职场心理调适与情绪压力管理课件.ppt

1、调适调适心理心理压力压力 快乐快乐心情心情工作工作 主讲： 马立骥马立骥 医学心理学教授医学心理学教授 杭州炎黄健康网压力管理专家组成员杭州炎黄健康网压力管理专家组成员它既是现代健康心理学和心理卫生等专业学科中的一个核心概念，也是日常生活中所遇到的一个最为敏感的现实问题。心理压力的涵义心理压力的涵义概念的一般解释概念的一般解释心理压力(Stress):原意“费力地抽取”或“紧紧地捆起”；物理学：加于物体之上的外力或张力；工程学：外力叫负荷，内部力称Stress角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力工作压力环境压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会压力社会、科技的飞

2、速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格敏感型人格酒精型人格人格因素与压力人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力家庭压力引言引言 任何人，任何时候，他（她）随时随地都会遇到压力。我们现实生活中总是听到有人抱怨工作压力大，但也没有看到人们整天生活在压力之中，或者说被压力压得喘不过气来。原因就在于不是所有的压力都能扰乱人们心理、生活健康状况。只有那些生活中长期承受强度较大的压力的人，长期承受强度较大的压力的人，他们的身心健康才会受到伤害。 只有当压力强度达到一定的程度程度而且持续的时间较长时间较长时我们才会感到压力的存在，感到在压力下身心的变化。研究发现

3、：约50-80%的疾病都是心理躯体疾病或是与压力有关的疾病资料资料在美国在美国，有一半的非自然死亡是由种种压力问题造成的；在在欧共体欧共体，每年约1000万人因工作压力而引发种种疾病；在在挪威挪威，治疗因工作压力引发的种种疾病耗费了10%的国民生产总值；在在英国英国，因为压力而丧失1.8亿个工作日。由于工作压力给我们带来巨大损失是惊人的，同时还对个人情绪、生理、行为情绪、生理、行为上的损害，还有使组织工作效率下降有害的程度是人们无法估量的。 你心理感觉到压力了吗？你心理感觉到压力了吗？ 外力外力内部体验内部体验压力指数自评表压力指数自评表 您的压力有多少？程度如何？请回想最近这一个月（或一直您

4、的压力有多少？程度如何？请回想最近这一个月（或一直持续）以来，是否有以下情形：持续）以来，是否有以下情形：(否定记否定记0分，肯定记分，肯定记1分分) 1、比以前更觉得容易头晕、脑袋昏沉。 2、眼睛比以前更容易疲劳、视力模糊。 3、有时会鼻塞，有时鼻子怪怪的。 4、常感觉站起来时会头晕，而且还会瞬间头晕眼花，站不稳。 5、有时会耳鸣，但以前并没有此情形。 6、火气大（嘴破、长痘子）的情形比以前更容易发生。 7、经常喉咙痛或干涩。 8、常感冒，而且不容易好，感觉抵抗力变差了。 9、舌头经常长白色舌苔，但以前并不会。 10、以前喜欢吃的东西，现在并不觉得那么想吃，对食物的喜好逐渐改变。 11、觉得

5、胃里的食物没有被消化，常觉得胃怪怪的。、觉得胃里的食物没有被消化，常觉得胃怪怪的。 12、肚子发胀、疼痛，比以前更常出现腹泻、便秘、肚子发胀、疼痛，比以前更常出现腹泻、便秘交替出现的情形。交替出现的情形。 13、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬。、肩、颈、背部和腰部常感到疼痛或僵硬。 14、比以前更容易疲劳，而且疲劳好像不太能消除。、比以前更容易疲劳，而且疲劳好像不太能消除。 15、体重下降，有时会没有食欲，或反之，无食欲、体重下降，有时会没有食欲，或反之，无食欲性的暴饮暴食。性的暴饮暴食。 16、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁。、稍微做点事就立刻感到疲惫或情绪烦躁。 17、有时早上起床

6、时仍觉得精神差，好像没睡够。、有时早上起床时仍觉得精神差，好像没睡够。 18、觉得身体生病了，却检查不出原因。、觉得身体生病了，却检查不出原因。 19、对工作提不起劲，注意力也无法集中。、对工作提不起劲，注意力也无法集中。 20、跟以前比起来，夜里难以入睡。、跟以前比起来，夜里难以入睡。 21、常常做梦，但以前并不会。、常常做梦，但以前并不会。 22、半夜常会醒过来，然后就不容易睡着了。、半夜常会醒过来，然后就不容易睡着了。 23、常会突然觉得喘不过气来，好像缺氧快死了一、常会突然觉得喘不过气来，好像缺氧快死了一样。样。 24、有时会有心悸的症状，以前并不会。、有时会有心悸的症状，以前并不会。

