做个优秀的企业讲师课件.ppt

1、师者，传道、授业、解惑者也师者，传道、授业、解惑者也如何做一个优秀的企业讲师 张建微软讲师微软最有价值专家一、课程中如何做自我介绍请思考：1.一般而言，刚开始上课的教室气氛如何？2.学员彼此陌生不认识，会影响教学效果吗？一、课程中如何做自我介绍一、为何让学员彼此做自我介绍 1.陌生就有距离、隔阂 2.打破僵化的气氛 3.提高大家参与的意愿机会 4.增进教学效果 5.三人行必有我师，促进彼此学习的机会二、何时做自我介绍 1.较长时间的课程 2.需要讨论互动的课程 3.课程刚开始时一、课程中如何做自我介绍三、一般自我介绍所犯的错误 1.课程需要做自我介绍时，却没有做 2.一口气全部的人介绍完毕，记

2、不住 3.没有规定介绍内容，流于形式 4.自我介绍方式太单调，死板 5.没有规定发言规矩和时间，太短或太长 6.彼此不认识就选班长、组长 一、课程中如何做自我介绍四、自我介绍应注意事项 1.人数太多要分组，先以认识小组成员为原则 2.要规定介绍内容（姓名，公司，爱好等）3.介绍内容要配合成员的特质，彼此熟悉度作调整 4.介绍内容最好能与上课主题结合 5.要规定发言时间，并不断的提醒 6.可配合桌排识别，增强记忆 7.可用游戏的方法来介绍，增进趣味 五、结论 见面三分情，认识好说话二、讲师的定位和使命请思考：1.VIDEO会取代老师的功能吗？2.老师和VIDEO有何不同？二、讲师的定位和使命一、

3、前言 师者 传道 授业 解惑二、教学的意义 1.就本质而言 是功能 2.就过程而言 是互动 3.就目的而言 是分享 4.就结果而言 是成长二、讲师的定位和使命三、讲师的角色和定位 1.工作经验的传承者 2.模范学习的表率者 3.学习动机的引导者 4.教室气氛的塑造者 5.流程顺畅的维持者二、讲师的定位和使命四、讲师应具备的条件 1.清楚企业组织的目标 2.掌握教学的目标和任务 3.尊重了解学员的需求 4.良好的表达能力和多种教学技巧 5.编写教材的能力 6.敏锐的团体观察力和反应力 7.不断的自我进取 8.对学员有爱心，对教学有热忱，有使命感经师易得，人师难求三、成人心理与成人学习请思考：1.

4、现在的成年人和以前有何不同？2.现在的教育和大学教育有何不同？三、成人心理与成人学习一、何谓成人二、何谓现代文盲？1.功能性文盲 2.不再学习者三、何谓学习 三、成人心理与成人学习四、有关成人学习的错误观念 1.学习需要高智商，好记忆力 2.学习是年轻人，学生的事 3.现在开始学习已经太晚了 4.人的习惯观念是无法改变的 5.上课学习是很辛苦枯燥的 6.所谓学习，就是指在课堂上听讲三、成人心理与成人学习五、成人特质 1.已有相当的知识、常识 2.已有丰富的工作经验 3.已有丰富的人生历练 4.有较固定的思考模式与主见三、成人心理与成人学习六、成人学习 1.理解重于记忆 2.体验重于理论 3.老

5、师要创造让大家有互动、有分享的教学环境 4.学习是创建在旧有的经验，基础上 5.学习是随时随地都在发生 6.学到老，才能活到老七、结论 生也有涯，知也无涯四、教学重要理论一、准备原则 A.老师的准备 1.拟定教学目标 2.了解学员背景内容 3.选择适当教材教法 4.布置教学环境情境 5.教学心理的调适 B.学生的准备 1.事前预习教材 2.事前准备问题二、类化原则 1.由旧经验到新经验 2.由具体到抽象 3.由简单到复杂 4.由容易到困难 5.由已知到未知 6.由远到近四、教学重要理论四、教学重要理论三、兴趣原则 1.教材深浅适合学生程度 2.教学方法多样化 3.教学态度亲切 4.作业分量，形

