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NTS-AMS系统工作指令功能使用培训2009年6月一、名词解释设定工作指令的目的：是为岗位完成工作设定的一个提醒，在指令生效时会以邮件形式通知任务责任人。1、固定工作指令：即为某岗位设置需在一个固定时间（日/周/月/年）重复完成某项工作任务的指令；2、临时工作指令：即为某岗位设置的只需在某个时间一次性完成的工作指令。二、工作指令在系统中的操作1、固定工作指令设置2、临时工作指令设置3、接收的任务处理4、已发布任务员工完成后回复完的处理1、固定工作指令设置登陆系统http:/ 在收到系统和邮件发出的任务后，应按任务要求完成相关工作，工作完成后在系统中进行回复，回复步骤如下：第一步第二步第三步第四步 第五步任务回复完成。4、已发布任务员工完成后回复完的处理第一步第二步第三步第四步根据员工实际完成情况进行回复，如果员工按要求已完成，则点完成；如员工未按要求完成，则点服务失败，此任务的服务失败将自动发送至岗位专员处，岗位专员在按服务失败流程进行处理。结束！谢谢大家！
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