品牌店可视化综合解决方案.pptx

1、品牌店可视化综合解决方案n 课程开发p课程开发人员：沈峰p课程评审人员：高飞，曾杰梁，徐哲涵，王正伟扉页一n 课程时长p30分钟n 课程目标p介绍品牌连锁可视化解决方案的专业级知识，包括具体需求分析、功能架构、系统逻辑架构等，帮助学员理解并掌握解决方案的深度应用p学员学习后，应能独立与用户/客户进行需求沟通、基本的定制评估等工作扉页二n 课程更新说明：p新解决方案创建目录1234需求分析架构设计方案场景方案总结5资源中国零售发展史2009-20152001-20081978年2000年实体经济的春天传统的零售业只有打造体验式消费、场景消费才能发挥出自己的优势不被电商取代，打造集休闲、娱乐、餐饮

2、、教育、医疗、购物为一体的购物中心，让销售商品只是一种手段而非最终唯一的目的，盈利方式多样化，给商品更多的附加价值，总之传统零售百货业只要做好转型升级，整合自己的核心竞争力，满足人们快速增加的各种消费需求，就不会被电子商务所替代，不然一味的抵制和责骂电子商务只会让自己淘汰的更快。计划经济时代零售企业不像是一种市场经济的产物，更像是一个国家职能部门，他的使命不是盈利、不是给人们提供更好的商品和服务，而是保证社会分配基本均匀，是一个保障性工作。1949年1977年野蛮生长时代我国从计划经济时代正式步入市场经济时代，商品种类逐渐丰富，供应量也基本满足市场需求！这个时候零售业如雨后春笋般的崛起，货架上

3、的商品琳琅满目，商场里的人更是络绎不绝。外商入侵的时代外国巨头的涌入使得中国的零售业又一次感到了危机的存在，在这期间又有一大批跟不上时代潮流的零售业陆续关闭！同样机遇与风险并存，在外国零售巨头给中国零售业带来强烈冲击的同时也涌现出了大量转型升级成功的中国本土零售巨头。电商冲击时代随着互联网技术的日益成熟，利用互联网技术的各种商业模式也开始发展，2003年淘宝的成立已经意味着中国进入了电子商务时代。零售业发展变化和趋势2016，零售业迎来了线上线下融合发展，人工智能、AR、VR走进消费场景 未来，中国零售业将呈现个性化、多元化的发展趋势。线上线下高度融合80/90后成为零售业的消费主力消费者更注

4、重产品的品质和服务零售产品趋向多元化、个性化实体商业的商务电子化，连接与消费者的最后一公里数字化零售将全面推进智能化的消费场景逐渐普及大数据整合成为营销创新手段品牌连锁起源品牌连锁模式始于大洋彼岸的美国，1859年从第一家连锁企业A&P茶叶公司诞生至今连锁行业已经走了150多年，1980年代以“皮尔.卡丹”(1984年开店)和“肯德基”(1987年开店)为代表的洋品牌把该模式引入中国市场，经过30多年的发展，中国的连锁经营业态从衣食住行到吃喝玩乐，从上海南京路豪华商店到3000多个县甚至乡镇的超市，几乎到了“无店不连锁”的状态。品牌连锁目前遇到的困境人力成本上升电商的冲击 精细化运营需求顾客开

5、始追求体验O2O运营的转型受国内整体消费增速放缓、电商分流及跨境等新消费冲击影响，实体品牌连锁企业普遍业绩承压。品牌连锁创新转型趋势目前国内整体经济形势不乐观，电商凶猛冲击线下，消费者消费习惯和偏好有所转变。在严峻的形势和激烈的竞争中，“转型、智能、优化、体验”成为当下零售领域的四个热词。顺应消费风向的转变，国内品牌连锁企业纷纷投入创新转型调整。运营与管理的转型顾客体验的提升，服务的创新智能化赋能，科技化助力优化管理与流程目录2134需求分析架构设计方案场景方案总结5资源品牌连锁物理架构设计品牌连锁逻辑架构设计业务表现层业务实现层基础应用层数据交互层设备接入层浏览器C/S客户端手机PAD其他H