7、 25、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的。、有时觉得胸口好像被勒紧般疼痛或闷闷的。 26、容易为一点小事就生气，觉得烦躁不安。、容易为一点小事就生气，觉得烦躁不安。 27、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上。、容易迁怒到跟自己亲近的亲友身上。 28、手脚常觉得冰冷，以前不太会有这种情形。、手脚常觉得冰冷，以前不太会有这种情形。 29、容易流汗，尤其是手掌及腋下。、容易流汗，尤其是手掌及腋下。 30、大家觉得好笑的事，自己却觉得笑不出来。、大家觉得好笑的事，自己却觉得笑不出来。 31、不太想与人接触，觉得麻烦，情愿一个人待在、不太想与人接触，觉得麻烦，情愿一个人待在家，但以前并不会。家，但以前并

8、不会。您的得分是您的得分是0-5分：你平时应该很快乐，不仅感觉自在舒服，也不会有困扰自己的想法，身体状况也维持的还不错。想必你是个很知道如何调节自己压力的人。6-10分：建议你改变心情，维持正常生活作息。最近的你在生活上有些令你感到压力的事情喔！虽然是小小的事情，不过好像有一点点让你感受到小小的情绪紧张啊！不过没什么太大的关系，现代的人有轻度的焦虑是很正常的。你只要多关心一下自己的身体和你在意的事情，想想有什么方法可以解决问题，或找你的朋友谈谈你的状况，相信你可以慢慢让自己感觉舒服。11-18分：最近的你是不是生活上有些令你感到有压力的事情，让你感到有点喘不过起来？那种压力虽然还不是太重，可是

9、似乎开始影响你现在的生活了。建议你找朋友聊聊天，或者找时间去户外走走，或做些让自己放松快乐的事情总之，适当的照顾自己，纾解一下自己的生活压力。这样才不会更严重的影响到你，让你身心受到更大的煎熬。19-23分：现在的你可能会觉得全身都不太对劲，蛮紧绷的感觉。这样的状况如果只出现在最近这几天还好，如果已经持续了好几个月了，也许你可以到心理咨询只出现在最近这几天还好，如果已经持续了好几个月了，也许你可以到心理咨询中心与辅导老师谈谈，或看一些自助的书籍。中心与辅导老师谈谈，或看一些自助的书籍。通过他们的帮忙，你可以重新舒服自在的生活。24-31分：最近的你，可能会觉得心情非常烦躁，常常心跳很快、注意力

10、不集中，也可能觉得睡眠不安稳，难以入睡，或容易口干舌燥、疲累、非常不安。如果类似如果类似情况有许多次同时发生在你身上，而且好几个月了，那么你真的非常需要找医生情况有许多次同时发生在你身上，而且好几个月了，那么你真的非常需要找医生帮你缓解焦虑状态。帮你缓解焦虑状态。吃些药也许可以缓和生理上的不舒适；同时如果能与心理咨询中心的辅导老师谈谈，也许你将不会觉得无助。压力的来源压力的来源 物理压力物理压力 心理压力心理压力物理压力物理压力 大气压大气压 地心吸引力地心吸引力 心脏压力心脏压力 外界直接压力外界直接压力心理压力心理压力生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要归属与爱的需要归属与爱的需要尊重

11、需要尊重需要自我实现需要自我实现需要需要的学说：马斯洛的需要层次理论需要的学说：马斯洛的需要层次理论个个人人经经历历拿破仑拿破仑不想过马路的鸡不是好鸡。不想过马路的鸡不是好鸡。钱钟钱钟书书马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡想跑过去。马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡想跑过去。王王朔朔无知的鸡无畏。无知的鸡无畏。施耐庵施耐庵许鸭那厮过马路，就不许俺鸡过？许鸭那厮过马路，就不许俺鸡过？赫拉克利特赫拉克利特 鸡不能两次走在同一条马路上。鸡不能两次走在同一条马路上。任贤任贤齐齐对面的母鸡看过来，看过来对面的母鸡看过来，看过来古古龙龙鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果然！鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过

12、去。果然！邓小平邓小平不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。心理压力的来源？心理压力的来源？ 心理的压力：一部分是由已发生或即将发生的生活事件引起心理的压力：一部分是由已发生或即将发生的生活事件引起的。如未完成的工作、每次的总评、必须面对的冲突，等等。的。如未完成的工作、每次的总评、必须面对的冲突，等等。这些压力的来源，我们知道得很清楚，所以处理起来相对容这些压力的来源，我们知道得很清楚，所以处理起来相对容易些。这些心理压力的大小，虽然有一些客观标准来衡量，易些。这些心理压力的大小，虽然有一些客观标准来衡量，但归根到底，它们对人的影响，有着非常明显的个体差异。但归

13、根到底，它们对人的影响，有着非常明显的个体差异。同样一件事，在某些人眼里，简直不足挂齿，而在另一些人同样一件事，在某些人眼里，简直不足挂齿，而在另一些人看来，却是天大的事。看来，却是天大的事。是举重若轻，还是举轻若重是举重若轻，还是举轻若重，与一个，与一个人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人，就容人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人，就容易把小事放大，小压力也就成了大压力。易把小事放大，小压力也就成了大压力。 一般说来，构成心理压力的事件，多半是坏的事件。但是，一般说来，构成心理压力的事件，多半是坏的事件。但是，好的事件，一样可以变成巨大的压力，如好的事件，一样可以变成巨大

