基于智能化分析体系的企业商务智能解决方案ppt.pptx

1、Public基于智能化分析体系的企业商务智基于智能化分析体系的企业商务智能解决方案能解决方案Public学 习 公 约Public手机调整全情投入随时互动课课 程程 要要 求求Public会议安排qSAP商务智能与决策支撑体系介绍q报表分析体系案例分享与展示Public同时支持关系型数据仓库以及专业数据仓库产品如SAP BW，提供端到端的元数据解析能力。端对端的元数据生命周期管理PublicSAP分析解决方案能够满足企业日益变化的需求自助可视化高级分析大数据移动协同云企业级商务智能PublicSAP DW高性能数据仓库平台(HANA)SAP提供了端到端的商务智能解决方案SAP EIM数据整合平

2、台数据清洗整合SAP DI数据质量管理SAP DQ元数据管理SAP ISSAP BO商务智能平台Crystal Report固定报表Dashboards仪表盘主数据管理SAP MDMWeb Intelligence即席查询Lumira敏捷可视化Explorer数据探索(IQ)结构化数据ERP销售类经营类财务类HR类客户类数据集市 语义层数据源实时数据捕获Sybase RS数据库管理Sybase PD供应商类IT类物流类数据预测挖掘平台Predictive Analytics浏览器展示桌面展示移动设备展示MES半结构化数据CRM自开发系统非结构化数据博客邮件视频数据声音数据Public多数据源的

3、自动化采集和整合方案原始未经处理的数据数据抽取&数据转换生产系统资金系统ERPTXT其他系统HR系统Excel异构数据源数据整合抽取、转换、加载数据质量数据剖析文本分析以合适的格式或者结构装载到目标数据存储Public1.人性化的流程处理2.简单无编码图形化大型主机数据源各种数据库应用系统接口(SAP,Oracle,Siebel,PeopleSoft)各种文件类型(文本,EBCDIC,XML,Excel,COBOL)SOA Web Services,JMS3.内置丰富的函数和过程4.通过ATL(类似BASIC)脚本语言扩展函数和过程统一的图形开发环境，轻松集成各种数据源Public商务智能平台

4、适应不同用户的要求决策层管理层执行层管理关键指标，及时调整经营战略。比如收购或并购新公司，进入新市场，引入新产品；管理层需要获取和解读数据，快速调整运作战术。比如开展/终止销售计划，调整供应链指标；日常业务操作需求，直接获得分析内容提高操作效率。比如客户信用状况，成本费用报表；具体的视角实时浏览/行业规范全面的视角实时分析/趋势分析/预测推演统一的视角实时告警/交互审批/级联分析PublicSAP 商务智能一体化分析套件平台提供最完备的分析方式，满足不同的分析应用需求BI 平台（移动BI）仪表盘固定格式报表即席查询分析敏捷可视化数据探索BO 语义层（语义层（universe）Public语义层

5、：简单操作，多数据源支持全过程采用“拖拉拽”模式，操作便捷单一开发环境，方便建立BI解决方案，实现异构数据源的数据联合操作异构数据源之间采用相同的安全管理策略，降低对原系统业务操作压力支持原数据库语法结构，并提供查询优化功能同一来源数据，用同一颜色标识，不同来源表之间可以做异种连接Public报表的实际标准n 公认的世界级报表设计标准n 普及的报表知识和技术，可实现快速实施 n 500 多家主要的独立软件供应商首选的报表解决方案 部署可满足企业所有报表需求的通用框架 n 构建任何类型的报表，比如业务报表、财务报表、法律报表和监管报表n 复杂的报表格式：创建多页、多查询的高清报表n 模板和向导可

6、加速报表创建n 通过网络安全地分发大量报表n 可连接至任何数据源报表 Crystal Reports部署企业报表的通用框架Public水晶报表示例：营业收入统计（新）Public可用的信息想要使用的信息条件l同行业中最简单的查询界面l依靠数据的商业术语工作l可在一个窗口中获得查询所需的所有元素即席查询 Web IntelligencePublicWeb Intelligence示例Public钻透功能实现报表间的关联 例子：应收账款分析财务比率指标穿透到财务报表数据关联到业务穿透到业务的全状态应收账款周转率（%）Public仪表盘 Dashboard联机或脱机使用极具吸引力的个性化仪表盘l访问

