远程区域服务平台课件.pptx

1、提升医生的影响力、知名度、收入有利于医院评级老百姓能方便地得到满意的、低成本的诊疗及健康管理服务“更容易获得VC青睐”扩大服务半径，提升行业影响力和知名度提升信息化水平，提高患者满意度我们能做什么？来源:凯度咨询研究与分析近年来，国家密集发布一系列医疗健康政策，尤其是健康中国2030规划纲要把医疗健康提升到了国家战略层面，之后一系列围绕此战略目标的政策密集发布，互联网+医疗健康的概念也初步成型2“互联网+医疗”政策整体医疗政策2016“健康中国2030”规划纲要医药工业发展规划指南关于开展仿制药质量和疗效一致性评价的意见关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见关于促进和规范健康医疗大数据应用发展

2、的指导意见关于印发推荐医疗服务价格改革意见的通知2017关于征求互联网诊疗管理办法（试行）（征求意见稿）关于推进互联网医疗服务发展的意见（征求意见稿）意见的函网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)”十三五“卫生与健康规划 关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见 关于进一步深化基本医疗保险支付方式改革的指导意见2018关于促进”互联网+医疗健康”发展的意见互联网诊疗管理办法（试行）互联网医院管理办法（试行）远程医疗服务管理规范（试行）关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见关于改革完善仿制药供应保障及使用政策的意见重要文件2014关于推进医疗机构远程医疗服务的意见关于推进县级公立医院综合改

3、革的意见关于加快发展商业健康保险的若干意见2015国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见关于药品注册审评审批若干政策的公告中华人民共和国药品管理法关于推进分级诊疗制度建设的指导意见关于全面实施城乡居民大病保险的意见医疗优化医疗服务 全面建设成熟完善的分级诊疗制度 提升医疗服务水平 优化多元化办医格局政府将大健康上升为国家战略，并提出互联网+医疗健康的发展模式把健康融入所有政策全方位 全周期维护和保障人民健康“健康中国2030”规划纲要+关于促进”互联网+医疗健康”发展的意见3医药医保发展健康服务新业态 完善公共卫生服务 促进个性化健康管理服务发展 探索推进可穿戴设备、智能健康产品完善药品

4、保障体系 药品出厂价格信息可追溯机制 加强药品安全监管 深化药品审批改革提升医药产业发展水平 加强医药技术创新 减少医药流通环节 强化短缺药品供应保障完善全民医保体系 健全以基本医疗保障为主，商业保险为补充的多层次医疗保障体系健全医保管理 医保预算管理与监控 医保支付方式改革 加快推进医保异地就医结算“互联网+”医保保障 医保即将接入线上，为互联网医疗健康注入活力 互联网助力医保控费，监测支出 医保便捷移动支付“互联网+”医疗 利用互联网医院，消除医疗资源的不平衡 实现线上线下医疗一体化发展 建设区域健康信息平台，整合区域医疗卫生信息资源“互联网+”药品保障 通过互联网+医药的模式，带来更透明

5、、更高效、更专业的医药销售通路和市场来源:凯度咨询研究与分析当前的传统医疗领域，医院，患者和企业的痛点长期存在，互联网的兴起，提供了更丰富的解决方案医院痛点医院痛点医院问诊量不平衡医院问诊量不平衡8%的三甲医院承担了近40%的门诊量常规诊疗占用资源常规诊疗占用资源超过50%的问诊为常规复诊及慢性病诊疗信息化水平低信息化水平低60%的医院电子病历处于初级阶段初级阶段互联网互联网+医院医院问诊引流问诊引流互联网医疗目标将50%的问诊在家完成在家完成，35%流向基层医疗机构，三甲只需承担大病问诊针对性诊疗针对性诊疗互联网医疗可方便建立慢性病患者档案，方便远程慢性病患者档案，方便远程随访，调动患者自我

6、管理随访，调动患者自我管理推动数字化建设推动数字化建设互联网医疗推动医院数字化转型患者痛点患者痛点排队久排队久平均每位患者排队看病时长90-120分钟分钟看病贵看病贵超过50%的患者认为看病贵看病贵看病难看病难46%的优质医疗资源集中于东部地区，中西部等偏远偏远地区患者看病难看病难互联网互联网+患者患者环节打通环节打通互联网医疗患者问诊时长缩短近缩短近70%足不出户足不出户患者在家就可完成问诊，节省综合开支打破地域打破地域华山医院72%的远程会诊来自中西部等偏远偏远地区企业等痛点企业等痛点数据浪费数据浪费17年医疗机构总问诊量超过80亿人次亿人次，海量医疗数据浪费，缺乏应用数据封闭数据封闭仅3

