经典最新智慧城市研究报告课件.pptx

1、最新智慧城市研究报告最新智慧城市研究报告Page 212345Page 3生存需求生存需求社交需求社交需求尊重需求尊重需求自我自我实现实现 安全需求安全需求Page 4 城市化，意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生城市化，意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率；同时也意味着更大的资源需求、更复杂的城市管理和社会关系。产效率；同时也意味着更大的资源需求、更复杂的城市管理和社会关系。环境的破坏环境的破坏能源的紧张能源的紧张交通的拥堵交通的拥堵犯罪率的升高犯罪率的升高粮食是否生产过剩，是否能够退耕还林，煤炭是否生产过多？煤炭是否生产过多？石油能源是否会制约未来

2、经济发展？水电、核电、风电、火电比例是否失调？是钢铁投资、汽车、房地产炒的过快还是城市化过慢？Page 5城市正在变得城市正在变得越来越智慧越来越智慧数字化数字化移动化移动化无线化无线化物联化物联化通过遥感、地理信息系统、通过遥感、地理信息系统、导航定位、通讯、高性能导航定位、通讯、高性能计算计算等高新技术，以地理空间信息应用为核心，整合地球上空间分布相关的地球上空间分布相关的信息信息，准确表达地球、分析和模拟地球空间信息应用为核心Page 6智慧城市是充分利用数字化及相关计算机技术和手段，对城市基础设施与生活发展相关的各方面内容进行全方面的信息化处理和利用，具有对城市地理、资源、生态、环境、

3、人口、经济、社会等复杂系统的数字网络化管理、服务与决策功能的信息体系。 数字数字楼宇楼宇数字数字医疗医疗数字数字景区景区数字数字校园校园数字数字交通交通数字数字政务政务数字数字城管城管Page 7IBM “ 智慧地球智慧地球 ”U-JapanU-Korea新加坡新加坡“下一代下一代i-Hub”1999年年eEurope计划计划2005年年i2010计划。计划。 东京东京首尔首尔&松岛松岛北京北京香港香港旧金山旧金山纽约纽约塔林塔林 斯德哥尔摩斯德哥尔摩阿联酋阿联酋“零碳城零碳城”马来西来马来西来“多媒体超级走廊多媒体超级走廊”全球十大数字城市全球十大数字城市 信息化、数字化计划信息化、数字化计

4、划全球有全球有600多个城市正在建设多个城市正在建设“无线城市无线城市”。美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都在建设无线网络，在建设无线网络，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本、新加坡、日本U-Japan、韩国的首尔、仁川、釜山、韩国的首尔、仁川、釜山等等6个城市个城市U-city以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚的以及马来西亚的吉隆坡、澳大

5、利亚的Sydney在积在积极建设无线数字城市极建设无线数字城市Page 8山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门等已经明确了无线城市计划，正在建设当中。从地域分布来看，这些城市主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。海南黑龙江吉林辽宁河北山东福建江西安徽湖北湖南广东广西上海河南山西内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江北京台湾无线广州以亚运会为契机、投资10亿，到2010年建设无线城市。南京等由政府指导、电信运营商建设无线北京以奥运会为契机，建设无线城市无线上海以世博会为契机，在2010年前建设覆盖上海的无线城市Page 9信息化全局工作缺乏有效

6、的规划，导信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重复建设致部分重复建设 各部门、各行业都在信息化，但不各部门、各行业都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应能连接起来发挥综合效应信息孤岛现象严重信息孤岛现象严重 缺乏统一的城市信息化标准体系缺乏统一的城市信息化标准体系不同部门组织制订的信息化标准之间不同部门组织制订的信息化标准之间不协调不协调缺乏完整、科学的标准体系缺乏完整、科学的标准体系缺乏科学、实用的城市信息化建设的缺乏科学、实用的城市信息化建设的总体框架总体框架缺乏适合不同类型城市使用的建设与缺乏适合不同类型城市使用的建设与运行模式运行模式缺乏合适的运行管理模式缺乏合适的运行管理模式 缺乏

7、有效规划，重复建设缺乏有效规划，重复建设 Page 10保增长保增长保民生保民生智慧城市智慧城市应用系统应用系统管理体系管理体系互联网互联网物联网物联网通信网通信网关键点一关键点一: : 互联互联关键点二关键点二: : 技术的综合应用技术的综合应用关键点三关键点三: :可持续可持续保稳定保稳定Page 1112345Page 12数字城管数字城管数字物流数字物流平安城市平安城市行政审批行政审批数字巡检数字巡检智能交通智能交通数字医疗数字医疗数字社区数字社区 数字工商数字工商数字景区数字景区政务公开政务公开政府热线政府热线应急系统应急系统食品安全食品安全数字校园数字校园数字邮政数字邮政智慧城市智

