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一般都知道担任志愿者（义工）有益“心灵”健康，但事实上好处不仅于此。根据今天刊登在美国医学会小儿科期刊（JAMA Pediatrics）的研究，当志愿者对心脏健康也很有益处。益 处作用（1）青年志愿者活动使年轻人们获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了他们的生活阅历，还增强了他们的感性认识。（2）青年志愿者活动强化了年轻人们的社会责任感，这对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。宣扬善意由于志愿者参与的目标并不是为了追求成效，因此不能单靠命令及控制能操纵志愿者，所以要运用不同的手法来鼓励志愿者持续投入服务，志愿者机构可从三大方面提升志愿者的动力。根据马斯洛的需求层次理论，人类具有五种需求，机构可在服务过程中满足志愿者的五种需求，从而提升他们的动力。另外，在过程中，机构可以先了解志愿者对服务的期望，当志愿者的期望能够实践时，志愿者会有更大动力持续服务。最后是根据学习理论，在提供服务时，以奖励及惩罚来提升或删减特定的行为，从中提升志愿者的动力。
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