14、的压力，如职务的升迁职务的升迁。虽然。虽然职务升高之后责任和工作量都可能增大，但是，对某些人来职务升高之后责任和工作量都可能增大，但是，对某些人来说，心理压力的增加可能与责任和工作量的改变不成比例。说，心理压力的增加可能与责任和工作量的改变不成比例。他们很可能较快地就被心理压力压得寝食难安了他们很可能较快地就被心理压力压得寝食难安了。 压力源自你作压力源自你作选择选择或或改变改变时的感受时的感受压力是对未知事件悲观解释的结果事件的不确定状态事件的不确定状态 中午到我办公室来，中午到我办公室来，谈谈你的工作。谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬增加责任

15、或提高薪酬工作出了差错工作出了差错,要挨批？要挨批？压力不可避免、需要认识压力压力不可避免、需要认识压力变化是重要的压力来源，外在环境出现了变化，或变化是重要的压力来源，外在环境出现了变化，或是我们的内心出现了变化，或是两者一同变化，压是我们的内心出现了变化，或是两者一同变化，压力都会产生，内心会有不舒服的感觉力都会产生，内心会有不舒服的感觉。小孩：感觉饿了、醒后不见父母、作业多、父母不答应一些要求青年：学习、工作、交友、离开家庭、结婚、跳槽、疾病.中年：事业、瞻养父母与子女、职务升迁、搬迁、分居与离婚、失业、各种意外.老年：健康、子女不在身边、退休、照看孙辈、社会的变革、亲朋的生死离别一睁眼

16、就感到压力一睁眼就感到压力 即使有了工作，在这个飞速发展的社会里，人们又时时面临即使有了工作，在这个飞速发展的社会里，人们又时时面临“下岗下岗”的威胁。有人指出，整个就业人群有的威胁。有人指出，整个就业人群有将近一半将近一半在工在工作中是不愉快的，作中是不愉快的，90的人的人在消耗大量的时间和精力从事与在消耗大量的时间和精力从事与他们生活目标关系不大的工作。巨大的无形压力正他们生活目标关系不大的工作。巨大的无形压力正“追杀追杀”着都市的白领一族。据调查，着都市的白领一族。据调查，85的白领的白领认为自己缺乏职业认为自己缺乏职业安全感，担心失业、职业不稳定，缺少归属感，对可能出现安全感，担心失业

17、、职业不稳定，缺少归属感，对可能出现的失败表示忧虑。的失败表示忧虑。 生活压力生活压力:人们不得不面对住房紧张、环境污染、交通拥挤、人们不得不面对住房紧张、环境污染、交通拥挤、抚养孩子、照顾父母、支付医疗保险这些难题。生活的快节抚养孩子、照顾父母、支付医疗保险这些难题。生活的快节奏、多变性，给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定奏、多变性，给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定的因素，情感受挫机会增加。由于种种利益冲突，人际关系的因素，情感受挫机会增加。由于种种利益冲突，人际关系变得越来越复杂，情感交流日益减少。即使遭遇了困难和挫变得越来越复杂，情感交流日益减少。即使遭遇了困难和挫折，也有

18、人找不到地方宣泄。折，也有人找不到地方宣泄。 许多人常无奈地感叹：物质条件好了，但却很难开心一笑了许多人常无奈地感叹：物质条件好了，但却很难开心一笑了 心理压力的产生心理压力的产生 同样的事情，对不同的人造成不同程度的同样的事情，对不同的人造成不同程度的压力。压力并不是客观地独立存在的，而是压力。压力并不是客观地独立存在的，而是有其主观的因素。有其主观的因素。 当事人的性别、年龄、教育水平、社会背当事人的性别、年龄、教育水平、社会背景、人生经验、办事能力、聪明程度、健康、景、人生经验、办事能力、聪明程度、健康、体力、人际关系、家庭状况、宗教信仰等不体力、人际关系、家庭状况、宗教信仰等不同，同样

19、事情的压力，便各有不同。同，同样事情的压力，便各有不同。 当人对一件事情愈紧张，这件事情给他的当人对一件事情愈紧张，这件事情给他的压力愈大压力愈大 人只要生存，就会有压力出现。人只要生存，就会有压力出现。 生活本身就是一种压力生活本身就是一种压力因人而异因人而异压力与生活习惯有关压力与生活习惯有关 生活习惯就是思想习惯的具体化；有诸于内，形生活习惯就是思想习惯的具体化；有诸于内，形之于外。积极的心态产生积极的生活习惯，反之亦然。之于外。积极的心态产生积极的生活习惯，反之亦然。消极的生活习惯它能大大降低人们承受压力的能力，消极的生活习惯它能大大降低人们承受压力的能力，因而使人处于灰色世界中。愿意

