1、2022-6-71只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 比尔盖茨说: 在未来的发展,我们所面临的最大挑战就是执行力。一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征,即明确的工作核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 执行组织行为学的三种形态 A、执行是个人完成任务的行为完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的 系统化方式执行是一门学问只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质
2、;只有用心,才能卓越! 员工执行力的三层含义基础智能智能,表现: A、智商 (IQ:基础文化:学历和其它综合性知识 B、情商 (EQ:环境、心态、习惯心理性性格能能力,表现: 灵商 (SQ:事业心和使命感,主动工作的意愿、热情敬业精神、责任感、忠诚技术技能技能,表现: A A、具备完成工作任务的潜在胜任能力、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B B、实际完成工作任务的显在操作能力、实际完成工作任务的显在操作能力 C C、技术创新和能力提升的自觉能力、技术创新和能力提升的自觉能力只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-75案例分析:亮剑的执行
3、力精神案例分析:亮剑的执行力精神只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-76分析分析感悟执行力执行力就是就是把自己领导的战略思想和意图把自己领导的战略思想和意图转化为实际行动。转化为实际行动。要求不择不扣的把事情要求不择不扣的把事情执行到底。执行到底。 执行力也是执行力也是积极积极选拔合适的人到合适的选拔合适的人到合适的岗位上,即选好人、用好人。岗位上,即选好人、用好人。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-77第一章、执行力不佳第一章、执行力不佳的原因分析的原因分析 第二章、提高
4、执行力第二章、提高执行力与凝聚力的技巧与凝聚力的技巧 强化执行力强化执行力第一章、第一章、执行力不佳的执行力不佳的原因分析原因分析 一、执行力的重要性一、执行力的重要性二、有效执行的基石二、有效执行的基石职业理念职业理念三、执行力不佳的原因三、执行力不佳的原因分析分析只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-78一、执行力的重要性一、执行力的重要性(一)保证公司目标得以实现。(一)保证公司目标得以实现。(二)保证公司制度得到落实。(二)保证公司制度得到落实。(三)保证公司各项工作按质按量完成。(三)保证公司各项工作按质按量完成。(四)保证公
5、司经济活动有序进行。(四)保证公司经济活动有序进行。(五)混沌环境需要执行力的破解。(五)混沌环境需要执行力的破解。 (六)二分策略(六)二分策略 ,八分执行。,八分执行。(七)大多数企业失败在缺乏执行。(七)大多数企业失败在缺乏执行。(八)高层的理念(八)高层的理念 中层的技巧中层的技巧 基层的习惯基层的习惯赢在基层的执行赢在基层的执行执执行行力力=生生产产力力只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-79感悟办法总比困难多办法总比困难多做一个积极奋进的人做一个积极奋进的人强者生存强者生存不断自我鼓励不断自我鼓励心有多大,舞台就有多大心有
6、多大,舞台就有多大人生本平凡,同时也充满奇迹人生本平凡,同时也充满奇迹敢于突破重重困难敢于突破重重困难只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-710zhn yn ) 赢者心态赢者心态凡事正面积极;凡事正面积极; 凡事巅峰状态;凡事巅峰状态;凡事主动出击;凡事主动出击;凡事全力以赴。凡事全力以赴。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-711(一)专注(一)专注(二)提前行动(二)提前行动(三)敬业,对自己的职业忠诚(三)敬业,对自己的职业忠诚二、有效执行的基石二、有效执行的基石职业理
7、念职业理念敬业才能优秀,优秀才能出众,出众才能敬业才能优秀,优秀才能出众,出众才能卓越。卓越。只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工,才是优秀的员工。于顾客的员工,才是优秀的员工。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-712三、执行力不佳的原因分析三、执行力不佳的原因分析(一)员工不知道干什么(一)员工不知道干什么不知道工作内容不知道工作内容(二)员工不知道怎么干(二)员工不知道怎么干不知道操作流程不知道操作流程(三)心态方面:(三)心态方面: 敬业精神不佳;团队意识不强敬业精神不佳;团队意
8、识不强心态决定状态,状态决定成败。心态决定状态,状态决定成败。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-713(四)沟通不畅(四)沟通不畅和上下级沟通不畅和上下级沟通不畅换位思考法换位思考法 要想尽一切办法:让自己下属的每一个成员要想尽一切办法:让自己下属的每一个成员都时刻感觉到你在关心和关注他。都时刻感觉到你在关心和关注他。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 三、执行力不佳的原因分析三、执行力不佳的原因分析2022-6-714三、执行力不佳的原因分析三、执行力不佳的原因分析(五)三明治法则(五
