IPMP-东风本田项目管理内部培训案例全本课件.ppt

1、第四小组第四小组2015年年6月月6日日 团队成员及理念团队成员及理念团队简介团队简介团队名称：火箭团队名称：火箭团队图标：团队图标：团队口号：拿下！团队口号：拿下！2成员成员部门部门陈镇陈镇基础技术研究部基础技术研究部曾令贤曾令贤底盘开发部底盘开发部相耀明相耀明 动力总成试验部动力总成试验部向勇向勇客车开发部客车开发部李霖李霖先行技术开发部先行技术开发部彭科国彭科国发动机开发部发动机开发部肖春艳肖春艳开发管理部开发管理部朱红卫朱红卫开发管理部开发管理部何大礼何大礼工艺研究所工艺研究所目目 录录项目策划项目策划 - -人力资源计划人力资源计划/ /费用计划费用计划项目策划项目策划 -WBS/-

2、WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/ /进度计划进度计划项目策划项目策划 - -项目组织结构项目组织结构项目启动项目启动项目实施与控制项目实施与控制项目收尾与总结项目收尾与总结3项目策划项目策划 - -风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划陈陈 镇镇曾令贤曾令贤相耀明相耀明向勇向勇彭科国彭科国李霖李霖肖春艳肖春艳项目启动项目启动汇报人：陈镇4项目背景项目背景1项目和项目管理特点项目和项目管理特点2利益相关方识别和分析利益相关方识别和分析4项目和项目管理目标项目和项目管理目标3项目章程项目章程5里程碑里程碑7项目工作描述表项目工作描述表6项目启动项目启动1、项目背景、项目背景5 来源与意义：环保需求

3、、法规需求、市场需求、竞争力提升需求来源与意义：环保需求、法规需求、市场需求、竞争力提升需求 环境问题日益严重；欧洲已于2014年开始全面实施欧排放法规，我国预计2020年实施国六标准北京、上海等中心城市可能提前实施；国VI市场即将打开；东风尚未开展欧VI技术研究，为应对市场需求，公司需尽快开展欧VI关键技术研究。内容与目标：内容与目标： 项目开展DPF匹配与再生控制技术研究，开展EGR和SCR集成优化研究，掌握欧掌握欧VIVI后处理关键核心技术，研制满足欧后处理关键核心技术，研制满足欧VIVI法规要法规要求的后处理系统，求的后处理系统，为商品化做好技术储备。项目周期：项目周期：2015201

4、5年年1 1月月4 4日日-2016-2016年年9 9月月3030日，共日，共2121月。月。项目成本：控制在项目成本：控制在260260万以内。万以内。2、项目特点、项目特点u欧VI后处理DPF技术对技术中心来说从未涉及，存在较大技术难度。u后处理系统涉及化学、材料、电气、控制、试验等多学科，需要大后处理系统涉及化学、材料、电气、控制、试验等多学科，需要大量跨部门协同。量跨部门协同。项目启动项目启动6 项目管理的特点项目管理的特点u与供应商充分交流，充分利用内外部资源。u定期组织内部沟通会议，并向公司汇报进程。充分协商与沟通，提定期组织内部沟通会议，并向公司汇报进程。充分协商与沟通，提升各

5、职能部门积极性，升各职能部门积极性，项目启动项目启动3、项目目标、项目目标7满足欧满足欧VIVI排放法规的发动机后处理系统。排放法规的发动机后处理系统。交付成果交付成果项目周期项目周期:2015.1.4-2016.9.30 :2015.1.4-2016.9.30 总总 工工 期期:21:21个月个月 工期要求工期要求项目总投资项目总投资 260260万元万元成本要求成本要求完成完成DOC/DPF/SCRDOC/DPF/SCR集成后处理系统开发；满足集成后处理系统开发；满足欧欧VIVI排放法规；满足可靠性要求排放法规；满足可靠性要求质量目标质量目标安全零事故安全零事故安全目标安全目标项目启动项目

6、启动项目管理目标项目管理目标目标类型目标类型详细描述详细描述团队建设与人才培养团队建设与人才培养目标目标(l)(l)项目例会项目例会1 1次两周；次两周；(2)(2)培养预备项目经理培养预备项目经理2 2名。名。知识集成创新目标知识集成创新目标1 1、形成欧、形成欧VIVI后处理开发流程。后处理开发流程。2 2、方法、流程、方案等能够实现向其他发动机平台移植。、方法、流程、方案等能够实现向其他发动机平台移植。HSEHSE管理目标管理目标 实现项目实施中：人身死亡事故为零；重大设备事故为零；不实现项目实施中：人身死亡事故为零；重大设备事故为零；不发生较大环境、职业健康事件。发生较大环境、职业健康