8、慧城市平台平台环境监控环境监控保稳定保稳定保增长保增长保民生保民生Page 13智慧城市需要打造智慧城市需要打造一个统一平台一个统一平台，设立，设立城市数据中心城市数据中心，构建，构建三张基础网络三张基础网络，通过分，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。平台层平台层IT IT能力能力CTCT能力能力城市数据中心城市数据中心网络层网络层通信网通信网互联网互联网物联网物联网手机手机PCPC摄像头摄像头RFIDRFID传感器网络传感器网络视频电话视频电话internetinter

9、net呼叫中心呼叫中心无线网关无线网关云计算云计算感知层感知层应急指挥应急指挥应用层应用层数字城管数字城管平安城市平安城市政府热线政府热线数字医疗数字医疗环境监控环境监控数字物流数字物流智能交通智能交通Page 14基础网络基础网络Page 15数字政务数字政务数字民生数字民生数字产业数字产业金融政府公共事业医疗农业教育物联网物联网( (VAE/MCN/MCC)ISVISV定制应用定制应用应用层应用层信息采集信息采集表现层表现层能源物流数字景区城市一卡通数字医疗数字校园数字社区平安城市移动执法数字城管应急指挥政府热线食品安全生产安全智能交通智能物流环保监控.移动终端移动终端 互联网摄像头呼叫中

10、心网站大屏幕 领导桌面M2M终端信息展示信息展示城市仪表盘通信网通信网（MMSC/SMSC/WAP）互联网互联网（Apps/Internet/云计算）开放网关（开放网关（soap/parlay X/RMI/soap/parlay X/RMI/接入控制接入控制/ /安全控制安全控制/SLA/SLA控制）控制）ICT ICT 集成框架集成框架PortalPortal能力组件能力组件语音能力语音能力IT IT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力消息能力SMS

11、MMS应用开发环境应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线能力总线城市数据城市数据中心中心能力引擎能力引擎消息引擎消息引擎语音引擎语音引擎视频引擎视频引擎IT IT引擎引擎WEBWEB引擎引擎USSDWAP应用模板应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理.Page 16智慧城市智慧城市平台平台第三方系统集成能力第三方系统集成能力快速的应用提供能力快速的应用提供能力系统资源共享能力系统资源共享能力系统平滑演进能力系统平滑演进能力数据统一分析能力数据统一分析能力统一硬件统一硬件/ /存储存储/ /安

12、全方案安全方案构建统一的智慧城市平台，提供综合的应用支撑和管理能构建统一的智慧城市平台，提供综合的应用支撑和管理能力力Page 17开放网关（开放网关（soap/parlay X/RMI/soap/parlay X/RMI/接入控制接入控制/ /安全控制安全控制/SLA/SLA控制）控制）ICT ICT 集成框架集成框架PortalPortal能力组件能力组件语音能力语音能力IT IT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力消息能力SMSMMS应用开发环境

13、应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线能力总线城市数据城市数据中心中心能力引擎能力引擎消息引擎消息引擎语音引擎语音引擎视频引擎视频引擎IT IT引擎引擎WEBWEB引擎引擎USSDWAP应用模板应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理.数字城管.平安城市数字景区应用N能力2能力1能力3.GIS工作流知识库V Enable.GIS工作流知识库V Enable.媒体服务器媒体分发智能分析视频存储.通过应用模板、能力引通过应用模板、能力引擎，基于工作流引擎的擎，基于工作流引擎的开发环境，提供应用快开

14、发环境，提供应用快速交付能力。速交付能力。应用模板应用模板+ +能力引擎能力引擎工作流工作流Page 18Internet/专线第三方应用系统第三方应用系统第三方应用系统第三方应用系统第三方应用系统第三方应用系统应用集成能力集成ICT ICT 集成框架集成框架数据集成定义标准接口，支持多层定义标准接口，支持多层次集成：次集成：数据集成、能力集成、应数据集成、能力集成、应用集成。用集成。开放网关（开放网关（soap/parlay X/RMI/soap/parlay X/RMI/接入控制接入控制/ /安全控制安全控制/SLA/SLA控制）控制）ICT ICT 集成框架集成框架PortalPorta

