管理学概论02中西管理思想的发展课件.ppt

1、第二章第二章 中西中西管理思想的发展管理思想的发展一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想中西方管理文化的比较（差异性）？中西方管理文化的比较（差异性）？ 中国古代管理思想的特点中国古代管理思想的特点 西方古代管理思想的特点西方古代管理思想的特点一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想中国古代各学术流派的管理思想中国古代各学术流派的管理思想 兵家管理思想兵家管理思想 儒家管理思想儒家管理思想 道家管理思想道家管理思想 法家管理思想法家管理思想 墨家管理思想

2、墨家管理思想 商家管理思想商家管理思想 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想1 1、兵家思想、兵家思想兵家兵家思想的形成和发展思想的形成和发展 姜尚（？）姜尚（？）著著六韬六韬，成成古代帝王之学古代帝王之学 孙武孙武著著孙子兵法孙子兵法，被誉为，被誉为“东方兵学鼻祖东方兵学鼻祖” 黄石公著黄石公著三略三略，完善兵家学说体系完善兵家学说体系 鬼谷子、孙膑、诸葛亮、刘基等，继承、发展并实践兵家思想鬼谷子、孙膑、诸葛亮、刘基等，继承、发展并实践兵家思想 三十六计三十六计，历史积淀兵家实用策略，历史积淀兵家实用策略 三国演义三国演义，兵家战略管理的案例大全，兵家战略管理的案例大全一、中国古代的

3、管理思想一、中国古代的管理思想兵家兵家思想的影响和价值思想的影响和价值 中国古代诸子百家学说渊源中国古代诸子百家学说渊源 中国古代谋略的集成中国古代谋略的集成 世界知识精华的重要组成部分世界知识精华的重要组成部分 现代商战的教科书和案例库现代商战的教科书和案例库一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想收揽人心的三件法宝收揽人心的三件法宝 六韬六韬认为，认为，“军国之要，察众心，军国之要，察众心，施百务施百务”。“失其众则败失其众则败”。只要能做到只要能做到“仁、义、利仁、义、利”就能赢得万人之心。就能赢得万人之心。 “天有时天有时”，“地有财地有财”,”,能与百姓分享，则能与百姓分享，则为

4、仁为仁 与众人爱憎相同，喜忧相同，是为义；与众人爱憎相同，喜忧相同，是为义； 普通人怕死喜生，好德归利，能生利的人，普通人怕死喜生，好德归利，能生利的人，就顺应了规律和潮流。就顺应了规律和潮流。一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想赏罚分明，一视同仁赏罚分明，一视同仁 “犯上者诛，贪鄙者拘犯上者诛，贪鄙者拘” “重赏之下，必有勇夫重赏之下，必有勇夫” ，“军无赏，士不往军无赏，士不往” ” “赏罚必信，如天如地赏罚必信，如天如地”，“乃可使人，士卒用命，乃可使人，士卒用命，乃可越境。乃可越境。” ” “赏所以存劝，罚所以示惩。吾欲赏一以劝百，罚赏所以存劝，罚所以示惩。吾欲赏一以劝百，罚一

5、以惩众一以惩众” 。“故杀一人而三军震者，杀之；赏一故杀一人而三军震者，杀之；赏一人而万人悦者，赏之人而万人悦者，赏之”一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想以身作则，为人表率以身作则，为人表率 领导者的重要性：领导者的重要性：“夫将者，国之命也，将能夫将者，国之命也，将能制胜，则国家安定制胜，则国家安定”。 领导应具备的素质：领导应具备的素质：“将能清、能静、能平、将能清、能静、能平、能整、能受谏、能听讼，能纳人，能采言，能能整、能受谏、能听讼，能纳人，能采言，能知国俗，能图山川，能表险难，能制军权。知国俗，能图山川，能表险难，能制军权。”的素质。的素质。 领导这的表率作用：统治者领导