6、式适合学生程度、能力 5.评量方法给予适度成就感、多鼓励 6.善用团队动力，团队竞赛以维持学生兴趣 7.教学环境人性化四、教学重要理论四、自动原则 1.不愤不起，不悱不发 2.鼓励学生自动研究，发表练习 3.培养学生自己解决问题的能力五、个别差异原则 1.教材因学生差异而变动 2.教法因学生程度而调整 3.作业因学生能力而增删 4.评量因学生反应而改变 5.多和自己比，少和他人比四、教学重要理论六、社会化原则 1.教材与社会、生活结合 2.教学目标兼顾个性与群性 3.与社会脉动、时事结合 4.与社区特色结合 5.与时代脉动趋势结合七、同时学习原则 1.主学习 2.副学习 3.辅学习四、教学重要

7、理论八、增强原则 1.学生有良好表现才能给予奖励 2.老师的期望值必须清楚的让学生知道 3.老师的期望值不可太高 4.各种奖励必须符合学生的需求、兴趣与特质 5.奖励以精神面为主，物质面为辅 6.以正增强为主，负增强为辅九、熟练原则 1.练习前，让学生知其然也只其所以然 2.困难复杂的单元要切割成小段落 3.练习中要不断的检讨修正，以免养成错误习惯五、上台紧张的克服请思考：1.我上台会紧张吗？2.我真正在怕什么？五、上台紧张的克服一、紧张的可能原因 1.大姑娘上花轿，头一回，缺乏经验 2.演讲场地环境不熟 3.场面太过隆重，排场太大 4.有高官在座 5.听众人数太多 6.与其他名嘴同台 7.演

8、讲题目自己不熟悉，第一次讲 8.临时被赶鸭子上台，心理毫无准备 9.讲课结果好坏与业绩有关（备注里还有）五、上台紧张的克服二、对紧张的认知与观念 1.压力是最好的创造力 2.不紧张一定讲不好 3.期望过高才会如此 4.接受紧张，面对紧张，拥抱紧张五、上台紧张的克服三、如何克服紧张 1.腹式深呼吸数次 2.上台前喝水，慢慢咽下 3.上洗手间 4.提早到场，熟悉环境和设施 5.新手不要穿新衣，新鞋上台 6.不要吃太饱 7.休息好 8.问候观众 9.自我介绍（备注里还有）五、上台紧张的克服四、结论 1.压力，紧张可以激发潜能 2.吃烧饼没有不掉芝麻的 3.没准备好不要上台 4.永远也没有准备好的时候

9、六、影响学习的因素请思考：1.老师认真教，学生认真学，够了吗？2.什么是老师的“非战之罪”？六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(空间因素)1.空间太大，太空旷有疏远感 2.人数太少，老师和学员的彼此距离太远 3.空间太小，太拥挤 4.多数学员坐后面，前几排没有人坐 5.教室外面有噪音干扰 6.教室里进进出出太频繁 7.教室太简陋，缺少学习的情境 8.优美的风景区也可能分心 9.空间太高有回音六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(设备因素)1.灯光暗或者颜色不好，明亮的日光灯最好 2.空调原因造成温度不合适 3.教室不通风 4.音响不好，有杂音或低音太强 5.投影亮度不够，或屏幕不合适

10、 6.白板不清晰，可能是板擦或水笔问题 7.讲桌或讲台太高，有距离感 8.呆板的教室桌椅排放 9.缺乏辅助的东西如展板等让教室有情境六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(学员因素)1.彼此陌生 2.领导太多，太严肃 3.个性保守，内向 4.太累，疲倦，或身体不适 5.被指派参加，不心甘情愿 6.学习态度不好，上课迟到早退，手机乱响 7.工作太忙，要分心 8.上课不是上学不是工作，心里要调整六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(讲师因素)1.讲师不了解学员 2.讲师教学呆板，互动太少 3.没经验，紧张 4.反应不够，无法根据情况作调整 5.控制力不够，威信未建立 6.太骄傲，不耐心，教学