15、l能力组件能力组件语音能力语音能力IT IT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力消息能力SMSMMS应用开发环境应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线能力总线城市数据城市数据中心中心能力引擎能力引擎消息引擎消息引擎语音引擎语音引擎视频引擎视频引擎IT IT引擎引擎WEBWEB引擎引擎USSDWAP应用模板应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理.Pag

16、e 19城市仪表盘各种城市应用数据数字城管平安城市智能交通.表现层智能分析灵活展现数据挖掘统一指挥调度城市仪表盘为决策者提城市仪表盘为决策者提供统一的城市数据分析供统一的城市数据分析视图。视图。开放网关（开放网关（soap/parlay X/RMI/soap/parlay X/RMI/接入控制接入控制/ /安全控制安全控制/SLA/SLA控制）控制）ICT ICT 集成框架集成框架PortalPortal能力组件能力组件语音能力语音能力IT IT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎

17、MashupWEB引擎消息能力消息能力SMSMMS应用开发环境应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线能力总线城市数据城市数据中心中心能力引擎能力引擎消息引擎消息引擎语音引擎语音引擎视频引擎视频引擎IT IT引擎引擎WEBWEB引擎引擎USSDWAP应用模板应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理.Page 20云计算资源池云计算资源池CPU 1000GHz内存 16000G存储容量2000T数字城管应用本月使用CPU 2G/内存2G/存储20G利用率利用率提升提升数字城管数据中心管理员数据中心

18、管理员按需分配计算资源给各应按需分配计算资源给各应用用各应用按照计算资源的各应用按照计算资源的租用数量、实际占用量进租用数量、实际占用量进行统计行统计CPU：2G内存：4G硬盘：20GCPU：6G内存：16G硬盘：80GCPU：4G内存：3G硬盘：50G 基于按需分配的资源，为智慧城市各类应用如数字城管，平安城市，数字基于按需分配的资源，为智慧城市各类应用如数字城管，平安城市，数字景区，数字医疗等提供计算能力及海量存储资源。景区，数字医疗等提供计算能力及海量存储资源。 优势：容量性价比极高、绿色节能、简化管理、平滑扩展。优势：容量性价比极高、绿色节能、简化管理、平滑扩展。通过对数字城市应用所使

19、用系统资源的虚拟管理，提高系统资源的利用率。通过对数字城市应用所使用系统资源的虚拟管理，提高系统资源的利用率。平安城市应用N.Page 21GEGE交换板交换板负载均衡板负载均衡板业务处理板业务处理板网络安全板网络安全板存储阵列存储阵列磁带库磁带库电源系统电源系统负载均衡板GE交换板光纤交换模块防火墙服务器GIS处理板数据库板业务处理板业务处理板业务处理板数据库板网络出口网络出口磁带库存储阵列n 高安全集中安全控制集中安全控制n 高可用、高可靠集群n 高可扩展集中计算资源、集中计算资源、集中存储资源，集中存储资源，统一资源规划统一资源规划n 易管理易维护集中管理模式、集中管理模式、远程管理、远

20、程远程管理、远程监控监控n 降低环境复杂度n 降低整合难度n 实用、环保Page 22HW存储存储整合技术整合技术ConcatenatingStripingMirroringGrowingMigratingCopyingSnapshottingReplicatingStorage Tiering全面基于先进的全面基于先进的SANSAN技术；技术；大限度提高设备利用率；大限度提高设备利用率；应用各种存储技术，搭建统一存应用各种存储技术，搭建统一存储平台；储平台；应用应用HWHW存储存储整合技术，获取最高整合技术，获取最高性价比。性价比。HWOceanStorHWOceanStor存储平台存储平台

21、存储整合是通过运用数据迁移等各种整合技术将各种存储系统改造为统一存储平台的过程。存储整合是通过运用数据迁移等各种整合技术将各种存储系统改造为统一存储平台的过程。Page 23l 网络基础架构优化网络基础架构优化l 网络设备安全网络设备安全l 局域网访问控制局域网访问控制l DMZDMZ区隔离区隔离l VPN+VPN+双因素认证双因素认证l 集中网络防病毒集中网络防病毒l 入侵检测入侵检测/ /入侵保护入侵保护系统部署系统部署业务系统IDS/IPS业务系统防病毒IDS/IPSDMZDMZ区区InternetVPN远程终端双因素认证防病毒VPN 服务器FirewallPage 24应用可扩展应用可

