旅游交通PPT课件.ppt

1、旅游交通旅游交通第第1节节旅游交通概述旅游交通概述现代旅游中的主流交通现代旅游中的主流交通现代旅游中的特种交通现代旅游中的特种交通第第2节节第第3节节水陆交通专题水陆交通专题第第4节节第第1 1节节 旅游交通概述旅游交通概述一一旅游交通的概念旅游交通的概念旅游交通与通用交通旅游交通与通用交通旅游交通的特点旅游交通的特点旅游交通的作用旅游交通的作用二二三三四四旅游交通的概念旅游交通的概念旅游交通为旅游者实现旅游活动，从常住地到旅游目的地，为旅游者实现旅游活动，从常住地到旅游目的地，以及在旅游目的地内进行游览后再回到常住地的以及在旅游目的地内进行游览后再回到常住地的过程中所利用的各种交通运输方式的

2、总和。过程中所利用的各种交通运输方式的总和。组成运行线路运行线路运载工具运载工具终始港站终始港站旅游交通网络的层次外部外部交通交通中间中间交通交通内部内部交通交通从客源地到目的地从客源地到目的地,或目的地内各旅游中或目的地内各旅游中心城市间的交通。主要是航空和铁路心城市间的交通。主要是航空和铁路从旅游中心城市到各景区的交通。主要从旅游中心城市到各景区的交通。主要采用铁路、公路、水路交通。采用铁路、公路、水路交通。景区内的交通，属于短距离空间位移。景区内的交通，属于短距离空间位移。主要采用汽车、特种交通和徒步主要采用汽车、特种交通和徒步旅游交通与通用交通旅游交通与通用交通通用交通又称公共交通，即

3、所有的交通运输。又称公共交通，即所有的交通运输。旅游交通是通用交通的组成部分一般情况下，通用交通和旅游交通很一般情况下，通用交通和旅游交通很难区分，特别是运行线路和终始港站难区分，特别是运行线路和终始港站（旅游专线、旅游专用港站除外）均（旅游专线、旅游专用港站除外）均与通用交通共用。与通用交通共用。旅游交通和通用交通在功能上的差异性旅游交通除了运载旅游者实现空间位旅游交通除了运载旅游者实现空间位移的基本功能外，还要具备满足旅游移的基本功能外，还要具备满足旅游者的游览、娱乐、享受，乃至炫耀身者的游览、娱乐、享受，乃至炫耀身份地位的需求。份地位的需求。旅游交通的特点旅游交通的特点准时性准时性不均衡

4、性不均衡性季节的不均衡性（淡、旺季）季节的不均衡性（淡、旺季）方向的不均衡性方向的不均衡性(旅游客流的单向性旅游客流的单向性,旅游热点、冷点旅游热点、冷点)不同时期的不均衡性不同时期的不均衡性(旅游流行时尚、突发事件影响旅游流行时尚、突发事件影响)快捷、安全、舒适、方便、经济和娱乐性强快捷、安全、舒适、方便、经济和娱乐性强无形性无形性和不可和不可贮存性贮存性旅游交通是向旅游者提供运力和服务的劳务性旅游交通是向旅游者提供运力和服务的劳务性商品，具有无形的；旅游交通生产与消费同步，商品，具有无形的；旅游交通生产与消费同步，有很强的时间性，产品不能储藏。有很强的时间性，产品不能储藏。旅游交通的作用旅

5、游交通的作用是旅游业的支是旅游业的支柱产业之一柱产业之一旅游交通是现代旅游得以实现的基本条旅游交通是现代旅游得以实现的基本条件件,是旅游地能否开发的先决条件。是旅游地能否开发的先决条件。是旅游业经济是旅游业经济收入的重要组收入的重要组成部分成部分交通消费属于旅游基交通消费属于旅游基本消费，在旅游总费本消费，在旅游总费用中所占比例高。用中所占比例高。我国旅游交通收我国旅游交通收入在旅游外汇收入在旅游外汇收入中的比重入中的比重交通运输业的交通运输业的发展决定着旅发展决定着旅游业的发展游业的发展在经济发达国家和地区在经济发达国家和地区,交通对旅游业起交通对旅游业起着推动和促进作用着推动和促进作用;在

6、经济不发达国家在经济不发达国家和地区和地区,交通对旅游业起着限制作用。交通对旅游业起着限制作用。我国旅游交通外汇收入所占比重表我国旅游交通外汇收入所占比重表第第2 2节节 现代旅游中的主流交通现代旅游中的主流交通航空旅游交通航空旅游交通一一铁路旅游交通铁路旅游交通公路旅游交通公路旅游交通水路旅游交通水路旅游交通索道索道二二三三四四五五航空旅游交通航空旅游交通航空的发展历程航空的发展历程航空旅游的优点航空旅游的优点航空旅游的缺点航空旅游的缺点航空的发展历程航空的发展历程1903年美国莱特兄弟试制成功世界上第一架飞机。年美国莱特兄弟试制成功世界上第一架飞机。1919年世界上第一条跨国航线年世界上第

