铁路运输市场营销-(1)资料课件.ppt

1、第一章第一章 运输市场营销概述运输市场营销概述练练习习一一作作业业小小结结预习预习练练习习二二简介简介二、市场的构成与类型三、市场营销的含义及内容一、市场的产生与发展四、市场营销观念的发展过程五、学习市场营销的意义学习内容学习内容返回首页返回首页 指商品交易的场所。无论地方大小，交易范围如何，只要是商品买卖的地方都可称之为市场。 商品交换关系的总和。主要是指无形市场。 是人口、购买力和购买欲望的集合 。市场市场1.狭义的市场 2.广义的市场 3.营销市场一、市场的产生与发展回上层回上层二、市场的构成与类型 买方和卖方，他们可以是各类企业，也可以是个人、政府或其他非赢利性机构。包括有形商品和各种

2、劳务等无形商品。 如场所、信息、储运、保管、信用、保险、资金融通以及其他服务等。1.市场主体 2.可供交换的商品 3.买卖双方都能接受的交易价格以及其他条件 （一）、市场的构成 二、市场的构成与类型（二）、市场的类型 (1).(1).消费者市场消费者市场 消费者市场是消费者市场是由所有为满足自身及其由所有为满足自身及其家庭成员的生活需要而家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们购买商品和服务的人们所组成的。所组成的。 消费者市场具有以下特性： 1)广泛性； 2)多样性； 3)周期性； 4)层次性； 6)可诱导性； 5)伸缩性。 (2).(2).组织市场组织市场 组织市场是由所有非组织市场是由所

3、有非个人消费者的团体组织组个人消费者的团体组织组成，包括生产企业、服务成，包括生产企业、服务企业、政府机构、民间团企业、政府机构、民间团体及各种非赢利组织。体及各种非赢利组织。生产者市场具有以下特性：生产者市场具有以下特性： 2)2)需求无弹性；需求无弹性；1)1)数量少，但规模大。数量少，但规模大。二、市场的构成与类型（二）、市场的类型 (1).(1). 有形产品市场有形产品市场 有形产品市场有形产品市场为消费者或组织提供有为消费者或组织提供有形物质产品，即一般的形物质产品，即一般的商品市场。按照商品的商品市场。按照商品的经济用途，有形产品市经济用途，有形产品市场还可以进一步分为生场还可以进

4、一步分为生产资料市场和生活资料产资料市场和生活资料市场。市场。 (2).(2).无形产品市场无形产品市场 无形产品市场也无形产品市场也称服务市场，它通过提供称服务市场，它通过提供具有方便性、知识性、娱具有方便性、知识性、娱乐性、保健性和辅助性等乐性、保健性和辅助性等的服务活动和服务过程满的服务活动和服务过程满足消费者或组织的某种需足消费者或组织的某种需求。服务市场中的消费客求。服务市场中的消费客体以无形产品为主，有时体以无形产品为主，有时也包括部分实物商品和变也包括部分实物商品和变通形态的商品通形态的商品( (如车船票如车船票、影视票等、影视票等) )。 二、市场的构成与类型（二）、市场的类型

5、 (1).(1). 买方市场买方市场 买方市场是指买方市场是指交易由买方左右的市场，交易由买方左右的市场，即市场是在具有压倒势力即市场是在具有压倒势力的买方力量的控制下运行的买方力量的控制下运行的。的。 买方市场在发达的市买方市场在发达的市场经济国家较普遍。场经济国家较普遍。 (2).(2).卖方市场卖方市场 卖方市场是指交易由卖方市场是指交易由卖方左右的市场，即市场卖方左右的市场，即市场是在具有压倒势力的卖方是在具有压倒势力的卖方力量的控制下运行的。卖力量的控制下运行的。卖方市场的基本表现形式是方市场的基本表现形式是：市场上商品短缺，供不：市场上商品短缺，供不应求，商品价格有上升的应求，商品