22、扩展能力可扩展能力可扩展硬件可扩展硬件可扩展.智慧城市平台支持分期建设，系统可成长，可持续发展。智慧城市平台支持分期建设，系统可成长，可持续发展。应急指挥应急指挥数字城管数字城管平安城市平安城市政府热线政府热线数字医疗数字医疗环境监控环境监控数字物流数字物流智能交通智能交通语音能力语音能力IT IT能力能力WEBWEB能力能力视频能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力消息能力SMSMMSUSSDWAP扩展能力扩展能力能力3能力2.能力1Page 25数字政务数字政务数字民生数字民生数字

23、产业数字产业智慧城市将智慧城市将“P2PP2P的无限沟通的无限沟通”带入带入“M2MM2M物联时代物联时代”，打造数字政务、数字产业和数字民生。，打造数字政务、数字产业和数字民生。智慧城市将通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、为市民提供无处不在的公共服务，为政府公共管理（市政监控、智能交通、电子医疗、数字旅游、城市安全等层面需求）提供高效而有竞争力的手段，为企业提升工作效率，增强产业能力，最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。Page 26围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动计划和国家电子政务总体框架，强强化资源整合、信息共享和业务协同，推进化资

24、源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服促进服务型政府的建设。务型政府的建设。以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障，推进无线电子政务，加强基础数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。数字政务数字产业数字民生数字政务应用概述数字政务应用概述在世界各国经历的数字政务潮流中，在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府灵活、应变的政府”是电子政府发展是电子政府发展的一个新阶段。的一个新阶段。Page 27数字化城市管理系统是对城市数字化城

25、市管理系统是对城市运行情况进行全方位监督和管运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统理的综合管理系统。l采用了万米单元网格管理法万米单元网格管理法和城市部件管理法相城市部件管理法相结合的方式，整合应用了多项数字城市技术。l再造了城市管理流程，创建城市管理监督和执行分离协作的管理体制。l实现了精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。 实现五大转变实现五大转变建立三大机制建立三大机制获取三大成效获取三大成效粗放向精细被动向主动静态向动态单一向互动传统向现代日处理问题增加公众投诉量下降公众满意度上升第一时间发现问题机制第一时间处置问题机制第一时间解决问题机制数字政务数字产业数字民生P

26、age 28政务热线是政府集中联络服务中心。通过政务热线可以将公众对政府各部门的服务请求进行集中统一的受理和回复统一的受理和回复。可通过语音、视频、语音、视频、WEB、WAP、短、短/彩信、传真、邮彩信、传真、邮件等多种途径件等多种途径为公众用户提供服务。实现了从窗口式服务向电子化窗口式服务向电子化服务的转变服务的转变，用户创造了良好的服务体验，提升了政府部门的公众形象。l开放的平台环境可以为企业提供外包服务l政府对外接收和发送信息的窗口l是各个部门之间的沟是各个部门之间的沟通的桥梁通的桥梁政务热线中心政务热线中心SMS 税务税务医疗医疗法院法院民政民政邮政邮政从窗口式服务到电子化服务极大的缩

27、短了沟通成本从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本l 提高政务服务水平和行政效率、提高公众满意度；l 集中服务，降低成本；l 资源统一调度指挥，加快响应；l 更加透明的办事流程，取信于民；l 树立政府的权威形象，提升政府整体形象。应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 29 政府应急平台综合应用InternetInternet、无线、无线集群、集群、GISGIS、卫星通信、无线通讯、音、卫星通信、无线通讯、音/ /视频、视频、快速网间数据交换、决策支持等多种技术快速网间数据交换、决策支持等多种技术。调用、组织多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件处置全过实现

28、对突发事件处置全过程的跟踪、指挥程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应，快速、及时、准确地收集到应急信息，为政为政府的科学决策提供有效的信息支持府的科学决策提供有效的信息支持。u应急指挥预案管理系统u应急指挥地理信息系地理信息系统u应急指挥电话会议及监控系统电话会议及监控系统u应急指挥决策支持系统决策支持系统u应急指挥视频监控系统视频监控系统u应急指挥综合通讯系统综合通讯系统应急指挥系统业务功能应急指挥系统业务功能数字政务数字产业数字民生Page 30数字政务数字产业数字民生电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将