7、%的医院实现了一定程度的数据互通互联网互联网+企业等企业等基于数据的流程应用基于数据的流程应用院前利用数据监控流行病，院中智能分诊及AI协助诊断，院后可辅助康复数据共享数据共享不同医院的医生通过网络可查看患者的历次问诊记录，不同医院的医生通过网络可查看患者的历次问诊记录，有助于病情的诊断有助于病情的诊断传传统统医医疗疗痛痛点点互互联联网网+助助力力来源:凯度咨询研究与分析用户规模1.9亿来源:部分数据引用自易观,弗若斯特沙利文,凯度咨询研究与分析8互联网医疗的用户互联网医疗的覆盖互联网医疗快速发展，截止2018年，总规模达300亿元，用户数量近2亿，覆盖到患者看病的全部流程医疗App端平均月活

8、3,400万37%年龄24-30岁40%来自一线城市中高消费水平用户50%互联网医疗的用户画像平均每年在线咨询3.1亿次平均在线咨询时间25-30分钟在线咨询渗透率3.5%覆盖大部分患者看病流程近20%的三级以上医院参与过互联网医疗合作48%医生使用过互联网医疗类APP男科、皮肤科及内科在互联网上最受关注2018年互联网医疗市场规模达300亿,CAGR+30%在线医疗市场规模2012-2020年中国在线咨询量及在线医疗市场规模 2015-2020年全球健康物联网设备数预估 中国医疗现状2010-2017年中国65岁及以上人口占比 2008-2017年我国诊疗人次及人均诊疗次数 2017年，我国

9、65岁以上人口占比11.4%，出生率12.43%（2016年出生率12.95%），人口结构呈现老龄化趋势。以2013年为基础，65岁以上人群两周就诊率26.4%，且在现代生活习惯的影响下，糖尿病、高血压等慢性病发病率也在不断提升。认为诊疗人次仍将持续上升，医疗体系也将面临巨大压力。编制方案依据l基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南 卫生部办公厅 2009年6月l基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案 卫生部办公厅 卫办综发2009230号 2009年12月l基于居民健康档案的区域卫生信息平台技术规范 卫计委 2014年5月l健康档案基本架构与数据标准（试行）卫生部 2009年5月l健

10、康档案基本数据集编制规范（试行）卫生部 2009年5月l健康档案公用数据元标准（试行）卫生部 2009年5月l电子病历基本架构与数据标准（征求意见稿）卫生部办公厅 卫办综函2009688号 2009年7月l国家基本公共卫生服务规范（2011年版）卫生部 2011年5月l居民健康卡技术规范 卫生部办公厅 卫办发201160号 2011年7月l卫生综合管理信息平台建设指南（试行）卫生部 2011年4月l基于电子病历的医院信息平台技术规范 卫计委 2014年4月l基于区域卫生信息平台的妇幼保健信息系统建设技术解决方案 卫生部办公厅 卫办综发2010109号 2010年6月l“十二五”期间深化医药卫生

11、体制改革规划暨实施方案 国务院 国发201211号 2012年3月l深化医药卫生体制改革2012年主要工作安排 国务院 国办发201220号 2012年4月l中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见 中共中央 国务院 中发20096号 2009年4月编制方案依据lIHE IT基础架构（IHE ITI）lIHE ITI XDSlHL7消息交换和文档交换标准lHL7 V3 信息模型体系和框架结构lHL7 CDA（Clinical Document Architecture）标准规范l医疗产品规划l卫生监督数据字典l卫生监督信息技术应用规范平台架构平台层实体基础层应用层基层社区服务中心基层社区

12、服务中心养老中心养老中心家庭家庭实体医疗卫生机构用户体检预订 分级转诊健康管理 医药/检验电商第三方APP平台逐渐汇聚为O2O健康一站式服务平台，作为纽带联系起各方资源建设模式云云+端端+服服务务模模式式服务线上签约服务1数据采集服务2线上干预服务3线下随访服务4健康管理服务7居民评价服务5监管考核服务8分级诊疗服务6个人及家庭成员健康档案家庭成员信息医疗数据脉诊仪数据行为数据健康服务慢性病管理家庭健康管理个人健康管家健康咨询公共信息天气环境信息食品药品信息疾病风险预警健康卫生信息在线服务在线问诊家庭医生在线充值预约挂号.居民APP居民App患者APP功能医生端APP医生端APP在线问诊电子病

