旅游产业集群及竞争力分析课件.ppt

1、旅游产业集聚(群)及竞争力分析旅游产业集聚(群)及竞争力分析1.1.旅游产业集群的定义及内涵旅游产业集群的定义及内涵2.2.旅游产业集聚形成的原因旅游产业集聚形成的原因3.3.旅游产业集聚的发展过程及发展模式旅游产业集聚的发展过程及发展模式4.4.旅游产业集聚的特征旅游产业集聚的特征5.5.旅游产业集聚竞争力分析旅游产业集聚竞争力分析1 旅游产业集群的定义旅游产业集群的定义 在一定地域范围内，围绕本地区旅在一定地域范围内，围绕本地区旅游核心吸引物而形成的一个以旅游企业游核心吸引物而形成的一个以旅游企业为主体，以辅助性服务企业和机构为辅为主体，以辅助性服务企业和机构为辅的有着共同目标的旅游经济集

2、聚现象和的有着共同目标的旅游经济集聚现象和旅游服务体系，以及由此产生的经营联旅游服务体系，以及由此产生的经营联盟、区位品牌、创新旅游服务等旅游价盟、区位品牌、创新旅游服务等旅游价值链。值链。1 旅游产业集群的内涵核心层核心层：旅游景区企业旅游景区企业 旅游吸引物构成的核心产品 基础要素供应层要素供应层：旅游企业旅游企业 吃、住、行、游、购、娱 核心辅助层辅助层：相关服务企业和机构相关服务企业和机构 重要参与者2 旅游产业集聚形成的原因1.1. 旅游资源禀赋旅游资源禀赋2.2. 客源市场状况客源市场状况3.3. 交通区位影响交通区位影响4.4. 产业链的作用产业链的作用5.5. 政府的政策支持政

3、府的政策支持2 旅游产业集聚形成的原因 1.1.旅游资源禀赋旅游资源禀赋 自然自然优势聚集力是产业地理集中的基本作用力之一优势聚集力是产业地理集中的基本作用力之一, ,早期早期的旅游产业集聚也不例外。由于大多数旅游资源是不可移动的的旅游产业集聚也不例外。由于大多数旅游资源是不可移动的, ,自自然资源禀赋的差异造成了不同的吸引力然资源禀赋的差异造成了不同的吸引力, ,拥有全国甚至世界吸引力拥有全国甚至世界吸引力的核心资源就会吸引相关的旅游产业围绕建设的核心资源就会吸引相关的旅游产业围绕建设, ,形成集聚现象形成集聚现象。 2.2.客源客源市场情况市场情况 旅游旅游需求的空间分布不是均衡发展的需求

4、的空间分布不是均衡发展的, ,主要集中在经济发主要集中在经济发达、人口众多的地区。依托重要的客源市场地发展正是部分旅游企达、人口众多的地区。依托重要的客源市场地发展正是部分旅游企业集聚的原因之一业集聚的原因之一。 3.3.交通交通区位区位 交通交通区位集聚主要指旅游产业沿着交通便利的地区聚集的区位集聚主要指旅游产业沿着交通便利的地区聚集的现象。旅游产品不能迁移现象。旅游产品不能迁移, ,旅游者必须亲自抵达旅游目的地才能实旅游者必须亲自抵达旅游目的地才能实现旅游产品的价值现旅游产品的价值, ,因此因此, ,旅游目的地的可进入性旅游目的地的可进入性至关至关重要。重要。2 旅游产业集聚形成的原因 4

5、.4.产业产业链的作用链的作用 旅游业旅游业作为一个联结旅游主体作为一个联结旅游主体( (旅游者旅游者) )和旅游客和旅游客体体( (旅游对象旅游对象) )的产业的产业, ,涉及众多的行业和部门涉及众多的行业和部门, ,包括政府包括政府组织、中介机构、旅游吸引物、交通运输业、住宿业等组织、中介机构、旅游吸引物、交通运输业、住宿业等。这些行业彼此间紧密的横向、纵向联系导致它们在某。这些行业彼此间紧密的横向、纵向联系导致它们在某些地域围绕旅游资源产业形成聚群。些地域围绕旅游资源产业形成聚群。 5.5.政府政府的政策支持的政策支持 政府政府调控旅游产业发展的手段包括经济政策和法调控旅游产业发展的手段

