中层职业经理人管理技巧课件.ppt

1、中层职业经理人中层职业经理人管理技巧管理技巧 讲师：讲师：吴甘霖吴甘霖案案例：例： 国内某机构在两位部门经理中挑选副总时，将部门国内某机构在两位部门经理中挑选副总时，将部门经理经理A A送到边远分公司做总经理，将部门经理送到边远分公司做总经理，将部门经理B B送去管理仓送去管理仓库。在这场考试中，两位经理的表现如下：库。在这场考试中，两位经理的表现如下：部门经理部门经理A A：心里非常难受，整天牢骚满腹；：心里非常难受，整天牢骚满腹；部门经理部门经理B B：心里也很难受，但全心全意将四个仓库都管：心里也很难受，但全心全意将四个仓库都管 理好。理好。结果：部门经理结果：部门经理B B当选当选1

2、1、要坐金板凳，先坐冷板凳、要坐金板凳，先坐冷板凳我们在职场中要记住两句话：我们在职场中要记住两句话：第一，一个单位里面成本最高的是充满了一些没第一，一个单位里面成本最高的是充满了一些没有被培训过的员工，这是最大的成本。有被培训过的员工，这是最大的成本。第二，一个单位里面最大的风险之一是提拔了没第二，一个单位里面最大的风险之一是提拔了没有经过考验的干部。尤其在挑选主要干部的时候，有经过考验的干部。尤其在挑选主要干部的时候，他必须经过考验，不能随便提拔。他必须经过考验，不能随便提拔。把把“夹心饼夹心饼”转为栋梁的过程，就是接受磨练、转为栋梁的过程，就是接受磨练、考验的过程。考验的过程。总总结：结

3、： 1、一流=忠臣+能臣 2、要恃才助上，不要恃才傲上 3、忠臣不是愚忠（一）是忠臣，还是能臣 1 1、一流、一流 = = 忠臣忠臣 + + 能臣能臣忠：体现在对事业的忠，对单位的忠， 也一定程度上体现对上级的忠。2 2、要恃才助上，不要恃才傲上、要恃才助上，不要恃才傲上当你瞧不起上级的时请记住以下三个要点：第一，上级的“傻”不是真傻，也许正是他高过你的地方；第二，上级的“傻”也许是考验你；第三，上级的“傻”也许恰恰是你的机会。总结：你的本事，不是骄傲的本钱，是做事的本钱。 有些优秀的中层有水平，往往一有水平就突出自己，就开始瞧不起有些优秀的中层有水平，往往一有水平就突出自己，就开始瞧不起自己

4、的上级。自己的上级。3 3、忠臣不是愚忠、忠臣不是愚忠张作霖辞退秘书的故事告诉我们： 忠臣不是愚忠，不是一味地忠臣不是愚忠，不是一味地去迎合你的上级。去迎合你的上级。4、超越“汗水型中层”，做“智慧型中层”5、只为成功找方法，不为失败找借口（二）是忠臣，还是能臣 4 4、超越、超越“汗水型中层汗水型中层”，做，做“智慧型中层智慧型中层”中层分为三个层面： 第一种层面：既敬业也掌握方法的人，属于智慧型的中层 第二种层面：敬业但是没有方法，属于汗水型的中层 第三种层面：既不敬业也没本事，属于问题型中层4 4、超越、超越“汗水型中层汗水型中层”，做，做“智慧型中层智慧型中层”日本松下公式的企业文化理

5、念：日本松下公式的企业文化理念： 假如你有智慧，请你贡献智慧；假假如你有智慧，请你贡献智慧；假如你没有智慧，请你贡献汗水；假如你如你没有智慧，请你贡献汗水；假如你两样都不贡献，请你离开公司。两样都不贡献，请你离开公司。成功学的公式：成功成功学的公式：成功= =想法想法+ +章法章法+ +方法方法想法是有梦想有追求；章法是规章制度、做事的流程；方法是智商。章法更多的是组织行为，方法更多的是个人行为。5 5、只为成功找方法，不为失败找借口、只为成功找方法，不为失败找借口少向单位要条件，多向自己要方法。一个优秀的中层应该有什么样的心态？总结：总结：1、凡是首先跟单位讲条件的，基本上很难成功。、凡是首

6、先跟单位讲条件的，基本上很难成功。 2、正因为条件不足才需要中层更多的发挥自己找方法的能力。、正因为条件不足才需要中层更多的发挥自己找方法的能力。1、条件有限 创新无穷2、少向单位要条件 多向自己要方法发挥主观能动性 知道底线（三）是领头羊 更是指挥家2.2.为团队的发展负责为团队的发展负责3.3.心胸有多宽心胸有多宽 天地就有多广天地就有多广4.4.让团队发出最动听的合唱让团队发出最动听的合唱1.1.下级学习的是上级的背影下级学习的是上级的背影成功成功=胆量胆量+力量力量=肚量肚量关注在临界点的人关注即将突破的人第二单元：最好的中层怎样做第二单元：最好的中层怎样做1.1.执行确保到位执行确保

