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1、1谢谢观赏2019-8-32谢谢观赏2019-8-33谢谢观赏2019-8-34谢谢观赏2019-8-35谢谢观赏2019-8-36谢谢观赏2019-8-37谢谢观赏2019-8-3系统层次不够清晰逻辑性强可分解性强具有可操作性能力、知识系统和技能网络。系统观Henderson等(1994) Klein等(1998)(知识系统观)王毅,陈劲,许庆瑞(2000)层次性不强操作性差包容性强在资源识别、积累存储和激活过程中的独特能力。企业资源观Christine Oiver(1997)过于简单不全面局限性大操作性强简单实用相对优势明显的技术,主要是专利技术。技术能力观Patel, Pavitt (1

2、997)较少考虑组织文化因素,不全面。强调创新和市场,思路简洁清晰,层次性较强。以创新为基础、以市场为导向的能力平台,包括研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力。创新平台观Meyer, Utterback(1993) MeyerLehnerd(1997)更多强调能力的知识存量特性,对能力动态性重视不够,系统性不强。强调能力的知识特性,载体明确,具有一定的可操作性。知识集合,用各种知识载体表示。知识载体观Barton(1992)魏江(1999)层次性不强,不易操作,发展改进后有一定可操作性,但包容性差。直观易懂,强调能力整合系统,便于交流。各种资产技能或能力的整合协调。整合协调观Prahala

3、d, Hamel(1990) Coombs(1996), Sanchez, Heene, Thomas(1996), Durand(1997),郭斌(1998)不 足优 点核心竞争力定义理 论 观 点8谢谢观赏2019-8-39谢谢观赏2019-8-310谢谢观赏2019-8-3企业资源竞争力创新能力11谢谢观赏2019-8-312谢谢观赏2019-8-313谢谢观赏2019-8-314谢谢观赏2019-8-315谢谢观赏2019-8-316谢谢观赏2019-8-317谢谢观赏2019-8-318谢谢观赏2019-8-319谢谢观赏2019-8-320谢谢观赏2019-8-321谢谢观赏201

4、9-8-3名称名称含义含义示例示例知 识 获知 识 获取取企业将外部环境中的知识转换到企企业将外部环境中的知识转换到企业内部,能够为企业所用的管理过业内部,能够为企业所用的管理过程。程。聘请专家顾问、收集市聘请专家顾问、收集市场信息、引进技术场信息、引进技术知 识 共知 识 共享享企业通过各种交流方式企业通过各种交流方式,能够在最佳能够在最佳时机、最佳地点、以最合适的形式,时机、最佳地点、以最合适的形式,将最合适的知识传递给企业中最合将最合适的知识传递给企业中最合适的成员的过程。适的成员的过程。内部技术论坛、知识库、内部技术论坛、知识库、知识黄页、知识地图、知识黄页、知识地图、标杆管理、跨部门

5、人员标杆管理、跨部门人员交流沙龙、人员流动交流沙龙、人员流动知 识 创知 识 创新新企业在已有知识资源基础上开发、企业在已有知识资源基础上开发、创造出新知识的过程。创造出新知识的过程。新工艺设计、产品技术新工艺设计、产品技术开发、营销创新开发、营销创新知 识 应知 识 应用用将知识作用与企业经营管理实践,将知识作用与企业经营管理实践,增强企业核心能力的过程。增强企业核心能力的过程。技术成果商业化、根据技术成果商业化、根据客户数据库提供个性化客户数据库提供个性化服务服务22谢谢观赏2019-8-3名称名称含义含义示例示例知 识 测知 识 测评评组织对内部知识资源以及自身开展知组织对内部知识资源以

6、及自身开展知识管理状况进行测量和评价的活动。识管理状况进行测量和评价的活动。知识审计、智力资产管理、知识审计、智力资产管理、知识管理活动效果评估知识管理活动效果评估知 识 组知 识 组织织使得组织成为一个知识管理活动的有使得组织成为一个知识管理活动的有机整体的协调、激励、调节活动。机整体的协调、激励、调节活动。知识贡献激励体制、学习知识贡献激励体制、学习型团队的建立和协调型团队的建立和协调知 识 控知 识 控制制组织在对知识进行准确测评的基础上,组织在对知识进行准确测评的基础上,为了保证知识资源的质量和安全而采为了保证知识资源的质量和安全而采取的一系列的监督、控制、保护等措取的一系列的监督、控

7、制、保护等措施和活动。施和活动。专利申报与保护、挽留关专利申报与保护、挽留关键技术人员、许可权交易键技术人员、许可权交易管理、技术标准的确立、管理、技术标准的确立、信息系统的安全防护信息系统的安全防护知 识 技知 识 技术术企业为了保证知识管理的主要活动和企业为了保证知识管理的主要活动和其他辅助活动的正常展开而配置、开其他辅助活动的正常展开而配置、开发、应用适当技术和工具的活动。发、应用适当技术和工具的活动。知识管理系统的建设、建知识管理系统的建设、建立专家系统、知识挖掘,立专家系统、知识挖掘,存储和传递技术的开发存储和传递技术的开发知 识 领知 识 领导导企业以适当的方式领导组织企业以适当的

8、方式领导组织, ,将知识转将知识转化为实践的活动。化为实践的活动。制定知识管理战略、设置制定知识管理战略、设置CKOCKO、营造学习共享文化、营造学习共享文化23谢谢观赏2019-8-3核心竟争力知识价值链模型知识价值链模型24谢谢观赏2019-8-3知识价值链实例知识价值链实例竞争优势知识获取知识应用知识创新知识共享领导控制组织技术测评25谢谢观赏2019-8-326谢谢观赏2019-8-327谢谢观赏2019-8-328谢谢观赏2019-8-329谢谢观赏2019-8-330谢谢观赏2019-8-331谢谢观赏2019-8-332谢谢观赏2019-8-333谢谢观赏2019-8-334谢谢

9、观赏2019-8-3主营领域的市场前景市 场 竞 争 能 力企业在主营领域的市场地位主营领域带来的收益份额核心产品的品牌忠诚度核心产品的市场占有率核心产品的市场前景核心产品延伸的市场领域数核心产品能力核心业务能力图:市场竞争能力指标体系35谢谢观赏2019-8-336谢谢观赏2019-8-337谢谢观赏2019-8-338谢谢观赏2019-8-339谢谢观赏2019-8-340谢谢观赏2019-8-341谢谢观赏2019-8-342谢谢观赏2019-8-343谢谢观赏2019-8-344谢谢观赏2019-8-345谢谢观赏2019-8-346谢谢观赏2019-8-347谢谢观赏2019-8-348谢谢观赏2019-8-349谢谢观赏2019-8-350谢谢观赏2019-8-351谢谢观赏2019-8-352谢谢观赏2019-8-353谢谢观赏2019-8-354谢谢观赏2019-8-355谢谢观赏2019-8-356谢谢观赏2019-8-357谢谢观赏2019-8-3

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