6、包括经济政策和法律、法规等。科学合理的产业政策和法律、法规能够优律、法规等。科学合理的产业政策和法律、法规能够优化旅游资源的配置化旅游资源的配置, ,促进旅游经济的合理布局和科学发展促进旅游经济的合理布局和科学发展。3 敦煌旅游产业集聚发展过程3 旅游产业集聚的发展过程 以敦煌为例孕育阶段孕育阶段成长阶段成长阶段成熟阶段成熟阶段19791979年开发之初主年开发之初主要为事业接待，到要为事业接待，到孕育阶段末期，规孕育阶段末期，规范化发展，各种旅范化发展，各种旅游配套设施初步成游配套设施初步成型。国际旅行社由型。国际旅行社由1 1变变3 3，1010家涉外宾家涉外宾馆，从事旅游销售馆，从事旅游

7、销售的企业增至的企业增至7575家，家，120120多辆旅游车辆多辆旅游车辆全市宾馆、饭全市宾馆、饭店达到店达到116116家，家，19981998年共接待年共接待海外游客海外游客12.2412.24万人次，全省万人次，全省旅游收入旅游收入17.4617.46亿；亿；19991999年共年共接待国内外游接待国内外游客客5353万人次。万人次。但敦煌旅游景但敦煌旅游景区的开发和管区的开发和管理仍是以政府理仍是以政府为主导的管理为主导的管理模式模式20002000年共接待游客年共接待游客60.3560.35万人次，总收万人次，总收入入2.22.2亿元；形成敦亿元；形成敦煌鸣沙山煌鸣沙山月牙泉月牙泉

8、风景名胜区、敦煌风景名胜区、敦煌阳关文物景区、敦阳关文物景区、敦煌古城等一系列高煌古城等一系列高品位景区。品位景区。“食住食住行游购娱乐行游购娱乐”旅游旅游产业大量集聚产业大量集聚3 旅游产业集聚发展模式 自下而上的市场驱动型模式自下而上的市场驱动型模式 即围绕已成功开拓旅游市场的主景区而自发形成的旅游产业集群，市场机制是促进集群形成的基本动力，外来投资和社会投资以及非国有性质的旅游企业占集群多数是该模式的标志式特征，而当地政府虽然不是投资主体，但也对集群发展给予了产业政策和基础设施建设方面的重大支持。深圳旅游产业集群发展就是这个模式的代表。 自上而下的政府推动型模式自上而下的政府推动型模式

9、即政府为旅游产业设定未来发展的重点框架，制定各项发展区域旅游集群的产业政策，完善旅游基础设施配套建设，扶持参与集群的旅游企业和相关行业企业，建立起集群内部管理体制。其后，政府逐渐从主导型转变为服务型，集群主要依靠市场主体运行。该模式的标志式特征恰好与市场驱动型模式相反，政府投资和本地投资以及国有性质的旅游企业占集群多数。地处南太行山区的河南焦作市旅游产业集群就是一个较典型的代表。4 旅游产业集聚的特征空间集聚明显空间集聚明显产业分工明确产业分工明确经济联系密切经济联系密切发展环境共享发展环境共享5.1 旅游产业竞争力概念及内涵波特钻石模型：波特钻石模型：产业内部因素是产业内部因素是产业竞争的关

10、键产业竞争的关键, ,而竞争优势是产而竞争优势是产业竞争的核心业竞争的核心, ,一般而言一般而言, ,比较比较优势是形成区域优势是形成区域差异性产品的最差异性产品的最重要的根源。产重要的根源。产品的性能价格比品的性能价格比越大越大, ,产品的竞产品的竞争力就越强争力就越强 , , 产业竞争力也会产业竞争力也会相应的增强。相应的增强。5.1 旅游产业竞争力概念及内涵旅游产品是一个地区吸引游客的主要旅游产品是一个地区吸引游客的主要竞争吸引物竞争吸引物, ,可以说某一地区的旅游可以说某一地区的旅游吸引物是影响竞争能力的主要因素吸引物是影响竞争能力的主要因素, ,也是保持地区旅游产业核心竞争力的也是保

