2022年电大《企业战略管理》考试资料（新整理）（备考篇）.doc

1、2022年电大企业战略管理考试资料单选46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。B产品差异化战略 21.2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步推进物业税。这一政策对房地产行业的影响是（A）A.提高进入壁垒 A 46、安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标，下列属于安全性指标的是( A )A资产负债率18.A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（B）

2、B市场发展战略B 40、波士顿矩阵特别适用于（D）D多元化公司10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（ C ）C扩展性30、不寻求企业规模的扩张,而是通过调整来缩减企业的规模是下面哪种战略的目的( C ) C防御战略7.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。D政治法律环境13.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A）A北京百盛购物中心37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的

3、形象表述（A）。A重点集中战略45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B）。B低成本集中化C、7产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成(B )战略。B产品开发4.产品市场战略中产品开发战略是现有市场与（新产品）的组合战略.5.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D）。D普通股53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A）。A债券13 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值

4、的（B）。B独特性6.从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业。21长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A)A债券D、7.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（无形资源）的效果。9.多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种企业成长战略。22、当一个企业在某一个领域中展开一项行动，而其竞争者的反应是对发起者有影响的另一个领域中采取行动.这属于市场信号里的(D ) D交叉回避9、当市场已经成熟，行业经营机会已经饱和，必须另谋发展时，可以采取的市场进入战略类型是（ C ）。C: 多元化经营 11. 当前，一般而

5、言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D）D.面包63、对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时该考虑的问题有（C）C、确定采取降价策略还是个性化策略17.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。D国内居民用于旅游的消费支出增长明显18.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。B规模经济28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C）。C多元化战略62、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）。C、社会文化因素13对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（

6、D ）D.成长性指标F10.反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。23、反映企业短期偿债能力的的指标是( D ) D流动比率31、反映企业经营所得偿付借款利息能力的指标是( D ) D利息保障系数49、反映企业生产性的指标是( B ) B人均净利润11.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（前向一体化）。12.分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。5.福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（） A、发展建筑玻璃产品G15、购并有多种形式，如A公司购买B公司的

7、资产和负债，B公司不再存在，这种组合方式被称为( B )B联合统一32、根据SWOT分析图,第四象限的企业内部存在优势,外部面临强大威胁,应采取（ B ）B 多元化战略33、钢铁公司拥有自己的矿山和炼焦设施,这属于（ B ）B后向一体化22、“公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）。 A企业生存目的H13.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法两种。19、环境分析技术主要有两种方法，一种是战略要素评价矩阵法，另一种是(SWOT分析)5、宏观环境分析常用的模型是（ B ）。B: PEST模型 27、海尔公司的企业使命可能是（C）。C、创中国的世界名牌J3进入壁垒高与

8、退出壁垒低的产业是(稳定的高利润 )。16.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润高风险）。18.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应程度）。44、进入威胁的大小取决于(现有企业的反应程度) 14.集中化战略一般有两种变化，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）。1.尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分以美国著名战略学家（安索夫）产品市场战略为核心展开的。19.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。20.经验认为：速动比率较为合适的比例是（1：1）。21.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大

9、规模定制）。22.具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的(竞争者对自己的行动的讨论和解释 )16.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。A政治法律因素19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C）C经营资源价值活动竞争优势39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）。B主动的收缩战略41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D）D以上都不行14。价值链理论所依据的基本

10、逻辑关系是（ C ）C经营资源价值活动竞争优势K24.科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量。4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）。C、信息记录30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A）。A市场开发战略35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B）。B水平多

11、元化L25.利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）进行分配。40、柳州牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产,这属于( B ) B水平多元化M51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C）。C品牌延伸26.某牙膏厂在生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。34、某空调器厂称:“我们为家庭和工作地点提供舒适的气候”,这一表述属于( C ) C企业使命21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（A）。A满足顾客的某种需求5. 美国

12、电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D）。D. 企业价值观60 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）D企业愿景27.美国PG公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代推“快乐”牌衣粉，这种品牌战略是（多品牌）。7、迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 （ A ）A替代品8.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）

13、因素影响的表现。B经济环境60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A）A提前性变革N12.你认为手机行业最主要的特征是（行业的进入/退出壁垒都高）47、能够产生范围经济效果的战略类型是（多元化战略）。P28.评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析。Q10、企业的战略资源分配包括人力资源的分配和（资金）的分配。 1.企业战略最根本的特征是（全局性）。29.企业竞争优势的根基是（核心能力）。30.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面。31.企业通过有

14、效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是（成本领先战略）。45、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是(低成本战略)。 32.企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源。33.强调对“优秀战略”的研究方向主要贡献的（伊丹敬之）。48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（成本领先战略）R34.如果企业处于SWOT矩阵的第二象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）。35.如果一个产业的进入壁垒较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）24、如果你是从

15、事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（以顾客行走舒适为己任）29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(纵向一体化战略)。33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（横向一体化）战略。S6、（市场信号）是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、销售举措及对市场领域变化有活动信息。 3、（竞争优势）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。 2.（银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金。43、市场渗透战略是由

16、现有产品领域与(现有市场)组合而成的一种企业成长战略。 36.市场渗透战略由企业现有产品和（）结合而成。37.市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。38.市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。39.所谓差异化战略是指为使用企业产品与（竞争对手产品）有明显区别，形成与众不同特点而采取的一种战略40.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目标）和战略管理的理想状态。50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（家庭品牌）。26、生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力.