11、态度不好 7.准备不好六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(教学管理因素)1.教管没有把学员需求和课程目标告诉老师 2.教管也没有让学员知道这个课程的主题 3.教室设备设施没有做好准备 4.餐饮住宿点心等问题 5.讲义等教具准备不够六、影响学习的因素一、教室气氛僵化的原因(时间因素)1.活动刚开始，报到进场没多久 2.清晨，中午或下班后 3.周一上课，或者长假后上课 4.上课时间太长,坐在椅子上的时间太久 5.下班就上课，累六、影响学习的因素二、如何解冻 1.在报到的时候就气氛好，工作人员很重要 2.适当时间放点音乐 3.制造彼此问候交流的机会 4.事先设立桌上名牌 5.适当课间休息，可根

12、据情况 6.讲师放松，在学员之间走动，拉近距离 7.善用小活动，小游戏 老师不要接受命运的安排！七、学员对上课的抗拒心理和应对之道请思考：1.我自己曾经有过不想上课学习的经验吗？2.老师对此只能束手无策吗？七、学员对上课的抗拒心理和应对之道一、学员抗拒排斥的可能原因 1.被指派来，而且心有不甘 2.有公事未完成 3.有心事家事私事缠身 4.对教育培训没有正确认知 5.以前有不好的上课经验，所以没有兴趣 6.身体不舒服，睡眠不足 7.认为利用下班时间上课，影响个人权益 8.个性内向保守、不爱表现、不爱说话 七、学员对上课的抗拒心理和应对之道二、如何化解（课前）1.尽量要求有意愿者报名 2.课前私

13、下访谈沟通 3.作特殊、别致、有趣的报道通知 4.做好场地的美化布置工作 5.每次都把课程办好，上好，累计信用 6.让高层领导坐镇督课 7.把上课和绩效、奖金结合 七、学员对上课的抗拒心理和应对之道二、如何化解（课中）1.课前要有暖身，彼此互动时间 2.对学员作心理建设 3.老师要表现高度诚意 4.让大家适当的吐吐苦水，发发牢骚 5.准备咖啡点心，提提精神 6.下课放轻松音乐 7.照顾关怀身体不适的学员 8.下课时，老师，工作人员多和学员聊聊 9.必要时改变教学方法 10.发小礼品鼓励表现优异认真的小组或个人 七、学员对上课的抗拒心理和应对之道二、如何化解（课后）1.对学员作课后访谈，追踪 2

14、.统计问卷，检讨改进 3.建立学习型组织八、如何说故事请思考：1.我自己喜欢听故事吗？2.为什么大家都喜欢听故事吗？3.什么故事，怎么讲才有用？八、如何说故事一、前言 我们都是听故事长大的二、说故事的好处 1.容易引起兴趣：有场景有情节有戏剧性有吸引力 2.容易吸收理解：善用比喻 3.容易引起共鸣：4.容易激发想象 5.不容易打瞌睡 6.避免说教八、如何说故事三、说故事守则 1.体验性：自己亲身体验的，或者完全消化他人的 2.适合性：和主题学员结合 3.教育性：有意义，有启发 4.戏剧性：有情节，有表情 5.慈悲性：不要笑话他人 6.不光正面，负面的也可以 7.对比性：加深八、如何说故事四、如

15、何说故事 1.背景要说清楚 2.拟人化 3.表情，声音，动作要有感染力 4.不影响故事情节的枝节可以去掉 5.可以适当夸张 6.避免同音异字或强调，关键字可以板书 7.问问题，自问自答也可以 8.有自己的，或者深有感触的 八、如何说故事五、结论 好老师是很会举例子的 好老师是很会讲故事的 九、如何写板书请思考：1.板书还有存在的价值吗？2.白板为何是教室的最基本的配备？九、如何写板书一、板书的优点 1.简单方便，有弹性，可随时应用补充 2.成本低廉 3.说明理解教学内容 4.适当保留空档，有思考、喘息的时间二、板书的缺点 1.需要写、擦浪费时间 2.字迹潦草，易写错字 3.复杂的内容不易用板书