7、事件。u 培养预备项目经理、形成相关流程培养预备项目经理、形成相关流程3、项目管理目标、项目管理目标9项目启动项目启动4、利益相关方识别、利益相关方识别项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划4、利益相关方分析利益相关方分析10作为中心重点项目，公司副总经理、中心长、发动机部部长、内部作为中心重点项目，公司副总经理、中心长、发动机部部长、内部客户对项目的影响很大。客户对项目的影响很大。项目启动项目启动5、项目章程、项目章程项目经理项目经理发起人或委托人签字发起人或委托人签字项目名称项目名称满足欧VI的发动机后处理系统开发项目项目目标项目目标1、满足欧VI排放法规；2、掌握欧VI后

8、处理关键技术；3、工期目标：2015年1月4日-2016年9月30日,共21月；4、费用目标：260万交付物交付物图纸、试验数据报告、企业标准、样品、样机、样品通过评审报告。交付物准则交付物准则柴油机排放满足欧VI排放法规。里程碑事件里程碑事件2015年3月31日：欧VI技术路线确定；2015年6月30日：发动机原机标定优化完成；2015年9月30日：SCR/DPF性能验证完成；2016年5月30日：DOC/DPF/SCR集成优化完成；2016年8月30日：整车示范运行完成；2016年9月30日：项目结题。工作描述工作描述通过标定优化，使发动机裸机排放达到要求，开发与发动机匹配的SCR尿素喷射

9、和CDPF主/被动再生的协同控制技术，攻克X7-6EGR柴油机满足欧排放法规的DOC、SCR、CDPF和ASC集成系统关键共性技术，研制满足欧VI的集成后处理系统，实现欧VI整车示范运行。所需资源所需资源估计估计人力资源：设计工程师 8人；试验工程师 20人；仿真工程师8人。测试资源：发动机性能/排放测试台架、发动机可靠性测试台架等。仿真技术平台：工作站5台。资金：260万元项目负责人审核意见：按要求保质、保量完成任务，实现零事故6、项目工作描述表、项目工作描述表项目启动项目启动12 7、里程碑、里程碑13项目周期21个月，共设置6个里程碑。项目启动项目启动项目策划项目策划-项目组织结构项目组

10、织结构公司组织结构公司组织结构1项目特点及组织结构选用表项目特点及组织结构选用表2项目组织结构项目组织结构3项目岗位职责表项目岗位职责表4汇报人：曾令贤141、公司组织结构图、公司组织结构图公司日常工作采用职能式组织形式，各职能部门有较明确的分工，业务条块清晰，易于同类工作的职能管理与协调。项目策划项目策划-项目组织结构项目组织结构151、公司组织结构图、公司组织结构图项目策划项目策划-项目组织结构项目组织结构16本项目的组织结构形式采用平衡矩阵型。本项目的组织结构形式采用平衡矩阵型。项目策划项目策划-项目组织结构项目组织结构2、项目特点及组织结构选用表、项目特点及组织结构选用表17项项目目群

11、群经经理理项项目目经经理理项项目目负负责责人人技技术术负负责责人人仿仿真真主主管管电电气气主主管管整整车车试试验验主主管管发发动动机机试试验验主主管管试试制制主主管管发发动动机机设设计计主主管管标标定定工工程程师师后后处处理理工工程程师师3、项目组织结构图、项目组织结构图项目策划项目策划-项目组织结构项目组织结构 根据项目的特点，建立了以项目经理为核心的项目管理团队。这个团队需要根据项目的特点，建立了以项目经理为核心的项目管理团队。这个团队需要完成项目方案、设计，采购、总成试验、整车试验、项目结题等任务。完成项目方案、设计，采购、总成试验、整车试验、项目结题等任务。18项目负责人仿真主管SCR

