市场营销说课课件.ppt

1、大家好大家好市场营销学说课设计授课专业：授课专业：授课班级：授课班级：教师姓名：教师姓名：职职 称：称：说课内容安排说课内容安排l1、课程定位、课程定位l2、课程设计的理念与思路、课程设计的理念与思路l3、基于工作流程的课程设计与教学内容、基于工作流程的课程设计与教学内容l4、教学设计、教学设计l5、效果评价、效果评价l6、特色与创新、特色与创新一、课程定位职业技术课程职业技术课程课程定位：本课程是市场营销专业、农业经济管理专业本课程是市场营销专业、农业经济管理专业的职业技术课程，是大学生创业教育的核心内的职业技术课程，是大学生创业教育的核心内容。容。一、课程定位课程性质：课程性质：市场营销是

2、研究企业（或个人）在变化的市场营销是研究企业（或个人）在变化的市场环境中，为满足客户需求和实现企业（或市场环境中，为满足客户需求和实现企业（或个人）目标为目的，综合运用营销手段，变潜个人）目标为目的，综合运用营销手段，变潜在交换为现实交换的一种活动。在交换为现实交换的一种活动。管理学原理管理学原理职业指导职业指导经济学基础经济学基础（先行课）（先行课）网络营销网络营销市场营销市场营销国际贸易国际贸易客户关系管理客户关系管理商务谈判与推销商务谈判与推销营销策划营销策划（后续课）（后续课）课程定位在课程体系结构中的位置市场营销学市场营销学作为市场营销专业主干课程，具有承上启下的作用作为市场营销专业

3、主干课程，具有承上启下的作用 教学目标教学目标 知识目标知识目标能力目标能力目标素质目标素质目标教学目标教学目标（1）掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法。）掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法。（2）了解分析市场营销环境。）了解分析市场营销环境。（3）熟悉市场营销调研步骤。）熟悉市场营销调研步骤。（4）了解企业战略规划。）了解企业战略规划。（5）研究分析市场购买行为。）研究分析市场购买行为。（6）制定市场营销组合策略。）制定市场营销组合策略。（7）组织和控制市场营销活动。）组织和控制市场营销活动。（1）掌握市场调查方法）掌握市场调查方法（2）掌握市场预测方法）掌握

4、市场预测方法（3）掌握目标市场的如何选择）掌握目标市场的如何选择（4）掌握产品价格的制定）掌握产品价格的制定（5）掌握分销渠道的设计与管理、）掌握分销渠道的设计与管理、(1)培养学生的科学态度和创新精神；培养学生的科学态度和创新精神；(2)使学生具有较强的团结协作能力；使学生具有较强的团结协作能力；(3)培养树立学生遵纪守法、照章办事的职业素养。培养树立学生遵纪守法、照章办事的职业素养。知识目标知识目标能力目标能力目标素质目标素质目标 学生特征学生特征 应试能力弱，应变能力强（互动启发应试能力弱，应变能力强（互动启发教学）教学）知识的整合能力差，思维的开拓性强知识的整合能力差，思维的开拓性强（

5、课程设计的结构来弥补）（课程设计的结构来弥补）对枯燥的书本知识反感，但对生动的对枯燥的书本知识反感，但对生动的课外知识感兴趣（案例教学活跃课堂课外知识感兴趣（案例教学活跃课堂气氛）气氛）对理论知识的掌控力小，但实际操作对理论知识的掌控力小，但实际操作能力强。（理论和实训结合）能力强。（理论和实训结合）二、课程设计的理念与思路二、课程设计理念与思路 课程设计理念课程设计理念 课程设计的理念概括为课程设计的理念概括为“三有三有”、“三动三动”、“三会三会”。三有：有梦想、有思路、有行动；它是一面旗帜。三有：有梦想、有思路、有行动；它是一面旗帜。三动：自我驱动、团队驱动、竞争驱动，它是学生学三动：自

6、我驱动、团队驱动、竞争驱动，它是学生学习的动力机制。习的动力机制。三会：会做人、会销售、会创业，它是学生应树立、三会：会做人、会销售、会创业，它是学生应树立、达到的学习目标。达到的学习目标。课程设计思路一：就业为导向课程设计思路一：就业为导向 课程设计思路 课程设计思路二：工作流程为主线课程设计思路二：工作流程为主线 课程设计思路三：职业能力为目标课程设计思路三：职业能力为目标（一）主要就业岗位及工作流程（一）主要就业岗位及工作流程 主要工作流程主要工作流程主要职业能力主要职业能力主要就业岗位主要就业岗位市场调研能力市场调研能力营销策划能力营销策划能力销售与谈判能力销售与谈判能力品牌营销管理能