7、一条跨国航线伦敦至巴黎定期客运航班伦敦至巴黎定期客运航班开航。欧美各国如荷兰、德国、美国、比利时、瑞士等开航。欧美各国如荷兰、德国、美国、比利时、瑞士等纷纷创立航空公司。纷纷创立航空公司。二战极大地推动了飞机制造技术。二战极大地推动了飞机制造技术。20世纪世纪50、60年代年代,喷汽客机出现喷汽客机出现;70年代出现了宽体飞机年代出现了宽体飞机B747飞机在现代远距离国际旅游中处于绝对垄断地位。根据飞机在现代远距离国际旅游中处于绝对垄断地位。根据对美、加、意、德等对美、加、意、德等32个国家和地区个国家和地区1987年所接待的旅年所接待的旅游者统计，有游者统计，有57.9%的人使用航空交通方式

8、。的人使用航空交通方式。B-747B-747最大载客量近最大载客量近600人人,最大最大巡航速度约巡航速度约1000/h,航程航程超过超过13000。航空旅游的优点航空旅游的优点快捷快捷波音、空客时速都在波音、空客时速都在900km左右，超过其他左右，超过其他交通方式。交通方式。舒适舒适客舱宽敞高大客舱宽敞高大,噪音小噪音小,飞行平稳飞行平稳,娱乐设施齐全娱乐设施齐全,如可如可调节气温、气压调节气温、气压,配备有大屏幕投影电视和液晶屏袖配备有大屏幕投影电视和液晶屏袖珍电视、耳机珍电视、耳机,有通过卫星转播的电话和网络等。有通过卫星转播的电话和网络等。安全安全在在600英里以上的旅行中英里以上的

9、旅行中,航空死亡率为航空死亡率为0.55人人/10亿人亿人公里公里,汽车汽车12.55人人/10亿人公里亿人公里,为航空的为航空的23倍。倍。飞行线路短（直线）飞行线路短（直线）,能跨越各种自然障碍能跨越各种自然障碍航空旅游的缺点航空旅游的缺点空港占地面积大空港占地面积大,用地条件高用地条件高大型民用机场跑道至少大型民用机场跑道至少3000m,地面地面平坦平坦,许多海岛、山区修建空港困难许多海岛、山区修建空港困难噪音容易造成环境污染噪音容易造成环境污染价格较高价格较高存在最小飞行距离的限制存在最小飞行距离的限制,只能实现从点到点的旅行只能实现从点到点的旅行,不能开展面上的旅行不能开展面上的旅行

10、又称航线最短经济半径又称航线最短经济半径,国际上最短经济半径为国际上最短经济半径为400500km,我国规定我国规定其为其为200km易受天气状况影响易受天气状况影响铁路旅游交通铁路旅游交通铁路交通的发展历程铁路交通的发展历程铁路旅游交通的优缺点铁路旅游交通的优缺点铁路交通的发展历程铁路交通的发展历程1825年，乔治年，乔治史蒂文森建造了世界上第一条铁路，史蒂文森建造了世界上第一条铁路，1830年正式投入客运。随后，美、法、比、加等国先后修建年正式投入客运。随后，美、法、比、加等国先后修建并使用铁路交通方式。并使用铁路交通方式。1879年电力机车问世，年电力机车问世，1905年内燃机车问世，提

11、高了铁年内燃机车问世，提高了铁路运输的各项技术。路运输的各项技术。从从20世纪世纪20年代开始，火车在发达国家江河日下。年代开始，火车在发达国家江河日下。铁路被迫改良更新，出现了高速列车。如日本铁路被迫改良更新，出现了高速列车。如日本1963年建成东海道新干线，最高时速达年建成东海道新干线，最高时速达256km。近年来，。近年来，包括中国在内的许多国家都在积极研制和试营时速包括中国在内的许多国家都在积极研制和试营时速在在400km以上的磁悬浮式铁路列车。以上的磁悬浮式铁路列车。磁悬浮列车磁悬浮列车磁悬浮列车磁悬浮列车铁路旅游交通的优缺点铁路旅游交通的优缺点优点优点运载量大，费用低运载量大，费用

12、低对环境的污染小对环境的污染小安全性能较好安全性能较好沿轨道行驶沿轨道行驶,旅游者心理感觉安全旅游者心理感觉安全连续运行能力强连续运行能力强,对气候适应性强对气候适应性强,昼夜运行昼夜运行缺点缺点灵活性较汽车差灵活性较汽车差,可达点受铁路铺设的限制可达点受铁路铺设的限制传统火车速度较慢传统火车速度较慢线路建设投资大线路建设投资大,占地多占地多,建设周期长建设周期长公路旅游交通公路旅游交通公路交通的优缺点公路交通的优缺点公路交通概述公路交通概述公路交通概述公路交通概述早期的蒸汽汽车笨重、速度慢、运载力有限早期的蒸汽汽车笨重、速度慢、运载力有限,安全性差安全性差1885年，德国人卡尔年，德国人卡尔

13、弗里德里克弗里德里克本茨发明了内燃机汽车，本茨发明了内燃机汽车，迅速在全世界普及。迅速在全世界普及。在现代旅游中，汽车占据着重要的地位。在美国假日旅在现代旅游中，汽车占据着重要的地位。在美国假日旅游者中有游者中有85%是乘坐家用小汽车外出。是乘坐家用小汽车外出。专供旅游用的汽车大量出现。安全性和舒适专供旅游用的汽车大量出现。安全性和舒适性都大为提高，特别拖带式流动旅馆汽车将性都大为提高，特别拖带式流动旅馆汽车将现代旅游的行和住有机结合，极大地方便了现代旅游的行和住有机结合，极大地方便了人们自驾车旅游。人们自驾车旅游。旅游房车旅游房车旅游房车旅游房车公路交通的优缺点公路交通的优缺点优点优点灵活、

