POS收银系统培训课件.ppt

1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司第1页，共44页。P2 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作案例操作案例第2页，共44页。P3 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司的概念 是英文 的缩写，意为销售点终端。销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在机上“刷卡”并输入有关业务信息（交易种类、交易金额、密码等），由机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应处理后，向机返回处理结果，从而完成一笔交易。顾客显示屏小票打印机读写卡器扫描枪钱箱可编程键盘显示器

2、第3页，共44页。P4 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作案例操作案例第4页，共44页。P5 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n定义机号、机名称、机序号n机地址，所属门店n定义机对应柜组第5页，共44页。P6 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n定义收银员号、收银员名称n收银权限卡号所属门店n定义收银员操作权限第6页，共44页。P7 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n服务器设置n机号注册n键盘设置n打印机设置n客

3、显设置n钱箱设置n读写卡器设置n退出设置第7页，共44页。P8 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n设置所连接3服务器相关信息n服务器数据库、地址、端口、前台数据库n设置是否需要脱网收银，联网后是否自动下载脱网数据n进行连接测试第8页，共44页。P9 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n将机注册为后台已定义的机第9页，共44页。P10 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n自定义功能键对应的键盘按键设置第10页，共44页。P11 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n对小票打印机进行设置

4、n小票打印机类型n小票打印方式n打印格式n小票的标题和页脚设置 第11页，共44页。P12 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n用户的顾客显示屏的型号做相关选择 第12页，共44页。P13 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n根据用户机所附带的钱箱类型做相应的设置n一般为普通钱箱n如果钱箱是接打印机则选择端口“接打印机”第13页，共44页。P14 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要功能n来设置刷会员卡等卡类型的键盘或者外接读写卡器n如果机自带键盘，则选择“键盘读卡器”n如果机是接其他类型的读卡器，则根据用户硬件选择

5、读写卡器类型 第14页，共44页。P15 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作案例操作案例第15页，共44页。P16 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司第16页，共44页。P17 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司第17页，共44页。P18 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作案例操作案例第18页，共44页。P19 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司

6、进入系统收银主界面确认系统时间录入工号、口令登录输入付款金额修改数量，变价等操作商品输入操作（扫描）结算操作是否结束收银操作是否班次交接 结算操作.打印日结单 退出系统是是否否第19页，共44页。P20 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司1、使用扫描仪扫描条码或手工录入商品条码/商品编码2、录入商品会现在在商品明细区，默认数量为1，可以修改3、所录入商品金额自动累加，显示在结算区人民币金额第20页，共44页。P21 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司2、直接录入人民币付款金额3、录入银行卡付款1、支持多种付款方式第21页，共44页。P22 版权所有 19

7、93-2009 金蝶软件(中国)有限公司1、结算后显示找零信息，并弹出钱箱，同时打印小票第22页，共44页。P23 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司1、进入退货状态时，系统会提示输入销售流水号 2、如果不需要输入销售流水号，则按取消进入输入商品状态 3、退货商品显示在商品明细区 n 注意：n 顾客在退货时原则上要求手持销售小票退货，所以我们应该根据销售小票调整退货时商品的实价，另外退货时不需要输入付款金额，因为退货时资金的流向是相反的，直接按结算按钮计算机就记录这张单据了n 退货和其他异常销售有些不同之处，它的入口在主菜单中，而且必须在商品明细区没有商品的时候才可以进入n

8、 退货单据进入计算机后，系统自动恢复为销售状态n 只有授权人员才可以执行退货功能，如果没有赋予当前收银人员退货的权限，系统会提示输入授权人员代码和密码或刷权限卡第23页，共44页。P24 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作案例操作案例第24页，共44页。P25 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n将当前收银业务暂存，等处理完紧急事情后再调出该收银单继续处理 n所有挂单显示出来让收银员从中选择，系统将单据重新取出，放在商品明细区里 n挂起的销售单必须处理完毕后，系统

9、才允许退出n挂起的销售单不记录付款信息，调用后，系统自动重新提取商品当前的售价并重置付款信息第25页，共44页。P26 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n自行设定查询条件和操作符查找所需商品 n选定商品后，回车会自动录入该商品 第26页，共44页。P27 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n调出某张小票并重印n新打印出的小票上会自动注明“本小票为重打印小票”第27页，共44页。P28 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n查询某个商品在某个时段里销售的所有单据 n根据需要，可以打印 第2

10、8页，共44页。P29 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n收银员班次收银统计 n收银员收银统计n本机机收银统计n门店收银统计n分时段收银统计第29页，共44页。P30 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司应用场景主要功能n通过姓名、身份证、出生日期等查询顾客的卡信息第30页，共44页。P31 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司如果要暂时离开岗位，执行“工作状态锁定”可以锁住机，防止他人误操作，回来后继续操作时需输入口令来解除锁定，只有锁定本机的收银员有权限解除锁定第31页，共44页。P32 版权所有 1993-2009

11、 金蝶软件(中国)有限公司基本概念基本概念设置设置简介简介收银基本流程收银基本流程特殊操作特殊操作操作示例操作示例第32页，共44页。P33 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n顾客购买了三种货品,走到收银台前结账主要功能 n第一步：用扫描枪扫入这三个商品 n第二步：商品扫入后,金额显示为381.77元;收银员按一下“F8”键,右下角出现(人民币)空格栏 n第三步：在人民币的这格里输入顾客付出的400.00元 n第四步：输入完成后,先按一下回车键确认,最后按“空格键”结账。按完空格键后的结账画面 第33页，共44页。P34 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限