6、这的表率作用：统治者要要正己化人，必须正己化人，必须做到，道、德、仁、义、礼。做到，道、德、仁、义、礼。-一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 “帝尧王天下之时，金银珠玉不饰，锦绣文帝尧王天下之时，金银珠玉不饰，锦绣文绮不衣，奇怪珍异不视，玩好之器不宝绮不衣，奇怪珍异不视，玩好之器不宝布衣布衣掩形，粝粱之饭，黎霍之羹，不以役作之故，掩形，粝粱之饭，黎霍之羹，不以役作之故，害民耕织之时害民耕织之时” “ “夫将拒谏，则英雄散；策不从，则谋士叛；夫将拒谏，则英雄散；策不从，则谋士叛；善恶同，则功臣倦；专己，则下归咎；自伐，善恶同，则功臣倦；专己，则下归咎；自伐，则下少功；信馋，则众离心；贪

7、财，则奸不禁；则下少功；信馋，则众离心；贪财，则奸不禁；内顾，则士卒淫。内顾，则士卒淫。” 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 识别和考核人才识别和考核人才 挑选将才的挑选将才的“六守六守”标准是：标准是：仁、义、忠、信、勇、谋。仁、义、忠、信、勇、谋。富之而不犯者，仁也；贵之而不骄者；义也；付之而不转者，富之而不犯者，仁也；贵之而不骄者；义也；付之而不转者，忠也；使之而不隐者，信也；危之而不恐者，勇也；串之而忠也；使之而不隐者，信也；危之而不恐者，勇也；串之而不穷者，谋也。不穷者，谋也。 考核人才的考核人才的“八证八证”标准为：标准为： “ “一曰问之以言，以观其详；一曰问之以言，

8、以观其详；二曰穷之以辞，以观其变；三曰与之间谋，以观其诚；四曰二曰穷之以辞，以观其变；三曰与之间谋，以观其诚；四曰明白显问，以观其德，五曰使之以财，以观其廉；六曰试之明白显问，以观其德，五曰使之以财，以观其廉；六曰试之以色，以观其贞；七曰告之以难，以观其勇，八曰醉之以酒，以色，以观其贞；七曰告之以难，以观其勇，八曰醉之以酒，以观其态。以观其态。”v 尊重人才：尊重人才：“伤贤者，殃及三世；蔽贤者，身受其害；嫉伤贤者，殃及三世；蔽贤者，身受其害；嫉贤者，其名不全。进贤者，福流子孙。故君子急于进贤，而贤者，其名不全。进贤者，福流子孙。故君子急于进贤，而美名彰焉美名彰焉”。一、中国古代的管理思想一、

9、中国古代的管理思想兼听纳言兼听纳言 “以天下之目视，则无不见也；以天下之耳以天下之目视，则无不见也；以天下之耳听，则无不闻也；以天下之智虑，则无不知听，则无不闻也；以天下之智虑，则无不知也。也。” 六韬六韬大礼第四大礼第四 / /一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想“五事七计五事七计”,”,道为首计道为首计 “ “五事五事”：道、天、地、将、法。：道、天、地、将、法。 “ “七计七计”：“主孰有道、将孰有能、天地孰得、法主孰有道、将孰有能、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰练、赏罚孰明令孰行、兵众孰强、士卒孰练、赏罚孰明?”?” “道为首计道为首计”：孙子孙子计篇中说，计篇中说，“道

10、者，令民道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危”孙膑兵法孙膑兵法八阵中说，八阵中说，“知道者，上知天之道，知道者，上知天之道，下知地之理，内得其民之心，外知敌之情，下知地之理，内得其民之心，外知敌之情，” ” 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想知彼知已，百战不殆知彼知已，百战不殆 谋攻篇说，谋攻篇说，“知彼知已者，百战不殆；知彼知已者，百战不殆；不知彼而知己者，一胜一负；不知彼，不知不知彼而知己者，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。己，每战必殆。” 地形篇中又作了强调：地形篇中又作了强调：“知彼知己，胜知彼知己，胜乃不

11、殆；知天知地，胜乃不殆。乃不殆；知天知地，胜乃不殆。”一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想必以全争于天下必以全争于天下 谋攻篇谋攻篇提出提出 “凡用兵之法，全国为上，破国凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；次之；全军为上，破军次之；是故是故不战而不战而屈人之兵，善之善者也。屈人之兵，善之善者也。” “ “故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城.” .” “ “故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不

