。单选题68.标准工时制度下，劳动者每周工作时间不超过()小时。A)40B)42C)45D)48答案:A解析:标准工时是指正常工作时间标准， 即法律规定的劳动者在每个工作日相对固定的工作时间。我国现行的标准工时制度是劳动法和国务院关于修改(国务院关于职工工作时间的规定)的决定(国务院令第 174

38、号)确定的，其核心内容是，劳动者每日工作时间不超过 8 小时，每周工作时间不超过 40 小时，每周至少休息 1 日。但对于从事矿山井下作业、高处作业、严重有毒有害作业、特别繁重或过度紧张的体力劳动等岗位的劳动者，其每日工作时间应少于 8 小时。单选题69.下列关于用人单位招用人员禁止行为描述错误的是()。A)扣押被录用人员的居民身份证和其他证件B)要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物C)招用无合法身份证件的人员D)招用未满 18 周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员答案:D解析:本题考查招聘与录用的内容。D 选项应该是：招用未满 16 周岁的未成年人及国家法律、

39、行政法规规定不得招用的其他人员。单选题70.用人单位的权利不包括()。A)劳动用工权B)依法解除劳动合同的权利C)工资奖金分配权D)提请劳动争议处理的权利答案:D解析:本题考查劳动法律关系的基本内容。选项 D 属于劳动者的基本权利。单选题71.()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍， 确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A)法定福利B)福利计划C)福利预算D)福利成本答案:C解析: 本题考查员工福利。福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。单选题72.职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人(

40、)的标准处以罚款。A)500 元以下B)500 元以上 1000 元以下C)500 元以上 2000 元以下D)2000 元以上 5000 元以下答案:C解析:职业中介机构扣押劳动者居民身份证等证件的， 由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并依照有关法律规定给予处罚。职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者， 并以每人 500 元以上 2000 元以下的标准处以罚款。单选题73.企业中的冲突类型不包括()。A)企业之间的冲突B)上下级之间的冲突C)员工之间的冲突D)部门之间的冲突答案:A解析:企业中存在的冲突主要有部门之间、 上下级之间、 员工之间及个人工作与生活之间四种

41、类型。单选题74.企业中解决冲突时的和平共处法适用于()。A)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的B)冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面C)冲突双方势均力敌且理由都很合理D)冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理答案:B解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面的情况。单选题75.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者，依照本法执行。A)劳务合同关系B)经济合同关系C)行政合同关系D)劳动合同关系答案:D解析:本题考查我国劳动法的适用范围。我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动

42、合同关系的劳动者，依照本法执行。D 说法符合题意，ABC 说法均与教材内容不符，为错误干扰项。单选题76.选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是()。A)新企业成立B)新员工入职C)新职位产生D)新技术出现导致工作发生变化答案:B解析:工作分析实施时机的选择中， 需要进行工作分析的情形包括： 新企业成立;新的职位产生;新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化。单选题77.关于人力资源的特性不包括()。A)被动性B)社会性C)开发性D)时效性答案:A解析:本题考查人力资源的特性。人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性、时效性。A 说法教材未提及，描述错误，BCD 均

43、属于人力资源的特性。单选题78.劳动法禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A)12B)14C)16D)18答案:C解析:本题考查禁止使用童工的法律规定。 劳动法 禁止用人单位招用未满 16周岁的未成年人。C 说法符合教材内容，ABD 说法为错误干扰项。单选题79.导致“过劳”特别是“过劳死”的基础因素是()。A)心理因素B)经济因素C)社会因素D)生理因素答案:D解析:当前我国的体力工人、 白领及精英阶层中， 过度劳动已经成为一种较为普遍的现象。 究其原因， 主要有以下几个方面因素： 生理因素， 生理因素是“过劳”特别是“过劳死”发生的一项基础因素;心理因素;经济因素;社会因素;管理因素;

44、文化因素，文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。单选题80.根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。A)充分交流与互动的可能性B)相同性别和年龄C)共同兴趣和爱好D)相同文化背景和社会经历答案:A解析:本题考查的是团体的概念。 团体是指两个或两个以上互相影响、 互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。单选题81.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整

45、理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题82.有些企业倾向于选择那些已婚的求职者， 而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者，这体现了甄选参考的()依据。A)工作经验B)个人特征C)身体特征D)人格类型答案:B解析:本题考查甄选及其基本程序。个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等。例如，有些企业倾向于选择那些已婚的求职者，而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者。单选题83.在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。A)被评估者的上级B)被评估者的下级C)被评估者的同级D)员工自己答案:A解析: 本题

46、考查绩效考核的主体。在绝大多数的情况下，被评估者的上级是评价员工的最佳人选。单选题84.订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A)平等自愿B)协商一致C)诚实信用D)合法答案:D解析:合法原则是指订立劳动合同的行为不得与法律、 行政法规相抵触。 合法是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。单选题85.自我存在和自我行为理由的出发点是()。A)内心动机B)个人价值C)个人信念D)自我价值答案:D解析:自我价值是自我存在和自我行为理由的出发点， 因此人们总是努力寻求自我价值，做肯定自我价值的事情，避免做否定自我价值的事情。单选题86.自我能力感降低，以及倾向于对自己作出消

47、极评价，尤其是在工作方面。属于职业倦怠中的()。A)情感衰竭B)人格解体C)个人成就感丧失D)情感波动答案:C解析:美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失。自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面。单选题87.下列()不属于职业中介机构的业务内容。A)为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者B)收集和发布职业供求信息C)组织职业招聘洽谈会D)外包人力资源管理咨询服务答案:D解析:本题考查职业中介机构的业务内容。 职业中介机构的业务

48、内容包括： 为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者;收集和发布职业供求信息;组织职业招聘洽谈会;开展职业指导、人力资源管理咨询服务。ABC 说法均属于职业中介机构的业务内容，D 说法教材未提及，为干扰项。单选题88.()的特点是决策时融合书面的形式， 在做决策以前将交往控制在最低限度， 以保证个体决策的独立性。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:C解析: 本题考查团体决策的常用方法。 具名团体技术特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。单选题89.下列关于工作分析的实施流程中，建立良好的工作分析氛围的描述错误的是()。

49、A)只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中B)直线管理这在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用C)应获得工作承担者的理解D)如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题答案:D解析: 本题考查工作分析的实施流程。应获得工作承担者的理解，只有让工作承担者充分了解工作分析的目的和作用，才有可能消除其对工作分析的顾虑甚至抵触情绪，从而从工作承担者方面获得准确、真实和有价值的信息。单选题90.当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时，可以采用()方法，以便于增强团队成员之间的合作。A)

50、平等分配薪酬B)差异分配薪酬C)基于员工个人绩效D)基于团队绩效答案:A解析: 本题考查奖金的内容。当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时，可以采用平等分配薪酬方法，以便于增强团队成员之间的合作。单选题91.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体答案:C解析:本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。单选题92.()是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法答案:C解析: 本题考查现代的工作分析方法。临界特质分析系统是完全以个人特