1、惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计上海市XX医院骨一科 | XXX标准化沟通在骨科临床护理的应用惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计circaresbar护患沟通模式医护沟通模式c: 接触 i: 介绍 c: 沟通a: 询问 r: 回答 e: 离开s: 现状 b: 背景a: 评估 r: 建议惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计对全科护士进行讲课、案件学习、情景模拟运用于临床护士从被动到主动，逐步转化为自主的沟通行为护
2、士长现场评估，考核护士访谈医生，患者满意度问卷调查对实施效果进行讨论评价0102030405惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计C：护士（微笑）叔叔，阿姨，你好！I：护士我是您的责任护士，孙护士。C：护士（微笑）耽误您几分钟，阿姨定于九点钟去手术进行尺桡骨切开复位内固定术，我现在需要为你进行术前补液，进行留置针静脉穿刺。家属：我们可以不打留置针吗？留置针我们护理起来费事，而且费用还高。A：护士（关切）您有什么担心？静脉留置穿刺期间我会随时来观察阿姨穿刺部位周围皮肤情况的，你担心的护理起来费事多虑了。R：护士（耐心）留置针一般可留置35
3、天，术后患肢肿胀末梢血运循环减慢不可输液，进行留置针穿刺可以减少健侧穿刺次数，保护静脉。留置针的费用在30元左右，这个价位患者换可以接受的。家属：孙护士，你说的有道理，我们会配合你的护理工作。E：护士（微笑）请相信我的技术。（穿刺完毕）阿姨，我会随时来看您的，再见！惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计护士可以更好的了解患者的思想动态，并减少矛盾的发生护士更好的了解患者的健康状况，并进行响应的护理可以建立起和谐的护患关系，降低医疗纠纷的发生可以让患者舒心，满意，对改善健康状况有所帮助01020304惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠
4、珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计S护士：肖医生，12床病人李红，现患者自述骨折处感觉疼痛，您看一下好吗？医生：我昨天休班，还不了解情况，这是个什么病人？护士： 12床患者，李红，女，63岁，住院号0086822，因不慎摔倒致伤左侧尺桡骨于前天13：25分步行入院，现入院第三天，于昨天上午9：00在臂丛神经麻醉下行尺桡骨骨折切开复位内固定术，10：30手术结束返回病房。术后患者神志清，血压119/63mmhg,给予注射用头孢唑林钠1.5g,注射用曲克芦丁480mg静脉输液治疗
5、，左前臂伤口处纱布敷料包扎，无引流管。医生：是昨天刚做手术的病人啊，现在情况怎么样?B惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计A护士：患者神志清，焦虑不安，体温37.6，脉搏92次/分，呼吸20次/分，血压138/86mmhg ,术前各项常规检查指标正常无既往史。术后未使用过止痛药物，左前臂肿胀严重，疼痛评分4分。医生：伤口疼的厉害有做什么处置吗？R护士：嘱咐患者抬高患肢，多握拳，做手指的屈伸运动，但是效果不是很明显，可以给患者使用消肿、止痛药物缓解病人的情况吗？医生：我先去病房看一下患者的情况，再决定用药。护士：好的，请看完病人以后及时
6、下达医嘱，我会继续观察患者的病情变化。医生检查完毕，下达医嘱地佐辛注射液5mg肌肉注射st,注射用B-七叶皂苷钠20mgqd静脉滴注。护士遵医嘱用药。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计提供更好的治疗和护理促进改善病人的护理结果减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生提高医护人员和患者及家属的满意度01020304惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计提高了护士的医护沟通能力提高了护士间的沟通能力提高了护患沟通能力惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计标准化沟通模式在骨科临床实施中有效的将理论应用于实践，提升了医生对护理人员，患者及家属对护理人员工作的满意程度，提升护士的专业价值感，提高了护理质量。惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计上海市XX医院骨一科 | XXX标准化沟通在骨科临床护理的应用