12、顿而利可全，此谋攻之法也兵不顿而利可全，此谋攻之法也 ” ” . . 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想运筹庙算运筹庙算 孙子孙子计篇计篇说：说：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎! !吾以吾以此观之，胜负见矣。此观之，胜负见矣。” ” 谋攻篇谋攻篇曰曰“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜；识众寡故知胜有五：知可以战与不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜。之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御

13、者胜。此五者，知胜之道也。此五者，知胜之道也。” ” “故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。” 孙子孙子形篇说形篇说“地生度、度生量、量生数、数生称、称生地生度、度生量、量生数、数生称、称生胜。胜。” 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想谋势取胜谋势取胜 孙子孙子势篇说：势篇说：“勇怯，势也；强弱，形勇怯，势也；强弱，形也。也。” “ “善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。也。

14、” “故善战者，求之于势，不责于人，故能择人故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石而任势。任势者，其战人也，如转木石” “木木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。” “胜兵若以镒称铢，败兵若以铢称镒。胜兵若以镒称铢，败兵若以铢称镒。”一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 分权管理与制度管理分权管理与制度管理 “治治众如治寡，分数是也。众如治寡，分数是也。” “令之以文，齐之以武。令之以文，齐之以武。” （孙子兵法孙子兵法行军行军篇篇） /一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想2 2、儒家、儒家儒家思想的

15、兴衰儒家思想的兴衰 儒家学说的创立（孔子、孟子、荀子）儒家学说的创立（孔子、孟子、荀子） 焚书坑儒（秦始皇）焚书坑儒（秦始皇） 儒学的盛兴（董仲舒、汉武帝、朱熹）儒学的盛兴（董仲舒、汉武帝、朱熹） 现代的批判现代的批判一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想儒家管理思想的影响和价值儒家管理思想的影响和价值 封建时期国家和社会治理的主流学说封建时期国家和社会治理的主流学说 中国文化传统的集中体现中国文化传统的集中体现 对现代管理的借鉴意义对现代管理的借鉴意义一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 “天人合一天人合一”、“唯人则天唯人则天”的管理本体论的管理本体论 孔子：孔子：“唯天为大

16、，唯尧则之唯天为大，唯尧则之”（论语论语泰泰伯伯） 荀子：荀子：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。天行有常，不为尧存，不为桀亡。应之以治则吉，应之以乱则凶应之以治则吉，应之以乱则凶”。（。（荀荀子子天论天论） 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 “知行一致知行一致”的管理认识论的管理认识论 孔子：孔子：“多闻，择其善者而从之；多见而识之；知多闻，择其善者而从之；多见而识之；知之次也。之次也。”（论语论语述而述而）；）； “ “听其言而观其听其言而观其行行”（论语论语公冶长公冶长） 孟子：孟子：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬礼人

17、不答，反其敬行有不得者皆反求诸己，其行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。身正而天下归之。”（孟子孟子离娄上离娄上 荀子则根据言行是否一致的情况，把管理人才区分荀子则根据言行是否一致的情况，把管理人才区分为为“国宝国宝”、“国器国器”、“国用国用”、“国妖国妖”四种四种类型，提醒治国者类型，提醒治国者“敬其宝，爱其器，任其用，除敬其宝，爱其器，任其用，除其妖其妖”（荀子荀子大略大略）。）。 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 “执经达权执经达权”的管理方法的管理方法 孔子：孔子： “ “殷因于夏礼所损益，可知也；周因于殷礼，殷因于夏礼所损益，可知也；周因于殷礼，所损益，可知也。其或

18、继周者，虽百世，可知也。所损益，可知也。其或继周者，虽百世，可知也。”（论语论语为政为政） 颜渊问为邦，孔子回答说：颜渊问为邦，孔子回答说：“行夏之时，乘殷之辂行夏之时，乘殷之辂（he)he)，服周之冕，乐则韶舞。，服周之冕，乐则韶舞。”（论语论语卫灵公卫灵公）在这里，在这里，“百世可知百世可知”，就是孔子的，就是孔子的“经经”；“适时变适时变化化”，就是孔子的，就是孔子的“权权”。 孔子：孔子：“可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。可与立，未可与权。”（论语论语子罕子罕）。）。 荀子荀子:“:“宗原应变。曲得其宜宗原应变。曲得