20、去过积极的生活，人因而使人处于灰色世界中。愿意去过积极的生活，人生就会发生质的变化。生就会发生质的变化。不必刻意去对付压力，也能够产生应付压力的能力。不必刻意去对付压力，也能够产生应付压力的能力。从消极的生活转向积极的生活，就是生活的改革。从消极的生活转向积极的生活，就是生活的改革。人与社会 人本社会，以人为本。 人以健康为本，健康以养生、预防为本。 人理想的精神境界： 健康健康、快乐、快乐(幸福幸福)、有成就、有成就中年人心理压力的特点中年人心理压力的特点 事业竞争强，追求提级晋升，神经始终处于紧张状态。家庭责任大负担重，工资待遇不理想，家务还得去处理，因此时间和精力总感不够用。本来适当的心

21、理压力能使人不致懒散，本来适当的心理压力能使人不致懒散，但上述对于大部分心身衰老进程降临但又无准备的中年人而言经常会感到疲劳、头晕、头痛，易发脾气；有的处人处世，和领导、同事甚至和爱人、自己的子女产生冲突矛盾，时间长了，将有害于心身健康。 对付心理压力的策略：对付心理压力的策略：可以从识识的改善及行为技术的应用两方面来实现。 认识方面：认识方面：面对现实，目标要求应适当，切不可去和强者相比。知足长乐。学会与心理压力共处，在迅速变化的时代，不可能没有压力。不去注意自己挫折或痛苦，应特别注意自己的优点；不嫉妒别人，不找烦恼，以长远和大局为重。 行为技术方面：行为技术方面：学会神经和肌肉放松技术，排

22、除紧张，降低心率。参加太极拳、慢跑、慢走等体育锻炼。学习瑜珈、气功自我控制情绪技术，经常练功以调节自己的脾气和改善植物神经功能。学会生物反馈的训练程序，经常保持轻松状态。 千万不要依靠烟酒和毒物来解除紧张，这会适得其反。千万不要依靠烟酒和毒物来解除紧张，这会适得其反。 中年是人生这班车开得最快的时候，那车窗外中年是人生这班车开得最快的时候，那车窗外一路的好风景，中年人却无暇顾及一路的好风景，中年人却无暇顾及 人到中年，诸事劳形，万事累心、工作、事业、家庭，现实人到中年，诸事劳形，万事累心、工作、事业、家庭，现实生活中的种种矛盾让中年人感到身心交瘁，不胜重压生活中的种种矛盾让中年人感到身心交瘁，

23、不胜重压。 （1）来自自身的压力）来自自身的压力 人几乎是出于本能地不断的提高自己的人生期望值。在许多人几乎是出于本能地不断的提高自己的人生期望值。在许多人眼里，好象一生中最值得骄傲的正果都应该在中年时期修人眼里，好象一生中最值得骄傲的正果都应该在中年时期修得，他们迫不及待地想在事业上有所建树，于是不断地给自得，他们迫不及待地想在事业上有所建树，于是不断地给自己加鞭加压，不停地攀登追求，似乎稍有松驰，便会日过午己加鞭加压，不停地攀登追求，似乎稍有松驰，便会日过午头，以至弄得身心交瘁，疲惫不堪。头，以至弄得身心交瘁，疲惫不堪。 自身的健康状况也常给中年人带来不尽的心理压力。医学界自身的健康状况也

24、常给中年人带来不尽的心理压力。医学界称中年为称中年为“危险期年龄阶段危险期年龄阶段”，疾病发病率较高。人到中年，疾病发病率较高。人到中年，生理情况开始发生变化，内分泌调节、免疫力下降，身体各生理情况开始发生变化，内分泌调节、免疫力下降，身体各部件渐次磨损了，于是诸疾百患极易潜然而生。此时，若注部件渐次磨损了，于是诸疾百患极易潜然而生。此时，若注意身心的各种锻炼，便能安然度过危险期，意身心的各种锻炼，便能安然度过危险期，但许多中年人不但许多中年人不能正视身体的各种变化，往往将身心衰退的某些征象看成是能正视身体的各种变化，往往将身心衰退的某些征象看成是大难临头的象征，成天为此忧心忡忡大难临头的象征

25、，成天为此忧心忡忡，给自己造成一种无形，给自己造成一种无形的心理压力，继而严重影响工作、生活。的心理压力，继而严重影响工作、生活。 （2）来自家庭的压力）来自家庭的压力 中年人是家庭中的主心骨，他们在家庭生活中既要扮演丈夫中年人是家庭中的主心骨，他们在家庭生活中既要扮演丈夫或妻子的角色，又要扮演父亲或母亲的角色，还要扮演儿子或妻子的角色，又要扮演父亲或母亲的角色，还要扮演儿子或女儿的角色，多重角色的转换常使他们感到心理上的不适或女儿的角色，多重角色的转换常使他们感到心理上的不适应。应。繁杂的家务，子女的教育，婆媳关系，家计的安排繁杂的家务，子女的教育，婆媳关系，家计的安排则使则使他们疲惫不堪。

