第八讲创新与项目管理共23页课件.ppt

1、第三篇：企业经营与运作第三篇：企业经营与运作 第八讲第八讲 创新与项目管理创新与项目管理 一、创新的基本概念一、创新的基本概念二、创新的过程和内容二、创新的过程和内容三、创新的策略和方法三、创新的策略和方法四、项目管理四、项目管理 一、技术创新一、技术创新1 1、技术、技术: :用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能。更广义地说，是用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能。更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用于新产品、工艺和服务科学的商业化；是将科学知识系统地应用于新产品、工艺和服务 创新创新: :是技术的变革是技术的变革告别以往的方法告别以往的方法2 2、技术创新

2、的内涵和贡献、技术创新的内涵和贡献技术创新的内涵技术创新的内涵 材料创新材料创新 产品创新产品创新 工艺创新工艺创新 手段创新（物质生产条件）手段创新（物质生产条件）技术创新的贡献技术创新的贡献 性能与价格性能与价格2 2、技术创新的源泉、技术创新的源泉意外的成功或失败意外的成功或失败 意外的成功易被忽视意外的成功易被忽视一家百货公司的家电销售额激增一家百货公司的家电销售额激增 What? Why? Where? How?What? Why? Where? How?企业内外部的不协调企业内外部的不协调 宏观或行业环境与企业经营业绩的不协宏观或行业环境与企业经营业绩的不协调调 消费者价值观判断与

3、实际不符消费者价值观判断与实际不符过程改进过程改进 新工艺、新方法新工艺、新方法 科技发展、劳动力供给科技发展、劳动力供给3 3、创新的特征、创新的特征（1 1）创新的不确定性：市场、技术、）创新的不确定性：市场、技术、战略战略（2 2）创新的保护性和破坏性）创新的保护性和破坏性（3 3）创新的必然性）创新的必然性（4 4）创新的被排斥性）创新的被排斥性（5 5）创新的复杂性）创新的复杂性（6 6）创新的时效性）创新的时效性（7 7）创新的动态性）创新的动态性4 4、创新的分类、创新的分类 从从创新的规模创新的规模以及以及创新对系统的影响程度创新对系统的影响程度来考察，可来考察，可分为局部创新

4、和整体创新分为局部创新和整体创新 从从创新发生的时期创新发生的时期来看，可分为系统初建期的创新和运来看，可分为系统初建期的创新和运行中的创新行中的创新 从从创新与环境的关系创新与环境的关系来分析，可分为消极防御型创新与来分析，可分为消极防御型创新与积极攻击型创新积极攻击型创新 从从创新的组织程度创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新上看，可分为自发创新与有组织的创新5 5、创新的基本内容、创新的基本内容 目标创新目标创新 技术创新技术创新要素创新要素创新: : 材料创新材料创新 新来源、低成本替代品、质量和性能高的材新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料料 设备创新设备创新 机械化

5、和自动化、技术改造、有计划更新机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新人事创新 吸引外部人才、教育与培训内部员工吸引外部人才、教育与培训内部员工要素组合方法的创新：要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织生产工艺、生产过程的组织产品创新：产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心品种创新、结构创新；是技术创新的核心 制度创新：制度创新：产权制度、经营制度、管理制度产权制度、经营制度、管理制度 组织创新：组织创新：主要是组织机构和结构的创新主要是组织机构和结构的创新 环境创新：环境创新：主要是市场创新主要是市场创新6 6、创新的过程、创新的过程 寻找机会：寻找机会： 旧秩序中的不协

6、调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观的变化的变化、文化与价值观的变化内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败 提出构想提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决 迅速行动迅速行动：机敏的快速反应机敏的快速反应 坚持不懈坚持不懈：屡败屡战、屡败屡战、“最后五分钟最后五分钟”的坚持的坚持7 7、创新活动的组织、创新活动的组织 正确理解和扮演正确理解和扮演“管理者管理者”的角色的角色：维持与创新：维持与创新

7、创造促进创新的组织氛围创造促进创新的组织氛围：无功就是有过：无功就是有过 制定有弹性的计划制定有弹性的计划：5 510%10%的工作时间做自己感兴趣的事的工作时间做自己感兴趣的事 正确地对待失败正确地对待失败：每人每天至少要犯十个错误：每人每天至少要犯十个错误 建立合理的奖酬制度建立合理的奖酬制度：物质与精神相结合、奖励特殊贡献、促：物质与精神相结合、奖励特殊贡献、促进竞争与合作进竞争与合作 二、组织创新二、组织创新1 1、企业制度创新、企业制度创新工业社会的企业制度结工业社会的企业制度结构特征及其原因构特征及其原因权与利的制度化权与利的制度化权利与要素的稀缺度权利与要素的稀缺度资本的稀缺资本

8、的稀缺管理知识的资本附属性管理知识的资本附属性知识经济条件下的企业知识经济条件下的企业制度创新制度创新工业社会与知识社会工业社会与知识社会有关操作的知识、有关有关操作的知识、有关协调的知识协调的知识分工与知识（尤其是协分工与知识（尤其是协调知识）权力调知识）权力2 2、企业层级结构创新、企业层级结构创新 工业社会企业层级结构及其特征工业社会企业层级结构及其特征直线指挥，分层授权直线指挥，分层授权分工细致，权责明确分工细致，权责明确标准统一，关系正式标准统一，关系正式 知识经济与企业层级结构的改造知识经济与企业层级结构的改造层级结构的环境背景：供小于求、需求同质、供层级结构的环境背景：供小于求、

9、需求同质、供需环境稳定；大规模、标准化、经验需环境稳定；大规模、标准化、经验知识经济环境：需求多样化和个性化；网络结构知识经济环境：需求多样化和个性化；网络结构网络化的层级结构网络化的层级结构: : 集权和分权的统一集权和分权的统一 稳定与变化的统一稳定与变化的统一 一元性与多元性的统一一元性与多元性的统一3 3、企业文化创新、企业文化创新 工业社会中企业文化的功能与特点工业社会中企业文化的功能与特点企业经营的一种副产品企业经营的一种副产品基本上反映了企业组织的记忆基本上反映了企业组织的记忆作为一种辅助手段而发挥作用作为一种辅助手段而发挥作用企业文化是一元的企业文化是一元的 知识经济与企业文化

10、知识经济与企业文化企业管理的重要甚至主要手段企业管理的重要甚至主要手段将是人们自觉创造的结果将是人们自觉创造的结果学习型学习型强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在行为准则的存在 三、项目管理（三、项目管理（project managementproject management）1 1、项目概述、项目概述 (1)(1)含义：含义：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。人员和资源约束条件下，所开展的一

11、种具有一定独特性的一次性工作。（2 2）项目的特性：）项目的特性：目的性目的性 任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。独特性独特性 项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。一次性一次性 “时限性时限性”每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。的，而不是不断重复、周而复始的。制约性制约性 每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制每个项目都在一定程度上受客观

12、条件的制约。最主要的制约是资源的制约。约。其它特性其它特性 项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。 2 2、概述、概述 (1)(1)含义：含义：是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评决策

13、开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。价，以实现项目的目标。 （2 2）内涵）内涵项目管理的基本特性项目管理的基本特性普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性项目与运营的区别项目与运营的区别工作性质与内容的不同工作性质与内容的不同 “ “运营运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而“项目项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。工作环境与方式的不同工作环境与方式的不同 “ “运营运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目项目”的环境是相的环境是相对开放和相对不确定的。对开放和相对不确定的。组织与管理上的不同组织与管理上的不同 一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形式基本一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临时性的，项目上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。的组织形式多数是团队性的。