7、到位（1 1）100-1=0100-1=0（2 2）执行到位的三大标准）执行到位的三大标准 A.A.保证完成任务保证完成任务 B.B.以最小投入获得最大回报以最小投入获得最大回报 C.C.方方面面圆满方方面面圆满奠基与奠墓奠基与奠墓A.A.保证完成任务保证完成任务乒乓外交的乒乓外交的执行力执行力按时按质按量标准标准B.B.最小的投入获得最大的回报最小的投入获得最大的回报巧干的人苦干的人VsVs苦干苦干不如不如巧干巧干一分钟一分钟测试测试C.C.方方面面圆满方方面面圆满圆圆 满满圆满圆满不是圆滑不是圆滑圆通圆通不是圆滑不是圆滑 原则性与灵活性原则性与灵活性统一统一圆满处理圆满处理董事长的朋友董事

8、长的朋友3.3.不重过程重结果，不重苦劳重功劳不重过程重结果，不重苦劳重功劳结果思维结果思维功劳文化功劳文化缺点缺点动机论动机论过程论过程论本色论本色论走出三大误区走出三大误区走进结果思维走进结果思维有利、有理、有节迂回做工作避免、弱化、消化矛盾4.4.站在上级的高度理解任务站在上级的高度理解任务 站在下级的层次执行任务站在下级的层次执行任务凡事考虑周全凡事考虑周全与上司意见不同与上司意见不同5.5.通过制度保证执行的到位通过制度保证执行的到位人们只做检查的事情人们只做检查的事情不做要求他做的事情不做要求他做的事情制度管理制度管理用制度监督行为用制度监督行为自觉重要自觉重要制度更重要制度更重要

9、6.6.永远不当永远不当“差不多先生差不多先生”每个人都差不多每个人都差不多整体是个大灾难整体是个大灾难差不多差不多差不多？差不多？差多了！差多了！7.7.善于借用多种力量善于借用多种力量如何摘到如何摘到更多的苹果？更多的苹果？借用别人的力量获得自己的目的8.8.办事的一二三法则办事的一二三法则一个目标两种思维三种方案一二三一二三法则法则1.梦想随意，目标严肃2.目标需要量化3.目标有时间限制梦想与梦想与目标的目标的区别区别目标用来超越目标用来超越二、做解决问题的高手二、做解决问题的高手走遍千山万水走遍千山万水说尽千言万句说尽千言万句想尽千方百计想尽千方百计尽最大努力尽最大努力解决问题解决问题

10、善于界定问题善于界定问题看清问题的根本看清问题的根本分分三、 最好的中层如何超越（一流中层的3大突破）（一）超越你的优越 1、优秀是卓越的大敌大柔非柔，至刚无刚大柔非柔，至刚无刚 曾国藩曾国藩2、好人未必是好的管理者中层管理干部一定程度上就是魄力的代名词中层管理干部一定程度上就是魄力的代名词对员工以为的慈悲，反倒破坏了公司和员工对员工以为的慈悲，反倒破坏了公司和员工本身的发展，甚至也破坏管理者本身的发展本身的发展，甚至也破坏管理者本身的发展成长的代价成长的代价是痛苦的是痛苦的时刻归零时刻归零放得下，拿得起放得下，拿得起（二）超越你的部门 1、把部门发展与企业发展相挂钩 2、学会换位思考 3、培

11、养环境的“第三只眼”（三）超越你的位置 1、单位只为你的“使用价值买单”员工只有创造效益了，才叫员工只有创造效益了，才叫“使用价值使用价值”在职场里，要多一点高明，少一点精明。在职场里，要多一点高明，少一点精明。高明和精明之间的区别就是处理好得与高明和精明之间的区别就是处理好得与失的辩证法。失的辩证法。 2、退一步者，常进百步与合作者同得与合作者同得100100万：万：情况一情况一 稳稳当当，每人都赚稳稳当当，每人都赚100100万万情况二情况二 想尽办法我赚想尽办法我赚110110万，对方赚万，对方赚9090万万情况三情况三 我只赚我只赚9090万，你赚万，你赚100100万万我选第三种我选第三种情况情况 3、好到出乎上级意料总结总结单位提前，自我靠后单位提前，自我靠后多一点光芒，少一点锋芒多一点光芒，少一点锋芒标准提高，姿态放低标准提高，姿态放低少一点小聪明，多一点大智慧少一点小聪明，多一点大智慧做事和为人都要好到出乎上级意料做事和为人都要好到出乎上级意料“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞斯宾塞Thanks！http:/