26、人到中年，往往容易对婚姻生活产生他们疲惫不堪。人到中年，往往容易对婚姻生活产生“厌倦厌倦心理。心理。”夫妻双方从往日的罗曼蒂克到婚后的锅碗瓢盆，需夫妻双方从往日的罗曼蒂克到婚后的锅碗瓢盆，需要极强的适应能力，稍不留神，夫妻关系便会出现危机，矛要极强的适应能力，稍不留神，夫妻关系便会出现危机，矛盾丛生，家庭内部无休止的争吵与冲突会对中年的身心健康盾丛生，家庭内部无休止的争吵与冲突会对中年的身心健康造成严重伤害。造成严重伤害。 （3）来自工作的压力）来自工作的压力 许多中年人是工作中的骨干，而来自工作中的各种矛盾却常许多中年人是工作中的骨干，而来自工作中的各种矛盾却常使他们感到强烈的心理压力。工作

27、中复杂的人际关系，如下使他们感到强烈的心理压力。工作中复杂的人际关系，如下下级的隔阂，同事间的磨擦等，都会使人感到情绪紧张，烦下级的隔阂，同事间的磨擦等，都会使人感到情绪紧张，烦燥不安。燥不安。现代社会科技的发展日新月异，知识更新节奏加快，现代社会科技的发展日新月异，知识更新节奏加快，要求中年人不断学习新的科学知识，以更新自己原有的知识要求中年人不断学习新的科学知识，以更新自己原有的知识结构，才不会落后于时代前进的步伐。结构，才不会落后于时代前进的步伐。人到中年，已不可能人到中年，已不可能像自己年轻时那样精力充沛地学习，心力不济与工作中的紧像自己年轻时那样精力充沛地学习，心力不济与工作中的紧迫

28、感无形中使得中年人承受着极大的心理压力。迫感无形中使得中年人承受着极大的心理压力。 身体病症常见：失眠、高血压、胃病、头痛等身体病症常见：失眠、高血压、胃病、头痛等 虽然没有对电力系统中的心理方面进行规范虽然没有对电力系统中的心理方面进行规范研究，但据调查研究的资料显示，比全国心研究，但据调查研究的资料显示，比全国心理问题的发生比例高理问题的发生比例高10%，沿海开放城市的，沿海开放城市的比例更高。近年来，心理问题急剧攀升，很比例更高。近年来，心理问题急剧攀升，很多行业面临压力不断攀升的境地，电力企业多行业面临压力不断攀升的境地，电力企业也处于打破垄断、服务大众的趋势，日益处也处于打破垄断、服

29、务大众的趋势，日益处于公众的利益监督之中，因此怎样在改革的于公众的利益监督之中，因此怎样在改革的浪潮中调整职工的心态，提升安全意识、加浪潮中调整职工的心态，提升安全意识、加强健康培训刻不容缓强健康培训刻不容缓 制订匹配的心理标准制订匹配的心理标准 电力系统要保证工作的安全性，必须有强大的支持系电力系统要保证工作的安全性，必须有强大的支持系统，应从不同的层面特别是管理层面，去提高人员的统，应从不同的层面特别是管理层面，去提高人员的自控能力、人际处理能力和心理应急能力。自控能力、人际处理能力和心理应急能力。 要强调行业心理特征的条件是否满足，是否符合电力要强调行业心理特征的条件是否满足，是否符合电

30、力系统的行业特征，系统的行业特征，要确保心理素质与之相匹配的人上要确保心理素质与之相匹配的人上岗。岗。目前心理测试的手段已经很成熟，可以在电力行目前心理测试的手段已经很成熟，可以在电力行业中推广应用，要制订与岗位相匹配的心理标准。而业中推广应用，要制订与岗位相匹配的心理标准。而且人是动态发展的，不仅体现在活动上，更多体现在且人是动态发展的，不仅体现在活动上，更多体现在心理的复杂性，不同的阶段具有不同的心理特征，心理的复杂性，不同的阶段具有不同的心理特征，要要综合地看待问题，不断地根据岗位需要进行培训、心综合地看待问题，不断地根据岗位需要进行培训、心理测试、谈话、心理调节等方面工作。理测试、谈话

31、、心理调节等方面工作。只有让电力安只有让电力安全的管理科学化来替代管理的经验化，让被管理者有全的管理科学化来替代管理的经验化，让被管理者有心理的阐述，让整个团队发挥积极的效用，才能真正心理的阐述，让整个团队发挥积极的效用，才能真正实现以人为本。实现以人为本。人生的每个阶段：人生的每个阶段： 生理或人生经历走到每个阶段，都会有生理或人生经历走到每个阶段，都会有“体内应激源体内应激源”发生即都有来自体内刺发生即都有来自体内刺激（如激（如“青春期青春期”的的“逆反逆反”、“中年中年期期”“更年期更年期”的的“无名火无名火”、对子、对子女的安排等）的各种压力。对事先能够女的安排等）的各种压力。对事先能

