高速公路电子支付系统车道操作手册课件.ppt

1、1高速公路电子支付系统高速公路电子支付系统 培训教程培训教程20162016年年3 3月月 21、培训内容、培训内容2 2 系统需要说明的一些问题系统需要说明的一些问题3 3 MTCMTC车道操作流程车道操作流程1 1 系统介绍系统介绍4 4 收费站操作说明收费站操作说明5 5 收费分中心报表收费分中心报表6 6 ETCETC简介简介32、系统介绍、系统介绍电子支付的需求电子支付的需求卡的选取密钥问题兼容性问题用户使用问题资金安全问题防逃费问题过车速度问题发票问题42、系统介绍、系统介绍1 1）电子支付卡）电子支付卡52、系统介绍、系统介绍2 2）密钥问题）密钥问题 62、系统介绍、系统介绍3

2、 3）系统兼容性问题）系统兼容性问题交通部高速公路区域联网不停车收费示范工程暂行技术要求，72、系统介绍、系统介绍4 4）卡的类别）卡的类别1、PSAM卡-读写通行卡-密钥-通行卡读写密钥车道消费密钥（交通部领用）2、SSAM卡POS点使用通过PSAM卡二次发行冲值密钥、消费密钥、外部认证密钥等等3、ISAM卡冲值密钥、圈存密钥4、ESAM卡OBU里面使用，交通部领用5、储值卡82、系统介绍、系统介绍5 5）资金安全问题）资金安全问题92、系统介绍、系统介绍6 6）防逃费问题）防逃费问题102、系统介绍、系统介绍7 7）过车速度）过车速度112、系统介绍、系统介绍8 8）发票问题）发票问题12

3、2、系统介绍、系统介绍9 9）储值卡使用模式）储值卡使用模式132、系统介绍、系统介绍1010）电子支付数据处理）电子支付数据处理143、系统软件简介、系统软件简介l改造MTC车道IC卡读写器，全部采用航天金卡JKM115读写器l改造MTC车道收费键盘，设置专用的电子支付处理按键l车道软件改造，支持电子支付卡的消费，自动下载电子支付黑名单等功能。153、系统软件简介、系统软件简介l封帐l报表l卡管理l其它模块163、系统软件简介、系统软件简介l报表174 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 正常车刷储值卡正常车刷储值卡 输入车型、车牌后，系统提示“请刷通行卡或储值卡”, 此时,若司机有储值卡

4、，将储值卡递交给收费员，收费员将储值卡放在读写器上（操作和通行卡相似），操作成功后系统提示“余额：请按确认键放行”，系统显示储值卡卡内余额，收费员按“确认”键放行。184 4 车道软件操作流程车道软件操作流程(2)(2)免费车及其他特情车刷储值卡免费车及其他特情车刷储值卡 在收费员刷储值卡之前可以进行免费车及其他特在收费员刷储值卡之前可以进行免费车及其他特情操作，操作过程同正常收费车。情操作，操作过程同正常收费车。 194 4 车道软件操作流程车道软件操作流程(1)(1)正常车刷储值卡正常车刷储值卡 输入车型、车牌后，系统提示输入车型、车牌后，系统提示“无卡请放通行卡无卡请放通行卡”，此时若，

5、此时若司司机交上来的是机交上来的是储值卡，收费员将卡放到读写器上，系统会自储值卡，收费员将卡放到读写器上，系统会自动动显示费额、入口等信息（同普通通行卡），同时系统会弹出显示费额、入口等信息（同普通通行卡），同时系统会弹出对对话框，话框，此时收费员可以进行三个选择：此时收费员可以进行三个选择：“储值卡支付储值卡支付”、“现金现金支付支付”、“退出退出”。同时也显示了储值卡内余额信息供收费。同时也显示了储值卡内余额信息供收费员判员判断是否可以进行储值卡消费。断是否可以进行储值卡消费。204 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 储值卡支付储值卡支付选择选择【储值卡支付储值卡支付】，若，若余余额大