12、公司n顾客购买了三个普通商品8和两个普通商品9 主要功能n第一步：先正确扫入两种商品到收银界面中,会看到其中第二行商品是深度显示的n第二步：先来修改第一行的“普通商品8”。现在看到深度显示的是第二行,先用键盘上的方向键让深度显示的行移动到第一行 n第三步：按一下“/”键会看到右下角出现了一个数量空格栏，输入需要修改的数量3回车即可 n第四步：同上一步骤,现在该把第一行的深度显示,用键盘上的方向键移动到第二行上的普通商品9,接着按“/”键,在右下角的数量空格栏中输入”2”n第五步：付款,给顾客结账 第34页，共44页。P35 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n对整张小票进行

13、折扣主要功能n第一步：我们已把顾客所有的商品已输入,显示商品总金额为：2332.40元 n第二步：按一下键盘上的“A”会看到右下角出现“整单折率”空格栏 n第三步：如果收银员无此权限，则系统会提示授权对话框 n第四步：如果收银员有打折权限，则输入折率后系统提示选择打折类型 n第五步：在整单折率对话框中输入”90”,按回车键,从弹出的对话框中,选择你要打折的原因,再按回车键,确定 n第六步：可以看到打完折后,顾客应付的金额为：2099.16元，折率为90第35页，共44页。P36 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n对小票中一种商品进行折扣主要功能n第一步：顾客购买了四种商品

14、,我们准备把第三行的“普通商品7”给顾客打 85 折 n第二步：把深度显示的光条,用键盘上的方向键移动到第三行 n第三步：按 S 键,右下角会出现“单品折率”空格栏 n第四步：在单品折率中输入“85”,按回车键,在给出的对话框提示中选择“打折理由”,再按回车键 确定 n第五步：按“F8”键,输入人民币,先按回车键,再按空格键,结账 第36页，共44页。P37 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n我们想把某个商品,以任何价位卖给顾客时,可以用到“实价”这个操作 主要功能n第一步：把普通商品9先扫入收银界面 n第二步：按“”键,右下角会出现“实价”空格栏 n第三步：在“实价”空

15、格栏中输入85.00,按回车键确定。如果收银员无此权限，则系统会弹出对话框要求输入授权工号和密码,再按回车键确定，实价处显示为更改后的价格 n第四步：按“F8”键,输入人民币,先按回车键,再按空格键,结账 第37页，共44页。P38 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n顾客选购的商品,已输入收银界面,在顾客买单的时候,突然决定不买了,然后我们需要把已输入的整张单取消 主要功能n第一步：顾客购买的整张单 n第二步：按键盘左上角的“”键,出现对话框，用键盘上的方向键,选定第 10 项“取消本单销售”,按回车键 确定。n第三步：在出现提示信息框时,再按回车键确认n n第四步：整张

16、单,就成功取消，系统自动恢复销售界面 第38页，共44页。P39 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n顾客在收银付款时,临时决定在选购的商品中,去掉一种,不买单,这时就要用到“单品取消”主要功能n第一步：顾客选购的整张单 n第二步：我们现在决定把第二行的商品取消掉,先用键盘上的方向键把深度显示的杠移到第二行 n第三步：按 F3 键,会看到提示对话框,“确认删除第2行吗？”n第四步：按回车键 确定,就会看到第二行的商品被成功取消掉了!第39页，共44页。P40 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n顾客买了一个商品,由于种种原因需要退货,我们就要用到退货操作

17、；设定顾客需要退货的是普通商品6主要功能n第一步：在正常的收银界面状态,按“”键,会看到出现提示框 n第二步：输入销售流水号或者按键直接进入退货状态n第三步：输入顾客需要退货的商品,(字体为红色,金额是负值)n第四步：不用输入金额，按 空格键 完成退货(退货时,不能再次输入金额)第40页，共44页。P41 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n根据需要，重新打印销售小票 主要功能n第一步：在正常收银界面,按左上角的 ,在弹出的界面中选择“重打销售小票”n第二步：在弹出的对话框中,找到你要重打的销售小票,再点击右上角的“打印”,即可打印小票!第41页，共44页。P42 版权所有

18、 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司第42页，共44页。P43 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司没有金蝶软件（中国）有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶软件（中国）有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server 是微软公司的注册商标。IBM、DB2、DB2 通用数据库、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX

19、、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli、Informix 和Informix 动态ServerTM 是IBM 公司在美国或其他公司的商标。ORACLE 是ORACLE 公司的注册商标。UNIX、X/Open、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注册商标。Citrix、Citrix 徽标、ICA、Program Neighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame

20、、MultiWin以及此处引用的Citrix 产品名是Citrix Systems 公司的商标或注册商标。HTML、DHTML、XML 和XHTML 是W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标。JAVA 是Sun Microsystems 公司的注册商标。JAVASCRIPT Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商Netscape 许可使用。本文档提到的金蝶、金蝶KIS 、金蝶K/3 、金蝶EAS 、Apusic 、金蝶iFly 和其它金蝶 产品和服务以及它们各自的徽标是金蝶软件（中国）有限公司在中国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有其它产品和服务名称是它们各自公司的商标。第43页，共44页。P44 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司演讲完毕，谢谢观看！第44页，共44页。