12、仿真工程师DPF仿真工程师设计主管后处理设计工程师整车布置设计工程师采购主管供应商外协商试制主管零部件试制工程师策略主管SCR控制策略开发工程师DPF再生策略开发工程师集成后处理策略开发工程师发动机试验主管发动机标定工程师后处理试验主管SCR试验工程师DPF试验工程师整车试验主管技术负责人项目经理项目策划项目策划-项目组织结构项目组织结构 项目管理团队的岗位职责序号项目岗位名称项目岗位职责简述项目岗位主要职责描述1项目负责人项目总负责1.1 定义要开发的产品，组织产品研发团队的会议，人员工作安排1.2 把握项目方向，项目相关事项决策。1.3 负责小组内的其它事情，完成经理授权，委托的其它任务2

13、项目技术负责人技术负责1.1 负责产品需求调研、需求分析，设计与规划等1.2跟进项目开发组对产品的开发、及时解释产品的功能细节或解决项目组 提出的需求疑问1.3 组织评审项目中出现的难题3项目经理项目执行推进1.1 与各部门主管互动、沟通并解决项目与部门之间可能产生的问题1.2组织编制项目管理实施计划。1.3带领并激发团队的动力，以维持工作进度4发动机试验主管负责发动机试验负责发动机试验5后处理仿真主管负责后处理仿真负责后处理仿真6后处理试验主管负责后处理试验负责后处理试验7电气主管负责电气负责电气8整车试验负主管负责整车试验负责整车试验9专业工程师专业技术发动机技术、试验、后处理、仿真、电气

14、、整车试验19项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划项目项目WBS1项目工作关系表项目工作关系表4项目进度计划甘特图项目进度计划甘特图6汇报人：相耀明项目网络进度计划项目网络进度计划520项目责任分配矩阵项目责任分配矩阵3WBS字典字典2项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划1、项目工作分解结构（、项目工作分解结构（WBS）最小工作包分解原则：最小工作包分解原则：A A、SMARTSMART原则原则B B、百分之百原则。、百分之百原则。C C、充分必要原则、充分必要原则1.满足欧VI的发动机后处理系统技术开发项目1.1 欧VI技术路线

15、分析及选择1.1.1 欧VI排放法规解读1.1.2 欧VI技术路线调研与分析1.5 DPF技术研究1.2 发动机裸机标定1.3 欧VI后处理系统构型1.4 SCR技术研究1.1.3 欧VI技术路线选择1.2.1发动机原机排放评估1.2.2 发动机裸机优化标定1.3.1 后处理系统构型1.3.2催化器选型1.3.3样品采购1.4.1 SCR催化器性能测试1.4.2 SCR控制策略研究1.4.3 SCR系统集成及验证1.2.3 发动机排温管理标定1.5.1 DPF催化器性能评估1.5.2 DPF再生特性研究1.5.3 DPF再生策略研究1.5.4 DPF系统集成及验证1.6 欧VI后处理集成技术研

16、究1.6.1 集成后处理控制系统1.6.2 后处理系统集成验证1.6.3 后处理可靠性验证1.7 整车示范运行1.7.1 后处理整车方案设计1.7.2整车试验1.8项目总结1.9项目管理21方法：方法：头脑风暴、国四/五后处理项目类比、后处理供应商专家咨询。分解类型：分解类型：基于工作过程，上层按照工作流程分解，下层按照工作内容分解。2、工作分解结构词典项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划编写了发动机原机排放评估工作分解结构词典对该工作分解结构中的各要素进行了详细说明。3. 项目责任分配矩阵项目责任分配矩阵编码编码工作任务工作任务责任者（单位）技术负责技术负责人

17、人仿真主管仿真主管发动机试发动机试验主管验主管策略主管策略主管整车整车试验试验主管主管项目经理项目经理试制主管试制主管采购主管采购主管指导委员指导委员会会1.1.1欧VI排放法规解读FC1.1.2欧VI技术路线调研与分析FC1.1.3欧VI技术路线选择FC1.2.1发动机原机排放评估CFC1.2.2发动机裸机标定优化CFCX1.2.3发动机排温管理标定CFCX1.3.1后处理系统构型FCXCC1.3.2催化器选型CFXCCS1.3.3样品采购CCXCFS1.4.1SCR催化器性能测试FCCX1.4.2SCR控制策略研究FCX1.4.3SCR系统集成及验证FCCX1.5.1DPF催化器性能评估F