6、于本次通行费，系统额大于本次通行费，系统直直接从储值卡内扣款并提接从储值卡内扣款并提示：示： 扣款成功后，系统直接抬扣款成功后，系统直接抬杆杆放行；若余额小于本次通放行；若余额小于本次通行行费，系统将会提示费，系统将会提示“卡内卡内余余额 不 足 ， 请 选 择 现 金 消额 不 足 ， 请 选 择 现 金 消费费”，214 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 现金支付现金支付 若司机需要现金缴费或者卡内余额不足时，收费员须选若司机需要现金缴费或者卡内余额不足时，收费员须选择择【现金支付现金支付】，选择【】，选择【现金支付现金支付】后，系统会出现如下提】后，系统会出现如下提示：示： 此时，收

7、费员收取现金并打票，操作同通行卡的处理。此时，收费员收取现金并打票，操作同通行卡的处理。 注：在弹出窗口的时候，为避免误操作，系统默认在注：在弹出窗口的时候，为避免误操作，系统默认在【退出】选项。【退出】选项。224 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (2) (2)特情车刷储值卡特情车刷储值卡 当出口刷储值卡时，若车辆为免费范畴或者有其他变车种、当出口刷储值卡时，若车辆为免费范畴或者有其他变车种、变变档等情况时，收费员须选择档等情况时，收费员须选择【退出退出】之后，执行特情操作。】之后，执行特情操作。执执行完特情操作之后，收费员双击行完特情操作之后，收费员双击【储值卡储值卡】或单击【确认】

8、或单击【确认】键键，系统又弹出如下界面：，系统又弹出如下界面：234 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 3.电子钱包 储值卡可以当作单纯的电子钱包使用，当司机入出口刷的储值卡可以当作单纯的电子钱包使用，当司机入出口刷的是普通通行卡时，可以用储值卡进行支付，具体步骤如下：是普通通行卡时，可以用储值卡进行支付，具体步骤如下： (1)出口刷通行卡，计算费率成功后，如果司机要求储值卡支出口刷通行卡，计算费率成功后，如果司机要求储值卡支付，收费员须双击付，收费员须双击【储值卡储值卡】键。】键。(2)(2)在弹出的对话框中选择在弹出的对话框中选择“储值卡支付储值卡支付”。 244 4 车道软件操作流程

9、车道软件操作流程 (1) (1)入口储值卡黑名单处理入口储值卡黑名单处理 对于在黑名单中的储值卡，入出口都不允许进行任何操作。对于在黑名单中的储值卡，入出口都不允许进行任何操作。在入口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收在入口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收费费员该卡在黑名单中，如下图：员该卡在黑名单中，如下图： 此时，收费员应将情况此时，收费员应将情况报给监控室并发正常通行报给监控室并发正常通行卡给司机。卡给司机。 254 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (2) (2)出口储值卡黑名单处理出口储值卡黑名单处理在出口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收在

10、出口发现司机提交的储值卡在黑名单中时，系统会提示收费费员该卡在黑名单中，如下图：员该卡在黑名单中，如下图： 此时，收费员应此时，收费员应将情况报给监控室并将情况报给监控室并按现金收费。按现金收费。 264 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (3) (3)储值卡余额查询储值卡余额查询 当司机要求进行卡余额查询时，收费员在输入车牌之前阶当司机要求进行卡余额查询时，收费员在输入车牌之前阶段双击段双击【储值卡储值卡】键键(如果系统已经自动识别车牌先按取消如果系统已经自动识别车牌先按取消键键)系统会显示该卡的余额系统会显示该卡的余额,如下图：如下图：274 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (4

11、) (4)出口车道费显显示出口车道费显显示 在出口进行储值卡操作时，费显第四行会有相应的余额显示。在出口进行储值卡操作时，费显第四行会有相应的余额显示。284 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (4) (4)车道圈存功能车道圈存功能 在车道上班后即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况：在车道上班后即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况： 第一种情况：在刷卡之前双击第一种情况：在刷卡之前双击“储值储值”键，系统弹出键，系统弹出如下对话框：如下对话框：294 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (4) (4)车道圈存功能车道圈存功能 在车道上班后即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况：在车道上班后

12、即可对储值卡进行圈存操作，有两种情况： 第二种情况：出口在刷储值卡后，系统会弹出如下对第二种情况：出口在刷储值卡后，系统会弹出如下对话框：话框：304 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (4) (4)车道圈存功能车道圈存功能 注：注： 储值卡卡内圈存后金额不超过储值卡卡内圈存后金额不超过1000010000元元314 4 车道软件操作流程车道软件操作流程 (5) (5)圈存条件圈存条件 与中心服务器网通与中心服务器网通 中心服务器工作正常中心服务器工作正常 中心数据未被非法修改中心数据未被非法修改325 5 其他需要说明的问题其他需要说明的问题 1 1、入口刷卡、入口刷卡 入口刷卡时应确定

