护理-人力资源案例分享课件.ppt

1、护理人力资源案例汇报新生儿组u 内容内容基本概念基本概念层级管理层级管理案例分享案例分享排班原则排班原则排班解析排班解析一、基本概念一、基本概念1 1、护理人力资源管理、护理人力资源管理 护理人力资源管理：是人力资源的微观管理，是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程，从而达到实现组织目标，提高服务水平的目的。 l二、层级管理二、层级管理 建立临床护士分层级管理制度的目的是建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级，给予不同的工作根据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满权限，履行不同的岗位职责

2、和工作任务，满足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量。在层级管理体制中，护理人员形护理质量。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理相适应。相适应。l二、层级管理二、层级管理层级划分基本条件能力要求N0工作1年内在上级护士指导下完成护理工作， 定的文字表达和协调沟通能力。N1工作15年护士；13年护师正确的治疗处置能力，在指导下完成重症患者护理能力；较好的文字表达和协调沟通能力。N2工作5年以上护士；3年以上护士独立完成重症患者护理的能力，有效参与护理科研及教学能力。N3聘任主管护师且

3、工作5年以上；聘任专科护士岗位独立完成疑难病症患者护理工作能力；一定的科研及创新能力；一定的组织管理及病房管理能力。N4聘任副主任护师以上独立完成高新专科护理工作能力；较强的科研及成果应用能力；较强的组织管理及病房管理能力。l三、案例分享三、案例分享 外科病房收治患者外科病房收治患者4040人，抢救患者有人，抢救患者有2 2人，人，分别为分别为4 4床和床和6 6床，一级护理有床，一级护理有1010人，其余患者人，其余患者为二三级护理，病房周一至周四为手术日，日为二三级护理，病房周一至周四为手术日，日均手术均手术6 6台，周三手术有台，周三手术有9 9台。病房配备护士有台。病房配备护士有171

4、7人，其中人，其中N0N0级护士有级护士有2 2人，人，N1N1级护士级护士6 6人，人，N2N2级护士有级护士有3 3人，人，N4N4级护士级护士1 1人。张敏（人。张敏（N2N2级）要级）要求周三下午休半天，有求周三下午休半天，有2 2名护士（均为名护士（均为N1N1级）周级）周六参加英语培训考试。您若是该病房护士长，六参加英语培训考试。您若是该病房护士长，请为病房合理排班。请为病房合理排班。 科室目前现状（病人总数科室目前现状（病人总数40人）人）护理级别护理级别病人数量病人数量抢救患者抢救患者2 2人人一级护理一级护理8 8人人二三级护理二三级护理3030人人 病病 人人 分分 布布

5、护理级别护理级别分布床位分布床位 抢救病人抢救病人4 4、6 6床床一级护理一级护理2 2、7 7、9 9、1010、1313、1414、2929、3333床床二、三级护理二、三级护理余下的余下的3030张床张床由N3级护士主管抢救病人4床、6床，N4级护士组织抢救N3和N2级护士负责主管一级护理病人。1、2床3、4床5、6床7、8床 病病 区区 格格 局局 21、22床 23、24床 25、26床 27、28床走走廊廊 病病 房房 护护 理理 人人 员员 基基 本本 情情 况况护士层别护士层别数量数量百分比百分比N4级16%N3级318%N2级529%N1级635%N0级212%假设：N4级

6、是护士长 N0级是执业护士总床位总床位4040张，护士张，护士1717人，床护比为人，床护比为1:0.421:0.42，三级综合，三级综合医院床护比的配备要求是医院床护比的配备要求是1:0.41:0.4，所以符合要求。，所以符合要求。 病房基本情况病房基本情况 病情病情病房收治重症患者病房收治重症患者2 2人，分别为人，分别为4 4床和床和6 6床床护理级别护理级别一级护理一级护理1010人，其余均为二三级护理人，其余均为二三级护理手术手术病房周一到周四为手术日，日均手术病房周一到周四为手术日，日均手术6 6台，台，周三手术周三手术9 9台台 护士需求护士需求张敏（张敏（N2N2级）要求周三下

7、午休半天级）要求周三下午休半天有有2 2名护士（均为名护士（均为N1N1级）周六参加级）周六参加英语培训考试英语培训考试 四、四、排排 班班 原原 则则 一、以病人为中心二、能级对应，优化组合 三、兼顾护士意愿 四、动态调配 五、最大效能选择合理的排班模式选择合理的排班模式APN模式模式优点交接环节少，减少因交接班造成的失误和风险，同时能保证治疗和护理工作的连续性，有利于护士全面、连续了解病人。 APN班的时间安排班的时间安排A班：07:30-15:30P班：15:00-22:00N班：22:00-08:00总务、办公室及白班：08:00-12:00 14:30-17:30 x外科排班表.xlsx体现以病人为中心，重点时段加派人手体现以病人为中心，重点时段加派人手 能级对应，优化组合能级对应，优化组合 兼兼 顾顾 护护 士士 意意 愿愿1、首先满足：周六2名N1护士参加考试。2、次要满足：1名N2护士（张敏）提出休息周三下午。以体现人文关怀统筹动态管理：每天设置一个机动班，遇到突发情况通知机动班上班，并给以一定绩效奖励，充分调动护士的积极性。 最最 大大 效效 能能实行APN排班扁平化管理，减少交接班次数，护士管床相对固定，保障了护理安全，为病人提供更好的服务。谢谢观看！2020