7、基于 Flash 的个性化仪表盘l可在任何地方实现安全的可视化门户、报表、PDF、Office 文档 借助交互式信息增强业务用户的能力 l带滑块和其他控件的强大假设分析功能l能够向下钻取到详细信息l预置的部件、外表、地图、统计图、量表和选择器“Xcelsius 提供灵活、强大的解决方案，可在企业内部轻松构建并在整个企业范围内部署。交互式仪表盘报告改变了我们的运营方式。”壳牌尼日利亚石油开发公司 Rotimi Ajao创建交互式分析和仪表盘Public业务自助分析 SAP Lumira通过可视化手段逐层深入分析数据按你所想去组合或转换数据使用公司或个人数据SAPHANAPublic自定义互动报表

8、Public多种可视化组件PublicSAP Predictive Analytics：业务用户主导分析过程预处理-自动化模型性能验证-自动化最优模型搜索-自动化商业问题选择变量准备数据建模模型测试理解应用选择商业问题最相关的变量，以适合算法需要SAP：自动决定重要变量，多至几千个变量用不同算法进行建模，选择不同的参数SAP：结构风险最小化理论自动选优准备数据：缺失值处理，异常值处理，函数变换SAP：自动化预处理统计专家业务用户Public借助借助 700 个模型进行客户流失和交叉销售管理个模型进行客户流失和交叉销售管理营销活动参与率翻倍后付费客户的每月流失率降低 3%营销活动响应率提升四倍在

9、 10%的目标名单中检测到未来半数的流失客户营销活动响应率提升 260%借助 SNA 将模型准确度提升 50%从基于 4 亿次通话构建的社交图中获得洞察力构建的模型数量提升 11 倍仅需两天半就能构建出色的流失模型电信行业用户Public客户案例：帮助设计适当的营销活动来自来自 Mobilink 的的 营销活动示例营销活动示例提供流失客户名单后，客户保留团队必须定义：与用户个人资料与用户个人资料相匹配的优惠活动，例如向不发短信的用户提供免费短信将没有任何意义与有针对性的活动有针对性的活动相匹配的优惠活动，例如专注于很可能在下周处于不活跃状态的用户。用户是否准备好“出资”（充值）享受优惠？Pub

10、lic电信行业解决方案蓝图表表(36)事实(15)范围(21)属性属性(1000+)总计 社交变量域域(19)帐户账单/付款流失/不活跃事件类型数据手机 忠诚度网络使用情况充值收入SIM 信息SNA：交际圈、社区.社会人口统计资料使用情况增值服务等成套使用案例成套使用案例预付费和后付费流失预测可挽回流失检测多 SIM 卡检测交叉销售和升级销售建模行为和价值细分基于网络的细分（超级社区）社交影响者等背景信息和方法背景信息和方法术语表业务概览分析方法数据要求营销措施关键绩效指标数据模型项目管理协助者准备好使用技术组件准备好使用技术组件数据评估和清理脚本分析记录预测模型模板逻辑数据模型逻辑数据模型电

11、信业最佳业务实践电信业最佳业务实践Public一个平台，多种访问方式浏览器邮件办公软件桌面微件监控大屏移动设备BI 平台PublicSAP BusinessObjects Mobile BI 交互式的报表与可视化仪表盘 快速访问个性化信息 保证数据访问的安全性 保护现有BI投资 支持Web Intelligence,Crystal Reports和Dashboard等桌面BI格式PublicSAP BusinessObjects Mobile BI快速&简易部署无需开发，简单发布就可以将现有的分析内容发布到移动设备上EASY!Public企业门户集成返回Public邮件推送Public战略会议

12、室Public实时销售监控室32返回PublicSAP HANA 下一代创新应用的基础保证钻取的明细信息的数据原子性 跨整个套件的预定义模型 运营数据即刻可用 HTTP(S),HTML,CSS,JS,基于HTML5的其他SAP方案(面向网络和移动应用)SAP BusinessObjects BIXS引擎应用服务网络资源oData服务数据库层物理表SAP HANA平台用户扩展定制化视图定制化视图定制化视图私有视图重用视图SAP提供的查询视图SAP HANA Live虚拟数据模型第三方应用开放接口：https|oData|SQL|MDX开包即用客户定制开放接口Public基于SAP HANA的风险