14、方便灵活、方便能深入旅游点内部能深入旅游点内部,把旅游活动从点扩大到面把旅游活动从点扩大到面对自然条件适应性强，能随时停留对自然条件适应性强，能随时停留线路建设投资小，占地少，施工期短线路建设投资小，占地少，施工期短缺点缺点速度较慢速度较慢舒适性较差舒适性较差,不宜作长距离旅游不宜作长距离旅游只适合只适合150英里内的旅行英里内的旅行能源消耗大能源消耗大,运载力较小运载力较小,费用较高费用较高噪音、尾气等容易造成环境污染噪音、尾气等容易造成环境污染与其他主流交通工具比较与其他主流交通工具比较,安全性较差安全性较差水路旅游交通水路旅游交通轮船的优缺点轮船的优缺点水路旅游交通概述水路旅游交通概述水

15、路旅游交通概述水路旅游交通概述水路交通历史悠久，但现代机动船则始于水路交通历史悠久，但现代机动船则始于1807年，由美年，由美国人富尔顿发明（比铁路早国人富尔顿发明（比铁路早18年）。年）。1816年横渡英吉利年横渡英吉利海峡的客货航班开通。海峡的客货航班开通。19世纪末世纪末20世纪初，汽轮机船广世纪初，汽轮机船广泛应用。泛应用。20世纪世纪50年代以来，轮船作为远距离旅游交通年代以来，轮船作为远距离旅游交通工具逐渐退出历史舞台。工具逐渐退出历史舞台。轮轮船船客客运运形形式式海上远程定期班轮海上远程定期班轮海上短程渡轮海上短程渡轮游船游船“漂浮的度假漂浮的度假胜地胜地”、“漂浮的旅漂浮的旅馆

16、馆”游轮游轮内河航运内河航运游轮游轮轮船的优缺点轮船的优缺点优点优点运载能力强运载能力强,能耗低能耗低,投资少投资少,经济经济线路建设投资小线路建设投资小安全、舒适安全、舒适缺点缺点速度慢，准时性差，灵活性差速度慢，准时性差，灵活性差容易受季节、气候、水深、容易受季节、气候、水深、风浪、泥沙等自然因素影响风浪、泥沙等自然因素影响第第3 3节节 现代旅游中的特种交通现代旅游中的特种交通一一特种交通工具概述特种交通工具概述原始型特种交通工具原始型特种交通工具民俗型特种交通工具民俗型特种交通工具仿古型特种交通工具仿古型特种交通工具现代型特种交通工具现代型特种交通工具二二三三四四五五特种交通工具概述特

17、种交通工具概述定义定义用于专项旅游或旅游活动的交通工具用于专项旅游或旅游活动的交通工具既保持原有的交通功能既保持原有的交通功能,又具有其他旅游又具有其他旅游功能的交通工具特别收到旅游者青睐。功能的交通工具特别收到旅游者青睐。产生背景产生背景现代旅游者需求逐渐从单纯的旅行、观现代旅游者需求逐渐从单纯的旅行、观光、游憩向知识性、趣味性、娱乐性、光、游憩向知识性、趣味性、娱乐性、参与性的方向转化。参与性的方向转化。原始型特种交通工具原始型特种交通工具内涵内涵人类早期使用的交通工具人类早期使用的交通工具,尽管有的在近现尽管有的在近现代的个别地方仍在使用代的个别地方仍在使用,但在交通工具的演但在交通工具

18、的演化史上化史上,它始终属于原始阶段。它始终属于原始阶段。类型类型独木舟独木舟木帆船木帆船竹筏竹筏牲畜坐骑牲畜坐骑牲畜车牲畜车扒犁扒犁雪橇雪橇适用适用对象对象人为痕迹少人为痕迹少的自然环境的自然环境满足旅游者远离喧嚣、满足旅游者远离喧嚣、拥挤、紧张的都市生活拥挤、紧张的都市生活,返璞归真的要求。返璞归真的要求。雪橇雪橇民俗型特种交通工具民俗型特种交通工具内涵内涵该类交通工具是伴随各民族文化的发展而该类交通工具是伴随各民族文化的发展而形成的，是该地区传统的交通形式，具有形成的，是该地区传统的交通形式，具有很强的地域性和传统文化性。很强的地域性和传统文化性。类型类型人力车人力车黄包车黄包车滑竿滑竿

19、轿子轿子溜索溜索羊皮筏羊皮筏牛皮船牛皮船桦皮船桦皮船乌篷船乌篷船适用适用对象对象民族园或民俗文化村民族园或民俗文化村黄包车黄包车轿子轿子乌篷船乌篷船仿古型特种交通工具仿古型特种交通工具内涵内涵该类交通工具的原型多是历史上统治阶级该类交通工具的原型多是历史上统治阶级或宗教首领们专用的豪华型交通工具。或宗教首领们专用的豪华型交通工具。类型类型仿古马车仿古马车帝王使用的龙舟帝王使用的龙舟仿制某一历史时期具有特殊代表意义的交仿制某一历史时期具有特殊代表意义的交通工具。通工具。仿仿17世纪海盗船世纪海盗船仿海盗船仿海盗船现代型特种交通工具现代型特种交通工具功能扩大型特功能扩大型特种交通工具种交通工具将原

