1、护理学导论护理学导论第第3章章护士的素质与行为规范护士的素质与行为规范第1节 护士的素质先天素质先天素质后天素质后天素质（一）思想品德素质（一）思想品德素质（二）科学文化素质（二）科学文化素质（三）专业素质（三）专业素质（五）身体素质（五）身体素质（四）心理素质（四）心理素质二、护士素质的内容二、护士素质的内容3 3、人格情操、人格情操自尊自尊、自强、自律和自重、自强、自律和自重勤奋学习，刻苦钻研业务勤奋学习，刻苦钻研业务高度的社会责任感和呵护情怀高度的社会责任感和呵护情怀完善自我，提高自己的精神境界完善自我，提高自己的精神境界1.慎独是儒家的一个重要概念。辞海称：慎独是“谓在独处无人注意时，
2、自己的行为也要谨慎不苟。”3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德。2.医学里医学里“慎独慎独”，就是说：在独处，就是说：在独处无人注意时，自己的行为必须谨无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一。慎不苟，为重要的医德修养之一。慎慎独独3 3、人格情操、人格情操（二）科学文化素质（二）科学文化素质（三）专业素质（三）专业素质（四）身体素质（四）身体素质 （五）心理素质（五）心理素质 一、护士的语言行为护士的语言行为请分析下例护患关系冲突的原因，并讨论：假如你是当班人员，该如何处理？ 常用忌语“四个不” （三）护理操作中的解释用语（三）护理
3、操作中的解释用语二、非语言沟通行为护士的非语言行为亲密距离：小于亲密距离：小于50cm 个人距离：个人距离：50120cm 社会距离：社会距离：1.34m 公众距离：公众距离：4m以上以上 护士的非语言性行为护士的非语言性行为向度向度角度角度时间时间方式方式面部表情情感表达 主要是脸部肌肉的运动。例如喜怒、哀乐、坚强、振奋和压抑。 因为情感表达不都是有意识的或直接与语言沟通相联系的，因此，医护人员对他人情感表达的反应应该谨慎，这是十分重要的。 学习、生活中的情感不要带到工作中去调节动作 用于调节和维持交流的进行，主要包括面部及头的运动。 抬一下眉头等你说完，我可要对此加以评论 谈话时点头说下去
4、、说完你想说的一切微笑的魅力眼 神时 间角 度部 位方 式方 式护理工作中的表情微笑常挂在脸上微笑常挂在脸上专业性皮肤接触触摸（触摸语言） 人在触摸和身体接触时，对情感融洽的体味最为深刻，触摸被认为是人际交往中最有力的方式。 触摸在人类的成长和发展中，在人们相互关系的发展中、在疾病的治疗中，起着特别的作用。 1）影响触摸效果的因素 2）触摸的类型影响触摸效果的因素影响触摸效果的因素 性别、年龄、病情、社会文化因素、触摸的部位、相互关系的性质 一般来说，护士对病人的触摸，对老人、小儿、重病人、极度痛苦的病人效果好。触摸的类型 功能专业型对产妇的按摩 对新生儿的抚触 友谊温暖型拍肩、拍手背、拥抱 礼貌社会型握手、拥抱 热爱亲密型空间效应 个人空间社会活动中，尤其是人际交往中，每个人都有自己的“世界”，也可以说“领土范围”，这就是心理上所说的“个人空间”。 作用：个人空间，可以提供个人自我安全感和控制感 距离：人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼此相互接纳的水平。护士的非语言性行为时 间三、仪表与举止帽帽衣鞋 袜其 他体 态护士行为举止的要求姿 势姿 势立姿的要点姿 势姿 势护士行为举止的要求