18、CCX1.5.2DPF再生特性研究FCCX1.5.3DPF再生策略研究FCX1.5.4DPF系统集成及验证FCCX1.6.1集成后处理系统的控制系统软/硬件实现FCCCX1.6.2欧VI后处理系统集成验证FCCCX1.6.3后处理系统可靠性验证FCCCX1.7.1后处理系统装车方案设计FCXS1.7.2整车试验CFX1.8项目总结FCCCCX项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划4 4. .项目工作关系表项目工作关系表项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划编码编码工作任务工作任务工期（天）工期（天）紧前工作紧前工作搭接关系搭接关系11

19、.1.1欧VI排放法规解读2021.1.2欧VI技术路线调研与分析301.1.131.1.3欧VI技术路线选择151.1.241.2.1发动机原机排放评估601.1.151.2.2发动机裸机标定优化601.1.3,1.2.161.2.3发动机排温管理标定301.2.271.3.1后处理系统构型201.1.381.3.2催化器选型301.3.191.3.3样品采购301.3.2101.4.1SCR催化器性能测试301.3.3,1.2.3111.4.2SCR控制策略研究301.1.3121.4.3SCR系统集成及验证401.4.1,1.4.2131.5.1DPF催化器性能评估301.3.3141.

20、5.2DPF再生特性研究601.5.1151.5.3DPF再生策略研究901.1.3161.5.4DPF系统集成及验证401.5.3171.6.1集成后处理系统的控制系统软/硬件实现401.4.3,1.5.4181.6.2欧VI后处理系统集成验证301.6.1191.6.3后处理系统可靠性验证401.6.2201.7.1后处理系统装车方案设计301.6.1211.7.2整车试验301.7.1221.8项目总结301.7.2245、项目网络项目网络进度计划进度计划项目策划项目策划-WBS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划25总工期 455天 6、计划甘特图计划甘特图项目策划项目策划-W

21、BS/责任分配矩阵责任分配矩阵/进度计划进度计划26项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划人力资源计划人力资源计划1人力资源分配表人力资源分配表2人力资源计划负荷图人力资源计划负荷图3费用计划费用计划4汇报人：向勇费用负荷曲线费用负荷曲线5费用累积曲线及饼图费用累积曲线及饼图627项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划人力资源计划表人力资源计划表1、人力资源计划、人力资源计划282、人力资源分配表、人力资源分配表项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划293、人力资源计划负荷图、人力资源计划负荷图项目策划项目策划-人力资源计划人力

22、资源计划/费用计划费用计划304、费用计划（、费用计划（1）项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划31人力资源价格原则：项目负责人：1000元/天项目经理 ：600元/天技术负责人：700元/天技术人员 ：400元/天费用估算表费用估算表(费用单位：万元）费用单位：万元）项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划4、费用计划（、费用计划（2）32项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划4、费用计划（、费用计划（3）人力资源费用预算分解表人力资源费用预算分解表334、费用计划（、费用计划（3）项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/

23、费用计划费用计划34时间/周费用/元4、费用计划（、费用计划（4）固定费用预算分解表固定费用预算分解表项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划355、费用负荷曲线、费用负荷曲线项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划36费用集中原因：主要样机费用集中原因：主要样机样品集中采购。样品集中采购。时间/周费用/元6、费用累计负荷曲线、费用累计负荷曲线项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划37时间/周费用/元项目策划项目策划-人力资源计划人力资源计划/费用计划费用计划总费用259.4万元386、总投资分布饼图、总投资分布饼图人力资源费用,

24、928000固定费用, 1546000风险预留金, 1200005%59%36%项目策划项目策划-风险管理计划、沟通计划风险管理计划、沟通计划汇报人：彭科国 沟通计划沟通计划539风险管理规划风险管理规划1风险识别方法及成果风险识别方法及成果2 风险量化计划风险量化计划3风险应对计划风险应对计划4项目风险分析与管理项目风险分析与管理1、风险管理规划、风险管理规划40风险评估风险评估风险识别风险识别情况反馈情况反馈 情报收集情报收集风险应对风险应对风险监控风险监控回避自留转移头脑风暴法历史资料核对表敏感性分析定性分析法定量分析减轻41项目策划项目策划-风险管理计划、沟通计划风险管理计划、沟通计划