20、有其他用途的将原有其他用途的交通工具稍加改进交通工具稍加改进或原封不动地引进或原封不动地引进到旅游业中到旅游业中,开展开展专项旅游专项旅游旅游潜艇旅游潜艇直升飞机直升飞机雪橇雪橇热气球热气球飞艇飞艇蒸汽火车蒸汽火车新创造的特新创造的特种交通工具种交通工具利用现代科利用现代科技创造出来技创造出来的特种旅游的特种旅游交通工具交通工具加拿大为冰雪旅游特制的雪车加拿大为冰雪旅游特制的雪车日本为开展湖、海水下观光活动日本为开展湖、海水下观光活动而特制的水底观光船而特制的水底观光船第第4 4节节 旅游水陆交通专题旅游水陆交通专题 旅游水路交通以港口为客运站场，以船舶为客运工旅游水路交通以港口为客运站场，以

21、船舶为客运工具，以水上航道为客运线路，主要从事水上游览和中距具，以水上航道为客运线路，主要从事水上游览和中距离旅游运输活动，如远洋离旅游运输活动，如远洋巡游和内河客运等，约承巡游和内河客运等，约承担世界上的国际旅游担世界上的国际旅游交通运输量。交通运输量。 第一节第一节 走进水路走进水路 前者为运送旅游者为主要功能，运输优势是价前者为运送旅游者为主要功能，运输优势是价格低廉，劣势是速度慢、舒适性差；格低廉，劣势是速度慢、舒适性差； 后者以观光、度假后者以观光、度假为主要功能，优势表现为主要功能，优势表现为豪华舒适、安逸浪漫，为豪华舒适、安逸浪漫，劣势主要是：劣势主要是： 速度慢速度慢+ +价格

22、昂贵。价格昂贵。 旅游水运交通方式包括功能和特点反旅游水运交通方式包括功能和特点反差极大的两种基本类型，即水上客运和水差极大的两种基本类型，即水上客运和水上游览。上游览。 现代远洋游船和内河豪华游船在很大程度上已经超越了水运传统意义上的单一客运功能，成为集行、食、住、游、购、娱等多功能为一体的豪华旅游项目。 例如:美国全球第一的超级豪华邮轮公司嘉年华邮轮旗下的23艘豪华游船，载客量一般为1200人，平均每2位游客配备1名服务员，服务十分周到。船上有甲板观景台、夜总会、健身房、温泉浴室、游泳池、音乐酒吧间、赌场、图书馆、电脑工作间和免税商店等，设施极为奢侈、齐备。 受摩擦、兴涛、涡流等水阻力的影

23、响，水上运输是受摩擦、兴涛、涡流等水阻力的影响，水上运输是四大现代交通方式中速度最慢的一种，内河客船的速四大现代交通方式中速度最慢的一种，内河客船的速度一般为度一般为1010节（节（2020千米千米/ /小时），内河游船一般为小时），内河游船一般为1515节节（2828千米千米/ /小时），沿海客船一般为小时），沿海客船一般为2020节（节（3737千米千米/ /小小时），远洋游船一般为时），远洋游船一般为3030节（节（5656千米千米/ /小时）。小时）。 客船速度客船速度 到到20102010年，全国水运主通道总体布局规划是发展年，全国水运主通道总体布局规划是发展“两纵三横两纵三横”共共

24、5 5条水运主通道。条水运主通道。“两纵两纵”是沿海南北是沿海南北主通道，京航运河淮河主通道；主通道，京航运河淮河主通道；“三横三横”是长江及其主是长江及其主要支流主通道，西江及其主要支流主通道、黑龙江松花要支流主通道，西江及其主要支流主通道、黑龙江松花江主通道。除沿海南北主通道外，内河主通道由通航千江主通道。除沿海南北主通道外，内河主通道由通航千吨级船队的四级航道组成，共吨级船队的四级航道组成，共2020条河流，总长条河流，总长1 15 5万公万公里左右。这些主通道连接了里左右。这些主通道连接了1717个省会和中心城市，个省会和中心城市，2424个个开放城市，开放城市，5 5个经济特区。使之

25、成为沿海南北、沿江工个经济特区。使之成为沿海南北、沿江工业带经济发展服务的航运体系。业带经济发展服务的航运体系。 我国水运主通道总体布局我国水运主通道总体布局 第二节第二节 旅游水路常识旅游水路常识 旅游水路交通是固定的水域或固定的航线上，使旅游水路交通是固定的水域或固定的航线上，使用船舶运载游客，或在船上沿途观光，或在一个到数用船舶运载游客，或在船上沿途观光，或在一个到数个观光地停泊上岸观光游个观光地停泊上岸观光游览的交通方式，具有经济、览的交通方式，具有经济、舒适、安全等优点，但速舒适、安全等优点，但速度慢、准时性差。随着国度慢、准时性差。随着国际豪华邮轮的迅猛发展和际豪华邮轮的迅猛发展和