32、够预测得到的预测得到的“体内应激源体内应激源”如果处理得如果处理得妥当，就能较顺利地度过人生的各个阶妥当，就能较顺利地度过人生的各个阶段；否则，就会产生严重压力甚至出现段；否则，就会产生严重压力甚至出现一些心理疾病，干扰自己正常的工作与一些心理疾病，干扰自己正常的工作与和谐的生活。和谐的生活。 人生充满压力人生充满压力人生就是压力人生就是压力 人生由很多条件组合而成，但一切皆在恒常人生由很多条件组合而成，但一切皆在恒常的变化当中。在变化流转当中，我们要适应过来，的变化当中。在变化流转当中，我们要适应过来，这份适应的努力，便是体验压力的过程。这份适应的努力，便是体验压力的过程。 生活在变化越少的

33、社会中，压力相对越少；生活在变化越少的社会中，压力相对越少；相反，压力就越多。社会小变产生小压力，大变相反，压力就越多。社会小变产生小压力，大变会产生大压力；故城市的压力多且大。会产生大压力；故城市的压力多且大。 面对压力，每个人的反应都不相同，如果只面对压力，每个人的反应都不相同，如果只是作消极的反应，压力就会消磨个人的精力，使是作消极的反应，压力就会消磨个人的精力，使人苍老、意志消沉，甚至出现疾病，结果对人生人苍老、意志消沉，甚至出现疾病，结果对人生带来失败。有人甚至因为压力而杀人和自杀，我带来失败。有人甚至因为压力而杀人和自杀，我们绝对不能忽视！们绝对不能忽视！ 原因：压力源于无止境的欲

34、望原因：压力源于无止境的欲望 人们普遍感到压力的原因是社会转型期的社会规范人们普遍感到压力的原因是社会转型期的社会规范缺失。旧的计划经济体系过失，新的市场经济又未完善，缺失。旧的计划经济体系过失，新的市场经济又未完善，人们被抛向市场，有的失去保障，有的一夜暴富，人们人们被抛向市场，有的失去保障，有的一夜暴富，人们在社会阶层中流动，而不能把握自己；在社会阶层中流动，而不能把握自己； 另一个原因，在于人们的社会价值取向过于单一。另一个原因，在于人们的社会价值取向过于单一。在一个以成功为最高理想的社会里，在一个以成功为最高理想的社会里，人们的生活目标已人们的生活目标已经量化成一系列数字：挣多少钱、住

35、多大房、开多好的经量化成一系列数字：挣多少钱、住多大房、开多好的车车而没有另外一种精神上的满足、精神上释放和解而没有另外一种精神上的满足、精神上释放和解脱的渠道。人们羞于平凡，更难将其当作一种幸福来享脱的渠道。人们羞于平凡，更难将其当作一种幸福来享受。受。绝大多数的烦恼、压力便来源于此绝大多数的烦恼、压力便来源于此 (这方面这方面,现代人要好好学习庄子、老子等现代人要好好学习庄子、老子等) 。人生充满压力人生充满压力人生就是压力人生就是压力 如果我们有积极面对压力的能力，压力可能变如果我们有积极面对压力的能力，压力可能变成动力，使我们不会满足现状，不断学习，超成动力，使我们不会满足现状，不断学

36、习，超越他人，创立事业和财富，实现个人的理想，越他人，创立事业和财富，实现个人的理想，以压力为动力去挑战个人的极限，不断迈向新以压力为动力去挑战个人的极限，不断迈向新的成功。的成功。 压力的压力的优点和缺点优点和缺点就向一页纸的两面，就看就向一页纸的两面，就看你去选择哪一面了。你要做成功者还是失败者，你去选择哪一面了。你要做成功者还是失败者，就看你如何对待和战胜压力；只要你正确认识就看你如何对待和战胜压力；只要你正确认识和战胜压力，那么你在学习、工作、情感、人和战胜压力，那么你在学习、工作、情感、人际、体质、财富等等方面，都会成为成功的强际、体质、财富等等方面，都会成为成功的强者！者！生命的原

37、动力生命的原动力-祸与福所依、一分为二压力的压力的正正效应效应压力是动力的源泉：压力是动力的源泉：疾病给人带来痛苦，医家就着手研疾病给人带来痛苦，医家就着手研究治疗不同疾病的方法，发明新的药物，诞生新的理论究治疗不同疾病的方法，发明新的药物，诞生新的理论 被人歧视后发奋努力、贫穷时想到发家致富被人歧视后发奋努力、贫穷时想到发家致富 警察警察遇着一个长期未结的上级督办的大案遇着一个长期未结的上级督办的大案,发誓破案发誓破案解决压力，最基本的要求就是要敢于面对问题、不惧怕、不逃解决压力，最基本的要求就是要敢于面对问题、不惧怕、不逃避，很多压力都是我们不了解而产生的，所以要积极地去认识避，很多压力都