9、)三明治法则第第1层层-积极情感层面:理解、肯定、鼓励、赞美、关心积极情感层面:理解、肯定、鼓励、赞美、关心第第2层层-核心问题层面:询问、建议、忠告、要求、引导核心问题层面:询问、建议、忠告、要求、引导第第3层层-积极情感层面:鼓励、肯定、赞美、希望、关怀积极情感层面:鼓励、肯定、赞美、希望、关怀赞扬与肯定要当面、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下建议与指正在私下赞扬与肯定要热情、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳建议与指正要诚恳只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-715(六)层级不清(六)层级不清(七)多头指挥(七)多头指挥(八)
10、分工不明(八)分工不明(九)职责不清(九)职责不清(十)利益不公(十)利益不公(十一)团队配合技巧不高(十一)团队配合技巧不高只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 三、执行力不佳的原因分析三、执行力不佳的原因分析2022-6-716抢分时刻抢分时刻 为什么我们的执行力不强?有哪些方面为什么我们的执行力不强?有哪些方面需要提高?需要提高?只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-717高层管理者执行力差的十大原因高层管理者执行力差的十大原因 1、只决策不行动;、只决策不行动;2、只授权不监督;、只授
11、权不监督;3、目标广泛,重点不明;、目标广泛,重点不明;4、好高骛远,脱离实际;、好高骛远,脱离实际;5、刚愎自用,独断专行;、刚愎自用,独断专行;6、主观随意,用人不当;、主观随意,用人不当;7、角色错位,越俎待疱;、角色错位,越俎待疱;8、忙于工作,轻视学习;、忙于工作,轻视学习;9、急功近利,追求速效;、急功近利,追求速效; 10、奖惩不公,激励乏力。、奖惩不公,激励乏力。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-718中层管理者执行力差的十大原因中层管理者执行力差的十大原因 1、只听命令,不善变通、只听命令,不善变通 2、只派任务
12、,不重核查、只派任务,不重核查 3、只忙琐事,不重协调、只忙琐事,不重协调 4、只重任务,不重激励、只重任务,不重激励 5、只重方案,不重实操、只重方案,不重实操 6、角色错位,职责不清、角色错位,职责不清 7、偏离中心,到处撒手、偏离中心,到处撒手 8、依赖下属,缺乏行动、依赖下属,缺乏行动 9、粗心大意,忽视细节、粗心大意,忽视细节10、追求完美,不讲速度、追求完美,不讲速度只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-7191、知识不够用、知识不够用学而不多,用非所学学而不多,用非所学2、技能不熟练、技能不熟练似懂非懂,不懂装懂似懂非懂,
13、不懂装懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解,不求甚解一知半解,不求甚解4、责任感不强、责任感不强事不关己,高高挂起事不关己,高高挂起5、心态不正常、心态不正常打工心态,斤斤计较打工心态,斤斤计较6、习惯不够好、习惯不够好拖拖拉拉,糊里糊涂拖拖拉拉,糊里糊涂7、意志不坚强、意志不坚强知难必退,遇挫就撤知难必退,遇挫就撤8、情绪不稳定、情绪不稳定大惊小怪,喜怒无常大惊小怪,喜怒无常9、方法不恰当、方法不恰当路子不对,技巧欠缺路子不对,技巧欠缺10、沟通不到位、沟通不到位既不上报,也不交流既不上报,也不交流基层管理者执行力差的十大原因基层管理者执行力差的十大原因只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越
14、!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-720第一章、执行力不佳第一章、执行力不佳的原因分析的原因分析 第二章、提高执行力第二章、提高执行力与凝聚力的技巧与凝聚力的技巧 强化执行力强化执行力第二章、提高执行力与凝聚第二章、提高执行力与凝聚力的技巧力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧二、提高自我的执行心理素质二、提高自我的执行心理素质三、打造高效执行力三、打造高效执行力四、营造四、营造“有执行力有执行力”的企业文化的企业文化五、如何提高团队执行力与凝聚力五、如何提高团队执行力与凝聚力六、提高团队成员的归属感六、提高团队成员的归属感只有专注,才
15、有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-721一、提升执行力的人员流程设计技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧选选(一)挑选能(一)挑选能执行执行的人的人用用(二)根据岗位,确定职责(二)根据岗位,确定职责(三)从大处着眼(三)从大处着眼(四)适应未来的执行需要(四)适应未来的执行需要 (五)重用(五)重用才能才能出众者出众者(六)实行淘汰制度(考核淘汰)(六)实行淘汰制度(考核淘汰)留留(七)留住人才,比招聘更重要(七)留住人才,比招聘更重要育育(八)帮助员工成长(八)帮助员工成长(九)创造有(九)创造有吸引力吸引力的工作环境的工作环境只有专注,才
16、有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-722二、提高自我的执行心理素质二、提高自我的执行心理素质(一)不要被推着走,要主动走(一)不要被推着走,要主动走(二)舍我其谁的责任心(二)舍我其谁的责任心(三)要有敬业精神与新绩效思维(三)要有敬业精神与新绩效思维(四)专注于目标的定力(四)专注于目标的定力(五)贯彻到底的坚定意志(五)贯彻到底的坚定意志(六)高效执行,拒绝借口(六)高效执行,拒绝借口(七)执行与服从是责任和使命(七)执行与服从是责任和使命只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-7只有