6、TTPSSDK视频监控报警联动门禁管理考勤管理POS叠加客流统计热度统计信息发布屏人脸识别数据应用API/WebService视频设备存储服务其他设备客流统计设备人脸识别设备信息设备流媒体服务报警服务网管服务大屏控制其他应用报表引擎消息总线任务调度设备检测数据访问对象DAO数据库安全数据交互件统一资源统一用户统一权限日志检索联动管理数据采集（SDK）第三方系统接入POS系统CRM系统营销系统BI系统其他系统品牌连锁功能架构设计智能防损精准洞察顾客体验视频监控解决方案特点以安防为基础应用强调可视化智能应用主推线下精准洞察聚合生态圈优质资源凸显整体解决方案卓越运营一体化平台8720报警联动门禁+考

7、勤信息发布惯偷识别POS叠加远程巡店客流统计人脸识别热度分析全渠道服务POS采集iBeacon员工管理商品流通管理会员管理O2O服务大数据分析精准营销海康提供生态合作伙伴提供目录3124需求分析架构设计方案场景方案总结5资源品牌连锁四大解决方案场景智能防损精准洞察顾客体验卓越运营智能防损-特点介绍统一联动智能智能防损-视频监控管理人员可实时查看全国各现场视频及信息数据，做到一切了然于心。智能防损-视频监控门店陈列区门店收银区门店仓库区门店全景以门店重点区域安全为核心，并实现门店360无死角覆盖；不仅保证门店基础安全需求，更实现智能化防损，做到万无一失，真正安枕无忧。智能防损-便捷一体化针对单个

8、门店的视频监控路数较少，可使用NVR一体机实现视频存储+视频预览+广告播放于一体，降低门店投入成本。视频监控预览NVR存储广告播放智能防损-视频监控收银台音视频录像留存，便于事后取证。智能防损-多系统报警联动IPC 非工作时段区域入侵检测烟感双鉴门磁紧急按钮EASEAS告警海康综合管理平台 视频抓拍及存档监控中心视屏推送地图定位手机推送声光告警门禁控制外盗防控非工作时段防损布控智能防损-多系统报警联动，多重防范双鉴双鉴紧急按钮紧急按钮店铺店铺A店铺店铺B B门禁主机门禁主机门禁主机门禁主机电锁电锁玻璃破碎玻璃破碎烟感烟感管理中心管理中心入室偷窃！入室偷窃！非法开门！非法开门！门门被非法打开，请

9、被非法打开，请火速前往火速前往！智能防损-多系统报警联动-入侵监测设置区域入侵检测在非工作时段如：23:00-5:00非法入侵智能防损-多系统报警联动-EAS联动监测综合管理平台设置IPC与EAS IO联动智能防损-惯偷识别集群所有门店共享惯偷数据库，通过海康深眸智能相机前端即可精准快速识别惯偷，并可实时掌握其进店时间和相貌，实现报警并精准打击。脸谱智能防损-POS叠加-消费过程监管及回溯 POSNVR POSNVR管理系统通过POS与NVR互通，综合管理平台会获取店面的消费信息，并与视频数据进行叠加，可通过POS单号快速检索历史交易录像信息，防止逃单现象。l退货最大金额告警l会员卡频繁出现告

10、警l单笔最大金额告警l自定义告警 智能防损-POS叠加-异常消费告警精准洞察-客流统计客流是零售业的晴雨表，你面对的不再是凌乱的数字和莫名的曲线。海康威视的客流统计方案提供最直观的门店现场状态展现，即时且有效。化繁为简，直观展现。精准洞察-客流统计l 综合数据客流数据、人体数据、POS数据、天气数据、节假日数据l 经营指标提袋率、集客力、游逛深度、滞留量、转化率、坪效、客单价、客流趋势l 商业层级业态、业种、品类l 时间维度日、周、月、年、自定义l 物理空间全国、大区、省市、门店、楼层、区域精准洞察-会员识别通过智能相机实现VIP客户自动精准识别，并联动CRM系统，帮助营业员为顾客提供精准服务

