1、第一章 社交礼仪概述 第二章 大学生个人形象礼仪 第三章 大学生日常交往礼仪 第四章 大学生校园礼仪 第五章 大学生求职就业礼仪 第六章 大学生餐饮礼仪 第七章 民俗宗教礼仪 第八章 涉外交往礼仪 目录第一节 求职礼仪1 12 23 34 4第五章大学生大学生求职求职就业就业礼仪礼仪第二节 面试礼仪第三节 入职上岗礼仪4 4第四节 职场关系礼仪一、求职信礼仪二、个人简历礼仪三、电话求职礼仪四、网络视频求职礼仪第第一一节节 求职礼仪求职礼仪一、求职信礼仪一、求职信礼仪（一）求职信的内容（二）称呼要准确，要有礼貌（三）问候要真诚（四）正文内容须清楚、重点突出（五）祝颂要热诚（六）要言简意赅（七）要
2、注意语气和表达方式第第一一节节 求职礼仪求职礼仪二、个人简历礼仪二、个人简历礼仪（一）个人信息要全面（二）注明求职岗位（三）主次分明，重点突出（四）实事求是，既不要虚夸自己，也不要过分谦逊（五）内容比形式更重要第第一一节节 求职礼仪求职礼仪三、电话求职礼仪三、电话求职礼仪（一）打电话前先做好准备（二）打电话时也要注意自己的形象（三）通话时要注意的礼仪第第一一节节 求职礼仪求职礼仪四、网络视频求职礼仪四、网络视频求职礼仪（一）网络视频前应有时间计划，不要占用招聘者的上班时间.（二）做好面试前准备，提前汇总好问题（三）不要一上来立即就问薪酬问题（四）视频连接后先要询问对方网络连接是否通畅（五）注意
3、举止动作（六）多微笑一、增强时间观念二、举止彬彬有礼三、表现得体大方四、形体语言得当第第二二节节 面试面试礼仪礼仪一、一、增强增强时间观念时间观念要摸清交通线路。这是很多人都会忽略的一个问题，往往随便看地图，大致了解一下路线，面试的时候就匆匆地上路了。这样往往会出现预计失误，而导致迟到，而面试中迟到是一件非常不礼貌的事情，会影响自身的形象，也会给招聘单位留下不好的印象，还会打乱他们原定的招聘安排。你可以在面试时提前出门，这样既可以避免迟到，也可以给自己留下充足的时间，在到达公司后，平静一下自己的心情，缓解一下路途中的劳累，以更好的状态在面试中充分展示自己的能力。求职面试无疑是一种人际磨合能力的
4、考察，在面试中应注意：1提早抵达2正确把握进屋时机第第二二节节 面试面试礼仪礼仪二、举止彬彬有礼二、举止彬彬有礼1以微笑赢得第一印象2使用敬语3适当的自我介绍4眼睛是心灵的窗户第第二二节节 面试面试礼仪礼仪三、表现得体大方三、表现得体大方 1注意认真聆听 2做出适当反应 3捕捉深层信息 4判断真正意图 5结束恰到好处第第二二节节 面试面试礼仪礼仪四、形体语言得当四、形体语言得当 1肢体语言 2眼神的交流 3做一个积极的聆听者 4手势 5站姿和坐姿一、新入职必备的职业素养二、入职三、上岗第第三三节节 入职上岗礼仪入职上岗礼仪一、新入职必备的职业素养一、新入职必备的职业素养（一）职业形象（二）工作
5、态度（三）有效沟通（四）团队合作（五）时间管理第第三三节节 入职上岗礼仪入职上岗礼仪二、入职二、入职（一）尽快成为集体中的一员1培养“归属意识”2融人单位文化3适时表现自己（二）培养个人的职业行为1学会自律2注重积累3拓展范围（三）实现“做人”与“做事”统一1“做人”强调敬业精神2“做事”强调团队精神3先“做人”后“做事”（四）开辟宽广的人生之路1从基层起步2从小事起始3独辟蹊径第第三三节节 入职上岗礼仪入职上岗礼仪三、上岗三、上岗（一）消除陌生感（二）甘于吃苦（三）虚心学习（四）构建和谐关系（五）保持心理健康一、职场法则二、职场人际三、职场工作四、职场生活第第四四节节 职场关系礼仪职场关系礼
6、仪一、职场法则一、职场法则（一）与领导相处多尊重、善磨合（二）与下属相处多帮助、细聆听（三）与同事相处多理解、慎支持（四）与外界相处多交际、勤联络（五）与对手相处多合作、不轻视第第四四节节 职场关系礼仪职场关系礼仪二、职场人际二、职场人际（一）尊重他人，不自恃清高（二）平等待人，不厚此薄彼（三）热心助人，不见利忘义（四）诚实守信，不贪图虚名（五）律己宽人，不心胸狭窄（六）服从领导，不无理抗上第第四四节节 职场关系礼仪职场关系礼仪三、职场工作三、职场工作（一）热爱新的工作环境（二）熟悉新的工作环境（三）创造新的工作环境第第四四节节 职场关系礼仪职场关系礼仪四、职场生活四、职场生活（一）学会调整工作和生活节奏（二）学会有条不紊地工作（三）学会科学地安排业余时间谢谢观赏！