25、2、风险识别方法及成果、风险识别方法及成果1) 头脑风暴法2) 德尔菲法3) 核对表法4) 常识、经验和 判断5) 历史资料识别方法识别方法风险识别成果表风险识别成果表风险风险种类种类风险识别风险识别编号编号潜在的风险事潜在的风险事件件项目阶段项目阶段风险原因风险原因风险发生的后果风险发生的后果 （影响描述和影响程度）（影响描述和影响程度）技术类技术类1尿素结晶实施阶段 排温较低排气管堵塞，发动机动力性下降2DPF烧毁实施阶段 再生温度过高DPF失效，颗粒排放超标3DPF再生控制策略实施阶段新技术，技术掌握度不够试验不能正常进行，甚至直接导致项目失败4EGR可靠性实施阶段可靠性量化评价方法掌握

26、度不够可靠性实际达成情况，影响商品化判断进度进度风险风险5试验台架紧张 实施阶段 资源紧张影响项目进度。6关键设计人员撤出实施阶段 人员流动设计不能正常进行，甚至直接导致项目失败7人力资源不足 实施阶段 人员流动严重影响项目进度组织组织风险风险8人员配置不合理，部分人员能力无法胜任实施阶段 人员流动部分设计失败，甚至直接导致项目失败9各小组设计人有隔阂，沟通不够，接口连接不畅实施阶段 小组壁垒工作效率低，延误工期42风险可能性级别评价风险可能性级别评价发生的概率可能发生的比率极高:发生几乎是肯定5高:有重复发生可能4中:偶然发生3低：几乎不会发生2极低：不可能发生1风险量化值风险量化值=可能性

27、可能性严重性严重性项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划风险严重性级别评价风险严重性级别评价后果标准等级危害严重影响项目,可能要中止5严重严重影响费用、进度、功能或质量；工作可以完成，但利益相关方将非常不满4中等影响某些费用、进度、功能或质量；利益相关方不满意3轻轻微影响费用、进度、功能或质量；利益相关方略微不满意2没有没有不良后果13、风险量化（、风险量化（1）43项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划3、风险量化（、风险量化（2）风险风险种类种类风险识别风险识别风险分析与评估风险分析与评估编号编号潜在的风险事件潜在的风险事件项目阶段项目阶段风险原因风险原因风

28、险发生的后果风险发生的后果 （影响描述和影响程度）（影响描述和影响程度）可能性可能性严重性严重性风险值风险值技术类技术类1尿素结晶实施阶段排温较低排气管堵塞，发动机动力性下降44162DPF烧毁实施阶段再生温度过高DPF失效，颗粒排放超标34123DPF再生控制策略实施阶段新技术，技术掌握度不够试验不能正常进行，甚至直接导致项目失败44164EGR可靠性实施阶段可靠性量化评价方法掌握度不够可靠性实际达成情况，影响商品化判断4312进度风进度风险险5试验台架紧张实施阶段资源紧张影响项目进度。43126关键设计人员撤出实施阶段人员流动设计不能正常进行，甚至直接导致项目失败25107人力资源不足实施

29、阶段人员流动严重影响项目进度339组织组织风险风险8人员配置不合理，部分人员能力无法胜任实施阶段人员流动部分设计失败，甚至直接导致项目失败2369各小组设计人有隔阂，沟通不够，接口连接不畅实施阶段小组壁垒工作效率低，延误工期339449项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划3、风险量化（、风险量化（3）9分以上项目实施重点管控减轻预防转移回避自留（应急救援预案）风险准备金+后背措施项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划4、风险应对（、风险应对（1）常用风险应对方法：能否承受？常用风险应对方法：能否承受？项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划4、风

30、险应对（、风险应对（2）风险风险种类种类风险识别风险识别风险分析与评估风险分析与评估风险应对措施风险应对措施编号编号潜在的潜在的风险风险事件事件项目阶段项目阶段风险原因风险原因风险发生的后果风险发生的后果 （影响描述和影响程度）（影响描述和影响程度）可能可能性性严重严重性性风险值风险值应对策略应对策略防范措施防范措施/ /应对措施应对措施责任人责任人技术类技术类1尿素结晶实施阶段 排温较低排气管堵塞，发动机动力性下降4416减轻排气管裹保温材料，后喷提高排温。技术负责人2DPF烧毁实施阶段再生温度过高DPF失效，颗粒排放超标3412减轻DPF温度、压力监控。控制策略主管3DPF再生控制策略实施

