实验室精细化管理课件.ppt

1、E-mail:找一口锅，放入水和鸡蛋，打开火，煮上十分钟八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋。 德国人会用一个长宽高各4cm一个鸡蛋的专门容器，加水50ml，1分钟水开，3分钟关火。关火之后他们利用余热再煮三分钟，把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态。接下来用凉水泡三分钟，使这个鸡蛋很好打开。 德国人节约了4/5的水、2/3的热，同时还让鸡蛋达到了最佳的营养状态。 中国人中国人德国人德国人概概 述述v二、精细化管理是必由之路二、精细化管理是必由之路1、“天下大事，必做于细。天下大事，必做于细。”2、粗放的管理付出的代价比比皆是、粗放的管理付出的代价比比皆是3、从粗放到精细，如花散落，春花秋实

2、。、从粗放到精细，如花散落，春花秋实。4、是一个基业常青的百年老店的必然选择。、是一个基业常青的百年老店的必然选择。5、吴敬琏、吴敬琏“面对全球经济一体化的直接压力，中国企业必面对全球经济一体化的直接压力，中国企业必须走精细化管理的路子须走精细化管理的路子”。v三、精细化管理与质量管理体系的关系三、精细化管理与质量管理体系的关系v1、ISO15189v2、CAPv3、临床实验室管理办法临床实验室管理办法 是一种意识、一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化是一种意识、一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化 （连锁企业的做法）乙型肝炎病毒（乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR检测标准操

3、作程序检测标准操作程序(HBV DNA SOP)乙型肝炎病毒（乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR检测标准操作程序检测标准操作程序(HBV DNA SOP) POS机前端采集信息机前端采集信息申请单前端扫描上传申请单前端扫描上传申请单前端扫描上传申请单前端扫描上传申请单申请单前端扫描前端扫描申请单双输一校申请单双输一校罗氏罗氏RSA PRO 样品前处理系统样品前处理系统酶联免疫组管理架构及工作职责酶联免疫组管理架构及工作职责主管主管组长组长A小组负责小组负责白班总值班白班总值班晚班总值班晚班总值班B小组负责小组负责C小组负责小组负责小组成员小组成员小组成员小组成员负责整个专业组管理负责整个专业

4、组管理协助主管管理协助主管管理总值班：总值班： 1、负责协调当日特殊情况、负责协调当日特殊情况 2、负责日常工作确认及工、负责日常工作确认及工 作交接作交接小组成员小组成员D小组负责小组负责小组成员小组成员 1、负责小组工作人员日常排班、负责小组工作人员日常排班 2、负责处理解决小组内工作困、负责处理解决小组内工作困难及工作汇报难及工作汇报 3、负责监督小组内相关设备、负责监督小组内相关设备维护保养维护保养 1、按时完成每天本小组的检测工作、按时完成每天本小组的检测工作 2、及时领取本小组试验所需试剂、及时领取本小组试验所需试剂 3、每周一次整理相关试剂，确保库存已开试剂先使用、每周一次整理相

5、关试剂，确保库存已开试剂先使用 4、整理已检标本、整理已检标本 5、审核试验过程记录、审核试验过程记录 6、补充所需试验耗材、补充所需试验耗材 7、完成当日使用设备日常保养和维护、完成当日使用设备日常保养和维护 8、负责组内实习和培训人员的带教工作、负责组内实习和培训人员的带教工作 9、负责每日记录的登记工作、负责每日记录的登记工作酶联免疫组工作流程酶联免疫组工作流程前处理前处理（一次分拣）（一次分拣）标本接收标本接收酶免组酶免组（二次分拣）（二次分拣）按检测项目细分标本按检测项目细分标本标本检测标本检测通知客户通知客户挑选标本挑选标本生成工作报表生成工作报表生成酶标板号生成酶标板号按加样顺序

6、扫描确认按加样顺序扫描确认标本按酶标板排序标本按酶标板排序（即加样顺序）（即加样顺序）提供酶标仪该板号下提供酶标仪该板号下的检测标本顺序的检测标本顺序试验过程监控试验过程监控室内质控室内质控酶标系统判断检测结果并导入LIS分析原因分析原因失控失控重新试验不合格合格阳性结果编制报告复查是否审核报告发送发送报告工作确认及清场工作确认及清场核对标本类型核对标本类型粘贴流水号粘贴流水号检验后检验后检验前检验前检验中检验中酶联免疫组工作确认表酶联免疫组工作确认表 是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关主要的手段。

7、这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管经营管理理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。 与仓库的领料比较，可监控试剂的利用率。与仓库的领料比较，可监控试剂的利用率。 在在LIS中建立试剂管理模块，试剂从仓库领出自动中建立试剂管理模块，试剂从仓库领出自动导入系统。是双向通讯的项目，当仪器接收到项目检测导入系统。是双向通讯的项目，当仪器接收到项目检测信息时，在信息时，在LIS中自动扣除试剂量；没有双向通信得则中自动扣除试剂量；没有双向通信得则根据报告量扣除。根据报告量扣除。 试剂月度