7、力品牌营销管理能力客户服务能力客户服务能力网上计算机操作网上计算机操作能力能力工业企业工业企业营销岗位营销岗位商场经营商场经营管理岗位管理岗位 公司产品特性公司产品特性(生产流程生产流程)认识，认识，营销环境营销环境SWOT分析，服务对分析，服务对象的甄别象的甄别 市场调研、预测与分析市场调研、预测与分析 营销策划与市场开发营销策划与市场开发 成本、价格的管理成本、价格的管理销售促进销售促进品牌运作品牌运作客户服务与管理客户服务与管理电子商务操作电子商务操作模块模块1模块模块2模块模块5认知与准备认知与准备按任务教学按任务教学课程综合实训课程综合实训顶岗实习顶岗实习（二）总体设计思路（二）总体

8、设计思路模块模块4模块模块3市场调研、预测与分析市场调研、预测与分析 工作流程工作流程 公司产品特性公司产品特性(生产流程生产流程)认识，营销环境分析、认识，营销环境分析、服务对象的甄别服务对象的甄别 营销策划与市场开发营销策划与市场开发 课程内容（任课程内容（任务）设计务）设计感悟营销，树立现代市感悟营销，树立现代市场营销观念场营销观念 亮出你的创业构思，组亮出你的创业构思，组建团队，制定战略规划建团队，制定战略规划 分析市场营销环境分析市场营销环境 市场营销调查市场营销调查 目标市场营销策略目标市场营销策略 市场营销策划市场营销策划三、基于工作流程的课程设计与三、基于工作流程的课程设计与

9、教学内容（任务）教学内容（任务）了解消费者市场和组织了解消费者市场和组织市场市场 销售促进销售促进成本、价格的管理成本、价格的管理品牌运作品牌运作客户服务与管理客户服务与管理工作流程工作流程 课程任务设计课程任务设计定价策略定价策略产品策略产品策略分销渠道策略分销渠道策略促销策略促销策略市场营销战略市场营销战略客户维护，填写客户维护客户维护，填写客户维护计划书计划书 教学内容-课时分配模块模块任务任务课时课时 课时分配课时分配 讲课讲课 实践实践 实践内容和方式实践内容和方式营销自营销自己己任务任务1：感悟营销，树立现代市场营销观：感悟营销，树立现代市场营销观念念431 课堂上训练课堂上训练任

10、务任务2：亮出你的创业构思，组建团队，亮出你的创业构思，组建团队，制定战略规划制定战略规划422 课堂上训练课堂上训练寻找商寻找商机机任务任务3：分析市场营销环境：分析市场营销环境651课堂课堂案例分析案例分析 任务任务4：了解消费者市场和组织市场：了解消费者市场和组织市场642 消费者心理和行为分析任务任务5：市场营销调查与预测：市场营销调查与预测844调查问卷设计、实地市场调查、调查报告撰写 选择商选择商机机任务任务6：从市场细分入手选择目标市场：从市场细分入手选择目标市场871 课堂课堂案例分析案例分析 整合资整合资源源任务任务7：了解产品，开发新产品：了解产品，开发新产品844 了解市

11、场上产品包装的现状，提出修改意见任务任务8：给产品定价：给产品定价 651 课堂上训练课堂上训练任务任务9：选择分销渠道：选择分销渠道642 进行产品命名、设计品牌传播计划 任务任务10：掌握促销手段：掌握促销手段642 产品促销实践实现服实现服务务任务任务11：案头准备、：案头准备、填写拜访计划书，正式拜访客户 221 课堂上训练课堂上训练任务任务12：制订处理异议、达成交易策略报告221 课堂上训练课堂上训练 任务任务13：客户维护，：客户维护，填写客户维护计划书221 课堂上训练课堂上训练任务任务14：写创业计划书：写创业计划书422撰写创业计划书合计合计724725 教学内容教学内容

12、理论：本课程根据职业岗位必需和学生兴趣特理论：本课程根据职业岗位必需和学生兴趣特点来整合教学内容，共设立营销自己、寻找商机、点来整合教学内容，共设立营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、提供服务五个模块，各模选择商机、整合资源、提供服务五个模块，各模块对应若干工作任务。块对应若干工作任务。实践：每模块理论学习结束后，安排相对应的实践：每模块理论学习结束后，安排相对应的实践课时。如案例分析，讨论实事，企业实操等。实践课时。如案例分析，讨论实事，企业实操等。课时安排：课时安排：共共72课时，理论：实践课时，理论：实践=47:25四、教学设计四、教学设计教学设计教学设计 工学结合：工学结合：“教、

13、学、做教、学、做”一体化。一体化。“教教”：按照企业工作流程来编排课：按照企业工作流程来编排课程顺序。程顺序。“学学”：学生系统把握知识，了解工：学生系统把握知识，了解工作流程。作流程。“做做”：每个工作流程的知识学习结：每个工作流程的知识学习结束后，利用实践课让学生进行相关的实践操束后，利用实践课让学生进行相关的实践操作。作。教学方法 讲授教学法、示范教法、讲授教学法、示范教法、练习教学法练习教学法案例法教学案例法教学启发式教学启发式教学讨论法教学讨论法教学情景法教学情景法教学实验法教学实验法教学 案例法教学案例法教学 案例教学是我们课程的主要教学方法，案例教学是我们课程的主要教学方法，几乎

