1、第三节第三节 市场营销调研系统市场营销调研系统目录CONTENT市场营销信息系统的感念市场营销信息系统的重要性市场营销信息系统的构成3.2.1.一、市场营销信息系统的感念一、市场营销信息系统的感念ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN二、市场营销信息系统的重要性二、市场营销信息系统的重要性ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN是企业进行正是企业进行正确营销决策的确营销决策的基础基础A是监督调控企是监督调控企业营销活动的业营销活动的依据依据B是营销活动提是营销活动提高效率的
2、源泉高效率的源泉C 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN内部报告系内部报告系统统营销情报系营销情报系统统营销调研系营销调研系统统信息决策支信息决策支持系统持系统 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN核心是订单核心是订单发货发货账单循环账单循环 及时、全面、准确的销售报告及时、全面、准确的销售报告 订单订单有关部门有关部门顾客手中顾客手中 了解实际信息，帮助决策者把握最佳时机
3、，提高企业竞争优势了解实际信息，帮助决策者把握最佳时机，提高企业竞争优势内部报告系统内部报告系统内部报告系统内部报告系统处理订单、销售、存货水平、应收处理订单、销售、存货水平、应收/付付账款、等信息以及打印这些信息的报告系统账款、等信息以及打印这些信息的报告系统 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN营销情报系统是企业日常收集有关企业营销环境发展变化信息的一些来源或程序。营销情报系统是企业日常收集有关企业营销环境发展变化信息的一些来源或程序。03营销情报系统04派人直接调查0102市场
4、购买销售人员经销商、代理商、中间商等 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN营销营销调研调研系统是企业对特定系统是企业对特定问题问题和机会进行和机会进行调研分析调研分析的信息系统的信息系统企业外部环境调查、收集、分析和研究、做出报告额日托咨询公司、专业院校、科研机构、营销调研公司等 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN信息决策支持系统信息决策支持系统数据库模型库终端统计库 三、市场营销信息系统构成三、市场营销信息系统构成ANZHAOSHIJIANDESHUNXUYONGSHIJIANZHOUJIESHAOSHIJIAN信息决策支持系统信息决策支持系统