26、我国游客旅游需求水平的我国游客旅游需求水平的提高，国际豪华水路旅游提高，国际豪华水路旅游将成为新的旅游热点。将成为新的旅游热点。游轮游轮一、游轮与邮轮的意义一、游轮与邮轮的意义 用于搭载乘客从事旅行、参观、游览活动的各类客运机动船只的统称。又称游船、旅游船。 游轮一般定期或不定期沿一定的水上旅游线路航行，在一个或数个观光地停泊，以便让游人参观游览。普通客轮兼用于旅游或经改装后专用于旅游均可称游轮。 游轮的种类很多，按照内部设施和装修档次的不同可大体分为普通游轮和豪华游轮，按照航行水域的不同又可分为远洋游轮、近海沿海游轮和内河游轮。邮轮邮轮 l 邮轮的原意是指海洋上的定线、定期航行的大型客运轮船

27、。邮轮的原意是指海洋上的定线、定期航行的大型客运轮船。l 现在所说的邮轮，实际上是指在海洋中航行的旅游客轮。现在所说的邮轮，实际上是指在海洋中航行的旅游客轮。l 现代邮轮和原意邮轮的区别，在于两者的定位根本不同现代邮轮和原意邮轮的区别，在于两者的定位根本不同: : 原意邮轮的定位是把旅客运送到大洋彼岸，它的生活娱乐设原意邮轮的定位是把旅客运送到大洋彼岸，它的生活娱乐设施也是为了给旅客提供舒适行程和解闷；施也是为了给旅客提供舒适行程和解闷； 现代邮轮本身就是旅游目的地，其生活娱乐设施是海上旅游现代邮轮本身就是旅游目的地，其生活娱乐设施是海上旅游中一个重要组成部分，靠岸是为了观光或完成海上旅游行程

28、。中一个重要组成部分，靠岸是为了观光或完成海上旅游行程。 国际上根据航行的区域，把邮轮分为国际邮轮、地区国际上根据航行的区域，把邮轮分为国际邮轮、地区邮轮和海岸线邮轮。邮轮和海岸线邮轮。 在国内，一般把在海上航行的客轮称为在国内，一般把在海上航行的客轮称为“邮轮邮轮”，把，把江河中航行的客轮称为江河中航行的客轮称为“游轮游轮”，小型的客轮则称为，小型的客轮则称为“游游船船”。 邮轮的分类邮轮的分类 邮轮的等级，通常以排水量与载客量两个指标来衡量，其中邮轮的等级，通常以排水量与载客量两个指标来衡量，其中以载客量为主。载客量小于以载客量为主。载客量小于500500人为小型邮轮，人为小型邮轮，500

29、-1000500-1000人为中型人为中型邮轮，邮轮，1000-20001000-2000人为大型邮轮，人为大型邮轮，20002000人以上为巨型邮轮。人以上为巨型邮轮。 根据游轮的豪华程度，把邮轮分为根据游轮的豪华程度，把邮轮分为3 3星以下的经济级邮轮；星以下的经济级邮轮；3 3星或星或3+3+星的标准邮轮；星的标准邮轮；4 4星的豪华级邮轮；星的豪华级邮轮；4+4+或或5 5星的赛豪华级邮星的赛豪华级邮轮；轮；5+5+的超豪华邮轮。的超豪华邮轮。u中国的水路交通分为沿海航运和内河航运两大类。中国的水路交通分为沿海航运和内河航运两大类。u海外旅游者在中国水上旅游时大多乘坐豪华游轮。海外旅游

30、者在中国水上旅游时大多乘坐豪华游轮。u航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分五等：一等舱（软卧大。大型客轮的舱室一般分五等：一等舱（软卧1-21-2人），二人），二等舱（软卧等舱（软卧2-42-4人），三等舱（人），三等舱（4-84-8人），四等舱（硬卧，人），四等舱（硬卧，8-8-2424人），和五等舱（硬卧），还有散席（包括座席）。豪华人），和五等舱（硬卧），还有散席（包括座席）。豪华客轮设有特等舱（由软卧卧室、休息室、卫生间等组成）。客轮设有特等舱（由软卧卧室、休息室、卫生间等组成）。u中国旅游水路主要

31、集中在长江、珠江、沿海近海、各大湖中国旅游水路主要集中在长江、珠江、沿海近海、各大湖泊等，游船普遍较小，豪华程度中等。泊等，游船普遍较小，豪华程度中等。二、中国旅游水路常识二、中国旅游水路常识一般常识一般常识S如需订票如需订票, ,应书面提出应书面提出( (电传、传真、电传、传真、E-mailE-mail、网上预订等、网上预订等) )。S提前提前4545天预订。一般公司会在收到预订天预订。一般公司会在收到预订2424小时内予以确认小时内予以确认, ,如如不到不到4545天提出订位天提出订位, , 一般公司也会视情况尽量予以满足。一般公司也会视情况尽量予以满足。S预订时应注明预订时应注明: :组