31、阶段新技术，技术掌握度不够试验不能正常进行，甚至直接导致项目失败4416预防技术评审/咨询技术负责人4EGR可靠性实施阶段可靠性量化评价方法掌握度不够可靠性实际达成情况，影响商品化判断4312减轻样件质量、单品试验、试验评价方法/技术方案备份EGR设计主管进度进度风险风险5试验台架紧张实施阶段 资源紧张影响项目进度。4312减轻1、通过项目计划协调内部资源；2、对外租借试验台架项目经理6关键设计人员撤出实施阶段 人员流动设计不能正常进行，甚至直接导致项目失败2510预防1.建立提前告知机制2.积极协调/人才储备项目经理7人力资源不足实施阶段 人员流动严重影响项目进度339减轻/接受1.充分利用

32、内外部资源的前提下，与相关项目协调，减少重复工作2.增加人员配置项目经理组织组织风险风险8人员配置不合理，部分人员能力无法胜任实施阶段 人员流动部分设计失败，甚至直接导致项目失败236减轻1.工作职责描述清晰，便于人员选择；2.人员聘用机制双向选择项目经理9各小组设计人有隔阂，沟通不够，接口连接不畅实施阶段 小组壁垒工作效率低，延误工期339减轻做好沟通管理项目经理明晰应对策略、措施、责任人沟通需求分析沟通需求分析利益相关方利益相关方沟通需求沟通需求联系人联系人上级单位上级单位交付成果、技术要求、预算、研究进度副总经理中心领导中心领导交付成果、技术要求、预算、研究进度中心长交付成果、技术要求、

33、预算、研究进度副中心长公司内部公司内部/ /业务与职业务与职能部门能部门任务分工、研发协作、成果应用A任务分工、研发协作B任务分工、研发协作C任务分工、研发协作D任务分工、研发协作、计划管理、资源管理E任务分工、采购、计划管理F项目团队项目团队责任分工团队H责任分工团队I责任分工团队J责任分工团队K责任分工团队L责任分工内部客户内部客户成果应用、效果、成本客户Z供应商供应商及早沟通需求供应商Y供应商X5、沟通计划沟通计划- -需求分析需求分析47项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划根据利益相关方的沟通需求分析项目策划项目策划-风险计划、沟通计划风险计划、沟通计划5、沟通计划沟

34、通计划沟通计划沟通计划序号序号沟通名称沟通名称沟通方式沟通方式沟通内容沟通内容沟通对象沟通对象沟通时机沟通时机沟通文件沟通文件责任人责任人1 1副总经理书面、邮件、书面、邮件、电话、电话、交付成果、技术要求、预算、研究进度上级单位项目立项项目立项/ /节点评审节点评审/ /项目结题项目结题项目可行性报告项目可行性报告项目负责人项目负责人中心长书面、邮件、书面、邮件、电话、电话、非正式沟通非正式沟通交付成果、技术要求、预算、研究进度公司领导项目立项项目立项/ /节点评审节点评审/ /项目结题项目结题项目章程项目章程项目负责人项目负责人3 3副中心长书面、邮件、书面、邮件、电话、电话、非正式沟通非

35、正式沟通交付成果、技术要求、预算、研究进度公司领导项目立项项目立项/ /节点评审节点评审/ /项目结题项目结题项目章程项目章程项目负责人项目负责人4 4A书面、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、研发协作、成果应用发动机部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理5 5B书面、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、研发协作动力总成试验部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理6 6C书面、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、研发协作电气部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理7 7D书面、

36、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、研发协作商品开发部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理8 8E书面、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、研发协作、计划管理、资源管理开发管理部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理9 9F书面、邮件、电话书面、邮件、电话任务分工、采购、计划管理采购部项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案项目经理项目经理1010团队H书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案技术负责人技术负责人/ /项目经理项目

37、经理1111团队I书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案技术负责人技术负责人/ /项目经理项目经理1212团队J书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案技术负责人技术负责人/ /项目经理项目经理1313团队K书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案项目计划、技术方案技术负责人技术负责人/ /项目经理项目经理1414团队L书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段项目计划、技术方案

38、项目计划、技术方案技术负责人技术负责人/ /项目经理项目经理1515客户Z书面、邮件、电话书面、邮件、电话责任分工项目团队项目开发阶段项目开发阶段应用报告应用报告项目经理项目经理1616供应商Y书面、邮件、电话书面、邮件、电话成果应用、效果、成本供应商项目开发阶段项目开发阶段项目计划、采购计划项目计划、采购计划项目经理项目经理1717供应商X书面、邮件、电话书面、邮件、电话及早沟通需求供应商项目开发阶段项目开发阶段项目计划、采购计划项目计划、采购计划项目经理项目经理1818环保部W书面、邮件、电话书面、邮件、电话环保达标环保部项目开发阶段项目开发阶段检测报告检测报告项目负责人项目负责人48根据

