战略咨询研究课件.ppt

1、战略咨询分析模板北京九略管理顾问公司本分析报告的结构1.战略分析的总体思考2.关于企业发展战略的思考3.外部环境分析4.内部环境分析5.综合分析6.战略的总体目标7.汇仁发展战略的核心：竞争战略8.与其它战略的接口1战略分析的总体思考 What？ 战略分析，做什么？ Why？ 这样做，为什么？ How？ 如何做？What? 更清晰地认识现状：更清晰地认识现状： 我们，竞争者，环境变化 更科学地分析未来：更科学地分析未来： 使命，目标，竞争策略 更准确地实施战略：更准确地实施战略： 正确，高效，灵活Why? 企业发展是有生命周期的企业发展是有生命周期的所以要：未雨绸缪，胜算在先 WTOWTO带来

2、更多机会与威胁带来更多机会与威胁所以要：洞察形势，把握机遇 市场竞争日益激烈市场竞争日益激烈所以要：强身健体，提升精神How? 外部环境分析外部环境分析 知彼 内部环境分析内部环境分析 知己 综合分析综合分析 天时，地利，人和 形成战略方案形成战略方案 宝刀出鞘，刺琅一声，光芒万丈2关于企业发展战略的思考什么是企业？什么是企业？ 企业是在企业是在特定环境特定环境下、下、特定群体特定群体中，由中，由特定的个体特定的个体构成的构成的一个复杂的一个复杂的有机生命体有机生命体。 1、特定环境特定环境（大环境）：企业所处的社会环境、文化背景，如美国的企业、日本的企业，改革开放前的中国企业与开放后的中国企

3、业所处的环境都是不一样的。 2、特定群体特定群体（小环境）：企业所处的市场环境中的群体，如政府、消费者、竞争对手等。 3、特定个体特定个体：组成企业的微观个体，如股东、经营者、员工等。 4、有机生命体有机生命体：企业是一个有理想、有目标、有感情、有脾气的生命体，在不同的年龄段有不同的特征。什么是战略什么是战略 确定企业发展方向、经营范围 面向未来，需求竞争优势；而不是迷恋现在，更不是沉溺过去，诉求昔日黄花 面向外部竞争，具备竞争优势；而不是内部平衡，一味需求稳定 面向环境变化进行创新，形成竞争优势；而不是因循守旧，人云亦云 面向资源特点，有所为有所不为，以资源优势铸造竞争优势；而不是随心所欲，

4、盲目多元化发展 面向持续保持竞争优势需要，风物长宜放眼量；而不是谋求一时潮高潮低，花开花落两心惊总体发展方向持续的竞争优势资源：获得、整合、分配组织：体制，机制，人力资本战略定义的理解 未来的投入 投入 生产过程 产出 未来的产出生产管理经营管理战略管理有关的两个概念：有关的两个概念： 企业资源：指企业拥有的各种资源，分类如下 刚性资源：指企业拥有的人、财、物； 软性资源：指企业拥有的知本、信誉、网络； 隐性资源：指企业拥有的机制、文化。 企业能力：在隐性资源作用下，刚性资源和软性资源的利用效果和效率。环境的变化对企业的影响环境的变化对企业的影响 工业经济时代工业经济时代知识经济时代知识经济时

5、代一般资源一般资源制造技术制造技术管理能力管理能力品牌力品牌力知本能力知本能力机制能力机制能力中国企业面临的挑战中国企业面临的挑战产权制度产权制度市场经济市场经济信息化信息化知识经济知识经济资本国际化资本国际化全球经济一体化全球经济一体化全球产业链全球产业链WTOWTO 企业家的转变企业家的转变 企业发展基础的转变企业发展基础的转变经营产品产品经营企业企业以个人能力个人能力为基础以企业能力企业能力为基础实现战略目标塑造百年企业 刚性投入刚性投入软性投入软性投入隐性投入隐性投入+ + + 刚性产出刚性产出+软性产出软性产出隐性产出隐性产出+ + 发展目标发展目标发展目标发展目标发展目标发展目标发

