1、协同办公解决方案1 第一部分OA的核心价值OA是什么?OA能带来什么?OA是什么?办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式虽然是新型,历经15年软件更迭,渐入成熟信息的统一发布平台 在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所。工作流程的自动化平台牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。知识的统一管理平台办公自动化使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享。全面的辅助办公工具会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公
2、,实现了这些辅助办公的自动化。支持跨部门、多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公全方位协同办公平台OA的核心价值规模庞大 管理滞后12授权不清晰 权责离散3流程模糊 责任推诿4监管无参照 赏罚失衡5资源分散 财富流失6信息离散 决策艰难4目前,公文、合同、报账、用印审批、外出人员监督等日常办公流程都还停留在公司发展初期的粗放式管理阶段,公司办公流程不明晰、办事效率较低、款项进度慢,人员监管不到位这些弊端已严重制约了企业的发展。企业有什么问题可以通过OA解决?OA的核心价值OA能带来什么好处?降低成本,提升效率,规范单位信息管理,工作监督,追溯,防扯皮,防纠纷消除企业内信息混乱提高执行力实现异
3、地办公降低成本规范企业信息管理工作过程记录,可追溯,防纠纷增强领导监控能力OA的核心价值OA将成为企业信息化建设的枢纽以企业管理为核心,引入协同管理,控制隐性管理成本的同时以提升业务的结果为导向使命战略化,战略组织化组织流程化,流程制度化 制度IT化,IT生态化企业管理6化整体管控OA的核心价值 第二部分OA功能在企业中的应用流程引擎,行政办公,人事管理,即时通讯,OA精灵,公共文件柜,APP2基础功能:拓展功能:手写签章,费用管控,手机短信,视频会议,T-ERP应用基础功能 OA的功能是在成千上万的企业用户需求的基础上研发出来,更贴近企业的实际运用OA拥有超过15个大的功能模块和300+小功
4、能工作流表单与工作流结合,成为企业规则的准绳行政办公企业的公示平台,新闻窗口知识管理成就企业的知识体系,提高信息流传速率人力资源人事档案的详细管理项目管理项目的协作统计与分工数“聚”报表能汇集OA的所有数据进行分析的网络版EXCEL智能门户总分公司统一门户,统一入口档案管理重要档案的统一归口个人事务个人办公和个人门户基础功能 9“工作流”,建立起企业管理的流程化思维80%的公司大小事务,有其特定的流程,剩余20%,仍可以通过引导转化为流程流程规范:梳理流程按职责授权按实际工作流转智能表单设计智能流程设计流程运行:执行过程填写转交过程监控按实际工作职责审核填写意见申请人审批人流程办结:记录存档审
5、批结果审批意见(签字)工作流程日志基础功能 10通过组件进一步提升工作流的效率和质量手写签名电子签章编辑留痕文件套红权限设置数据交互表单设计流程设计原笔迹签名,位置锁定,具备法律效意基础功能 11通过组件进一步提升工作流的效率和质量手写签名电子签章编辑留痕文件套红权限设置数据交互表单设计流程设计在线调用电子章,多种盖章方式,具备法律效意。印章一经改动,所有相关文件即刻失效基础功能 12行政办公模块帮助企业搭建公示窗口,处理行政事宜公告管理新闻管理车辆管理会议管理办公用品图书管理资产管理日程管理至上而下传达企业精神,不用依赖通讯工具,不怕收不到,远程发文。阅读记录可查询。通过PC端弹窗、短信、手