19、其宜”（荀子荀子非十二子非十二子）。）。 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 重义轻利管理价值追求重义轻利管理价值追求 孔子：孔子：“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也。富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也。”（论语论语里仁里仁） 在儒家看来，管理者的职责就是要正确处理在儒家看来，管理者的职责就是要正确处理好好“义义”与与“利利”的关系，见利思义，以义求利，义而后利。所的关系，见利思义，以义求利，义而后利。所以孟子对梁惠王一见面就以孟子对梁惠王一见面就“问利问利”的行为很不以为然答曰：的行为很不以为然答曰：“王！王！何必曰利？亦有仁义而已矣何必曰利？亦有仁义而已矣”（孟

20、子孟子梁惠王上梁惠王上） 荀子：荀子：“义与利者，人之所两有也。虽尧舜纣不能去民之欲利，义与利者，人之所两有也。虽尧舜纣不能去民之欲利，然而能使欲利不克其好义也。虽桀纣亦不能去民之好义，然而能然而能使欲利不克其好义也。虽桀纣亦不能去民之好义，然而能使其好义不胜其欲利也。故义胜利者为治世，利克义者为乱世。使其好义不胜其欲利也。故义胜利者为治世，利克义者为乱世。”（荀子荀子大略大略） “ “先义而后利者荣，先利而后义者辱先义而后利者荣，先利而后义者辱” ” （荀子荀子荣辱荣辱） 。一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 管理的本质管理的本质 孟子：孟子：“劳心者治人，劳力者治于人劳心者治人，

21、劳力者治于人”（孟子孟子滕文公上滕文公上） 孔子：孔子：“君子谋道不谋食君子谋道不谋食”（论语论语卫灵公卫灵公）。）。 荀子：荀子：“故曰：故曰：君子以德，小人以力；力者，德之役也君子以德，小人以力；力者，德之役也百姓百姓之力，待之而后功；百姓之群，待之而后和；百姓之财，待之而之力，待之而后功；百姓之群，待之而后和；百姓之财，待之而后聚；百姓之势，待之而后安；百姓之寿，待之而后长。后聚；百姓之势，待之而后安；百姓之寿，待之而后长。”（荀子荀子富国富国） 荀子：荀子：“小人君子者，未尝不可以相为也小人君子者，未尝不可以相为也”（荀子荀子性恶性恶）。）。 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思

22、想人性假设人性假设 孔子：孔子： “ “人之初，性本善人之初，性本善”。“性相近也，习相远也。性相近也，习相远也。”（论语论语阳货阳货） 孟子孟子 ：主张：主张“人性善人性善”。“恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，恻隐之心，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。”（孟子孟子告子上告子上） 荀子：主张荀子：主张“人性恶人性恶”。“生之所以然者谓之性生之所以然者谓之性”。他认为：。他认为：“凡人有所一同：饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶凡人有所一同：饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害，害，是人之所生而有也，是

23、无待而然者也是人之所生而有也，是无待而然者也”（荀子荀子荣荣辱辱）。）。 “ “故必将有师法之化，礼义之道，然后出于辞让，合故必将有师法之化，礼义之道，然后出于辞让，合于文理，而归于治。于文理，而归于治。”（荀子荀子性恶性恶）。）。 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想管理行为原则管理行为原则 孔子：孔子：“无为而治者其舜也与？夫何为哉？恭己正南面无为而治者其舜也与？夫何为哉？恭己正南面而已矣。而已矣。”（论语论语卫灵公卫灵公） 孔子：孔子：“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。”）（论语论语为政为政） 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想管

24、理控制思想管理控制思想 孔子：孔子：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。齐之以礼，有耻且格。”（论语论语为政为政） 季康子问政于孔子，孔子对曰：季康子问政于孔子，孔子对曰：“子为政，焉用杀？子子为政，焉用杀？子欲善而民善矣。君子之德风，小人之德草。草上之风，欲善而民善矣。君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。必偃。”（论语论语颜渊颜渊） 荀子主张礼法刑赏并举。他说：荀子主张礼法刑赏并举。他说：“听政之大分，听政之大分，以以善至者待之以礼，以不善至者待之以刑，两者分别，则善至者待之以礼，以不善至者待之以刑，两者分别，则贤不肖