13、历预约挂号医患交流患者管理医生社区医学信息.医生APP功能管理Web端医院信息维护团队信息维护服务包管理服务管理区域统计总览管理员PC功能院领导PC功能科研管理系统患者病历资料是宝贵的科研资源，医生可以对病例数据进行筛选和分析，为临床科研提供坚实的基础。强大综合查询系统，支持多种筛选条件，可保存筛选模板，支持导出中医知识库管理18数据驱动精益成长健康数据健康档案电子病历行为数据定位环境慢病护理运动智能硬件/终端医养服务提供者家庭/社区/养老机构体检支付用药就诊养老 通过大数据的平台，了解老年人的健康水平，实时满足用户需求；提托大数据，把握他们的健康服务需求和承受能力，增强服务的精准性和有效性；

14、在现有资源内，优化医养资源配置，提供智能化、多样化、个性化的医养结合产品和服务。挖掘分析服务需求，优化医养供给线上线下有效衔接，提高服务效率 线上的网络服务和线下的现实服务弱化了医养结合供需双方的空间障碍。利用手机 APP、智能穿戴设备、交互式视频监测系统等对老年人进行持续的健康状况跟踪，记录个人电子健康档案。通过线上的信息管理，准确匹配线下资源，改善线下服务效率，使线上、线下得到有效衔接。通过智能硬件，掌握老人的基础数值，把握老人的即时情况，利用大数据分析，对老人日常行为精准分析和判断，反馈给医师和家属，对老人的健康状况做到提前预知，实现对危害老人生命安全的疾病和危险行为实时预防。以大数据为

15、依托，增强服务精准性和有效性建立健康数据分析平台，实现健康风险预警评级必要性摘自全国医院信息化建设标准与规范2018年4月评级必要性远程医疗平台标签移动医疗医联体智慧医疗家庭医生精准医疗区域卫生平台大数据远程会诊分级诊疗 以服务大众为中心，连接医生与患者、连接患者与患者、医生与医生、连接医疗健康产业链的相关方，打造一个中医医疗服务行业的生态圈，促进“医院平台化、医生社会化”的发展趋势！AI系统院内系统大数据系统其它系统中医脉诊仪转诊、会诊转诊、会诊转诊、会诊转诊、会诊居民打造一个中医服务行业生态圈居民医生 医院 大V 远程咨询、远程问诊、预约挂号、移动支付.连接协作医院，轻松构建专属的医疗集团

16、或医疗联合体筛选与医院定位相匹配的疑难重症/常见病获取上级医院双向转诊绿色通道、特需专家号源提升业务量、增加效益提升个人品牌影响力提高专业化的服务水平形成完整的生态产业链便捷：移动化、突破时空限制优质：协同、连续的健康服务高效：精准转诊、有序就医提高医生工作效率，扩大医疗服务辐射范围构建医生专业圈，提升医生服务价值和品牌基层医生获得上级专家在线培训与指导，提高医疗服务水平和口碑创新服务模式，促成多方共赢优势全面、易用、智能、快速多个领域大数据经验多个领域电商行业经验本地化服务个性化定制 Analysys易观分析认为，我国养老服务体系以居家为基础、社区为依托、机构为补充，为扩大医养相结合的养老服

17、务供给，市场正从机构转向社区及家庭，大力发展居家养老。以信息化、数字化、智能化的手段建立“没有围墙的养老院”，化解居家养老困局，实现线下服务半径的最大化，同时减轻子女的陪护压力，为医养结合提供了一个全新的思路。机构医养结合医院养老机构二级医院转型为养老机构对口支援合作共建医养签约内设医疗机构适用人群：失能程度较高，照护要求较高 人数占比较少 接收机构养老观念 追求较高生活品质，经济实力可观居家社区医养结合上门服务老年人医护人员远程问诊中医脉诊仪适用人群：完全自理/半自理 人数占比较多 不愿离开家庭及社区环境 关注服务便捷性和专业性应用场景应用场景|药房药 房增加信任度增加用户粘性增加顾客留客时间建立客户用药档案针对性的健康指导和用药指导增加联合用药法，提高销售业绩让店员有话可说，增加店员的专业度便于药品以外的保健药品和养生服务器的推销食品销售机构保健品销售机构养生餐馆1、人脉扩展小巧便携。2、产品效果验证产品服用前后对顾客的改善效果，有理、有据、有实！3、提升销售业绩弥补业务员专业知识不足、准确搭配保健品、精确针对性的配方。4、创建团队、团队队伍应用场景|其它THANK