位次礼仪培训课件(共-45张PPT).ppt

1、Page 1n 在生活和工作中，您是否遇到在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：过这样的尴尬和困惑：n 会场上，面对着大大小小的领会场上，面对着大大小小的领导，不知道该如何安排他们的座位？导，不知道该如何安排他们的座位？n 酒桌前，看着满桌的菜肴，分酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪个地方？不清究竟自己该坐在哪个地方？n 汽车里，上座到底是哪个位置？汽车里，上座到底是哪个位置？n 行进中，前后左右又该如何体现行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？对客人的尊重？n 如此众多的问题使得人们往往迷如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。失在座次的选择上。Page 2Pr

2、ecedence Precedence EtiquttesEtiquttes位次礼仪位次礼仪 龙菊艳 龚欣蒋丽雅 杨莹Page 3 1平地行进平地行进)23 Entering the lifts4Page 4Page 5n The front is higher than the rear.n The lady with a skirt,in front of the lady,in case accidental exposure.n The clients is unfamilier with the road.n Guide him on his left front of him,be

3、tween 1-1.5 meters,walking on the inside.Page 6 3.Entering the liftsn Unpiloted lift:（无人驾驶的升降式电梯）first-in,push the button,last-outn Piloted:n last-in and last-out n On escalators:（自动扶梯）stand to the right,walk to the left.Page 7How to arrange the seats in the car?Page 8按钮2341按钮12驾驶人驾驶人3PilotedUnpilot

4、ed1234紧急通道紧急通道EscalatorsPage 9Page 10DigramsPage 11Page 12Digrams of jeeps驾驶人驾驶人132主人主人132Page 13Digrams of three rows,seven seatsPage 14Digrams of three rows,seven seatsPage 15Digrams of several rows and lots of seatsPage 16Page 17Page 185612347Page 19Page 20相对式位次示意客位客位主位主位门口门口主位主位客位客位门口门口Page 21Pa

5、ge 22并列式位次示意客位客位主位主位门口门口主位主位客位客位门口门口Page 23其他Page 245612347Page 25Page 26双边谈判位次示意谈判桌谈判桌门口门口主方人员主方人员客方人员客方人员谈谈判判桌桌门口门口主方人员主方人员客方人员客方人员Page 2720082008年年5 5月月8 8日，胡锦涛在东京会见日本众议院日，胡锦涛在东京会见日本众议院议长河野洋平。议长河野洋平。河野河野洋平洋平Page 28Page 295612347Page 30 举行签字仪式，签字桌在签字厅里横放，双方主签者面对房间正门就举行签字仪式，签字桌在签字厅里横放，双方主签者面对房间正门就座

6、，惯例为右高左低。面对房门右侧坐的是客方，左侧坐的是主方，座，惯例为右高左低。面对房门右侧坐的是客方，左侧坐的是主方，以客为先。以客为先。双方助签人，就是帮助翻页、吸墨、拿笔、递送合同文本的那个人，双方助签人，就是帮助翻页、吸墨、拿笔、递送合同文本的那个人，站在各自主签者外侧。其他参加仪式的人，有两个具体的排列办法：站在各自主签者外侧。其他参加仪式的人，有两个具体的排列办法：n 1.1.坐在各自签字者的对面。坐在各自签字者的对面。比如我是主方签字人，我的随从或者有比如我是主方签字人，我的随从或者有关人员，坐在我的对面；你是客方，那么你的人坐在你的对面。关人员，坐在我的对面；你是客方，那么你的人

7、坐在你的对面。n 2.2.站在双方签字人的后侧。站在双方签字人的后侧。具体方式是内侧高于外侧，由高而低向具体方式是内侧高于外侧，由高而低向两侧分列。比如我是主签人，我的后面站的是我方最高人士，然后按两侧分列。比如我是主签人，我的后面站的是我方最高人士，然后按地位依次向外侧排开；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地地位依次向外侧排开；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地位依次向外侧排开。位依次向外侧排开。Page 315612347Page 32Page 33Page 34Page 35Page 36Page 37Page 385612347Page 39宴会位次礼仪n 排列宴会桌位、席

8、次，宴会排列宴会桌位、席次，宴会厅内摆放圆桌时，通常应以厅内摆放圆桌时，通常应以“面对正门面对正门”的方法进行具体的方法进行具体定位。如果只设两桌，横向排定位。如果只设两桌，横向排列以右桌为主桌，纵向排列以列以右桌为主桌，纵向排列以离门远的那一桌为主桌；如果离门远的那一桌为主桌；如果设置多桌，同样是居中为上、设置多桌，同样是居中为上、以右为上、以远为上。以右为上、以远为上。但一般的宴请中，往往只需要但一般的宴请中，往往只需要把主人和主宾的位置搞对，双把主人和主宾的位置搞对，双方一把手方一把手OKOK了，其他人就未必了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃饭像谈那么拘于形式，弄得吃饭像谈判，也不得轻

9、松。通常是宾主、判，也不得轻松。通常是宾主、男女、生人熟人交错排列，方男女、生人熟人交错排列，方便沟通交流。便沟通交流。Page 40陪同人员同向或面向主陪人员而坐，可设主陪、副陪。出入口出入口出入口出入口出入口出入口主陪副陪主陪男主宾男主人主宾夫人主人夫人主陪、副陪及宾客的规范坐法三例。当主人与主宾都是夫妻俩时，一般如桌三。注Page 42宴会的位次敬酒n 宴席上敬酒，应合乎礼仪规范：第一杯由主人宴席上敬酒，应合乎礼仪规范：第一杯由主人提议干杯，全桌共饮；第二杯是主人跟其右手边提议干杯，全桌共饮；第二杯是主人跟其右手边的人，也就是主宾干杯。第三杯怎么办？第三杯的人，也就是主宾干杯。第三杯怎么

10、办？第三杯应该按照顺时针方向进行了，即该左边这位了。应该按照顺时针方向进行了，即该左边这位了。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分清主次。即使和不熟悉的人在一起酒的顺序，分清主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，酒桌上不要强自出头、喧宾夺主、冒犯尊称号，酒桌上不要强自出头、喧宾夺主、冒犯尊严。严。Page 43排列规则n 面门为上面门为上n 居中为上居中为上n 近主为上近主为上n 前排

11、为上前排为上n 以远为上以远为上n 以右为上以右为上Page 44座次排列座次排列内外内外有别有别外外外外有别有别中外中外有别有别场合场合有别有别Page 45激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有

12、一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别

13、人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。