32、团社、团队编号、人数、房型组团社、团队编号、人数、房型( (套间、双间、套间、双间、单间单间) )、床位数、国籍、上船日期、航期及特殊需要。、床位数、国籍、上船日期、航期及特殊需要。订票细则订票细则（1 1）船票预订：）船票预订：S定金定金: :确认确认1010天内或在开船天内或在开船3030天前天前, ,须预付船费的须预付船费的5-10%5-10%做做为非退还定金。为非退还定金。S最后付款最后付款: :在开航前在开航前3030天内天内, ,将全款汇至将全款汇至游船游船公司开户银公司开户银行行, ,并将客人的详细资料及要求通知并将客人的详细资料及要求通知游船游船公司。公司。S开航前开航前303

33、0天内预订必须付款及提供客人详细资料天内预订必须付款及提供客人详细资料, ,如游船如游船公司不予确认公司不予确认, ,可以退还其预付金。可以退还其预付金。S取消费用取消费用: :在开航在开航3030天前取消预订者天前取消预订者, ,每人须支付款每人须支付款10%10%船船费费, ,在开航前在开航前16-3016-30天取消预订者天取消预订者, ,须支付款须支付款20%20%的船费的船费, ,在开在开航前航前8-158-15天取消预订者天取消预订者, ,须支付须支付50%50%的船费的船费,7,7天内取消预订天内取消预订者者, ,须支付须支付100%100%的船费。的船费。（2 2）团队定金、付

34、款和取消：）团队定金、付款和取消： 2 2岁以下不占床位（自带童床），收取船票的岁以下不占床位（自带童床），收取船票的10%10%，2-2-1212岁儿童享受半价优惠。岁儿童享受半价优惠。1616岁以下的儿童必须由成人同房岁以下的儿童必须由成人同房看护。欧洲式标准间不宜安排住三人（包括看护。欧洲式标准间不宜安排住三人（包括2 2岁以上儿岁以上儿童）。父母需与儿童同住可以考虑用家庭套房。详细情况童）。父母需与儿童同住可以考虑用家庭套房。详细情况请与游船公司联系。请与游船公司联系。（3 3）价格：）价格： 指标准人间每床位之价格。如需单独使用一个标准间指标准人间每床位之价格。如需单独使用一个标准间

35、, ,须付须付195%195%的船费。如遇国家政策、汇率、燃料、码头等价的船费。如遇国家政策、汇率、燃料、码头等价格的调整因素格的调整因素, , 船务公司保留船票价格调整权。船务公司保留船票价格调整权。（4 4）儿童价格：）儿童价格： 上岸费、在船期间的酒吧、上岸费、在船期间的酒吧、饮料、洗衣、理发、邮电、卫通饮料、洗衣、理发、邮电、卫通电话、传真、互联网、医疗按摩、电话、传真、互联网、医疗按摩、小费等私人目的的费用。小费等私人目的的费用。（5 5）、船票包括：）、船票包括： 床位费、船费、餐费、船上导游费、在船活动（说明床位费、船费、餐费、船上导游费、在船活动（说明会、景点介绍、文化娱乐、电

36、影、电视、图书、健身）、会、景点介绍、文化娱乐、电影、电视、图书、健身）、码头费等。码头费等。（6 6）、船票不包括：）、船票不包括：旅客上船必须具备：旅客上船必须具备：A.A.护照或中国身份证护照或中国身份证B. B. 游船公司开出的票据，或游船公司计调部发出的计划游船公司开出的票据，或游船公司计调部发出的计划文件。但上船的准确日期和时间由客人根据游船公司提文件。但上船的准确日期和时间由客人根据游船公司提出的具体要求自己负责。出的具体要求自己负责。（7 7）、登船依据及确认：）、登船依据及确认： 由沿途不同的旅行社（公司）依当地的条件和规定负由沿途不同的旅行社（公司）依当地的条件和规定负责安

37、排。因洪水或其它游船公司及沿岸地接社不可抗拒的责安排。因洪水或其它游船公司及沿岸地接社不可抗拒的因素导致取消岸上游览，其费用不退。上岸费不含小费。因素导致取消岸上游览，其费用不退。上岸费不含小费。(8)(8)、岸上游览：、岸上游览： 由于环境条件、各种事件，包括因天气、航道、机械事由于环境条件、各种事件，包括因天气、航道、机械事故等游船公司无法控制的因素造成航班的延误、取消、导致故等游船公司无法控制的因素造成航班的延误、取消、导致人员伤亡、财产损失，游船公司概不负责。如因人力不可抗人员伤亡、财产损失，游船公司概不负责。如因人力不可抗拒的因素：天灾、罢工、政府规定而影响正常航班时，游船拒的因素：

38、天灾、罢工、政府规定而影响正常航班时，游船公司将负责安排接转其它游船，并退还其船票差额。公司将负责安排接转其它游船，并退还其船票差额。(9)(9)、航期变化与修改：、航期变化与修改： 各游船公司将尽力按计划行程操作，但长江的航行随着各游船公司将尽力按计划行程操作，但长江的航行随着季节性航道交通的变化，我们考虑到旅客的安全和当地的接季节性航道交通的变化，我们考虑到旅客的安全和当地的接待条件，将保留对活动安排的调整权，且不负责费用差的退待条件，将保留对活动安排的调整权，且不负责费用差的退赔等问题。赔等问题。（1010）责任：）责任： 乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免乘坐沿海和长江客轮