6、价格有上升的趋向，商品交易条件有利趋向，商品交易条件有利于卖方而不利于买方。于卖方而不利于买方。 按商品在市场上的供求状态分二、市场的构成与类型（二）、市场的类型 (1)(1) (3)(3)按交货期限和运按交货期限和运 作方式不同可分为作方式不同可分为: : 现货市场现货市场; ; 期货市场。期货市场。(4)(4)按竞争程度可分为：按竞争程度可分为： 完全垄断市场；完全垄断市场； 寡头垄断市场；寡头垄断市场； 垄断性竞争市场；垄断性竞争市场； 完全竞争市场。完全竞争市场。其它分类2 2、市场经济条件下，为什么一般都把形成有限的市场经济条件下，为什么一般都把形成有限的买方市场作为市场发育和运行的

7、目标？买方市场作为市场发育和运行的目标？思考两个问题：思考两个问题：2 2、市场经济条件下，为什么一般都把形成有限的市场经济条件下，为什么一般都把形成有限的买方市场作为市场发育和运行的目标？买方市场作为市场发育和运行的目标？读教科书：读教科书：P5回上层回上层一、判断题1、狭义的市场是指商品交易的场所。一般也称之为有形市场。 （ ）2、随着投资公司的产生，就有了金属货币兑换，有了商业信用，随后又出现了银行、金库等。 （ ） 3、哪里有了社会分工和商品生产，哪里就有市场。 （ ）4、人口是决定市场容量的最有威胁的因素。 （ ）5、有支付能力的需求，才能形成有意义的市场，购买力是组成市场必不可缺的

8、因素之一。 （ ）6、美国市场营销协会定义委员会，1960年给市场下的定义是：“市场是某种商品所有现实购买者的需求总和。” （ ）7、广义的市场是指商品交换关系的总和 。 （ ）8、在卖方市场条件下，企业之间在商品的销售上存在竞争，有利于企业改善经营管理。 （ ） 答案：答案：1. 2.1. 2. 3. 4. 3. 4. 5. 6. 5. 6. 7. 8. 7. 8.回上层回上层二、多项选择题1、市场营销学中所说的市场(营销市场) 是下列哪几个选项的集合？ （ ） A.人口 B.购买力 C.商家的促销力度 D.国家的消费政策 E. 购买欲望 2、作为现实的市场，必须具备以下基本条件：（ ）。

9、A.市场主体 B.工商管理法律法规 C.行业协会 D.买卖双方都能接受的交易价格以及其他条件 E.可供交换的商品可供交换的商品 3、消费者市场具有以下特性：（ ） A.广泛性、多样性 B.周期性 C.层次性 D.伸缩性 E.可诱导性4、与消费者市场相比，生产者市场具有以下特性：（ ）。 A.数量少，但规模大 B.数量大，规模小 C.需求无弹性 D.需求有弹性 E.购买量受价格影响大答案：答案： 1.ABE 2.ADE 1.ABE 2.ADE 3.ABCDE 4.AC 3.ABCDE 4.AC回上层回上层三、单项选择题1、股票交易所属于（ ）。 A.无形市场 B .有形市场 C.组织市场 D.卖

10、方市场2、按商品在市场上的供求状态市场分为： A.全国市场和国际市场 B.批发市场和零售市场 C .买方市场和卖方市场 D.现货市场和期货市场3、在市场经济条件下，一般都把形成有限的（ ）作为市场发育和运行的目标。 A.买方市场 B.垄断性竞争市场 C.卖方市场 D.组织市场4、美国心理学家马斯洛通过对需求进行分析和归纳，把人们的需求划分成（ ）层次 。 A.三个 B.四个 C.五个 D.七个答案：答案： 1.B 2.C 1.B 2.C 3.A 4.C 3.A 4.C回上层回上层四、简答题 P5 2、市场经济条件下，为什么一般都把形成有限的买方市场作为市场发育和运行的目标？ P5 3、如何理解市场营销学中所说的市场(营销市场)，是人口、购买力和购买欲望的集合？ P2小小 结：结：返回首页返回首页一、市场的产生与发展一、市场的产生与发展二、市场的构成与类型二、市场的构成与类型三、市场营销的含义及内容三、市场营销的含义及内容 （市场营销的概念）（市场营销的概念）返回首页返回首页简答题：简答题： 2 2、如何理解市场营销、如何理解市场营销学中所说的市场学中所说的市场( (营销市营销市场场) )，是人口、购买力和，是人口、购买力和购买欲望的集合？购买欲望的集合？ 第一章第一章 运输市场营销概述运输市场营销概述返回首页返回首页