16、表达 4.人数多时，后面学员看不见九、如何写板书三、何时写板书 1.关键字、同音异字 2.有意义的数字 3.图画、图表解说 4.诗词、格言、人名、地名 5.比较性的数据、词句 6.学员需要停留思考时 7.教师需要时间思考下一阶段的内容 8.没有投影时 九、如何写板书四、写板书原则 1.字要大、工整、看的清楚 2.简单明了，复杂的可做成幻灯 3.不挡视线，写完站一旁 4.用颜色搭配时，不要用黄色，橘色 5.多用表格图画表示 6.边讲边写 7.少用角落写 8.不要立即擦掉 9.页面不能太乱 十、幻灯片的制作请思考：1.为什么要做幻灯片？2.幻灯片能替代别的教具吗？十、幻灯片的制作一、幻灯片的优点

17、1.使用方便，修改内容方便 2.事先制作，节省时间 3.有详细的图解，有助于理解 4.可加上动画效果，生动活泼十、幻灯片的制作二、幻灯片的缺点 1.事先制作很花时间 2.使用时如果光线不够，需要关灯，影响学习气氛 3.机器死机或出错，影响教学 4.过度的声光效果觉得累 5.容易限制教学手法十、幻灯片的制作三、幻灯片制作原则 1.让学员看得清字样大、粗体字、用深色系字色、字行间距 2.让学员看的舒服页面编排，颜色分类，加入图案，动画科技以人为本十一、老师的发问技巧请思考：1.为什么小朋友喜欢问为什么，而大人不？2.什么是好问题？十一、老师的发问技巧一、发问的作用 1.集中注意力 2.引起好奇，引

18、起学习动机 3.了解学生起点 4.帮助学习记忆和回忆 5.测验学生学习情况 6.启发学员想象思考和创造力 7.激发大家多元智慧与学习 8.学习困难点 9.复习整理组织教材 10.激励学员学习意愿 11.教学相长十一、老师的发问技巧二、发问的原则 1.一次只问一个问题 2.先问简单的，再问困难的 3.先问全体，再问个体 4.多问开放性题目，少问封闭性题目 5.要问和主题相关的 6.要留时间让大家思考十一、老师的发问技巧三、发问的技巧 1.先提出问题，必要时再指名回答 2.要给予思考时间，至少停留3秒，但勿超过10秒 3.注意其他人对发言者的回答的态度 4.学员的回答不要直接给出对错 5.可以深入

19、的追问学员的回答 6.大家的答案太过一致时要从反面发问 7.要给学员一些鼓励 8.邀请不说话的学员发言归纳整理大家的发言，作补充，作结论十一、老师的发问技巧问对问题，就找到一半的答案问对问题，是成功教学的基础十二、回答问题技巧 请思考：1.我曾经被问倒过吗？2.学生发问，一定要由老师回答吗？善待问者如扣钟,扣之以小则小鸣,扣之以大则大鸣-学记 十二、回答问题技巧 一、学员提问的心态 1.真的不懂要请教老师 2.热心想帮老师忙（怕场面冷清）3.心中有答案，但是想多听听别人的意见 4.心中有答案但是不敢确定，想请教专家的看法，找标准答案 5.好奇好玩 6.想出风头，想表现自己的能耐 7.想试试老师

20、有多少斤两 8.踢馆，故意找碴，给老师难堪十二、回答问题技巧 二、如何判断学员的提问心态?1.从发言的内容判断 2.从提问者的语气判断 3.从提问者的眼神判断 4.从提问者的态度判断 5.从提问者的学历、经历判断 6.从其他学员的反应判断十二、回答问题技巧 三、回答学员提问的方法 1.直接问答 2.反问他，问他对这个问题有何看法 3.问大家对这个问题的看法 4.让大家分组讨论，派代表提出报告 5.分成两派或三派辩论 6.老师综合大家的意见再补充自己的意见 十二、回答问题技巧 四、回答问题应注意事项 1.要先肯定学员的提问 2.不可嘲笑学员的问题太幼稚 3.学员挑衅的提问，老师不可被激怒 4.依

21、不同的发问心态与内容采不同的回答方法 5.学员回答的答案不好或不对，不可直接驳斥 6.试着找出学员答案中有参考价值的部分加以肯定 7.对不正确的答案，试着用婉转的角度加以说明 8.也可以让学员彼此会谈辩论，不正确的答案自然 会加以澄清 9.学员发言内容不清楚老师可以在追问加以厘清 10.老师也可以试着帮他做补充，或请其他同学补充 十三、如何开场及结尾 请思考：1.为什么好的开始是成功的一半？2.什么叫做见好就收？掌握前5分钟，与最后5分钟 十三、如何开场及结尾 一、如何开场 1.向大家问好 2.借力使力，应用现场刚刚发生的事情，话题 3.引用社会上最热门，最关心的话题 4.拉关系，套交情 5.