11、+营销通过智能相机实现VIP客户自动精准识别，并联动CRM系统，帮助营业员为顾客提供精准服务+营销会员顾客进店后，营业员可在终端设备上第一时间洞悉前来顾客的全部会员数据。精准洞察-顾客画像l会员进店人脸自动识别l会员活动记录统计及推送l基于CRM系统的会员信息推送l性别及年龄段等人体属性统计什么人（）在什么时间(）、什么地方（）买了什么内容（）？海康威视的人脸+人体属性识别技术让商家轻松建立属于自己的顾客画像。顾客画像，轻松全面人脸实时抓拍人脸相似度对比人脸属性分析精准洞察-回头客分析男性27岁共3次到店最近一次2016.2.27女性29岁共5次到店最近一次2016.2.27男性32岁共次到店

12、最近一次2016.2.27通过人脸识别及人体属性分析，记录顾客到店次数，分析多次到店及二次消费顾客的购买频率、消费能力等相关信息，对比顾客数据的变化趋势，为经营决策提供数据参考。人员检测：宽度80人脸检测：24x24人脸属性检测：50 x50精准洞察-热度分析可以清晰的展现顾客在小范围场景中所关注的商品/货架，并结合消费数据，商家可以深度的发掘消费者的行为习惯。同时做为C端数据的展示，则可以告诉消费者哪些商品/区域大家最为关注。区域关注热度高低热度图日报表热度图日报表热度图周报表热度图周报表热度图月报表热度图月报表NOTE:视频热度统计作为视频客流的有力补充，可以清晰展示货架/陈列的关注度，也

13、从另一方面弥补了WIFI系统在小场景定位/统计精 度不够的问题精准洞察-热度分析生成热度图覆盖在原画面上用颜色来区分不同位置的“热度”普通监控画面人员分布热度图累计所有位置上人员停留的时间精准洞察-POS消费+人体属性年龄段、性别等人体属性与POS数据叠加合二为一，让分析更到位通过在收银台架设智能相机，不仅可实现收银台视频监控，且能与POS系统消费数据与消费者人体属性数据进行准确叠加，形成结构化数据，用于消费行为分析。性别：男年龄：55-60岁其他：消费时间：XXX消费商品：XXX消费金额：XXX精准洞察-iBeaconiBeacon传感器 带来无限可能当智能设备进入或者离开Beacon的信号

14、辐射不同范围时，都可以触发Beacon与APP之间的通信和无线传输，从而形成各种应用。感谢您选择了布衣公子作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。搜索定位店内地图商品导航安全巡检感谢您选择了布衣公子作品，单击添加文字内容，言简意赅不罗嗦。2134857店内地图6搜索定位商品导航安全巡检个性化推荐位置促销自动识别预约客户VIP个性化服务智能应用顾客体验-信息发布屏热力图显示男女性别分析年龄分析客流分析云端管理存储收视率分析形象宣传即时价格紧急通知配套服务互动信息销售演示促销展示液晶海报顾客体验-全渠道服务全新的零售时代需要全新的品牌连锁门店，基于全渠道零售技术重构零售空间，通过软件IT系统与硬件

15、终端实现门店数字化与智能化改造，实现顾客消费及服务体验的全新升级，营造优体验、智管理、千店互联、万品互通的新型品牌连锁门店。新系统全渠道软件新货架智能化硬件新营销全方位推广新门店体验式空间新商品无限制陈列卓越运营-门禁+考勤考勤系统门禁系统工卡/身份证人脸识别指纹/指静脉二维码办公区域门禁管理员工日常考勤管理?卓越运营-智能远程巡店Click零售是一个没有“日落”的行业，特别是在强调去中心化服务的今天，商家每时每刻都需要洞察全国甚至全球各个门店的运营及管理情况，从而做出最准确的判断。l 督导制定巡店计划l 系统自动抓取店面视频及图片l 巡店员进行店面考评及打分l 语音搜索，快速查找l 扫一扫：

16、意料之外，同样规范l 巡店报告，一目了然Step 1:区域经理/BOSS 通过视频对店面进行多方位的检查卓越运营-智能远程巡店-随机巡店Step 2:l 区域经理/BOSS 通过实时语音对店面进行指导l 区域经理/BOSS对视频截图并点评，通过平台发给店长并通知其进行整改卓越运营-智能远程巡店-随机巡店Step 1:选择门店Step 3:截图点评Step 4:考评记录Step 2:视频巡店卓越运营-智能远程巡店-随机巡店APP端2.设置抓拍点位及抓拍时间Step 1:区域经理制定巡店计划:(三步)1.设置巡店周期3.分配巡店任务给巡店员卓越运营-智能远程巡店-巡店考评Step 2:巡店员在巡店