13、管控平台n基于“地图式”的可视化的全风险数据监控模式-地图方式查看全国的销售信用分析-贷款和还款（金融公司）能力的评价n实现“全视图”的风险视图-以集团公司整体的试图来看待风险n基于业务所提供的指标和计算公式，实现了“想象中的风控系统的雏形”-将想象的设计变成现实可以使用的风控平台-不仅局限于企业风险管理的常规指标-在海量数据中发现问题，及时发现问题（例如：设备偷开工，以及假库存问题）-后期运维质保服务的监控和及时性，KPI指标评价。n“实时”分析和监控及时发现可能的不良坏账，避免由于信息处理的延迟而导致的经济损失Public数据仓库结构的转变 SAP HANA为BI实时、多维、细粒度分析提供

14、平台支撑过去传统数据分析技术CubeETL操作型数据存储（ODS）复制索引压缩分区查询结果计算引擎查询聚合分析界面决策者获取商务智能企业应用系统中的数据l从生成数据到用于分析之间存在延迟l架构复杂导致建模成本高l性能优化方式复杂l多维Cube数据冗余l抽取时间长现在基于内存计算的数据分析技术内存计算/逻辑建模分析界面决策者获取商务智能复制l1000 x 性能提升l无需手动优化l超高数据压缩比l实时的商务智能企业应用系统中的数据创新PublicHANA创新业务应用：手机巡店应用及分析（快消客户）HANA浏览器 http(s);OData(pure data only)HdbNet(最小数据传输)

15、XSEngine业务逻辑用户界面设计HTML5:JavascriptIndexServer数据源、应用逻辑(HDB-SQL,SqlScript)XS 应用程序Public性能卓越性能卓越基于内存计算技术，SAP应用的代码优化SAP 内存计算战略战略符合SAP的战略方向，保持领先性 整合度高整合度高基于多种方式构建统一的数据管理平台降低总体拥有成本降低包括硬件、维护、升级、扩展在内的诸多持有成本可扩展性可扩展性快速适应业务扩展，支持业务的长期发展可管理性可管理性门槛低，易于管理SAP HANA价值综述Public针对目前报表需求进行分析分类报表名称水晶报表即席查询仪表盘数据探索SAP Lumir

16、a数据挖掘移动BI营业收入统计SIM卡优惠统计明细日志查询渠道业务分析客户分析Public项目目标 3.指标体系 2.分析方案 4.系统技术需求 5.满足监控需求 1.系统框架规划和构建广东电信门店运营分析系统的总体框架构建门店分析系统的业务指标体系，为综合分析系统建设奠定良好的业务基础提出门店分析系统的技术需求，包括数据获取、数据存储、应用与展现等层次的技术解决方案需求构建合理的门店运营分析方案，包括渠道建设、渠道放号、放号质量等情况的监控分析方案业务方案和技术需求满足省-市-县-营服-渠道经理-网点分层分类的分析监控需求总目标总目标：制定合理的门店运营分析系统建设方案，并将进一步细化，形成

17、可落地：制定合理的门店运营分析系统建设方案，并将进一步细化，形成可落地的实施方案，为系统建设提供指导。的实施方案，为系统建设提供指导。分 目 标Public指标体系设计梳理门店管理的核心指标，建立全面、统一、整合的门店管理指标体系，按照渠道管理、卡号销售、放号质量等对指标进行分类，并明确指标分类的原则和依据；梳理指标的分析维度，通过维度的层层分解，确定指标维度与门店业务的关系；梳理基础指标的定义、口径、计算规则，明确BOSS系统原始数据的业务关系；定义分析系统的数据架构，为系统数据仓库建设提供基础；指标体系设计内容制定基础指标的管控规划，包括指标管控的含义、指标管控的原则，明确指标管控的具体流程、办法、制度等。Public展现设计销售清单销售分析钻取到销售清单Public展现设计iPad展示PublicThank you