39、，持全价票的旅客可随身携带免费行李费行李3030千克，持半价票者和免票儿童千克，持半价票者和免票儿童1515千克，每件行李千克，每件行李的体积不得超过的体积不得超过0.20.2立方米，长度不超过立方米，长度不超过1.51.5米，重量不超米，重量不超过过 3030千克，乘坐其他内河客轮，免费携带的行李分别为千克，乘坐其他内河客轮，免费携带的行李分别为2020千克和千克和1010千克。千克。 下列物品不准携带上船：法令限制运输的物品，有臭下列物品不准携带上船：法令限制运输的物品，有臭味，恶腥味的物品，能损坏、污染船舶和妨碍其他旅客的味，恶腥味的物品，能损坏、污染船舶和妨碍其他旅客的物品，爆炸品、易

40、燃品、自燃品、腐蚀物品、有毒物品、物品，爆炸品、易燃品、自燃品、腐蚀物品、有毒物品、杀伤性物品以及放射性物质。杀伤性物品以及放射性物质。行李行李 当邮轮旅游开始来到你我身边，乘着邮轮，在当邮轮旅游开始来到你我身边，乘着邮轮，在无边的大海上展开一段奇妙之旅是一件多么惬意的无边的大海上展开一段奇妙之旅是一件多么惬意的事情。但是，邮轮旅游究竟有什么吸引？怎么样选事情。但是，邮轮旅游究竟有什么吸引？怎么样选择邮轮？有哪些方面需要注意呢？等等。都是我们择邮轮？有哪些方面需要注意呢？等等。都是我们关心的问题。关心的问题。 三、世界水路旅游之星三、世界水路旅游之星-邮轮邮轮 邮轮的吨位通常根据邮轮的大小来划

41、分，邮轮的吨位通常根据邮轮的大小来划分，5 5万吨以下是万吨以下是小型邮轮，小型邮轮，5-75-7万吨是中型邮轮，而万吨是中型邮轮，而7 7万吨以上则是大型邮万吨以上则是大型邮轮。一般人认为，中型邮轮最适合出行，它的各方面配比轮。一般人认为，中型邮轮最适合出行，它的各方面配比和稳定性较为完美。和稳定性较为完美。 关于邮轮的关键词关于邮轮的关键词 排水量吨位排水量吨位 根据舱位不同，邮轮可分为海景、阳台和内舱，价格根据舱位不同，邮轮可分为海景、阳台和内舱，价格自然不同。一分价钱一分货，舱位不一样，所获得的享受自然不同。一分价钱一分货，舱位不一样，所获得的享受也不一样。有的邮轮的双层套房分为上下两

42、层，楼上为卧也不一样。有的邮轮的双层套房分为上下两层，楼上为卧室，还有大型的阳台和豪华的浴室；而有的邮轮的内舱则室，还有大型的阳台和豪华的浴室；而有的邮轮的内舱则如火车软卧包厢一般，周围都是隔断，什么景色都看不见。如火车软卧包厢一般，周围都是隔断，什么景色都看不见。建议选择舱位不要贪图便宜，最起码也要选个海景房。建议选择舱位不要贪图便宜，最起码也要选个海景房。 舱位舱位 一般来说，购买一张船票就意味着你上船后，如果一般来说，购买一张船票就意味着你上船后，如果只参加大众性的消费，基本不会再有另外的开销。从绅只参加大众性的消费，基本不会再有另外的开销。从绅士模样的行李生提行李到各种美食和娱乐设施的

43、使用，士模样的行李生提行李到各种美食和娱乐设施的使用，都是包含在船票里的。但是，报团费、港务费都是包含在船票里的。但是，报团费、港务费( (邮轮特有邮轮特有) )和签证费以及登岸旅游费用都需自理。和签证费以及登岸旅游费用都需自理。船票船票 这是你在船上的唯一身份认证，它既是你的房门卡、这是你在船上的唯一身份认证，它既是你的房门卡、餐卡，又是你消费时的记录，所以务必妥善保管。下船餐卡，又是你消费时的记录，所以务必妥善保管。下船时，工作人员会根据次卡片与你结算发生的相关费用。时，工作人员会根据次卡片与你结算发生的相关费用。邮轮登船卡邮轮登船卡 邮轮所带的物品其实是相通的，你可以携带轻便的衣邮轮所带

44、的物品其实是相通的，你可以携带轻便的衣服和休闲装，包括泳衣、在泳池边穿着的拖鞋和岸上观光所服和休闲装，包括泳衣、在泳池边穿着的拖鞋和岸上观光所用的轻便鞋。如果你喜欢运动，不要忘记带运动服和运动鞋。用的轻便鞋。如果你喜欢运动，不要忘记带运动服和运动鞋。太阳帽、太阳眼镜、防晒霜不可或缺。最好带上一套正装，太阳帽、太阳眼镜、防晒霜不可或缺。最好带上一套正装，女士需要晚礼服，男士则需要西装和领带。另外，别忘了牙女士需要晚礼服，男士则需要西装和领带。另外，别忘了牙刷和寝具，许多邮轮不提供。刷和寝具，许多邮轮不提供。行李行李 就是指邮轮停靠港口之后你上岸进行的观光旅行。这期就是指邮轮停靠港口之后你上岸进行