22、说故事，历史 6.悬疑性、引人好奇；发问、引人深思 7.引用名言、谚语、流行语 8.说说自己此时的心情 十三、如何开场及结尾 二、如何结尾 1.复习、整理归纳重点 2.会谈、一起回忆课程内容 3.反问学员，再引起大家深思 4.说故事，画龙点睛 5.与开场结合，首位呼应 6.引用名言、谚语、流行语 7.祝福、祈祷、感恩十三、如何开场及结尾 三、结论 1.好的开始，是成功的一半 2.美的结束，令人回味再三 3.上台靠机会，下台要智慧十四、教学活泼化的要领 请思考：1.古人说：良药苦口，良药一定要苦口吗？2.古人读书要头悬梁、锥刺股，学习一定要如 此痛苦吗？学习、上课能不能也是一种愉快的 享受呢？十

23、四、教学活泼化的要领 一、空间与教学活泼化 1.尽量避免排排坐 2.尽量避免讲桌、讲台过高 3.尽量避免讲师与学员距离太远 4.尽量避免空间太空旷 5.教室空间要美化 6.注意音效、灯光、空调要适当 7.座椅要合乎人体工学，讲求舒适十四、教学活泼化的要领 二、讲师与教学活泼化 1.避免单向讲授，不要照本宣科 2.避免内容太教条、八股、学术化 3.多讲故事，举例 4.表情、音调要随内容有所变化 5.讲师服装要合宜 6.适度走近学员身边 7.熟念学员姓名 8.让大家讨论，邀约发表意见 9.善用小动作，例如：拍手，欢呼、发奖品 10.教室气氛沉闷了，讲师要立即改变教学模式 十四、教学活泼化的要领 三

24、、学员与教学活泼化 1.学员尽量把年纪、性别、个性打散分开坐 2.课程开始要有破冰时间 3.做好有座位表，桌上名牌、识别证协助彼此熟悉 4.事先认识较活泼的学员（KEY MAN）5.避免前面座位空旷没人 6.可以事先安排一些较开朗的学员当助手十五、对抗周公的法宝 请思考：1.为什么学生上课会打瞌睡？2.学生打瞌睡、是老师责任还是学生责任？十五、对抗周公的法宝 一、对抗周公的法宝 1.说故事、举例、说笑话，引起学员兴趣 2.分组讨论、报告，不容易打瞌睡 3.竞赛、游戏、考试激发大家的荣誉感、好胜心 4.改变一下动作、唱歌 5.在教室里走动 6.让打瞌睡旁的人回答问题，自然吵醒 7.给回答问题的人

25、以鼓励，比如奖品、鼓掌 8.口香糖是个好东西 9.如果大多数人都累，就休息一会 二、说笑话原则 1.避免先说“我要说一个笑话”2.避免伤害学员，讽刺，低级的笑话 3.最好和课程主题有关 4.拿自己和熟人开玩笑，对他人心存宽容 5.关键字要说清楚，语气要合理 6.笑话生活化融入课程情境中 7.不说重复的笑话 8.自己要避免未说先笑 十五、对抗周公的法宝 十五、对抗周公的法宝 三、游戏在教学中的功能 1.增进学员互动，提高士气，活泼气氛 2.真实反映学员人格特质 3.宣泄压力和情绪 4.缩短主管和部属之间的距离 十五、对抗周公的法宝 四、游戏注意事项 1.安全性、公平性 2.趣味性、教育性 3.可