39、对象定义够沟通方法和过程项目实施与控制项目实施与控制项目进度与费用控制项目进度与费用控制1变更管理变更管理2 风险控制风险控制3沟通管理沟通管理5汇报人：李霖项目冲突管理项目冲突管理649 质量控制质量控制4项目实施与控制项目实施与控制1、项目进度与费用控制、项目进度与费用控制目标计划编制计划实施动态监控组织措施技术措施经济措施管理措施计划一致计划偏离对比分析执行计划调整计划控制流程计算已完工作量的预算BCWP BCWP = 完成工作量 x 预算定额 SV =BCWP-BCWS 0 SPI=BCWP/BCWS 1求出进度偏差, 分析原因项目实施与控制项目实施与控制1、项目进度与费用控制、项目进

40、度与费用控制1月月2月月3月月4月月5月月6月月每月计划执行费用每月计划执行费用36000504004860083500101500403000BCWS拟完成项目计划费用累计拟完成项目计划费用累计3600086400135000218500320000723000每月已完成项目实际费用每月已完成项目实际费用3600045000460008000090000ACWP已完成项目实际费用累积已完成项目实际费用累积3600081000127000207000297000每月已完成项目计划费用每月已完成项目计划费用3600042000450007800088000BCWP已完成项目计划费用累计已完成项目

41、计划费用累计3600078000123000201000289000截至2015年5月31日，费用预算与执行情况如下：费用偏差CV =BCWP ACWP =289000-297000 =-80000 进度偏差SV =BCWP - BCWS =289000-320000 =-3100000 目前状态：效率低、进度较慢、投入超前应对措施：用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员。项目实施与控制项目实施与控制1、项目进度与费用控制、项目进度与费用控制执行甘特图执行甘特图项目实施与控制项目实施与控制2、变更管理、变更管理项目编号项目编号项目名称：项目名称：编写人：编写人：最后修订日期：最后修订日期：

42、变更记录变更记录序序号号变更情况变更情况变更提出变更提出人人变更日变更日期期1 2 3 4 5 6 7 8 9 建立项目变更流程，项目计划变化申请表。建立项目变更流程，项目计划变化申请表。项目实施与控制项目实施与控制3、风险控制、风险控制n建立关键风险应对措施表，重点监控n在项目整个生命周期，实时跟踪已识别风险发生的实际情况，动态的对风险事件进行重新识别、评估与风险应对措施的修改n在项目实施的各个阶段，提交风险报告，总结在该阶段已发生风险事件对项目费用、进度与质量的影响程度n以不严重影响利润目标实现的为前提，将项目总费用的5%留作风险预算应急费，作为补偿风险造成损失的影响项目实施与控制项目实施

43、与控制3、风险控制、风险控制9分以上关键项目，实行严格管控。分以上关键项目，实行严格管控。项目实施与控制项目实施与控制4、质量控制、质量控制阶段评审、节点评审、门式评审相结合，实现全过程质量控制。阶段评审、节点评审、门式评审相结合，实现全过程质量控制。项目实施与控制项目实施与控制5、沟通管理、沟通管理领导沟通领导沟通职能部门沟通职能部门沟通项目团队内部沟通项目团队内部沟通客户沟通客户沟通供应商沟通供应商沟通正式沟通和非正式沟通结合。项目实施与控制项目实施与控制6、项目冲突管理、项目冲突管理序号序号冲突来源冲突来源解决措施解决措施1项目成员求同存异，正视，缓和，调停2项目目标充分沟通使得利益相关

44、方了解和支持项目目标3技术问题尽早解决项目中的技术问题，重视早期的技术测试，4项目计划为职能部门提供关于预计的项目计划，需求有效的反馈。5资源配置尽早预测和协调对人力资源和设备资源的需求，向职能部门提出资源的优先权。6优先权问题通过沟通会向支持部门对既定计划和需求的有效反馈。7进度在项目进程中连续地监督，与有关部门保持沟通，预见问题并考虑替代方案。汇报人：肖春艳 解散项目组解散项目组559项目收尾项目收尾1项目验收项目验收2 总结总结6管理考核评价管理考核评价4项目收尾与总结项目收尾与总结 项目移交项目移交3项目收尾项目收尾（阶段收尾）（阶段收尾）WBS编号编号/阶段阶段WBS编号编号/工作工

