第二章-管理思想与理论的沿革课件.ppt

1、第二章第二章 管理思想与理论的沿革管理思想与理论的沿革 主讲：XXXX本章教学目的和要求本章教学目的和要求1了解各个时期人主要管理思想的演变历程。2理解与掌握主流的管理理论及其产生背景。3形成与完善自己的管理体系的架构。本章讨论的问题本章讨论的问题1中国古代管理思想主要体现在哪些领域？2泰罗的科学管理原理的主要内容与现实意义？3人际关系学论的主要论点与“人本管理”的现实 意义？4孔茨提出了哪些西方管理理论学派？5怎样建立有中国特色的管理理论体系（本题要本题要进行课堂讨论，之后，每个同学都要完成一篇进行课堂讨论，之后，每个同学都要完成一篇3000字左右的小论文字左右的小论文）？管理思想与理论的沿

2、革管理思想与理论的沿革 中国管理思想的萌芽中国管理思想的萌芽管理活动自古以来就存在！ 中国管理思想大都与特定历史时期的中国国情、政治、经济、科教文化水平等密切相关，其演进大致可分为两个阶段： 第一是鸦片战争以前的古代管理思想；第二是鸦片战争以来的近代管理思想。后者又可划分为新中国成立之前与新中国成立之后的两类不同的管理思想。 中国古代管理思想之大成集中于三个领域：一是出于治国需要而建立的，传统但完整的社会分工、典章制度和伦理规范体系及贯穿其中的行为理念和人文精神；二是与人的自身修养密不可分的用人思想；三是对管理哲学的思考，如战略管理的思想、系统的全局性的思想、权变与弹性的思想等。 此外，管理实

3、践者在财政、农业、专项和职能性的管理技术上的贡献，也是中国古代管理思想库里的宝贵财富。中国管理思想的萌芽中国管理思想的萌芽 新中国成立前，中国近代管理思想主要表现在三个方面的管理活动之中： 第一，自晚清政府洋务派开始的、各种各样的封建官僚设立的国家垄断企业的管理活动。 第二，存在于19世纪末至20世纪三四十年代的民族资本主义经济中。 第三，中国新民主主义革命时期，中国共产党领导下的革命根据地建立的公营企业的管理也表现出其特有的管理思想。 新中国成立后计划经济时代的管理思想主要有以下特征： 第一，在长期的高度集中的计划经济管理体制下，形成了以完成指令计划为目标的、着重企业内部管理的、集中统一的党

4、政领导下的适度分权结构； 第二，延续在革命根据地经营公营企业的传统，发动群众进行各级经济核算、建立岗位责任制和进行民主管理； 第三，开展社会主义劳动竞赛和各种先进单位与个人的评比活动； 第四，强调企业管理基础工作； 第五，善于用积极的态度引进、吸收和消化国外的管理经验与管理方法。 此前的中国管理实践与理论建设中存在的问题：没有形成基本的管理理论体没有形成基本的管理理论体系来指导人们的管理实践；管理理论的发展往往滞后于管理实践；管理理论系来指导人们的管理实践；管理理论的发展往往滞后于管理实践；管理理论研究缺乏实证分析的基础等。研究缺乏实证分析的基础等。西方管理思想发展历史西方管理思想发展历史郭咸

5、纲：西方管理思想史经济管理出版社西方管理思想史中的人性假设西方管理思想史中的人性假设郭咸纲：西方管理思想史世界管理思想史世界管理思想史郭咸纲：西方管理思想史古典管理理论古典管理理论郭咸纲西方管理思想史科学管理理论科学管理理论 泰罗的管理者必须遵守的四条科学管理原则： 第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法； 第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长； 第三，与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办； 第四，均分资方和工人们之间在工作中的权力和职责，并最终形成双方的友好合作关系。 “在工人和管理层之间掀起一场心理革命，以改善双方的对立关系！”

6、古典管理理论古典管理理论郭咸纲：西方管理思想史经济管理出版社行为科学理论行为科学理论郭咸纲西方管理思想史行为科学理论的前奏：人际关系学说行为科学理论的前奏：人际关系学说梅奥、霍桑试验（西方电气公司、伊利诺伊州西塞罗市）人际关系学说的主要观点：人际关系学说的主要观点： 员工是社会人； 在正式组织中存在着非正式组织； 新的领导方式：提高员工满意度。1、抵制管理层的政策和目标；2、限制个人自由，强求一致；3、反对改革；4、限制产量。弊1、积极支持管理当局的政策和目标；2、使个人有表达思想的机会；3、提高士气，减少流动率；4、对个人进行补偿的社会报酬方式；5、使组织的情报工作得到改善；6、使员工在不讲