11、持地区旅游产业核心竞争力的重要因素。而与旅游吸引物相关的旅重要因素。而与旅游吸引物相关的旅游设施、旅游服务等也成为旅游产业游设施、旅游服务等也成为旅游产业竞争力不可或缺的条件。竞争力不可或缺的条件。5.2 旅游产业集群竞争优势分析成本优势和外成本优势和外部经济优势部经济优势创新优势创新优势旅游产业资本旅游产业资本吸引力优势吸引力优势旅游产业商业旅游产业商业吸引力优势吸引力优势有利于区域旅有利于区域旅游品牌的树立游品牌的树立和区域营销优和区域营销优势的形成势的形成促进企业合作，促进企业合作，完善旅游功能完善旅游功能5.3 竞争力的评价 竞争力优势竞争力优势评价评价来源来源旅游产业集群旅游产业集群

12、创新创新常规性创新常规性创新细节性创新细节性创新改革性创新改革性创新结构性创新结构性创新基础基础旅游产业集群旅游产业集群资源资源异质性资源异质性资源载体载体旅游产业集群旅游产业集群网络网络竞争竞争与与合作合作保障保障旅游产业集群旅游产业集群政策政策5.4 竞争力形成机理社会根植性社会根植性旅游产业集群丰富的社会资本使集群的经济关系具有较强的旅游产业集群丰富的社会资本使集群的经济关系具有较强的“社会根植社会根植性性”。组织根植性组织根植性主要体现于旅游产业集群的整体层面，而不偏向于单体旅游企业或个人，主要体现于旅游产业集群的整体层面，而不偏向于单体旅游企业或个人，它是指本地旅游产业集群的组织性质

13、、形式和结构。旅游产业集群性质不它是指本地旅游产业集群的组织性质、形式和结构。旅游产业集群性质不同，将有不同的选择道路。同，将有不同的选择道路。认知根植性认知根植性旅游产业集群作为一种旅游发展模式在地方政府、旅游投资者及旅游企业旅游产业集群作为一种旅游发展模式在地方政府、旅游投资者及旅游企业家、旅游规划者等相关旅游利益群体中的认知。旅游产业集群认知根植于家、旅游规划者等相关旅游利益群体中的认知。旅游产业集群认知根植于本地旅游相关利益群体的经验之中。本地旅游相关利益群体的经验之中。地理根植性地理根植性旅游产业在选址时首先考虑某区位是否具有旅游资源基础和旅游区位条件。旅游产业在选址时首先考虑某区位

14、是否具有旅游资源基础和旅游区位条件。旅游资源的稀缺性是吸引旅游产业集群的重要基础，因此地理根植性首先旅游资源的稀缺性是吸引旅游产业集群的重要基础，因此地理根植性首先体现在本地的旅游资源禀赋上。体现在本地的旅游资源禀赋上。5.6 大珠三角旅游产业集聚5.6 大珠三角旅游产业集聚 大珠三角地区城市普遍注重发展城市旅游，按照旅游业所产生的收入在GDP中所占有的比例将大珠三角地区的城市分为三个层次。 第一层次：澳门、珠海、肇庆。第一层次：澳门、珠海、肇庆。澳门：博采业为支柱产业，相伴而生的旅游业也十分发达。珠海：休闲城市为定位。肇庆：拥有优良的自然和文化资源，旅游业为支柱产业。 第二层次：香港、广州、

15、深圳。第二层次：香港、广州、深圳。尽管旅游业收入巨大，但是占有比例不高。 第三层次：江门、东莞、佛山、中山。第三层次：江门、东莞、佛山、中山。工业带动城市的发展，旅游产业发展较弱。5.6.1 大珠三角旅游产业竞争优势产品 1.1.入境旅游人数占大比例入境旅游人数占大比例。广东作为中国的门户，入境旅游人数占很大比例。香港作为国际金融中心，澳门作为世界知名的都城，带来了很大的人流量。 2.2.会展业发展成熟，带动旅行社及住宿餐饮业的发展。会展业发展成熟，带动旅行社及住宿餐饮业的发展。如深圳高交会和珠海航展，大珠三角地区会展业的现状与德国的杜塞尔多夫、科隆、法兰克福展览带的情形十分相似，有希望发展成