14、每堂课都会穿插案例。几乎每堂课都会穿插案例。基于学生对课外知识的兴趣，案例法基于学生对课外知识的兴趣，案例法可以增加课堂内容的丰富性，激发学生的可以增加课堂内容的丰富性，激发学生的上课热情，培养学生对这门课程的兴趣爱上课热情，培养学生对这门课程的兴趣爱好，力求做到学生愿意自主听课。好，力求做到学生愿意自主听课。案例的选取：案例的选取：u贴近学生生活贴近学生生活 如康师傅、海飞丝、飘柔如康师傅、海飞丝、飘柔u民生热议话题民生热议话题 如房价、农产品价格上涨如房价、农产品价格上涨 启发式教学启发式教学 由于学生的应变能力比较强，用启发由于学生的应变能力比较强，用启发式教学可以增强学生的思维能力，在

15、老师式教学可以增强学生的思维能力，在老师的引导下对问题做出全面的分析，同时也的引导下对问题做出全面的分析，同时也锻炼了学生的语言组织能力。锻炼了学生的语言组织能力。如让学生自己对自行车、电瓶车、汽如让学生自己对自行车、电瓶车、汽车市场做出预测，看哪个市场最有发展前车市场做出预测，看哪个市场最有发展前景，提出自己的观点。景，提出自己的观点。讨论法教学讨论法教学 由于学生对知识的整合能力比较弱，讨由于学生对知识的整合能力比较弱，讨论法教学可以通过学生对问题的讨论分析，论法教学可以通过学生对问题的讨论分析，很好地锻炼学生对知识的整合力和综合运很好地锻炼学生对知识的整合力和综合运用能力。用能力。讨论：

16、讨论：对对360360和腾讯之间的竞争事件进行讨论，和腾讯之间的竞争事件进行讨论，自由发表自己的言论。自由发表自己的言论。情景法教学情景法教学 由于学生没有真正接触过社会和企业，由于学生没有真正接触过社会和企业，所以在课堂上老师会结合在营销行业中出所以在课堂上老师会结合在营销行业中出现的一些现象，设置一个情景让学生参与现的一些现象，设置一个情景让学生参与其中，出谋划策，提升学生的独立思维能其中，出谋划策，提升学生的独立思维能力和应变力。力和应变力。假设你是一名保险公司推销员，现拨通假设你是一名保险公司推销员，现拨通一名顾客的电话，你该如何进行电话访问？一名顾客的电话，你该如何进行电话访问？信息

17、技术运用信息技术运用 运用营销视频教程等网络信息资源增加运用营销视频教程等网络信息资源增加学习趣味性，符合现代化教育的要求。学习趣味性，符合现代化教育的要求。教学条件1.2.3.教材：教材：市场营销原市场营销原理与操作理与操作，黄彪虎主编，黄彪虎主编，北京交通大学北京交通大学出版社，出版社，2008.11教学师资：教学师资：师资优良，师资优良，四名双师素四名双师素质教师，二质教师，二名讲师，两名讲师，两名副教授。名副教授。网络环境网络环境该课程网站具该课程网站具有丰富的教学有丰富的教学资源和学习资资源和学习资源（教学大纲、源（教学大纲、教学案例、教教学案例、教学参考书、电学参考书、电子教案、课

18、件子教案、课件等）。等）。教学考核评价五、效果评价五、效果评价 学生评价：通过对本课程系统科学的进行学生评价：通过对本课程系统科学的进行课程设计以及教学设计，学生能够很好地课程设计以及教学设计，学生能够很好地掌握市场营销的基础知识，并且活学活用，掌握市场营销的基础知识，并且活学活用，激发了学生的学习兴趣，总体效果良好。激发了学生的学习兴趣，总体效果良好。教师评价：督导组听课反应为上课内容丰教师评价：督导组听课反应为上课内容丰富，课前准备充分，课堂气氛活跃。总体富，课前准备充分，课堂气氛活跃。总体效果良好。效果良好。六、特色与创新六、特色与创新 基于工作流程的课程设计有一定的科基于工作流程的课程设计有一定的科学性，其创新的独特编排方式可以借学性，其创新的独特编排方式可以借鉴。鉴。工学结合的教学设计，工学结合的教学设计，“教、学、做教、学、做”一体化的模式很有特色。一体化的模式很有特色。实践内容丰富，让学生活学活用。实践内容丰富，让学生活学活用。多种教学方法培养学生学习兴趣。多种教学方法培养学生学习兴趣。多媒体信息化教学的运用。多媒体信息化教学的运用。请批评指导 谢谢大家