6、机端等方式通知用户。基础功能 13知识库:(通用商业知识资源、支持经营及管理决策的信息、经营及管理的制度规范、经营及管理的经验智慧);专家系统(为员工提供寻求问题解答和知识共享的渠道);知识交流平台(论坛、公告板、留言板、E-mail通知等);个性化管理工具(员工将工作及学习中需要的内容,定制到个人知识库中);工作协同模块(包括内部服务申请、工作流程、项目协作、反馈系统等)。单位知识运用过程知识管理基础功能 14搭建企业的知识库,对知识的采集、归类、存储、维护、更新、积累、评价、创新等进行全面管理,帮助企业知识管理提升可持续发展的能力基础功能 15人事部人事管理在线培训/考核员工入/离职表信息
7、自动归入人事档案,对各个人员的奖惩、升迁、技能、调动均可记录招聘管理、绩效考核、考勤、查岗可直接在线接收系统的培训与考核,从题库中自动提取题目生成试卷,自动打分,降低企业成本员工离职离职审批通过后,数据自动归入人事档案中。无需重复填写。人力资源:辅助企业的战略规划体系,构建职业管理体系、绩效考核体系、职业发展体系基础功能 16满足领导随时随地看报表的需求,满足企业数据汇总,调用,分析的需求,满足员工网络版电子表格易于填报,调用,汇总,的需求数“聚”分析:OA内的所有相关数据均能执行分析所有数据均能形成图表所有数据均支持深度钻取基础功能 17即时通讯协同交流群聊讨论文件传输邮件速发即时通讯监控O
8、A提供的各式各样的沟通方式,在企业的安全和效率方面起到了不可或缺的功效类QQ即时在线聊天工具基础功能 18移动端让领导可以随时随时处理工作,效率提升3倍1.随时随地查阅邮件、办理工作流 2.拍照上传、离线推送、语音微讯,丰富的功能保证工作效率3.独立开发维护,完全自主的知识产权,信息安全可靠 4.多套客户端和解决方案,支持绝大部分设备使用 5.完全免费使用,提供最佳的移动办公体验解决方案基础功能 19移动端审批移动端邮件移动端日程移动端报表快速新建,即时通知责任人移动端让领导可以随时随时处理工作,效率提升3倍 第三部分OA推广计划3如何更好的推进OA建设OA建设的其他要求OA的推广OA推广并不
9、能一蹴而就,需要企业至上而下,各个环节的配合制定OA运行管理制度,让OA真正落地领导牵头所有信息化建设工程,都是一把手工程各部门配合把所有工作真正落实到OA上,让OA带动企业协同管理制度绩效考核专职管理员OA的各项工作与绩效挂钩与实施方项目经理全程接洽,成为OA推进的枢纽OA的推广22推广难点及对策难点一:如何改变许多部门内一直提倡的当面或电话沟通的工作习惯?对策:公众场合(会议中)使用+工作计划审核OA化难点二:如何确保大量的审批流程到领导那里不被耽搁?对策:增设领导动向提示条+代理流程+领导带头保证每日在线时间难点三:工作量压力加大导致的员工满意度下降?在系统使用习惯形成前,需求提交渠道的
10、增加将直接导致部分岗位重复工作量倍增,个人抵触情绪将会产生对策:重点推广内容标题醒目化+当日重点工作提示(上级审查标注后显示)+事件处理优先权+领导安抚OA的推广推广的周期在60天以上,直至培养成使用习惯常规宣传导入阶段上线准备常规宣传,培训,如:海报(操作攻略)、操作动画模拟、易拉宝、宣传栏、横幅试运行1、常规宣传2、问题收集3、活动,如:支持热线、电脑桌面提示、应用指南(折页)、内刊发表热门文章15days15days系统上线15days1、红头2、常规宣传3、应用评选,如:海报(普及、竞优)、网站新闻(链接)、摇摇牌提示卡、公共设施广告(打卡机、电梯、饮水机、电话机等)巩固培养1、活动2、公众场合使用如:征文(“我和我的OA”)、问卷调查抽奖、办公会议中的使用20daysOA的推广24推广成功的案例-天云华国际管理员接洽与项目经理接洽领导带头使用OA的推广25推广成功的案例-香香嘴各部门的配合需求的正确引导OA的推广26推广成功的案例OA的推广27OA的推广28
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