17、生产经营水平.和生产成果的分配.下列属于生产性指标的是( D ) D人均销售收入3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（C）。D公司战略职能战略11.生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）。A进入壁垒高，退出壁垒高36.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B）。B产业集中度6.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A）。A.交易量19市场转移战略最主要的优点是：(A)。A早期投资少T36、通过与其他企业合作获得竞争优势的战略是（竞合战略）6.TC

18、L正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（公司战略）32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（成长型战略）。W41.维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）。36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（横向一体化）。3 未来展望由未来（ D）年的远大目标和对目标的生动描述组成。D. 10306.沃尔玛的成功是因为他实行了( D ) D.简化产品型成本领先战略X42.现有企业间的竞争是（产业内）各个企业之间的竞争关.12现有企业间的竞争是指（A）各个企业之间的竞争关系和程度。A行业内13、下列哪种环境因素属于社会文化因素( C ) C人口结构趋向老龄化

19、25、下列哪种环境因素属于经济因素( B ) B中央银行和各专业银行的利率水平 37、下列哪种环境因素属于技术因素( D ) D技术、新工艺、新材料的不断出现27、下列哪种战略属于动态竞争战略( C ) C 进攻战略 20、小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式，其中是攻势型，但也是独裁型的革新者属于(B )B革新直觉型25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A建议的措施方案与企业目标不一致。38、需要有规模经济效益支持的战

20、略类型是（A）。 A成本领先战略2.新兴产业是指由于技术创新的结果，或( A )的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。A.新的消费需求 Y10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（高利润高风险）。4.一般进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）。1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是(低利润高风险)8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及 （B专业化程度不同）1（波特）于1980年和1985年先后出版的竞争战略、竞争优势两本

21、书，群体分析代表作。43.研究开发战略选择常受企业总体战略和（经营战略）的影响。35、要判断一个企业的经营能力,首先必须分析（企业的财务状况）17要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行(B)。A横向分析 B动态分析C 静态分析 D加权分析34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B）B青少年奶粉6.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A ）。A. 交易量Z2在竞争战略一书中(波特)提出了著名的五种竞争力量模型。45.在竞争战略一书中（波特）提出了五方面竞争力量模型。46.在产品市场3*3矩阵中，市场

22、转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略。47.在产品市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）。48.在产品市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。49.在成熟产业中选择战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）较好。9在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(成本领先战略)战略较好。50.在市场增长率相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高时，它是属于（金牛类）企业。2.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）。B竞争优势9.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（

23、C）。C产品差异49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B）。B企业集群51.在行业吸引力竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）。16、在防御战略中，减少企业在某一特定领域的投资，此战略是( B ) B收获战略17、在企业资源规划中，下列哪种预算形式不根据上年度的预算来编制( C ) C零基预算 28、在衰退产业中,企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。当产业结构有利，相对竞争力弱时，应采用以下哪种战略( B )B收获或迅速放弃战略41、在衰退产业中，企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：一

24、是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。当产业结构有利，相对竞争力强时，应采用以下哪种战略( A )A领先或坚壁战略56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D）。D增长型8.战略与结构关系基本原则（组织结构服从于组织战略）53.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。19.战略控制的目的主要是控制（B）B战略失效55.战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现。57.战略目标制定应遵循关键性、平衡性和（权变性）原则。6战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和(权变性)等原则。7、战略目标的定量化是使目标具有（

25、A）的最有效方法。A: 可接受性 55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A）。A实施企业战略52战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（B）B竞争优势11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( C ) C董事会12、战略管理理论计划学派的代表人物是( C ) C安索夫21、战略管理理论定位学派的代表人物是( B ) B波特29、战略管理理论设

26、计学派的代表人物是( C ) C安索夫、47、战略是计划，是计谋，是定位，是模式，是观念。这是哪位学者对战略的定义( B )B明茨伯格56.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的。14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B）因素。B经济环境64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ C ）C、利润6战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于(C) C.资源优势26战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（D）等原

27、则。A可检验性B可实现性C可挑战性D权变性 22在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是( A )A行业吸引力竞争能力矩阵19在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（A）A复兴商业城1.1 选择你周围的一家店分析其外部环境。1、北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。答：优点：明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清晰，目标体系完善。 缺点：1、没有用高度概括性语言描述使命和目标，企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析，2、另外