29、管理和服将管理和服务通过网络技术进行集成务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络互联网和无线网络上实现政府实现政府组织结构和工作流程的优化重组织结构和工作流程的优化重组组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务际水准的管理和服务。 电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变l 转变政府职能，从“管理主导型管理主导型”向向“服务主导型服务主导型” l 提高效率，精简机构；l 提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；l 加强行业管理和规范；l 科学决策，提高执政的水平；l 加强政策

30、宣传和民众教育；应应用用价价值值政务办公政务办公政务一号通政务一号通功能扩展功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯政务门户政务门户信息维护内容管理用户申报Access Adaptation GatewayAccess Adaptation GatewayWAP GWWAP GWSS7 GWSS7 GWSIP GWSIP GW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析Page 31数字产业应用概述数字产业应用概述数字政务数字产业数字民生我们正处在一个大变革的时代大变革的时代，作为推推动时代发展动力的数字产业动时代发展动力的数字产业，不仅为我们的世界贡献不

31、断贡献着新奇的技术、产品、观念，而且其产业发展也孕育着暴风骤雨，其产业格局正经历着有史以来最重大的变化。新的技术模式正在开启数字产业的新时代，数字产业的新时代将彻底改变我们的社会和生活模式。数字产业带来的科技的创新对经济的复苏发挥着首要作用，为保增长，保就业，保稳定创造和谐社会发挥关键作用。 推动推动GDP的增长的增长Page 32景区已经从开始的景区已经从开始的内部信息化走向互联网内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向，从单纯的信息管理走向以服务为本的以服务为本的协同一体化服务协同一体化服务，做四上，做四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用

32、户游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。服务为核心的一体化景区数字中心。 自助播报导游 旅游导航和信息查询 团队协作位置查询 报警求助 紧急事件上报及处理 指挥调度 信息上传下达 小区短信 短/彩信服务 三打一查 经营管理、决策支持 各类人员时空上分布管理 任务制定,预设运行轨迹/区运行域 告警处理,统计管理游客

33、服务游客服务景区管理景区管理应急应急/ /调度调度人员定位人员定位 工作轨迹 考勤管理自助导游自助导游数字政务数字产业数字民生Page 33 随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效的客户服务。很难做到定向有效的客户服务。 随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、络、移动终端、PC PC 终端的应用托管终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供

34、语和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体音、数据与多媒体应用相结合的“一一站式站式”综合信息化服务。数字政务数字产业数字民生货源信息发布货源信息发布获取车辆信息获取车辆信息获取货源信获取货源信息息发布车辆信息发布车辆信息车辆定位与轨迹车辆定位与轨迹车辆调度车辆调度物流系统物流系统n 无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定n 待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。n 对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；n 企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，数字物流系统可提供“Stop-here

35、”的一站式服务。应应用用价价值值Page 34数字巡检是针对电信运营商、能针对电信运营商、能源行业源行业等管线巡检的新管理模式管线巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等障发现及上报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障手机现场拍照录像，进展、故障及及GPSGPS坐标上报，坐标上报，GISGIS地图服务，地图服务，工作流处理等手段工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务数字产业数字民生n 通过G

36、PS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤n 支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检n 巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持n 为管线问题排除提供复合依据应应用用价价值值管线管线巡检员GPRSGPRS GISGISASASDBDBPage 35数字民生概述数字民生概述数字政务数字产业数字民生随着通信技术，互联网技术，物联通信技术，互联网技术，物联网网技术的成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域。在通信领域已手机为例，目前中国手机用户达到6.49亿亿，手机通话，短彩信，手机上网，手机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。在互联网领域，目前中国网民已达

37、中国网民已达3.38亿人，其中宽带网民亿人，其中宽带网民3.2亿人亿人，随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商务社区，电子商务等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。智能家电，远程抄表，远程教育，智能家电，远程抄表，远程教育，远程医疗，视频监控远程医疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人们的生活更加方便快捷，丰富多彩。科学技术的发展与应用，给人们的给人们的生活带来日新月异的变化。生活带来日新月异的变化。Page 36数字医疗解决方案致力于为运营致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的

38、桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧一侧是终端用户是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医医疗健康服务疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从推动从治疗到预防的医疗模式转变治疗到预防的医疗模式转变。n 改善生活质量降低医疗费用n 提高医疗效率从治疗到预防应用应用价值价值数字政务数字产业数字民生Page 37数字社区应用场景：数字社区