26、行性、创造性 十五、对抗周公的法宝 五、游戏注意事项 1.人人都有均等机会 2.多用示范代替口语解说 3.多用学员当裁判 4.多鼓励、多赞美 5.多用“类化原则”6.规则要少 7.少让部分人表现到底 8.裁判要果决、公正 9.规则可逐渐改变，增加趣味性 10.特别注意安全 十六、教学概念及原则 请思考：1.所谓教学是一定要用讲述的吗？2.同样的教材，教了100遍还不懂，谁的责任？十六、教学概念及原则 一、教学的范围 1.认知领域 2.技能领域 3.情境领域 二、教学原则 1.成长性 2.科学性 3.趣味性 4.个别性 十六、教学概念及原则 三、一般的学习方式 1.尝试错误 2.观察中学 3.边

27、作边学 4.思考中学 四、教学的基本要求 1.目标明确 2.方法恰当 3.讲解生动 4.启发思考 十六、教学概念及原则 五、教学方法与技巧 1.讲述法 2.分组讨论 3.示范法 4.实务操作法 5.团体会谈法 6.视听工具辅助法 7.角色扮演法 8.测验教学法 9.游戏教学法 十六、教学概念及原则 六、教学生动原则 1.开放 2.互动 3.参与 4.创意 5.转化 百术不如一诚十七、教案设计的前置作业 请思考：1.看过一、二十年都没换过讲义教材的老教授吗？2.教学准备只是准备教材而已吗？十七、教案设计的前置作业 一、前言：-设计教案的前提 1.平日的自我进修、充实 2.谦虚的态度 3.严谨的组

28、织能力 4.灵敏的反应力 5.自知之明的自信 6.用心生活、用心观察、用心体验 7.随手纪录、整理内容十七、教案设计的前置作业 二、了解训练单位的需求 了解训练需求的意义 1.了解训练需求才能订定教学目标 2.了解训练需求才能准备教材、教学法 3.了解训练需求才能对症下药十七、教案设计的前置作业 二、了解训练单位的需求 如何了解训练需求 1.询问主办单位 2.做课前问卷 3.问学员的老板、主管 4.根据学员的特质判断 5.根据前一堂课的学员以及讲师的反映 6.根据以往的经验判断 7.上课时做破冰活动，自我介绍时融入其中 十七、教案设计的前置作业 二、了解训练单位的需求 如何询问 1.请问你为什

29、么要办这个课程？2.课程目标是什么？3.上完课你希望学员有何收获，学到什么？4.为何会找我上这堂课？5.学员程度如何？有何特质？十七、教案设计的前置作业 三、结论 谋定而后动，则事半功倍 十八、教案的功能与格式 请思考：1.新手和老手谁比较需要教案？2.企业内部教育训练为何需要创建教案？教案是老师的教学地图 十八、教案的功能与格式 一、教案的功能 1.可以整理自己的教学经验 2.可以帮助自己有效的掌握教学进度 3.可以帮助自己有效的达到教学目标 4.可以让教学流程接近标准化，掌握教学质量 5.可以有效的掌握教学资源 6.可以采取合适的教学方法 7.可以避免挂一漏万，遗漏重要教材 8.可以增强老

30、师的信心 9.可以传承企业的know how 创建知识经济的基础 十八、教案的功能与格式 二、教案应具备的格式 1.课程名称 2.教学单元主题名称 3.教学目标、小单元教学目标 4.教学日期、对象、地点 5.教学者（教案设计者）6.教学内容、流程、时间配置 7.教学资源教具 8.课程编码 9.教学评估 十九、教案的主题与目标设定 一、课程主题名称 A.方式 1.直接式-例如：讲师培训口才训练、配置管理 2.主附标式-例如：杀死丈夫不用刀-饮食十大禁忌 B.订定课程名称原则 1.简单易懂 2.生动有趣 3.引人好奇 十九、教案的主题与目标设定 二、教学目标 A.设置目标的原则 1.目标必须符合主