45、作收尾内容收尾内容收尾标准收尾标准责任人责任人时间节点时间节点备备注注1.1欧欧VI技术技术路线分析及路线分析及选择选择1.1.1欧欧VI排放法规解读排放法规解读法规阶段报告法规阶段报告电子、书面电子、书面文件完成归文件完成归档档技术负责人技术负责人2016年年8月月30日日1.1.2欧欧VI技术路线调研技术路线调研与分析与分析欧欧VI技术路线分析技术路线分析报告报告电子、书面电子、书面文件完成归文件完成归档档技术负责人技术负责人2016年年8月月30日日1.1.3欧欧VI技术路线选择技术路线选择 技术路线选择报告技术路线选择报告电子、书面电子、书面文件完成归文件完成归档档技术负责人技术负责人

46、2016年年8月月30日日60项目收尾项目收尾61项目收尾的核心内容项目验收项目验收62项目收尾准备验收材料项目团队自检提交验收申请书和验收资料验收班子检查验收资料初审正式验收签署验收合格文件技术移交项目验收（项目）项目验收（项目）项目验证计划时间：项目验证计划时间：2016年年9月月30日日63建立收尾、验收流程建立收尾、验收流程分项工作内容1.1.1 欧VI排放法规阶段完成时间2016年8月30日序号验收内容验收标准及依据评定等级验收人员验收负责人验收时间备注1文资料件1、资料齐全2、统一归档优等良好技术负责人试验主管后处理主管专家委员会成员2016年8月30日合格不合格2工作质量1、资料

47、、数据来源可靠2、数据真实性3、统计方法正确优等良好技术负责人试验主管后处理主管专家委员会成员2016年8月30日合格不合格项目验收（分项）项目验收（分项）64确定验证标准、评定等级、验收负责人、验收时间。确定验证标准、评定等级、验收负责人、验收时间。项目验收项目验收65编号专业档案资料内容人员数备注（项目团队）签章 经办人：（接收单位）签章接收人：说明：项目移交项目移交项目验证计划时间：2016年9月30日1. 满足欧VI的 后处理系统2. 法规认证报告3. 完整的项目文件接收方：产品部门66形成知识管理形成知识管理管理考核评价管理考核评价67全过程的回顾与评价全过程的回顾与评价项目技术效果

48、评价项目技术效果评价项目财务和经济效益评价项目财务和经济效益评价项目环境影响评价项目环境影响评价项目绩效和影响评价项目绩效和影响评价项目社会影响评价项目社会影响评价项目管理评价项目管理评价建设实施阶段的回顾与评价建设实施阶段的回顾与评价技术示范阶段的回顾与评价技术示范阶段的回顾与评价实施阶段的回顾与评价实施阶段的回顾与评价准备阶段的回顾与评价准备阶段的回顾与评价立项决策阶段的回顾与评价立项决策阶段的回顾与评价项目目标实现程度可持续性能评价项目目标实现程度可持续性能评价项目管理评价项目管理评价项目环境影响评价项目环境影响评价项目可持续性能力评价项目可持续性能力评价项目的成功度评价项目的成功度评价

49、项目的目标实现程度评价项目的目标实现程度评价总结经验教训提出对策和建议。解散项目组解散项目组68经验教训经验教训69经验经验教训教训项目启项目启动动项目策项目策划划项目实项目实施与控施与控制制项目收项目收尾与验尾与验收收u 目标必须明确u 项目工作描述清晰u WBS分解、进度和费用计划要合情合理u 项目成员责任明确u 注重风险和沟通计划u 除控制好进度外，做好风险和沟通管理u 收尾要全面u 后评价要深入培训总结培训总结项目管理思维提升项目管理思维提升项目管理理论工具与方法培训活动协作案例分工合作案例分享案例作业指导管理能力表达能力沟通能力全面提升正确的正确的理念理念结束语结束语系统的系统的方法方法持之以恒持之以恒的勤奋的勤奋成功成功项目管理方法和理念的精髓在于项目管理方法和理念的精髓在于把握变化，实现理想，达到人生把握变化，实现理想，达到人生或企业的或企业的“跳跃式跳跃式”成功。成功。感谢高登公司！感谢各位老师！72