38、是我们不了解而产生的，所以要积极地去认识它、思考它、运作它、解决它它、思考它、运作它、解决它. 压力帮助我们去认识自己，去思考、挖掘潜能、压力帮助我们去认识自己，去思考、挖掘潜能、建立自信心，战胜压力、奋发向上、成就事业建立自信心，战胜压力、奋发向上、成就事业.何为何为“虚幻虚幻”的压力？的压力？即 没有来源的压力，一种纯主观的压力。如“杞人忧天”、“疑病症”、“强迫症”有人认为自己能力强，工作只是有人认为自己能力强，工作只是让自己倒半桶水的无压力环境。让自己倒半桶水的无压力环境。而无压力的环境实际上就是有压而无压力的环境实际上就是有压力环境，在这种环境下，你感到力环境，在这种环境下，你感到很

39、压抑，觉得自己的能力无处发很压抑，觉得自己的能力无处发挥和表现，这种压力其实很重！挥和表现，这种压力其实很重！压力压力:幸福生活的终结者幸福生活的终结者 北京安贞医院公布了历时历时10年在年在70万人中万人中进行的一项调查结果：脑梗塞、脑出血等脑梗塞、脑出血等因素引发的猝死，35岁年龄组的男女发病率分别增加了136和220；冠心病，4549岁年龄组的男性增加了50，5559岁年龄组的女性增加了32。同时，青年人的心理与健康问题越来越突出，心脏病发病年龄降至30岁。 潜意识层面潜意识层面另一种另一种处理压力的方式就是躯体化。处理压力的方式就是躯体化。也就是说，把心理问题转变为躯体问题。对这也就是

40、说，把心理问题转变为躯体问题。对这一转变的研究，叫做一转变的研究，叫做心身医学心身医学。有很多严重。有很多严重影响人们健康的疾病，就是由心理因素导致的，影响人们健康的疾病，就是由心理因素导致的，如高血压、胃溃疡、心脏病、牛皮癣、痛经、如高血压、胃溃疡、心脏病、牛皮癣、痛经、慢性头痛等等。慢性头痛等等。 以胃溃疡为例，很多胃溃疡患者都是工作或生以胃溃疡为例，很多胃溃疡患者都是工作或生活压力很大的人，他们在精神上往往表现得很活压力很大的人，他们在精神上往往表现得很坚强，但是，强大的心理压力在他们相对薄弱坚强，但是，强大的心理压力在他们相对薄弱的胃上寻找到了突破口，胃壁上的溃疡，就是的胃上寻找到了突

41、破口，胃壁上的溃疡，就是这一突破口的象征。这一突破口的象征。压力压力:幸福生活的终结者幸福生活的终结者 压力使压力使“职业枯竭职业枯竭”逼近我们。所谓职逼近我们。所谓职业枯竭，是指在工作重压下的一种身心俱业枯竭，是指在工作重压下的一种身心俱疲状态。第疲状态。第28届国际心理学大会公布的一届国际心理学大会公布的一份调查结果显示：在中关村工作的知识分份调查结果显示：在中关村工作的知识分子，平均寿命只有子，平均寿命只有53岁，比北京人的平均岁，比北京人的平均寿命低了将近寿命低了将近20岁。专业人士认为这是岁。专业人士认为这是“职业枯竭职业枯竭”的结果。的结果。人生最大的幸福幸福是什么?健康、快乐、有

42、成就！忙盲日常日常烦恼烦恼工作工作升迁升迁婚姻婚姻不幸福不幸福子女子女学习学习瞻养瞻养父母父母健康健康买房子买房子茫我在干我在干什么？什么？我该我该干什干什么？么？我能干我能干什么？什么？疲劳疲劳耗竭耗竭崩溃崩溃压力压力水平水平压力管理压力管理目标目标工作工作表现表现P点点压力与工作绩效关系图探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。博士为何跳楼？！陈逸飞为何“笑”别人间？！ 王均瑶为何38岁撒手人寰?!他为何整成了“崔病人”?!请问:我们电力战线,尤其是我们来自管理层的，有吗?调适压力愉悦心情维护健康谋求发展向大家

43、提出： -大庆油田格言大庆油田格言人们生活在充满压力的空气里目标信息感知有价值的有威胁性的压力强度压力强度拉扎鲁兹把压力强度分为三类：伤害、威胁、挑战伤害、威胁、挑战前两种我们要想办法避免，后一种应该是个人能力和岗位要求的动态匹配。压力的管理压力的管理1 对压力有所觉察对压力有所觉察 人对压力有天生的吸收缓冲机制人对压力有天生的吸收缓冲机制 压力使身体转化成活力与激情：人就生活在压力使身体转化成活力与激情：人就生活在流动的，不停变化的压力丛中，产生耐力、流动的，不停变化的压力丛中，产生耐力、免疫力免疫力 压力过小过久让人消沉、昏昏欲睡、机压力过小过久让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢；体懈