25、不杂，是非不乱。贤不肖不杂则英杰至，是非不贤不肖不杂，是非不乱。贤不肖不杂则英杰至，是非不乱则国家治。乱则国家治。”（荀子荀子王制王制） / /一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想道家的创立道家的创立 老子老子 道德经道德经一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想道家其他代表人物道家其他代表人物 关尹关尹 庄子庄子 列子列子 张陵张陵一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想道家学说的价值和地位道家学说的价值和地位 哲学理论哲学理论 宗教理论宗教理论 政治理论政治理论 社会理论社会理论 文化理论文化理论一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想无为而治的无为而治的管理理念管理理

26、念 “无为而治无为而治”是管理思想的核心是管理思想的核心 基本理念：基本理念： 为为无为无为无不为无不为 “天地相合，以降甘露，民莫之命而自均天地相合，以降甘露，民莫之命而自均”（三十二章）（三十二章） “ “人法地，地法天，天法道，道法自然人法地，地法天，天法道，道法自然”（二十五章）（二十五章） 。 “ “道常无为，而无不为道常无为，而无不为”（三十七章）。（三十七章）。 “无为无为”并不是并不是“不为不为”，而是不妄为、，而是不妄为、 “ “为而不恃为而不恃”、“为而不争为而不争” “ “无为而无所不为无为而无所不为” ” 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想理想的管理者是分权管

27、理者理想的管理者是分权管理者 “太上不知有之，其次亲之、誉之太上不知有之，其次亲之、誉之”（十七（十七章）章） “ “民之难治，以其上之有为，是以难治民之难治，以其上之有为，是以难治”（同（同上）上）. . “ “其政察察，其民缺缺其政察察，其民缺缺”、“法令滋彰，盗贼多法令滋彰，盗贼多有有”、“民不畏死、奈何以死惧之民不畏死、奈何以死惧之?” ?” 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想权衡变通的管理策略权衡变通的管理策略 “道可道非常道道可道非常道”。 “反者道之动反者道之动”。 “弱者道之用弱者道之用”。一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想 老子曰老子曰“人之生也柔弱，其死

28、也坚强。万物草人之生也柔弱，其死也坚强。万物草木之生也柔脆，其死也枯槁木之生也柔脆，其死也枯槁 。故坚强者死之徒，。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒柔弱者生之徒” ” （七十六章）。（七十六章）。 “ “抗兵相加，哀者胜矣抗兵相加，哀者胜矣”（六十九章）。（六十九章）。 “用兵有言：吾不敢为主而为客，不敢进寸而用兵有言：吾不敢为主而为客，不敢进寸而退尺退尺”（六十九章）。（六十九章）。 “ “后其身而身先后其身而身先”，“不敢为天下先，故能成不敢为天下先，故能成器长器长”（同上）（同上）。 一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想无为思想的管理艺术无为思想的管理艺术 “埏埴以为器，当其无，有器

29、之用。凿户牖以为埏埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。用。”（十一章）。（十一章）。 “天长地久。天地所以能长久者，以其不自生，故天长地久。天地所以能长久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪，故能成其私非以其无私邪，故能成其私”( (第七章第七章）。）。一、中国古代的管理思想一、中国古代的管理思想领导者的品质领导者的品质 （1）公正无私，清虚自守。）公正无私，清虚自守。“敦兮其若朴；旷兮其若谷敦兮其若朴；旷兮其若谷”。“

30、圣人常无心，以百姓之心为心圣人常无心，以百姓之心为心”。 “知人者智，自知者明知人者智，自知者明” 。“果而勿矜，果而勿伐，果而勿骄果而勿矜，果而勿伐，果而勿骄”。 （2）厚道宽容。）厚道宽容。“上德若谷上德若谷” 。 （3）谦逊处下）谦逊处下 。“上善若水，水利万物而不争，处众人之所上善若水，水利万物而不争，处众人之所恶恶 ，故几於道，故几於道 。”（第八章）（第八章）“江海所以能为百谷王者，以其江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。善下之，故能为百谷王。”（六十六章）（六十六章） （4）自知自省。）自知自省。知不知，上，不知不知不知，上，不知不 知，病，圣人不病，知，病，圣人不病