39、应用场景：公用通道及电梯闭路电视监控系通道及电梯闭路电视监控系统统能不间断监视各部位的情况；小区内部环境的监控小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；n 改善生活质量降低医疗费用n 分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；n 对小区周边设置智能分析规则，提早发现可以人员；n 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录n 与小区周界报警系统联动控制应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 3812345Page 39最终用户最终用户 政府政府解决方案解决方案提供商

40、提供商内容及业内容及业务提供商务提供商智慧城市智慧城市运营商运营商提供行业化、本地化的内容信息提供行业化、本地化的内容信息提供定制化业务提供定制化业务提供完整的行业应用解决方案提供完整的行业应用解决方案提供政府行业咨询和规划能力提供政府行业咨询和规划能力提供项目建设方案及技术支持提供项目建设方案及技术支持拥有丰富的系统集成经验拥有丰富的系统集成经验提供本地定制和服务的团队提供本地定制和服务的团队项目投资、承建、运维，进而项目投资、承建、运维，进而转售或租赁给政府使用转售或租赁给政府使用提供基础通信，宽带网络提供基础通信，宽带网络把握城市信息化整体需求把握城市信息化整体需求政府各部门协同运作，业

41、政府各部门协同运作，业务流程理解深刻务流程理解深刻直接面向受众群众直接面向受众群众提升政府执政形象提升政府执政形象提高企业办公效率提高企业办公效率改善人民生活质量改善人民生活质量Page 40以现代通信模式和ICT技术为技术为基础基础、以WIF /WIMAX为补充，免费与收费模式并行，形成真正满足各种需求的新型智慧城市。可增长空间逐渐萎缩，电信行电信行业从增量经营向存量经营转变业从增量经营向存量经营转变。运营商战略转型，价值向软件软件和服务迁移和服务迁移。智慧城市以政政务应用、商业务应用、商业应用、生活应应用、生活应用为核心，用为核心，构成对社会创造广泛价值的新型智慧城市发展理论运营模式运营模

42、式业界环境业界环境技术可行技术可行政府认可政府认可持续发展持续发展智慧城市突破了传统无线城市单纯网络覆盖的局限，最大限度挖掘应用价值与潜力，创造创造全新的价值形态、改变已有的全新的价值形态、改变已有的工作方式与生活习惯工作方式与生活习惯。运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点Page 41 政府独自投资政府独自投资 建网运营建网运营政府投资，委托政府投资，委托运营商建网运营运营商建网运营政府指导（部分政府指导（部分投资）运营商投投资）运营商投资建网运营资建网运营政府牵头，运营商政府牵头，运营商建网的建网的BOTBOT模式模式智慧城市

43、智慧城市运营模式运营模式运营商独立投运营商独立投资建网运营资建网运营Page 42政府投资并负责维护政府投资并负责维护政府可将设计、建设和运营外包给专业公司政府具有充裕的建设资金政府具有较强的运营管理能力，主动智慧城市规划、建设、运营管理。无线网络服务，提供基于无线网络的各种应用。市政府将网络容量的市政府将网络容量的40%40%用于市政服用于市政服务的自动化服务，将网络容量的务的自动化服务，将网络容量的60%60%出租给出租给ISPISP（例：美国德克萨斯州Corpus Christi）非盈利，完全用于建设独立于民用的政务专用网络或公共服务（例：美国纽约NYCWiN）优点：政府对对工程的控制和

44、运营的监管深入缺点：政府要承担建设费用和相应的风险需要政府有建设和运营的能力模式典型案例：模式典型案例：美国德克萨斯州美国德克萨斯州美国纽约美国纽约运营与管理运营与管理典型应用典型应用Page 43政府主导并负责主要投资，运营商提供相关支持，例如可使用运营商已有的骨运营商已有的骨干网干网，并负责运营维护 政府需要较深的监管力度政府倾向于将无线网络作为低廉甚至免费的公共基础设施提供给用户数字城管、无线视频监控、移动执法、实时交通信息报道和一些特殊互动的直播报道等丰富的业务应用以免费为主，政府给予运营商一定补政府给予运营商一定补贴贴。用户可以在有无线接入点的地方自由地上网获取信息；或免费上政府网站

