图文员工在职培训之情绪管理指南PPT课件模板.pptx

1、若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材企业名称：XXX 汇报人：xxx情绪管理指南PPT模板LOGO公司标志若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材Contents目1为什么需要管理情绪2情绪与情绪管理概述3如何进行情绪管理4情商知识概述录若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材01为什么需要管理情绪若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，至会伤害到别人，让人望而生畏。由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压回去，才叫本事！能够控制情绪是一个人成熟的标志01020304若素素材

2、若素素材若素素材若素素材若素素材情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？ 若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材控制不了情绪，会造成不好的后果倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。010203你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受覆水难收 伤痕难愈若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩

3、子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。恶劣的情绪具有传染性【效应】踢猫效应一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空！若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材善为士者，不武；善战者，不怒庄子外篇达生纪渻子为王养斗鸡十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。”十日又问，曰：“未也，犹应向景。”十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。”十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材02情绪

4、与情绪管理概述若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材理解情绪01命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快。02情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。简单地说，我们可以认为：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情绪的分类情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，一般我们根据情绪引发的行为或行为的结果，将情绪划分为两大类：积极情绪消极情绪若素素材若素素材若素素材若素素

5、材若素素材情绪的影响积极的情绪可以提高人的免疫能力美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。笑一笑，十年少；愁一愁，白了头若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情绪的影响消极的情绪破坏人的身体健康 怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而

6、不能战胜体内病毒，形成疾病.若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情绪的影响情绪的好转带来理智的思维和行动德国著名的化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍，情绪很坏时，将一位不知名的青年寄来的稿件随手扔进纸篓；情绪好时，捡起稿件发现其科学价值并向科学杂志推荐，轰动学术界，该作者最后获得诺贝尔奖。不要在冬天的时候砍树，不要在情绪很坏的时候做决定，这样容易失去理智。若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情绪的影响1965年9月7日，界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。但因苍蝇飞舞打扰，竟致情绪恶劣、方寸大乱、连连失利、最终输球。更遗憾的是，第二天人们发

7、现了路易斯的尸体，他投河自杀了。本来可以一笑了之的事情，竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局，让人扼腕叹息啊。消极的失控导致异常恐怖的后果若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材03如何进行情绪管理若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动010102030203冷静三思回到目标中来改变思维，调整心态转移注意力适度宣泄长期坚持，形成习惯情绪管理治本治标04自我安慰/暗示若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动治标：A、回到目标中来如果我们时刻关注自己的目标，就不会被引发的情绪所控制，反而会因关注目标而控制情绪。要做该做的事情，哪有时间去生气、悲伤、惹烦恼呢？若素素材若素

8、素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动治标：B、转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中，转移开来。如：看电影，打打球，下盘棋，找朋友聊天，特别是购物或打扫卫生有助于改善心情，在活动中寻找到新的快乐。若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动治标：C、适度宣泄过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法，如大哭、剧烈运动（跑步、骑行、打球等）、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。【阅读材料：善于控制情绪的林肯】 这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。 这封信写得好，写的时候你已经解了

9、气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动治标：D、自我安慰/暗示 同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”，表示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光环，而心安理得。自我安慰。 如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。自我暗示。若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动治本：A、冷静三思不管处于什么样的负面情绪中，先暂停、中断目前的情绪，跳出来，让自己先冷静一下。然后再审慎三思，理智面对当前的状况。“当你气愤时，要数到十再说话！”。

10、若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动积极心态塞翁失马，焉知非福，不再沉迷悲伤；宽容心态换位思考，体谅别人，不再生气胸闷；开放心态意见洗耳恭听，有则改之，无则加勉；欣赏心态真诚欣赏别人，告别忌妒等阴暗心理；感恩心态换位思考，体谅别人，不再怨言满腹；豁达心态天要下雨，娘要嫁人，先做好眼前事；淡然心态低调做人，谦逊处事，少去很多烦恼；治本：B、改变思维、调整心态若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材采取相应的行动习惯养成表（ 月）项目123456789102425262728293031每天关注目标惜时，时间管理效率、效率、效率情绪管理、控制俯卧撑一次20个治本：C、长期坚持，形

11、成习惯治本：C、长期坚持、形成习惯若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材04情商知识概述若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。是指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。情商是什么？情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。李开复若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情商是什么？能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会

12、因愤怒而丧失理智。能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动。能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理解别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。能和谐而有技巧地处理人际关系。若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情商是什么？人生的成就至多只有20%归功于智商，另80%则受情商因素的影响。婚姻、家庭、社会关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情商的高低。春风得意贵人相助一生潦倒怀才不遇若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材情商是什么？不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。但我以个人成长的历程来讲，我推荐以下几种方法：挫折提升情商01学习情商智慧02培养良好心态03做好情绪管理04若素素材若素素材若素素材若素素材若素素材LOGO公司标志企业名称：XXX 汇报人：xxx情绪管理指南PPT模板