31、， 以以其病病，是以不病其病病，是以不病 ” （七十一章）（七十一章） （5）善用众智。）善用众智。“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。有功；不自矜，故长。”“”“不出户，知天下；不窥牖，见天不出户，知天下；不窥牖，见天道。道。” （6）诚实守信。）诚实守信。“信不足焉，有不信焉。信不足焉，有不信焉。” /二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展1、早期管理思想民主政治 荷马时代荷马时代一长两会制一长两会制一长：一长： 军事首领军事首领两会：两会： 议事会议事会 民众会民众会 梭伦改革梭伦改革 1 1、颁布、颁布“解解负令负令”

32、，取，取消消“六一汉六一汉”制制2 2、经济措施、经济措施 3 3、修改宪法、修改宪法 4 4、对政治机、对政治机构进行改革构进行改革民主政治民主政治1 1、抽签法、抽签法2 2、公民大会、公民大会3 3、陪审法庭、陪审法庭4 4、将军委员、将军委员会会5 5、 公职津贴公职津贴 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展共和体制 执政官 由百人团会议从贵族中选举两人担当 协商处理国家政治事务 遇紧急事变则以其中一人为独裁官任期半年 元老院 由氏族长和退任执政官组成 有决定内外政策之权，并监督执政官 现时政治名词“共和”，即来源于罗马的共和的共和制制二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发

33、展法律制度 汉穆拉比法典：又称“石柱法”。订于古巴比伦（B.C1800）法典全文282条。诉讼手续、盗窃处理、军人份地、租佃雇佣关系、商业高利贷关系、债务、婚姻、遗产继承、奴隶买卖和处罚等等。 十二铜表法：罗马最古老的成文法，订于公元前450-149年，反映了早期罗马共和国的社会经济关系。全文现存104条，是后世罗马法典以至欧洲法学的渊源.二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展科学文化思想 泰勒斯、德莫克里特 毕达哥拉斯 苏格拉底、柏拉图、亚里士多德 欧几里德、阿基米德、托勒密、盖仑 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展手工业手工业的发展的发展商商品品交交换换集市集市城市城市手工

34、业者手工业者商商 人人聚居聚居聚居聚居交通交通便利便利资源资源丰富丰富 其他（其他（如农奴）如农奴）商品经济二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展资本主义精神 人格自由 新教伦理 自由意志伦理 市场伦理二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展工业革命蒸汽机的发明蒸汽机的发明电机的发明电机的发明纺织业纺织业工业革命的源头工业革命的源头社会生产关系的变化社会生产关系的变化工厂制度的产生工厂制度的产生圈地运动圈地运动改变了土地所有改变了土地所有制，制，提供了丰富提供了丰富的劳动力资源的劳动力资源毛纺业的发展毛纺业的发展第一个工厂建立于第一个工厂建立于17181718年，贝隆兄弟年，贝隆兄弟

35、工厂的建立工厂的建立飞梭、单轴纺纱机、飞梭、单轴纺纱机、珍妮纺纱机、水力纺纱机珍妮纺纱机、水力纺纱机工具的变革工具的变革冶金、煤炭业冶金、煤炭业的发展的发展改变炼铁方法改变炼铁方法发明鼓风机，提高炉温发明鼓风机，提高炉温 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展早期管理思想的代表人物 马基雅维利(14691527)， 主要著作：君主论、战争的艺术、佛罗伦萨史。“政治学之父”。 亚当.斯密（17231790）：劳动是国民财富的源泉；劳动分工对劳动生产力提高的重要性；“经济人”假设。 罗伯特.欧文：管理实践；福利实验；“人事管理之父”。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展近代工业管理特

36、点由资本家直接担任企业管理者。靠个人的经验从事生产和管理。管理的重点是解决分工和协作问题。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展1、科学管理思想科学管理思想泰罗的科学管理理论p Frederick W. Taylor, 1856- 1915Frederick W. Taylor, 1856- 1915p 美国人，科学管理之父。美国人，科学管理之父。p 生日：生日：1856/ 201856/ 20/3/3p 年出美国费城一个富裕的家庭年出美国费城一个富裕的家庭p 1919岁时因故停学当学徒工岁时因故停学当学徒工p 2222岁时进入费城米德维尔钢铁公司岁时进入费城米德维尔钢铁公司p 2828