28、，对战略目标的描述缺少关键数据。不便于测量，战略目标对业务突出不够。 理论： 企业使命：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。 企业目标：企业目标是企业战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽可能保质、保量完成什么任务，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。 措施： 2、一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析

29、，指出其长处和不足之处，提出改进建议（中国农业大学继续教育学院） 答：优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括，网络教育有一定的针对性。 缺点：环境分析不详细，微观环境中对生源竞争分析不够，主要竞争对手分析不够，网络教育出现的问题分析不够。 改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。 3、一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（北大青鸟

30、） 答：优点：对市场定位很准确，采取了现代商业特许经营模式（商业联合制），能够迅速扩大市场，降低成本，增加盈利。 缺点：没有中观、微观环境分析。内部分析不全。 改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。 4、一家书店的外部环境所做的分析报告。 答：优点：需求（顾客）分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。 缺点：宏观分析（自身实力）、中观分析（行业竞争）不够详细。 改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。 5、一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。 答：优点：使命、目标明确，使用高度概括性语言描述，有定量指标，战略规划清晰，突出对顾客的价值分析。 缺点：战略措施不具体

31、、不全面，比较笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用本语言描述。 理论：企业使命：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。 企业目标：企业目标是企业战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽可能保质、保量完成什么任务，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。1.2 Motel6和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。Motel6满足的是那些很注重价格的旅行

32、者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。请根据以上资料回答：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。这两家公司都把精力集中在整体市

33、场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都能够获得竞争的成功虽然它们所采取的战略处于两个极端，因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它们的偏好和支付能力也多种多样。实例表明：1集中化战略有两种类型，一种是低成本的集中化，另一种是差异化的集中化，两种集中化战略都可能取得成功。2只要市场包含多样化的细分市场，就有采取两种集中化的可能。3一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将精力集中于自己的目标顾客。4集中化战略

34、的实施必须要使目标市场足够大。实现低成本战略的途径：采取低成本战略，要注意三点，一是要关注企业的累积成本，二是要相对于竞争对手成本较低而非绝对低成本，三是要结合企业的价值链。实现低成本的途径有：改造价值链、实现规模经济效益案例分析3.1.1当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。 答: 不属于企业战略层次的问题。理由：这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明

35、这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。答2：这个不是企业应研究的战略层次问题。这只是一个销售问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的可以提高销量的机会的问题。3.1.2西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答：不属于企业战略层次的问题。理由：本题主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开

36、展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。3.1.3鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答：属于企业战略层次的问题。理由：本题主体是营销部门，由营销部门提出开发中档酒的方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，涉及到具体产品的经营方向

37、。这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动。3.1.4企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。答：不属于企业战略层次的问题。理由：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也

38、没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，属于企业日常经营活动。企业在选择做广告可能会涉及到决策和战略，但在决策后的选择广告方案仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。3.1.5营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。答: 不属于企业战略层次的问题。理由：营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，只是营销部门对营销方案做了一些修改，究竟是否进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此不是企业战略层次应该研究的问题，只属于一个战略性的思

39、想，属于企业营销职能战略。3.1.6经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。答：属于企业战略层次的问题。理由：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题。3.1.7董事会研究决定收购南方一

40、家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。答：研究决定收购酒厂是战略决策研究问题，这涉及到企业纵向兼并问题，可能会大幅影响公司以后的发展方向和营运收入。3.1.8与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答：不属于企业战略层次应研究的问题。理由：就货款难题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次难题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中碰到的一个很小的难题，可可以涉及到履行合同和信誉难题也只是一些战术难题，而并不可以谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、猜测未来的基础上，

41、为谋帮求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。3.1.9由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：属于企业战略层次要研究的问题。理由：因为企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行

42、业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。案例分析1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。 请你回答以下问题： （1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？ （2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？ （3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？ 答案： （1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之

43、处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。 （2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。 （3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。 2、宜家出走马甸变脸 宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5、4亿元/年的销售额。让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。 （1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。 （2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。 参考答案： （1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货

44、物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。 （2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。 3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，应由国家提供社会保障解决住房问题。 问题： （1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？ （2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？ （3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？ 参

45、考答案： （1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。 （2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。 （3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。 4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析： （1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。 1、答：属

46、于合作营销。 2、答：工行提高了收益，保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、降低经营成本，另外通过优惠，促进了销售。 3、答：成功条件：都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要保持各自的独立性，又要在更广泛的范围开展合作。 5、在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处一举超越了先前的行业领先者。 根据该例说明 （1）该公司采取的是哪种竞争战略？ （2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？ 参考答案： 1、答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。 2、答：从以下几各方面：要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。 该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。 该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。 降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。