8、管理报表试剂月度管理报表 专业组：专业组： 日期：日期：项目名称项目名称当月领用量当月领用量上月盘库量上月盘库量报告数报告数复查数复查数实际检测数实际检测数月底盘库量月底盘库量使用率使用率% %ALTALT20000200002000200019000190001501502010020100180018009494备注：备注：1.1.本月使用量本月使用量= =当月领用量当月领用量+ +上月盘库量上月盘库量- -月底盘库量月底盘库量；2.2. 使用率使用率%=%=报告数报告数/ /本月使用量本月使用量* *100100。信息录入员信息录入员标本分拣员标本分拣员染色体制片技师染色体制片技师染色体

9、诊断医师染色体诊断医师 “赢在执行赢在执行”一、布置不等于完成（培训、上岗证）一、布置不等于完成（培训、上岗证）二、严格是保障（二、严格是保障（奖惩措施奖惩措施、绩效考核绩效考核）三、过程是关键（督查、内审）三、过程是关键（督查、内审）“差不多”，“还凑合”“原则上”，“基本上”（实验室工业化、流水线化是方向）v三、计算机系统是精细化管理的重要手段三、计算机系统是精细化管理的重要手段倾注卓越检验 共赢健康未来精细化管理策略策略LOGO 后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理 后勤工作职能 服务服务 保障保障 LOGO 后勤工作特点 先行性先行性 全局性全局性 广泛性广泛性 后勤工作精细化管理后勤

10、工作精细化管理LOGO 后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理 后勤工作范畴 房舍管理房舍管理 场地管理场地管理 财产管理财产管理 LOGO 后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理 后勤工作范畴 财务管理财务管理 膳食管理膳食管理 LOGO 后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理 后勤工作范畴 卫生安全管理卫生安全管理 事务性工作管理事务性工作管理 教职工生活福利改善教职工生活福利改善 LOGO 后勤工作精细化管理 房舍管理房舍管理 园舍的选址园舍的选址 建筑的设计建筑的设计 园舍的养护园舍的养护LOGO 后勤工作精细化管理 园舍选址园舍选址 周边环境安全周边环境安全 周边环境安静周边环境安静 LO

11、GO 后勤工作精细化管理 建筑设计建筑设计 符合标准要求符合标准要求 专业人员设计专业人员设计 LOGO 后勤工作精细化管理 园舍养护园舍养护 建立用房制度建立用房制度 关注维修保养关注维修保养 LOGO 后勤工作精细化管理 场地环境管理场地环境管理 活动场地关注维保活动场地关注维保 户外环境注重检修户外环境注重检修 LOGO 后勤工作精细化管理 财产管理财产管理 完善制度完善制度 加大宣传加大宣传 LOGO 后勤工作精细化管理 财务管理财务管理 健全制度健全制度 执行纪律执行纪律 LOGO 后勤工作精细化管理 膳食管理膳食管理 营养计算制订食谱营养计算制订食谱 制度完善确保安全制度完善确保安

12、全 专款专用检查监督专款专用检查监督LOGO 后勤工作精细化管理 卫生安全管理卫生安全管理 保育保健并重保育保健并重 安全保卫同步安全保卫同步 LOGO 后勤工作精细化管理 卫生保健内容卫生保健内容 健康档案健康档案 预防疾病预防疾病 体格锻炼体格锻炼 LOGO 后勤工作精细化管理 安全保卫工作安全保卫工作 场所安全场所安全 设备安全设备安全 饮食安全饮食安全 LOGO 后勤工作精细化管理 事物性工作管理事物性工作管理 阶段性工作常规化阶段性工作常规化 季节性工作适时抓季节性工作适时抓 档案管理规范化档案管理规范化 接待工作细致化接待工作细致化 LOGO 后勤工作精细化管理 教职工生活福利改善

13、教职工生活福利改善 创造条件创造条件 解决困难解决困难 促进工作促进工作 LOGO 后勤服务理念后勤服务理念以情服务以情服务 用心做事用心做事 后勤工作氛围后勤工作氛围和谐共事和谐共事 团结向上团结向上 后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理推门见规范检查无差错服务无投诉后勤工作精细化管理后勤工作精细化管理规范 权威权威规范是一种精神规范是一种精神规范是一种习惯规范是一种习惯是团队 无上无上团队是各部门的生命线团队是各部门的生命线至高主动 效率效率主动精神是我们最好的老师主动精神是我们最好的老师主动的人，是团队中最好的伙伴主动的人，是团队中最好的伙伴就是沟通 顺畅顺畅不想面对更大的麻烦，就要沟通不想面对更大的麻烦，就要沟通顺畅不会从天而降，它是沟通的结果顺畅不会从天而降，它是沟通的结果就能响应 最佳体现最佳体现响应是个人价值的最佳体现响应是个人价值的最佳体现做出积极响应是必须的事情做出积极响应是必须的事情是新学期工作计划新学期工作计划业绩 说话说话推诿无效推诿无效不要解释，要结果不要解释，要结果业绩会说话，成就会说话业绩会说话，成就会说话会 视频给您的启示。视频给您的启示。 四、分享视频：四、分享视频：1212岁天才少年岁天才少年