6、展目标发展目标战战略略制制定定战战略略制制定定战战略略制制定定学习学习消化消化积累积累评价评价学习学习消化消化积累积累评价评价学习学习消化消化积累积累评价评价2外部环境分析外部环境分析要回答以下问题： 清晰的图画：企业面临的外部气候？ 行业研究：进入/退出障碍？ 产品研究：寿命周期？ 竞争状况：一切角逐者的态势？目的：发现机会，警惕威胁 环境界定 环境影响要素分析 行业结构分析 市场分析 市场调研环境界定简单复杂静态动态通过历史分析来预测未来企业：现在和过去比较行业：现在和过去比较有什么变化？我们竞争能力提高了么？未来会如何？环境问题分解赋予不同部门相应的资源和权利 各部门自己处理自己的环境问

7、题组合分析对将来情况做几种假设每种假设分好与坏两种组合这些假设，预测未来经验与学习依靠企业自己多年的经验对未来进行大胆预测判断企业所出处环境性质，从而确定相应分析方法重视分析过程，而不是结果重视市场调研能力和力度环境影响要素分析PEST分析经济商业周期利率通货膨胀供需技术新技术出现旧技术淘汰技术转换政治WTO行业政策环境/法规社会文化人口、收入，及其分布对工作和消遣的态度教育风俗行业结构分析现有竞争者之间的竞争替代品购买者潜在进入者供应商五种竞争力分析进入/退出障碍组合收益高，有风险收益高，稳定收益低，有风险收益低，较稳定低低高高退出障碍进入障碍市场分析寿命周期模型寿命周期模型发展期市场小竞争

8、者少成长期成熟期衰退期市场扩大竞争者争夺市场分额产品差异性小重复购买较难维持市场分额成本日益重要收益下降有竞争者退出市场调研形势分析形势分析确定细分目标确定细分目标调研设计调研设计分析和解释分析和解释初步调研初步调研总结总结对外部环境、竞争对手、自己目标逐步评估，缩小调研范围缩小调研范围收集公开媒体、竞争对手、顾客面谈、内部访谈信息，明确调研方向明确调研方向明确：如何获得证据，如何如何获得证据，如何分析，调研的时间和成本分析，调研的时间和成本注意：统计方法，一致性调研任务分解调研任务分解注意：信息管理信息价值评估模型战略提炼信息获取途径信息获取途径二手信息一手信息外部：公共出版物年鉴，政府统计

9、，调查报告，专业调研公司非竞争对手内部：销售客户管理访谈和观察：信函电话问卷访谈实地考察3内部环境分析内部环境分析要回答以下问题： 清晰的图画：企业目前所处的真正位置？ 企业历史审视：为什么成功，为什么失败？ 拥有什么资源：有形的，无形的？核心资源？ 发展的约束：是什么，为什么？目的：提炼优势，明确劣势企业内部资源分析人力资源财务分析人员数量，结构教育，技术能力，工作能力工作关系，合作态度管理内部沟通系统考核体系激励系统决策行为盈利能力流动比率资金周转现金流成本结构边际效应有什么问题？核心资源是？客户客户公司战略规划公司战略规划人力资源和企业文化人力资源和企业文化公司公司ITIT建设、财务管理

10、建设、财务管理间接增值间接增值直接增值直接增值产品运作产品运作物流物流服务服务客户管理客户管理技术技术销售销售 利润利润利润利润门市销售门市销售渠道管理渠道管理顾问销售顾问销售核心能力识别自己企业同行企业核心能力核心资源与核心能力必要资源核心资源基本能力核心能力与竞争对手相似或容易模仿好于竞争对手并很难模仿资源能力竞争优势核心资源核心能力竞争优势与自己过去相比行业标准相比最好企业相比独一无二通过价值链分析和作用，对核心资源和核心能力的整合和发扬4综合分析SWOT分析风险优势机会劣势内部分析外部分析行业/业务竞争力评估竞争力/业务地位弱平均强强中弱长期行业吸引力市场规模/增长率行业利润率竞争强度季节/周期因素行业、企业间价值链匹配行业、企业间资源匹配社会、环境、法规和人的影响显现的就业机会风险/不确定因素相对市场分额所希望能力拥有状况关键属性与对手比较相对成本地位资源力量与行业关键成功因素匹配程度形象/声誉与供应商/购买者讨价还价能力已被证实的管理技巧4公司的战略制订低成本战略差异化战略集中化战略市场渗透战略产品发展战略市场发展战略多元化战略内部发展战略收购兼并战略战略联盟战略决定因素：企业使命、目标、竞争考虑