31、办单位的需要 2.目标必须考虑学员的特质与程度 3.目标必须具体 4.目标必须可以达成 5.目标不要太多 B.教学目标的种类 1.主学习 2.副学习 3.辅学习 十九、教案的主题与目标设定 三、教学内容 1.要紧扣教学目标，抓住重点 2.要适合学员程度，深入浅出 3.要多说案例故事，旁征博引 4.要提供操作机会，体验学习 5.要段落逻辑分明，言之成理 6.要制造互动机会，言之有趣 二十、教法教具在教案中的运用 一、教学法 1.演讲法 2.问答法 3.分组讨论 4.团体会谈 5.角色扮演 6.投影片使用 7.电脑辅助教学 8.游戏教学 9.事务操作 10.案例分析二十、教法教具在教案中的运用 二

32、、运用教学法教具考虑事宜 1.这个教学法有效吗？2.这个教学法适合学员吗？3.这个教学法学员有兴趣吗？4.这个教学法适合现有教学设施吗？二十、教法教具在教案中的运用 三、时间配置 1.时间分配合理吗？2.每个小单元时间够吗？3.时间不够或多有预备方案吗？廿一、教学流程安排和教学评估 一、流程 1.以因果关系作结构 2.倒因果关系作结构 3.以时间轴作结构 4.以5W1H作结构 5.以故事例子作结构 6.以自己的经验心得作结构二、教学评估如何评估自己的教学是否成功 1.课后问卷 2.测验、考试 3.学员日后能否能应用在工作中 4.学员的发问状况 5.课堂中掌声笑声尺寸 6.课堂中的学习气氛、学习

33、态度 7.学员的学习心得报告 8.讲师自己的内心是否平顺自然 9.讲师和学员的经验交流 10.日后直接问学员的同事、上司廿一、教学流程安排和教学评估 廿二、讲师的自我学习与成长 教学过程中、受益最大的是老师自己廿二、讲师的自我学习与成长 一、企业教学趋势 1.从封闭到开放 2.从单向传授到多向互动 3.从呆板讲授到活泼动态作实践 4.从以老师为主到以学员为主 5.从左脑教学到全脑教学 6.从技术教育为主，到人文、情意教育并重 廿二、讲师的自我学习与成长 二、讲师的成长历程 学习见习实习创见廿二、讲师的自我学习与成长 三、讲师的自我成长 1.多读书 2.多请教 3.多观察 4.多思考 5.多练习

34、 6.多检讨 廿二、讲师的自我学习与成长 四、教学境界 1.言之有物 2.言之有理 3.言之有趣 4.言之有情 5.言之有慧 人人是我师、处处可学习廿三、讲师自我评估 一、内容主题 1.话题内容听众是否有兴趣 2.内容适合听众的程度、经验？有没有以其为核心？3.内容与主题是否相关？有没有离题太远？4.内容与当场气氛是否合适？搭配？5.话题内容是否老掉牙？6.内容时间长短是否合适？7.是否照本宣科？8.内容是否让听众产生共鸣？9.内容是自己的吗？是有体验的吗？10.同样的题目是否常年内容不变？11.教学方法会不会因状况不同而改变？廿三、讲师自我评估 二、表达技巧 1.音调、声音表情、语气是否过于

35、单调？2.声音大小听众听的到吗？3.听众听的清楚吗？说话速度合适吗？4.有没有善用停顿、留白？5.口头禅会不会太多？6.有没有多说故事，多用例子？7.有没有善用听众喜欢的语言、俚语？8.有没有互动？9.有没有善用教具？10.教学方法多样吗？廿三、讲师自我评估 三、结构段落 1.结构段落清楚、严谨吗？2.开场用语是否能立刻抓住听众的注意力？3.中段主轴部分能否与主题紧密相连？4.段落与段落之间衔接清楚吗？5.画龙点睛的效果？6.让听众意犹未尽了吗？廿三、讲师自我评估 四、仪表态度 1.提前到会场了吗？2.态度诚恳吗，太自过或自谦？3.表情僵硬吗，台风自然吗？4.有没有不雅的动作？5.服装合适吗？6.目光是否照顾到全部？7.有没有面带笑容、热情？8.风格和主题、性格有结合吗？廿三、讲师自我评估 五、上课前 1.是否了解学员背景？2.是否了解学员需求？3.是否了解办课目的？4.是否了解上课场地情况？5.准备充分吗？