37、岁时任钢铁公司的总工程师岁时任钢铁公司的总工程师p 18901890年离开这家公司，从事顾问工作年离开这家公司，从事顾问工作p 1906年担任美国机械工程师协会的主席二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 泰罗的主要贡献 泰罗毕生致力于研究如何提高效率，包括管理人员和工人的工作效率，科学管理原理奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被称为“科学管理之父”。 其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 ：（1）明确提出管理职能和作业职能的分离（2）主张一切问题实行科学化（3）提出科学管理中心问题是提高劳动生产率。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展泰罗同时代人的

38、贡献 甘特（Henry L.Gantt,18611919）。是泰罗的亲密合作者，发展了生产管理中的计划控制技术，创制了“甘特图”方法；提出了新刺激性工资制度，即劳动报酬奖金制；主张企业应将重点放在服务上，而不要专图盈利。 吉尔布雷斯（FrankGilbreth，18681924；LillianMGilbreth，18781972）。他们从工作效率和心理作用两方面入手，在动作研究、工作简化方面作出了独特贡献。 埃默森（HEmerson,18531931）。被称为“效率大师”，著有十二条效率原则（1912年）一书，提出企业应有明确的奋斗目标；管理者要有丰富见识；要有严密的纪律；及时、准确、可靠的信

39、息和会计制度；要有标准化的工作条件、操作方法；等等。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 Henri Fayol Henri Fayol, 1841-1925, 1841-192518601860，康门塔里，康门塔里- -福尔香包矿冶公司采矿工程师福尔香包矿冶公司采矿工程师18881888，矿井公司的总经理，矿井公司的总经理18921892年起，担任康曼包矿业公司的总经理，直年起，担任康曼包矿业公司的总经理，直至至7777岁退休后，继续担任该公司董事岁退休后，继续担任该公司董事19181918，创办法国管理研究中心并兼任高级商业，创办法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授。学院教授。法

40、约尔的行政管理理论二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展法约尔的主要贡献 从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且在对其他领域也产生了重要影响。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展管理的14项原则1）劳动分工2）权力和职责3）纪律4）统一指挥5）统一领导6）个人利益服从整体利益7）个人的报酬8）集中9）等级层次10）秩序11）公平12）人员稳定13）首创性14）团结精神二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展管理的职能 计划职能。 组织职能。 指挥职能。 协调职能。 控制职能。二、西方管理思想的发展二、西方管

41、理思想的发展 韦伯的古典组织理论p Max Weber, 1864-1920 Max Weber, 1864-1920 ，德国人，德国人, ,组织理论之组织理论之父父 p 生日：生日：1864/21/4 1864/21/4 p 代表作：代表作：新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神(1905) (1905) 及及社会与经济组织理论社会与经济组织理论 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则样一个等级原则, ,那就是那就是: :每一个低级别的办公每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室。室都受控并受监督于高一级的办公室。” 马克斯马克斯

42、. .韦伯韦伯 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展官僚制度基本特征组织的成员之间有明确的任务分工；上下层次之间有职位责权分明的结构；组织成员的作用必须一视同仁，严格掌握标准；组织内部任何人都必须遵循共同的法规和制度；组织内人员之间的关系是工作与职位关系，不受个人情感影响。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展科学管理思想的特点资本所有者与企业管理者的分离用科学管理代替单纯的经验管理 强调组织形式而忽视人的社会性/ 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展2 2、行为管理思想、行为管理思想梅奥简介 乔治埃尔顿梅奥(18801949)是原籍澳大利亚的美国管理学家，是早期的行为科

43、学与人际关系学说的创始人。其名著有工业文明的社会问题和工业文明的人类问题及其他一些著作。梅奥是在管理思想发展史中有特殊地位的一位管理学家。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展霍桑实验 车间照明实验 工作时间等条件实验 工作态度的会见与交谈实验 影响职工积极性的群体实验 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展人际关系论 通过霍桑实验人们终于在人群中发现了人的一些内部规律，建立人际关系学说。 职工是社会人 企业中存在非正式组织 新型的领导能力在于提高职工的满足程度二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展行为科学的兴起 1948年美国成立了全国性的工业关系研究会。 1949年该学科