44、怠、思维变慢； 压力过大突然使机体调节失常，意识缩压力过大突然使机体调节失常，意识缩窄，反应迟钝，身体容易滑向崩溃窄，反应迟钝，身体容易滑向崩溃压力的管理压力的管理2 平衡平衡 躯体压力躯体压力 精神压力（相精神压力（相互转化）互转化） 当我们集中心智工作太久，当我们集中心智工作太久，或长期处于竞争的状态，可或长期处于竞争的状态，可通过机体的放松来释放内在通过机体的放松来释放内在压力；当我们懈怠太久，无压力；当我们懈怠太久，无所事事的时候，可通过机体所事事的时候，可通过机体的运动来保持精神的活力的运动来保持精神的活力压力的管理压力的管理3 处理压力的技术处理压力的技术 写压力日记 生物反馈 肌

45、肉放松训练 冥想与想像 自我催眠 压力管理手册 树状式心理减压系统树状式心理减压系统压力的管理压力的管理4 保持积极的心态保持积极的心态 对压力有正确的概念对压力有正确的概念自我管理全攻略自我管理全攻略调整心态调整心态学习专业知识学习专业知识掌握专业技能掌握专业技能成为积极主动的人成为积极主动的人 有效压力管理的知识有效压力管理的知识善于利用外部资源善于利用外部资源学习自我管理的技能学习自我管理的技能整合环境和家庭关系整合环境和家庭关系你有没有阳光心态？你有没有阳光心态？ 有位秀才第三次进京赶考，住在一个客栈里。考试前两天他做了两个梦，第一个梦是梦到下雨天自己戴着斗笠打着伞，第二个梦是梦到自己

46、在屋顶上种白菜。这两个梦有点怪，于是秀才第二天一大早就赶紧去找算命先生解梦。算命先生一听，连拍大腿，说：“你还是回家吧，今年你还考不上。你想想，戴着斗笠还打伞，不是多此一举吗？屋顶上没有土，在那上面种白菜不是白费劲吗？”秀才一听，心灰意冷，回客栈收拾行李准备回家。客栈老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，你怎么今天就要回家？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，戴着斗笠还打伞，不是说明你这次有备无患吗？屋顶上种菜，那么高的地方种菜，不是高种（中）吗？”秀才一听，觉得很有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 这个故事告诉我们，心态

47、积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；心态积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，象月亮，初一十五不一样消极的人，象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 理解工作理解工作 工作与我们的心理发展和心理生活之间的关工作与我们的心理发展和心理生活之间的关系至少有以下层面的意义：系至少有以下层面的意义：1、工作可以使人获得幸福；、工作可以使人获得幸福； 2、工作可以使我们获得自尊；、工作可以使我们获得自尊； 3、工作可以增进个体的发展；、工作可以增进个体的发展； 4、工作可以帮助自我表现；、工作可以帮助自我表现； 5、工作能够帮助我们获得认同、工作能够帮助我们

48、获得认同增强对抗压力的能力增强对抗压力的能力虽然心理压力程度与心理障碍和身心疾病有着密切的关系，虽然心理压力程度与心理障碍和身心疾病有着密切的关系，但也并非心理压力本身就一定会引起心理障碍和身心疾病。但也并非心理压力本身就一定会引起心理障碍和身心疾病。一个人的个性、生活风格、心理应付能力，一个人的自信与一个人的个性、生活风格、心理应付能力，一个人的自信与自尊，以及他能得到的社会支持，都在实际中影响与调节着自尊，以及他能得到的社会支持，都在实际中影响与调节着心理压力与心理障碍和身心疾病的关系。心理压力与心理障碍和身心疾病的关系。卡耐基的成功法则：卡耐基的成功法则：当你面对压力的时候，当你面对压力

49、的时候，只要想到它最坏的结果其实也没有什么的时只要想到它最坏的结果其实也没有什么的时候，那么这样会极大地缓解你的压力和增强候，那么这样会极大地缓解你的压力和增强你的自信心。你的自信心。1、要有目标和追求 1、要有目标和追求2、经常保持微笑3、学会和别人一块分享喜悦4、乐于助人4、乐于助人5、并保持自己的一颗童心6、学会和各种人愉快的相处7、保持幽默感8、要能处乱不惊8、要能处乱不惊9、学会宽恕他人10、有几个知心朋友10、有几个知心朋友11、常和别人保持合作,并从中获得乐趣12、享受你的天伦之乐13、保持高度的自信心14、尊重弱者15、偶尔放纵自己一下16、有空来Smth BBS灌灌水17、有

50、空来家中坐坐18、不要财迷19、不做违法犯罪的事不做违法犯罪的事认知减压认知减压 往往是这样的情况：人们不是被事情的本身困扰，而是被往往是这样的情况：人们不是被事情的本身困扰，而是被他们自己对事情的看法、认知、信念所困扰。同样的一个他们自己对事情的看法、认知、信念所困扰。同样的一个事件，由于认知不同，所暴露出的情绪就不同，采取的态事件，由于认知不同，所暴露出的情绪就不同，采取的态度就不同，得出的结论就不同，进而采取的解决问题的方度就不同，得出的结论就不同，进而采取的解决问题的方法也就不同。法也就不同。 如如“退一步，天地宽退一步，天地宽”，就是采取了，就是采取了“激流勇退激流勇退”的认知；的认