17、周期结束前，对负责店面的巡检图片/视频进行审核点评及打分Click考评项及分数提供基础模板,可完全自定义计划巡店抓拍的图片及线下巡店的抓拍的图片和视频卓越运营-智能远程巡店-巡店考评Step 2+:巡店员也可选择去现场，通过手机APP端的线下巡店功能进行店铺的拍照及视频录取并上传至平台数据库，从而作为计划巡店的内容补充。选择巡店员所在店铺：上传照片或视频并进行店铺评分：线下巡店结果卓越运营-智能远程巡店-巡店考评Step 3:l 在巡店周期内，针对得分不合格店面，系统发送整改请求给店长l 店长整改完毕后申请复核，巡店员决定整改是否通过跨区域管理-远程巡店功能-巡店考评Step 4:巡店周期结束

18、，系统生成完整的巡店报告供区运营部门审查覆盖率，完成率统计整改次数统计，点击看具体报告考评结果展现整改完成率卓越运营-智能远程巡店-巡店考评目录4123需求分析架构设计方案场景方案总结5资源一体化综合管理平台8720连锁综合管理平台帮助品牌零售连锁企业实现各子系统的一体化管理，消除信息孤岛，统一数据管理，提供标准API融入企业现有信息化系统。连锁综合管理平台视频监控系统入侵报警系统门禁管理系统在线巡查系统GIS地图系统客流统计系统人脸识别系统iVMS-8720连锁综合管理平台全面系统集成灵活模块设计移动监控系统便捷操作体验考勤管理系统050100150管理效率维护成本核心价值多维度效益顾客服务

19、提升执行效率提升日常损耗下降管理成本下降整体业绩提升通过数字化平台的搭建，我们可预见在未来将帮助首创产生多维度效益。核心价值0101020203030404为用户提供软硬件打包的智能防损+商业智能的整体解决方案，处于业界领先地位通过深入业务的智能防损应用解决内外盗的损耗问题，同时减少用户的人力成本支出，帮助商家达到开源节流的目的基于视频的客流统计+人脸对比+属性分析技术，可以提供业界相对领先的线下数据挖掘及采集技术，为商业智能分析提供强大而有力的支撑通过专业的智能分析，结合不同渠道不同维度的数据对比（如消费数据+客流），发掘隐藏的商业问题，帮助用户提升运营效率通过业界领先的视频技术，深入用户的

20、运管及管理业务层面，给其提供一个完整的可视化店面管理服务（远程巡店）0505战略价值基础安全呵护智能辅助管理数据促进效益数字化零售竞争对手情况及策略万店掌/悠络客：基于SAAS模式运营，主要围绕远程视频巡店、客流统计、热度统计等基础应用，功能应用较为单一且基本不支持本地化部署。策略：属于正面直接竞争，以智慧零售概念优势来全面覆盖万店掌/悠络客0303汇纳：无整体的零售解决方案，其主要围绕客流统计、Wi-Fi覆盖、Beacon、智能停车场、电子导购屏等应用。其用户群体主要集中在各类商场购物中心，但在线上如APP、微信公众号、数据分析平台等软件应用层面有应用优势。策略：用智慧零售整体融合方案的优势即可完全应对其单一系统的应用，为用户带来统一、融合、智慧、价值。汇纳0202大华：有专门的连锁商超综合安防解决方案，但是主要还是基于传统安防的应用。有视频监控、门禁、报警、智能停车场管理、客流统计等综合应用。基于TCP/IP网络技术进行组网，采用软硬件一体化平台，融合多个子系统，同时搭配中心管理系统以及大屏显示系统，作为零售企业的的安防系统的监控中心。策略：我们的方案更全面，大华在零售智能应用涉入不深。宣传我们更深入结合用户的业务，有精准客流、人脸识别、人体属性分析、信息交互等全方位线下精准洞察应用。大华0101