13、司机是否有储值卡，对持有储值卡的入口刷卡时应确定司机是否有储值卡，对持有储值卡的车辆不能再发正常通行卡，如果已经发放，按车辆不能再发正常通行卡，如果已经发放，按“恢复卡恢复卡”进行处理。进行处理。 2 2、出口打票、出口打票 对于出口刷储值卡并用储值卡进行消费的车辆直接抬对于出口刷储值卡并用储值卡进行消费的车辆直接抬杆放行不打票据。杆放行不打票据。 335 5 其他需要说明的问题其他需要说明的问题 3 3、其它省储值卡处理、其它省储值卡处理 暂不支持其他省储值卡。在入出口遇到其他省电子支暂不支持其他省储值卡。在入出口遇到其他省电子支付卡时，系统提示付卡时，系统提示“基本信息校验错误基本信息校验

14、错误,可能是非本省可能是非本省卡卡”。 4 4、卡内余额不足处理、卡内余额不足处理 对于卡内余额不足的车辆，按现金支付处理。对于卡内余额不足的车辆，按现金支付处理。 345 5 其他需要说明的问题其他需要说明的问题 5 5、入出口车牌对比、入出口车牌对比 储值卡入出口车牌对比还是按照普通通行卡的模式储值卡入出口车牌对比还是按照普通通行卡的模式入出口抓拍车牌对比，卡发行存储的车牌在车道消费时入出口抓拍车牌对比，卡发行存储的车牌在车道消费时不作考虑。不作考虑。 355 5 其他需要说明的问题其他需要说明的问题 6 6、储值卡卡坏处理、储值卡卡坏处理 入口如果发现储值卡刷不成功后，应及时告诉司机到服

15、务入口如果发现储值卡刷不成功后，应及时告诉司机到服务网点进行处理，并发放普通通行卡；出口如果发现储值卡刷网点进行处理，并发放普通通行卡；出口如果发现储值卡刷不成功，应立即不成功，应立即通知监控室查询该车的入口信息并确认该卡通知监控室查询该车的入口信息并确认该卡在入口是发放的通行卡还是储值卡，如果入口发放的通行卡，在入口是发放的通行卡还是储值卡，如果入口发放的通行卡，应要求司机提交通行卡，如果入口刷的是储值卡，在出口按应要求司机提交通行卡，如果入口刷的是储值卡，在出口按卡坏操作，卡号输入卡坏操作，卡号输入10个个0。 366 6 收费站下班操作说明收费站下班操作说明 1 1、封帐、封帐 维持现状

16、，录入现金收入维持现状，录入现金收入 2 2、卡盒上缴、卡盒上缴 维持现状维持现状 4 4、班次报表、班次报表 使用电子支付班次报表使用电子支付班次报表 3 3、票据、票据 维持现状维持现状377 7 黑、白、灰名单报警说明黑、白、灰名单报警说明3839ETC系统方案40ETC系统方案概述41ETC系统方案系统目标42 ETC系统方案应用方式43ETC系统方案系统整体结构 44ETC系统方案ETC车道系统45ETC系统方案ETC车道系统46ETC系统方案ETC车道系统通讯区域通讯区域车道天线车道天线车道控制器车道控制器高速栏杆高速栏杆落杆线圈落杆线圈抓拍线圈抓拍线圈触发线圈触发线圈47ETC系统方案ETC车道系统48ETC系统方案ETC车道系统49ETC系统方案ETC车道系统收费车道收费亭内收费岛232接口避雷器同轴接口 避雷器天线触发线圈抓拍线圈落杆线圈雨棚灯费额显示器车道通行灯声光报警器车辆检测器3车辆检测器2车辆检测器1自动栏杆车道摄像机 天线控制器字符叠加器型接口鼠标接口数字卡键盘接口接口视频抓拍卡专用键盘15显示器 原收费站系统以太网交换机网卡50ETC系统方案ETC车道系统51ETC系统方案ETC车道系统52ETC系统方案技术特点53