7、个人特点和组织内 有维持个人特点的机会；7、提高自信心，减少紧张状态。利非正式组织的功效行为科学的创建与发展行为科学的创建与发展 行为科学是研究人的行为的一门综合性科学。它研究人的行为产生的原因和影响行为的因素，目的在于激发人的积极性放创造性，从而达到组织目标。 “行为科学”正式定名于1949年在美国芝加哥大学召开的有关组织中人类行为的理论研讨会上。50年代以后。行为科学才真正发展起来。行为科学的主要代表性理论： 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素激励理论 弗洛姆的期望理论 斯金纳的强化理论 斯坎伦和林肯计划 麦格雷戈的X理论和Y理论行为科学理论行为科学理论郭咸纲西方管理思想史现代管理理论

8、流派现代管理理论流派郭咸纲西方管理思想史美日管理特征比较美日管理特征比较美国的A型组织日本的J型组织短期雇佣专业化的成长道路个人的决策过程局部关系缓慢的评价和升级含蓄的控制集体负责迅速的评价和升级明确的控制个人负责终身雇佣非专业化的成长道路集体的决策过程整体关系威廉大内的Z理论现代管理理论流派现代管理理论流派郭咸纲西方管理思想史当代管理思想的新发展当代管理思想的新发展郭咸纲西方管理思想史学习型组织与组织学习能力学习型组织与组织学习能力彼得.圣吉：第五项修炼学习型组织的艺术与实务 所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的

9、、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 建立学习型组织的五项修炼： 第一项修炼：自我超越。它是学习型组织的精神基础。 第二项修炼：改善心智模式。 第三项修炼：建立共同愿景。 第四项修炼：团队学习。 第五项修炼：系统思考。系统思考是的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。学习型组织的过程模型学习型组织的过程模型组织学习是指组织通过不断创造、积累和利用知识资源，努力改变或重新设计自身以适应不断变化的内外环境，从而保持可持续竞争优势的过程。学习型组织是指能够有意识、系统和持续地通过不断创造、积累和利用知识资源，努力改变或重新设计自身以适应不断变化的内外环境，从而保持可持续竞争优势的组织。建立组织记忆发

10、明发现推广选择执行反馈从环境获取知识为环境贡献知识清华大学陈国权教授组织学习系统模型学习型组织与传统组织学习型组织与传统组织传统组织传统组织学习型组织学习型组织对变革的态度只要事情还能运转就不要改变它如果不能改变它，则运转不了多久对新思想的态度如果不能付诸实践，就不要理它如果一再为实践所证明，就算不上什么新思想谁对创新负责研究与开发部门组织中的每一个人主要的担心犯错误不学习、不改进竞争优势产品和服务学习能力、知识和专业技能管理者的职责控制其他人推动和支持其他人罗宾斯：管理学（第七版）管理理论的发展过程管理理论的发展过程 科学管理学派 科学管理理论“经济人”假设物本管理把人看成是会说话的机器满足

11、物质需要劳工管理 行为科学学派 人际关系与行为科学“社会人”假设人性化管理承认和满足人的社会需要人事管理（着眼于劳资关系） 现代管理理论 学习型组织（智能化组织）“复杂人”假设人本管理管理从人出发、一切为了人的需要、一切为了人的发展人力资源管理现代人本管理的特点现代人本管理的特点 把人定位于企业中最核心的资源和竞争力的源泉，它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。 管理的主体是企业的全体员工，人本管理是一种全员参与的管理，管理人员和普通员工之间是一种分工合作关系。 实现组织目标的主要方式是充分开发和利用人力资源。 管理的服务对象是所有利益相关者。 管理成功的标志

12、是企业目标与员工的个人目标都能得以实现。只有将企业目标和员工个人目标有效地结合，才能使企业获得长久的发展。中国企业管理模式讨论中国企业管理模式讨论20年来中国企业管理模式取向的偏差及其调适年来中国企业管理模式取向的偏差及其调适聂正安聂正安文章主要观点：文章主要观点： 一、20世纪80年代的非理性管理：在西方是顺理成章，在中国则是盲目效颦 二、进入20世纪90年代后，西方管理出现理性管理与非理性管理相融合的新走势，而中国管理仍然在非理性管理的轨道上继续前行 三、现阶段的中国需要这样一种管理模式：在理性管理与非理性管理的兼容并蓄中，使理性管理居于主导地位原载经济评论2000年第2期 通过本文的学习，对中国管理理论的发展沿革有一个概略性把握，并充分理解每次变化的动因及效果，并结合实际讨论问题：“怎样建立有中国特色的管理理论体系？”课后，每位同学都要完成一篇小学术论文（具体题目可自定，文章不得少于3000字）。