45、的观光旅行。这期间的行程基本都可以自己安排，但需要注意的是时间问题。通间的行程基本都可以自己安排，但需要注意的是时间问题。通常邮轮公司都会安排专门的交通把游客送到城市中心。在出发常邮轮公司都会安排专门的交通把游客送到城市中心。在出发之前最好记号该邮轮公司在本地的办公室联系方式，如果万一之前最好记号该邮轮公司在本地的办公室联系方式，如果万一不幸在规定时间没有回来，就可以及时和公司取得联系。不幸在规定时间没有回来，就可以及时和公司取得联系。岸上观光岸上观光 甲板这个词大家一定都明白，但由它衍生出来的一些名甲板这个词大家一定都明白，但由它衍生出来的一些名词还需要你认识，特别是被贴在电梯旁边的甲板分布

46、图。邮词还需要你认识，特别是被贴在电梯旁边的甲板分布图。邮轮的前部叫轮的前部叫BowBow，后部叫，后部叫StemStem，朝前开的时候，左右两侧分别，朝前开的时候，左右两侧分别较左舷和右舷。通常每艘邮轮都会给煤层甲板命名一个名称较左舷和右舷。通常每艘邮轮都会给煤层甲板命名一个名称或号码。在听相关通知的时候要留意上面的这些称谓。或号码。在听相关通知的时候要留意上面的这些称谓。甲板分布图甲板分布图乘坐邮轮旅游与常规旅游有何区别？乘坐邮轮旅游与常规旅游有何区别？ 首先不能把邮轮当成一种交通工具。其次游客应首先不能把邮轮当成一种交通工具。其次游客应当区分花钱买罪受的廉价观光旅途及轻松休闲奢华浪当区分

47、花钱买罪受的廉价观光旅途及轻松休闲奢华浪漫的度假旅游之间的区别。漫的度假旅游之间的区别。 区别一费用：区别一费用：常规旅游大多数行程都是事先安排常规旅游大多数行程都是事先安排, ,游客游客只能跟着导游走只能跟着导游走, ,并且有些低价产品还会附加许多额外的自并且有些低价产品还会附加许多额外的自费景点费景点, ,而邮轮旅游则是由你自己自由安排、规划行程。而邮轮旅游则是由你自己自由安排、规划行程。 区别二饮食：区别二饮食：常规旅游出于价格成本的考虑常规旅游出于价格成本的考虑, ,团餐都有团餐都有固定的标准固定的标准, ,而一些低价行程的饭菜甚至让人难以下咽而一些低价行程的饭菜甚至让人难以下咽, ,

48、邮邮轮之旅一天六餐免费的海上盛宴轮之旅一天六餐免费的海上盛宴, ,中餐、西餐中餐、西餐, ,数不清的各数不清的各国美食随时等候你的发现。国美食随时等候你的发现。 区别三住宿：区别三住宿：邮轮上超五星级的酒店住宿邮轮上超五星级的酒店住宿, ,高比例高素质高比例高素质的服务人员的服务人员, ,服务细心周到服务细心周到, ,这是普通旅游团所不能比拟的。这是普通旅游团所不能比拟的。 区别四旅程：区别四旅程：常规旅游行程紧凑常规旅游行程紧凑, ,往往走马观花；而邮轮往往走马观花；而邮轮之旅悠闲自得的旅程安排之旅悠闲自得的旅程安排, ,每天睡到自然醒的轻松写意每天睡到自然醒的轻松写意, ,游客游客可以随意

49、安排自己的游乐时间。可以随意安排自己的游乐时间。 区别五娱乐：区别五娱乐：邮轮之旅基本上船上的设施大都免费提供邮轮之旅基本上船上的设施大都免费提供, ,不管是高尔夫、篮球场、健身房不管是高尔夫、篮球场、健身房, ,还是歌剧院还是歌剧院, ,电影院、图书电影院、图书馆。而普通旅游中馆。而普通旅游中, ,行程安排之外的娱乐活动一般都是自费进行程安排之外的娱乐活动一般都是自费进行。行。参加邮轮旅行的方法及问题参加邮轮旅行的方法及问题 一般来说，你可以直接和这些邮轮公司的国内办事一般来说，你可以直接和这些邮轮公司的国内办事处联系，但他们通常并不负责接受订单。邮轮公司一般处联系，但他们通常并不负责接受订

50、单。邮轮公司一般会把业务委托到指定的旅行社，所以想开始你的邮轮旅会把业务委托到指定的旅行社，所以想开始你的邮轮旅行，到旅行社和旅行网站直接预订就可以。行，到旅行社和旅行网站直接预订就可以。 这是很多中国人开始邮轮之旅考虑最多的事。如果这是很多中国人开始邮轮之旅考虑最多的事。如果是传统的旅行形式，至少还有导游，可邮轮上完全靠自是传统的旅行形式，至少还有导游，可邮轮上完全靠自己。但实际情况没那么令人担忧，因为每艘邮轮上都会己。但实际情况没那么令人担忧，因为每艘邮轮上都会招聘可以熟练掌握不同语言的员工，这样便可以为来自招聘可以熟练掌握不同语言的员工，这样便可以为来自不同国家的乘客提供最方便的服务。邮