45、和公共事业网站等；结合部分广结合部分广告、增值服务告、增值服务例如新加坡、香港、深圳，西安优点：政府对网络监管力度大。运营商可利用已有网络、客户资源、运营经验、人才以及资金优势。降低商务风险 ，增加首期收益缺点：政府要承担建设费用和相应的风险。运营商对产品规划和发展的控制不足，不能有效地利用设备资源模式典型案例：模式典型案例：新加坡新加坡香港香港深圳深圳西安西安运营与管理运营与管理典型应用典型应用Page 44市场培育阶段，政府提供相关的扶持鼓励政策运营商利用已有网络、技术、产品等优势条件建设政府能投入资金，管理能力和能承担的风险有限政府需要运营商的实施能力、经营能力和对产业链的整合能力政府需

46、要对网络建设和运营有监管深度提供电子政务、城市应急指挥、远程医疗、气象预报等多种业务清楚划分商业业务和公共服务的界限公共服务免费为主，政府购买服务：特定信息（如公共服务相关）和特定地点（如机场等公共场所）都由政府买单，提供免费服务商业服务获取资费，结合广告等增值服 务获得市场化收入来源。例如上海、厦门、广州，延吉。优点：运营商能通过灵活配置投资和收益模式来达到政府监管和企业运营的平衡。运营商获得产品规划和发展的控制点，更加有效利用设备资源，增加客户黏性缺点：运营商选取合作伙伴需要更加周密的考量和协商过程。增加商务风险，增加了投资回收期模式典型案例：模式典型案例：上海上海厦门厦门广州广州延吉延吉

47、运营与管理运营与管理典型应用典型应用Page 45政府牵头，只支付少量规划咨询费用运营商出资建设，拥有一定期限专营权，拥有一定期限专营权，到期移交政府到期移交政府政府参与城市建设规划政府负责运营监督运营商负责建设实施，运营管理提供基于Wi-Fi的无线网络服务，及无线网络各种应用。 前向计时收费为主，提供多种付费套提供多种付费套餐专营权期间，营业额的餐专营权期间，营业额的1%-3%1%-3%用于用于运营商向政府缴纳管理费。运营商向政府缴纳管理费。例如台北优点：政府承担的投资和风险都非常小，主要有运营商承担风险及投资缺点：不能充分调动运营商投资建设及发展的积极性 模式典型案例：模式典型案例：台北台

48、北运营与管理运营与管理典型应用典型应用Page 46完全由运营商提供资金并进行建设政府对网络没有太多话语权，仅提供有限的基础设施或政策支持政府授权运营商建设政府负责运营监督运营商负责建设实施，运营管理提供基于Wi-Fi的无线网络服务，及无线网络各种应用。前后向收费结合，例如运营商在公共前后向收费结合，例如运营商在公共热点地区提供无线网络接入服务，用热点地区提供无线网络接入服务，用户需要购买无线上网充值卡户需要购买无线上网充值卡或者与移动帐户进行绑定扣费才能接入网络但在会展中心、机场等重要对外场所可由政府提供补贴使用免费服务例如美国费城、日本东京优点：政府不承担投资和风险运营商可利用已有网络、客

49、户资源、运营经验、人才以及资金优势缺点：政府对网络监管难以深入 模式典型案例：模式典型案例：美国费城美国费城日本东京日本东京运营与管理运营与管理典型应用典型应用Page 47多维度收益多维度收益增进增进政府客户政府客户关系关系捆绑政府优质捆绑政府优质集团集团客户资源客户资源长尾业务持续长尾业务持续收益收益套餐，月租等套餐，月租等形式形式掌握城市精准掌握城市精准数据数据后期后期精细化营精细化营销销企业社会责任企业社会责任感体现感体现树立运树立运营商品牌营商品牌通过智慧城市通过智慧城市建设建设切入切入行业市场行业市场推动推动网络建设网络建设填补全业务运填补全业务运营营短板短板社会效益社会效益经济效

50、益经济效益Page 48综合集成综合集成商内部各商内部各职能部门职能部门联合专班联合专班运营商省运营商省公司内部公司内部各职能部各职能部门门综合服务商综合服务商整合集成能力整合集成能力政府各职政府各职能部门能部门咨询与规划能力咨询与规划能力系统集成能力系统集成能力业务支撑能力业务支撑能力代维管理能力代维管理能力业务外包能力业务外包能力运营商地市运营商地市内部各职能内部各职能部门部门运营商项目组可定期与集成商项目组联合举办向双方高层的汇报会，来展现业务规划和能力的进展和落地情况，并就相关问题和困难向双方高层求助。成立联合专班成立联合专班Page 49运营商战略规划项目群管理模式运营商战略规划项目