16、大珠三角会展产业带。这也使得旅行社将广深珠三地游的路线向大珠三角城市旅游发展。同时也带动了住宿业的发展。 3.3.购物比重不断增大购物比重不断增大。特别是服装业和食品加工。 4.4.文化呈多元化。文化呈多元化。城市娱乐是本区的特色，主题公园、博彩业、大型体育赛事、文艺演出的区位商在全国排在首位。5.6.2 大珠三角旅游特色 1.1.产品方面产品方面 深圳深圳是中国第一个主题公园的出生地；珠三角是中国第一个主题公园的出生地；珠三角地区的温泉产品也成为全国模仿的产品。地区的温泉产品也成为全国模仿的产品。 2.2.配套配套产业产业方面方面 在在深圳出现了与主题公园相呼应的主题酒店。深圳出现了与主题公

17、园相呼应的主题酒店。 3.3.管理管理与技术与技术方面方面 在在国内处于领先状态。如南海建立我国第一个国内处于领先状态。如南海建立我国第一个目的地营销系统。目的地营销系统。6 对策对策发展集群战略发展集群战略 , 增加我国旅增加我国旅游产业竞争力游产业竞争力 1 1、重视区域集群理论的应用、重视区域集群理论的应用2 2、建立共同愿景和进行战略规划、建立共同愿景和进行战略规划3 3、引入绿色供应链管理的环保战略、引入绿色供应链管理的环保战略4 4、开发专业人力资源、开发专业人力资源5 5、建立社会资本、建立社会资本6 6、防止旅游集群衰落、防止旅游集群衰落成本优势和外部经济优势成本优势和外部经济

18、优势旅游产业集群中的企业可以通过一些合作来实现集群内资源的合旅游产业集群中的企业可以通过一些合作来实现集群内资源的合理优化配置利用理优化配置利用, , 有助于形成企业的成本优势和外部经济优势有助于形成企业的成本优势和外部经济优势, , 进而提高了集群企业的竞争能力。进而提高了集群企业的竞争能力。地理空间上的产业集聚将有利于产业内的企业比较容易地获得供地理空间上的产业集聚将有利于产业内的企业比较容易地获得供应链上的资源使用及相关的服务应链上的资源使用及相关的服务, , 更利于降低企业间的交易成本更利于降低企业间的交易成本, , 形成成本竞争优势。同时形成成本竞争优势。同时, , 旅游产业属于劳动

19、密集型的产业旅游产业属于劳动密集型的产业, , 旅旅游企业在地理空间上的聚集游企业在地理空间上的聚集, , 有利于解决旅游淡旺季节劳动力流有利于解决旅游淡旺季节劳动力流动问题动问题, , 这样就可以很容易地根据企业自身的实际需要做出及时这样就可以很容易地根据企业自身的实际需要做出及时的战略调整的战略调整, , 避免了成本费用的增加。旅游产业集群中的企业的避免了成本费用的增加。旅游产业集群中的企业的集聚或者合作有利于信息资源的共享集聚或者合作有利于信息资源的共享, , 也有利于企业与企业间的也有利于企业与企业间的彼此合作信任的形成彼此合作信任的形成, , 这样就相应地节约了信息的搜索成本及时这样

20、就相应地节约了信息的搜索成本及时间成本。旅游产业集群中的企业在空间上的密集分布间成本。旅游产业集群中的企业在空间上的密集分布, , 可以充分可以充分地使用基础设施等公共物品地使用基础设施等公共物品, , 从而实现外部经济性从而实现外部经济性, , 降低企业间降低企业间交易成本费用交易成本费用, , 增强区域竞争力增强区域竞争力, , 提高企业经营管理效率。提高企业经营管理效率。创新优势创新优势 第一，良好的创新氛围的形成将会极大第一，良好的创新氛围的形成将会极大地提高企业创新的积极性地提高企业创新的积极性, , 而这需要旅而这需要旅游产业通过集群发挥作用游产业通过集群发挥作用, , 创造所要的

