1、业绩管理-管理的核心之一Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 2004 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.不遵照规范不遵照规范不按规定戴劳保器材不按规定戴劳保器材工作位置不当工作位置不当Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.工作人員的位置工作人員的位置v 撞到v 被撞v 夾到v 摔倒v 觸及高低溫v
2、 感電v 吸入沾污v 墜落v 工作姿勢v Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.個人防護裝備個人防護裝備v 是否正確著裝v 頭部v 眼部臉部v 呼吸v 聽力v 手及手臂v 軀幹v 腿及腳部Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.工具及裝備工具及裝備v正確的工具v正確的使用工具v工具的狀況Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All r
3、ights reserved.程序及整潔程序及整潔v 工作規程是否建立?v 工作規程是否恰當 及定期更新?v 是否遵守工作規程?v 工作場所是否整潔有序?Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 200
4、7 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.1921Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.安全经验分享v实际事故经历或见闻v简述过程-图片更好v重点
5、在于分析教训-从不同角度v生动学习,而不是“背书”Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.管理的理想v使命、愿景、目标v方针、政策、原则v责任、期望、具体指标v业绩的日常跟踪、措施、影响v制度化的业绩衡量和体现(激励)v组织在积极机制影响下:进取、负责、协调一致、高效 目标的达成、使命的完成 快乐的成员、健康的组织、业绩管理Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.责任:工作岗位描述v岗位/职位v上
6、下级之间的隶属关系v横向合作、指导、服务关系v责任范围/管辖范围v职责内容/项目(包括正副职间责任澄清)v工作能力需求Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.各岗位间责任界定工作任务内容工作流程步骤车间主任生产主任设备主任技术主任安全监督设备员安全员值班长技术员主操调度室安检公司值班员安检工作班长机动处值班领导正常情况运行操作IIARC操作过程发现技术问题处理AIRC设备故障现场查看ARCC设备故障现场修理-A类IIACIIRI例行现场巡检ARI巡检发现问题处理ACCCCRRII开机工作CCAC
7、RI停机工作(可以分不同情况)IIARI日常例行安全巡查IARCopyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.典型工作流程举例(一)v零备件采购流程 技术标准、需求计划、供方选择、提供样品、质量+技术验证 价格及其它商务项目 出采购单 来料/货检验 入库管理:清点、上架、入帐、领用 现场使用、质量复核、信息反馈Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.典型工作流程举例(二)v成品下线到售出 造粒-质量定级
8、散货中转-包装,控制中转积压 包装 入仓 仓存量控制 销售计划(配合仓存控制)市场策划 销售执行 货款回收Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.阶段性主要任务(阶段评估依据)v在具体责任范围内v支持公司总体工作计划v具体任务项目、指标量化(多数)v定期衡量/考核 考核前搜集相关业务指导部门领导的意见 汇总所有客观数据信息 上级与下级一对一正式总结评估 形成下一步的工作计划Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights r
9、eserved.可靠、高效、稳定、持续完善的:员工/组织设备/生产线公司基本制度标准程序上岗培训上岗资格安全生产/质量效益稳定和发展现场培训、审核沟通、激励表彰事故管理业绩管理全流程,包括各环节的考核Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.明确的岗位职责具体的工作目标/指标清晰简单的上下级关系上级对下级的定期考核考核评分的有效反映对于考核系统的意见反馈各环节的管理制度和程序,围绕程序的针对性培训,领导的审核沟通基本的行为操守/职业道德总体目标的分解Copyright 2007 E.I.du Po
10、nt de Nemours and Company.All rights reserved.业绩管理过程和结果的影响v对个人:工资调整 奖金水平(公司系数*部门系数*个人业绩)工作职责的调整,工资相应变化v对工作流程:明确各环节的最终责任人和具体执行任务性质 明确全流程的最终责任人 保证流程目标的实现v对组织:识别出各单位的职责“权重”,进而可以决定“奖金系数”精干化的基础Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.预期的任务和挑战v完善现有的”岗位责任描述“:直接上级v梳理现有主要管理流程:围绕经
11、营目标 围绕HSE目标 围绕生产目标 围绕设备管理可靠性目标 围绕成本目标 围绕人力培养长期规划:操作、维护、检修等v在清晰的管理流程基础上,明确各岗位责任关系Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.预期的任务和挑战(二)v在明确的岗位责任和责任关系基础上,讨论形成岗位阶段任务和指标v阶段性考核规划和”直线管理“的考核执行 人事部负责领导“业绩考核指南”的制定,委员会讨论批准 所有直线领导学习、熟悉该指南,欢迎意见和建议 直线领导执行考核,结果报人事部 人事部汇总报表,公司班子审核确认 所有考核
12、记录上需要明确下一步的计划/指标,体现持续改进和积极进取Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.业绩管理委员会v讨论通过“管理指南”,包括:岗位描述的重点和原则 责任关系矩阵的具体要求 管理流程清单,明确具体梳理责任人/小组 各级/各类典型岗位工作任务和目标/指标 考核评分标准 岗位权重系数确立原则 业绩与领导人员个人发展的联系原则杜邦顾问将参与必要的讨论过程Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.业绩指标的设立+衡量v观察性指标:产量、工时等v控制类指标:单位成本、成品/良品率、事故率 受其它客观因素影响,作为考核参考v追求类(直接可控)指标:未遂事故管理 事故纠正措施整改率(及时和有效性)审核发现项整改率 部门员工培训有效性(间接衡量)安全会议:质量和效果 专业审核评分 专项工作计划执行进度和质量Copyright 2007 E.I.du Pont de Nemours and Company.All rights reserved.问题?谢谢!
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