17、专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! -樊付军老师与您共勉!樊付军老师与您共勉!23三、打造高效执行力三、打造高效执行力(一)执行的基础(一)执行的基础爱岗敬业、忠于职位爱岗敬业、忠于职位(二)执行力来自完善的工作计划(二)执行力来自完善的工作计划(三)执行力来自有效的目标管理(三)执行力来自有效的目标管理2022-6-724三、打造高效执行力三、打造高效执行力(四)(四)执行力来自执行力来自良好的时间管理(象限法)良好的时间管理(象限法)第一象限第一象限急迫又重要的事急迫又重要的事必须做第二象限第二象限重要但不急迫的事重要但不急迫的事 应该做第三象限第
18、三象限急迫但不重要的事急迫但不重要的事可以做可以做第四象限第四象限不急迫又不重要的不急迫又不重要的事事何必做何必做只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-725时间管理的六项基本方法:时间管理的六项基本方法:1、明确目标、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律、制定规则、遵守纪律 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2
19、022-6-726三、打造高效执行力三、打造高效执行力(五)执行力来自有效的工作总结(五)执行力来自有效的工作总结 1 1、要善于抓住重点、要善于抓住重点 2 2、具有实用价值、具有实用价值 3 3、语言要准确、简明、语言要准确、简明 4 4、出经验,出规律、出经验,出规律 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-727三、打造高效执行力三、打造高效执行力(六)执行的(六)执行的8字方针:字方针: 认真第一,聪明第二认真第一,聪明第二 真正有效的管理,是用组织、制度或真正有效的管理,是用组织、制度或文化来实现执行,通过一套组织、程序来文化
20、来实现执行,通过一套组织、程序来约束越轨行为,或者用文化(比如客户第约束越轨行为,或者用文化(比如客户第一)内在地改变行动观念。一)内在地改变行动观念。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-728三、打造高效执行力三、打造高效执行力(七)、执行的(七)、执行的24字战略字战略1、决心第一、成败第二、决心第一、成败第二2、速度第一,完美第二、速度第一,完美第二3、结果第一,理由第二、结果第一,理由第二只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-729三、打造高效执行力三、打造高效执行力
21、(八)、执行的(八)、执行的16字原则:字原则:1、结果提前、结果提前2、自我退后、自我退后3、锁定目标、锁定目标4、简单重复、简单重复 在执行的时候,要将客户利益和公司利在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将益放在第一位,将“自我自我”隐藏在程序与隐藏在程序与流程之后,围绕目标培养员工的职业化精流程之后,围绕目标培养员工的职业化精神,由此才能保证执行的效果。神,由此才能保证执行的效果。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-730 做得不好是因为缺乏练习,只有量做得不好是因为缺乏练习,只有量的积累,才会有质的飞跃,我永远比
22、的积累,才会有质的飞跃,我永远比第一名努力四倍以上。第一名努力四倍以上。只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-731四、营造四、营造“有执行力有执行力”的企业文化的企业文化 (一)培养员工的信念(一)培养员工的信念(二)我们生活在一个什么样的时代?(二)我们生活在一个什么样的时代?(三)培养员工的敬业精神(三)培养员工的敬业精神(四)用企业的理念影响每一个员工(四)用企业的理念影响每一个员工(五)鼓励员工不断学习(五)鼓励员工不断学习(六)文化管理是最高境界(六)文化管理是最高境界(七)让文化潜移默化到每一个员工(七)让文化潜移默化到每
23、一个员工只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-732(八)构建适合自己特点的执行文化(八)构建适合自己特点的执行文化(九)提高员工的竞争意识(九)提高员工的竞争意识(十)速度致胜(十)速度致胜(十一)注重沟通(十一)注重沟通(十二)关注细节(十二)关注细节(十三)责任感(十三)责任感(十四)坚持(十四)坚持(十五)团队精神(十五)团队精神四、营造四、营造“有执行力有执行力”的企业文化的企业文化 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-733启启 示示1、团队精神是集体形式体现,而不
24、是个体形式;、团队精神是集体形式体现,而不是个体形式;2、要想快速成长,就要真枪实战地训练;、要想快速成长,就要真枪实战地训练;3、不严格要求自己,是对自己的不负责任,不严、不严格要求自己,是对自己的不负责任,不严格要求他人,是对他人的不负责人;格要求他人,是对他人的不负责人; 4、剑锋所指,所向披靡(、剑锋所指,所向披靡(p m);5、没有完美的公司,也没有完美的产品;、没有完美的公司,也没有完美的产品;6、如果公司的产品知名度高、性价比好,那还需、如果公司的产品知名度高、性价比好,那还需要我们做什么?要我们做什么?只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓
25、越! 2022-6-734执行力文化执行力文化有不怕失败的雄心有不怕失败的雄心要做狼,决不做羊要做狼,决不做羊要为职工创造美好的生活环境,要勇于承要为职工创造美好的生活环境,要勇于承担责任担责任良好的沟通氛围良好的沟通氛围正确的角色定位正确的角色定位只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-735一切行动听指挥一切行动听指挥的执行力的执行力只有绝对服从,才能一切行动听指挥。只有绝对服从,才能一切行动听指挥。只有绝对服从,员工才有超强的执行力,只有绝对服从,员工才有超强的执行力,团队才有卓越的执行力。团队才有卓越的执行力。 只有绝对服从,团队
26、的卓越执行力才能为只有绝对服从,团队的卓越执行力才能为企业带来长久发展的动力。企业带来长久发展的动力。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-736营造执行力文化营造执行力文化执行细分:事件、执行者、达标要求、完执行细分:事件、执行者、达标要求、完成时间,是否有冲突、不达标的措施成时间,是否有冲突、不达标的措施不要有任何借口!不要有任何借口!当众承诺当众承诺-军令状军令状培训执行文化:培训执行文化: 执行前,要勇气和决心;执行前,要勇气和决心; 执行中,要速度与激情;执行中,要速度与激情; 执行后,要成功和激励!执行后,要成功和激励!只
27、有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-737五、如何提高团队执行力与凝聚力五、如何提高团队执行力与凝聚力(一)为员工提供深造的机会(一)为员工提供深造的机会(二)听取员工的见解(二)听取员工的见解=获取有效经验获取有效经验(三)鼓励员工的创造力(三)鼓励员工的创造力(四)团队分工与合作(四)团队分工与合作(五)明正思想,提高领导能力(五)明正思想,提高领导能力只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-738五、如何提高团队执行力与凝聚力五、如何提高团队执行力与凝聚力(六)充分发挥领导的
28、沟通和协调作用(六)充分发挥领导的沟通和协调作用(七)充分发挥领导的激励作用(七)充分发挥领导的激励作用(八)灵活授权及时决策(八)灵活授权及时决策(九)加强销售员的培训(九)加强销售员的培训技能技能是执行力提升的关键是执行力提升的关键用心用心是执行力持久的动力是执行力持久的动力勤奋勤奋是执行力实际的体现是执行力实际的体现只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-739六、提高团队成员的归属感六、提高团队成员的归属感(一)团队是一个(一)团队是一个“家家”(二)没有完美的个人,只有完美的团队(二)没有完美的个人,只有完美的团队(三)融入团队
29、生活(三)融入团队生活(四)团队第一,个人第二(四)团队第一,个人第二(五)尊重关爱团队每位成员(五)尊重关爱团队每位成员只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-740提高团队成员归属感的方法1、组织优秀员工的父母参观公司 。2、出席自己儿子或女儿的优秀员工颁奖礼。3、给员工公平合理的待遇。4、给员工创造一个心情舒畅的工作环境。5、为员工举办生晚会。6、多给员工一些学习机会 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-741对自己不严格,就是对自己不负责;对自己不严格,就是对自己不负责;
30、对他人不严格,就是对他人不负责;对他人不严格,就是对他人不负责;要效力,不要借口;要行动,不要梦想;要效力,不要借口;要行动,不要梦想;合理的是锻炼,不合理的是磨练!合理的是锻炼,不合理的是磨练!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 1、建立锐意创新的学习型组织群众组织起来普通团队管理起来优秀团队学习起来高绩效卓越团队学习型组织持续创新力打造出什么?核心竞争力 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2、基于战略的领导艺术以人为本员工心态与企业的关系企业的魂员工的心?心去则?心聚则?魂在魂散 只有专注,才有品
31、质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 3、基于战略的领导艺术怎样才能真正做到以人为本?信 任欣 赏包 容激励挑战关怀爱心 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 4、领导者的激励艺术企业靠什么基业长青两大原理之一:源泉原理 世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一,就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 4、领导者的激励艺术企业靠什么基业长青两大原理之二:生长原理 员工并不拒绝改变,但员工拒绝被改变;一旦从情感上接受了你或认同了你的理念,会自愿
32、改变。 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现潜质技能用心勤奋只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-748思考:思考:1、我学到悟到什么?、我学到悟到什么?2、哪些知识与观点对我而言比较有用?、哪些知识与观点对我而言比较有用?3、我将会采取什么行动?、我将会采取什么行动?只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越! 2022-6-749感恩的心,感谢有大家!感恩的心,感谢有大家! 只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!
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