44、被定名为行为科学 福特基金会成立了行为科学部，次年建立行为科学高级研究中心，并在1953年拨款委托哈佛大学、斯坦福大学等高等学府从事行为科学的研究。然后洛克非勒基金会、卡耐基基金会也相继拨款支持行为科学的研究。 1956年美国出版了第一期行为科学杂志。 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展行为科学的发展行为科学的发展 马斯洛的人类需要层次理论马斯洛的人类需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论弗鲁姆的期望理论 波特和劳勒的综合激励模型波特和劳勒的综合激励模型 麦克米兰的成就需要理论麦克米兰的成就需要理论 麦格雷戈的麦格雷戈的X X理论理论Y Y理论理论

45、组织行为理论组织行为理论 领导行为理论领导行为理论二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展3 3、现代管理思想、现代管理思想社会背景 战后经济重建 科学技术革命 全球化与多元化趋势二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 管理过程学派 管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。这个学派把管理看作是一个过程。该学派对管理的定义是：通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。 法约尔：工业管理与一般管理 穆尼：组织原理 孔茨奥唐奈：管理学原理 纽曼：管理过程：思想、行为和实务 戴维斯：工业组织和管理二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 社会系统学派 从社会

46、学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 巴纳德：经理人员的职能，关于能力理论，集体协作二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 决策理论学派 是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 西蒙：管理行为，公共管理，人的模型，西蒙和马奇：组织二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展系统管理学派 把一般系统理论应用于工商企业管理，系统地阐述了系统观点、系统分析、系统管理三者的关系，侧重以系统概念分析和考察企业的组织结构模式以及各项管理职能。 萨多夫斯基一般系统理论原理，贝达朗菲一般系统理论，普里津高：

47、从混沌到有序， 哈肯协同学，艾根超循环论，约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克合著系统理论与管理，卡斯特、罗森茨韦克合著：组织与管理二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展管理科学学派 管理科学学派。强调利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的过程，作出最优的解答，以达到企业的目标。布莱克特：运筹学方法论上的某些方面 丘奇曼和阿考夫合著：运筹学入门，埃尔伍得伯法：现代生产管理，埃尔伍得伯法：生产管理基础。 二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 权变学派 在管理中要根据组织所处的内外环境、条件的变化而随机应变，没有一成不变、普遍适用的最好的管理理论与管理方

48、法。 伯恩斯和斯托克：革新的管理，钱德勒：战略与结构，劳伦斯和洛尔施：组织与环境，莫尔斯和洛希：超Y理论、组织及其成员：权变方式，菲德勒：领导游戏：使人适合情况，弗里蒙特卡斯特、詹姆斯罗森茨韦克：组织与管理：系统观点与权变理论二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 经验主义学派经验主义学派 以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。基本思想是：有关企业管理的理论应该从企业管为目标。基本思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加

49、以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提出实加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提出实际的建议。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理际的建议。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。 德鲁克：德鲁克：管理实践管理实践、有效管理者有效管理者、管理：任务、管理：任务、责任和实践责任和实践、动乱时代中的管理动乱时代中的管理、管理：任务、管理：任务、责任、实践责任、实践，戴尔：，戴尔：公司组织结构的计划和发展公司组织结构的计划和发展、伟大的组织者伟大的组织者、组织中的参谋工作组织中的参谋工作，纽曼：，纽

50、曼：经经济活动：组织和管理技术济活动：组织和管理技术、管理的过程管理的过程( (与萨莫合与萨莫合写写) ) 。二、西方管理思想的发展二、西方管理思想的发展 经理角色学派经理角色学派 从对经理所担任的角色分析为中心来发展管理思想的。从对经理所担任的角色分析为中心来发展管理思想的。该学派的创始人明茨伯格认为从经理角色的角度出发能找该学派的创始人明茨伯格认为从经理角色的角度出发能找出管理学的基本原理并将其应用于具体实践从而提高工作出管理学的基本原理并将其应用于具体实践从而提高工作效率。效率。 主要著作：明茨伯格主要著作：明茨伯格经理工作的性质经理工作的性质、组织的结组织的结构：研究的综合构：研究的综