21、创造所要的氛围；氛围； 第二第二, , 集群有利于促进各种观念、知识集群有利于促进各种观念、知识和技术的转移扩散；和技术的转移扩散； 第三第三, , 集群可以降低企业创新的成本。集群可以降低企业创新的成本。 资本吸引力优势资本吸引力优势 旅游产业集群中良好的创新氛围、外部经济性、低成旅游产业集群中良好的创新氛围、外部经济性、低成本优势、集中的市场需求及完善的配套系统本优势、集中的市场需求及完善的配套系统, , 势必会势必会吸引地区以外的企业的投资。区外企业的投资及大量吸引地区以外的企业的投资。区外企业的投资及大量资本的进入将会极大地提升产业的竞争力。旅游产业资本的进入将会极大地提升产业的竞争力

22、。旅游产业集群随着资本流入不断发展集群随着资本流入不断发展, , 有助于吸引旅游者有助于吸引旅游者, , 进进而不断满足旅游者的消费需求。旅游者对旅游的需求而不断满足旅游者的消费需求。旅游者对旅游的需求不仅仅局限在对旅游吸引物的关注与需求上不仅仅局限在对旅游吸引物的关注与需求上, , 同时也同时也很注重企业的优质服务质量及信誉形象上很注重企业的优质服务质量及信誉形象上, , 这些因素这些因素将会影响游客的停留时间及消费价值的获得将会影响游客的停留时间及消费价值的获得, , 而旅游而旅游产业进行集群将会把这种影响放大产业进行集群将会把这种影响放大, , 因此可以说因此可以说, , 企企业集群不仅

23、可以吸引消费者业集群不仅可以吸引消费者, , 而且无形中也吸引了旅而且无形中也吸引了旅游资本的增加。游资本的增加。商业吸引力优势商业吸引力优势 商业吸引力主要包括旅游消费者的吸引商业吸引力主要包括旅游消费者的吸引力、旅游开发商的吸引力、旅游供应商力、旅游开发商的吸引力、旅游供应商及旅游专门人才等的吸引及旅游专门人才等的吸引, , 商业吸引力商业吸引力优势的形成与构建有助于旅游产业集群优势的形成与构建有助于旅游产业集群中的企业提高竞争能力中的企业提高竞争能力, , 反之反之, , 企业集企业集群也会有助于提升旅游地区的商业吸引群也会有助于提升旅游地区的商业吸引力优势。力优势。品牌树立，形成营销优

24、势品牌树立，形成营销优势 在发达国家在发达国家, , 发展旅游业的比较成功且发展旅游业的比较成功且可以借鉴的经验是对旅游形象进行整体可以借鉴的经验是对旅游形象进行整体的塑造或者打造。塑造旅游整体形象的塑造或者打造。塑造旅游整体形象, , 整合区域营销优势的关键是对旅游企业整合区域营销优势的关键是对旅游企业实施集群战略。旅游产业集群中的企业实施集群战略。旅游产业集群中的企业的经营最终目标是通过提供优质的服务的经营最终目标是通过提供优质的服务及产品使旅游消费者感到满意。企业可及产品使旅游消费者感到满意。企业可以依靠集群效应及区域优势以依靠集群效应及区域优势, , 逐渐提升逐渐提升影响力影响力, ,

25、 打造地区品牌。打造地区品牌。促进企业合作，完善旅游功能促进企业合作，完善旅游功能 集群使得同一部门或同一区域的企业和集群使得同一部门或同一区域的企业和实体进行竞争性合作。本地企业为了获实体进行竞争性合作。本地企业为了获得并保持市场份额和利益得并保持市场份额和利益, , 相互之间进相互之间进行激烈的竞争行激烈的竞争, , 但同时又与竞争者进行但同时又与竞争者进行合作来增强整个区域和部门的实力。因合作来增强整个区域和部门的实力。因此此, , 当地企业与竞争对手的市场竞争及当地企业与竞争对手的市场竞争及可能的合作可能的合作, , 将有助于其保持市场优势将有助于其保持市场优势和持久的竞争力。和持久的竞争力。