智慧社区建设运营方案.pptx

1、智慧社区建设运营方案2012年11月 2013年5月7月2014年2月第一批智慧城市试点，智慧社区作为一项典型应用（57个指标之一）第二批智慧城市试点，智慧社区作为重点考核内容96个试点城市开展智慧社区建设探索住建部邀请专家、部分企业、智慧社区专委会、地方政府进行调研2014年5月智慧社区建设指南（试行）对外公布2014年7月国务院关于同意建立全国社区建设部际联席会议制度的批复2014年8月22日第三批智慧城市试点，84个智慧社区作为必选指标，同时开展智慧社区专项八部委发文促进智慧城市健康发展8月28日建设背景2建设背景住建部开展了智慧城市试点，智慧社区作为一项典型应用，构成了智慧城市的核心单

2、元。民政部、国家发改委、工信部、公安部、财政部联合发布关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见；住房城乡建设部发布智慧社区建设指南（试行）并全面启动了智慧社区试点建设工作；全国各地多个城市都在进行智慧社区方面的探索，亟需统一和标准的指导3住建部开展了智慧城市试点，智慧社区作为一项典型应用，构成了智慧城市的核心单元。民政部、国家发改委、工信部、公安部、财政部联合发布关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见；住房城乡建设部发布智慧社区建设指南（试行）并全面启动了智慧社区试点建设工作；全国各地多个城市都在进行智慧社区方面的探索，亟需统一和标准的指导建设背景4会议重要指示5评价指标体系 评

3、价指标体系目的在于通过量化的科学评测体系，引导智慧社区规划、建设和运行，检验和评估智慧社区建设的效果。涉及保障体系、基础设施与环境质量、社区治理、小区管理、公共服务和便民服务等六个领域，具体包括21个二级指标，79个三级指标。同时结合我国社区发展现状，将三级指标归纳为25个控制项、45一般项和9优选项。控制项是智慧社区建设必须完成的建设指标，一般项则是在此基础上扩展建设的指标，优选项是对智慧社区建设探索性和创新性的指标。2 21 13 36民生服务社会治理社区应急分析判研社区金融社区治理与公共服务绩效考核等政务职能涉及保障体系基础设施与建筑环境特色服务便民服务主题社区小区管理服务建设目标75针

4、对智慧社区建设的总体目标，规划以下建设任务健全机制体系保障1完善标准规范体系2优化基础设施布局3深化业务协同配合5促进信息资源共享4促进社区和谐发展6提高智慧政务水平10广泛普及便民利民服务9创新社区治理模式7完善公共服务能力8建设任务8PRESENTATION TIME NOT TO EXCEED 智慧社区服务对象PRESENTATION TIME NOT TO EXCEED 智慧社区服务PRESENTATION TIME NOT TO EXCEED 智慧社区生态链通过建设一个可接入、可监管、可运营的智慧社区平台，从提升政务管理、民生服务、经济发展三个角度带动经开区智慧社区的全面建设平台定位

5、能提升居民幸福感，提速政府服务转型，促进经济发展与就业，提高政务服务效率，社区服务和管理的能力将更便捷、高效地享受政府服务，通过智慧社区平台以更低成本，更精准的定位为社区居民提供商务服务，形成业务发展新增长点，能带动周边商铺电商本地化的建设和应用需求社区居民能享受各类政务、商务、生活等服务便利，生活在更加安全的社区中，参与社区互动与治理，物业可及时为业主提供多渠道公告、查询和检修等服务，提升物业管理和服务水平，赢得社区居民认可关键价值以人为本，需求导向统筹规划，资源整合政府引导，社会参与成熟应用，国内外案例支持主要优势生活服务便利化（社区电商服务）社区管理与公共服务信息化（社区公共服务）居家生

6、活智能化（社区物管服务）社区管理智能化（社区安全服务）养老服务现代化（社区养老服务）监管与保障（社区运营管理平台）平台功能混合云平台混合云平台 私有云公有云连接&管理能力数据收集基础设施有线网络服务器视频传感器3G/4G 网络存储应急响应中心社区总体架构 优势技术/方法论支撑，打造平台和典型应用整合联盟合作伙伴资源，提供B2G,B2B,B2C服务，打造合作伙伴生态链客户价值最大化，实际落地的未来社区积木结构，各模块相互支撑又相对独立，既满足社区共性需求又提供个性化支持我们的优势聚焦在：智能+节能我们的目标混合云平台提供跨公有云和私有云的资源管理、身份验证、虚拟化、开发能力以及跨边界连接能力，是

7、整个未来城市解决方案的基础平台数据管理层集中了数据采集，大数据平台，数据仓库，通用仪表盘框架，公共信息发布平台等模块，利用中城的大数据，仪表盘，智能设备终端等，实现端到端的数据的处理和服务，并将数据真正转换成为可再利用的服务，打造数据生态链。在数据和混合云的基础之上，应用层包含了若干中城以及合作伙伴的先进应用，为社区提供基于能源，环境，养老，中小企企服务等关键领域的智能解决方案。运维，商城，自服务等模块实现了SAAS化，使得社区管理者打造包含中城以及各种第三方应用/数据开发厂商的生态链变得简单可行，将各种应用和数据作为商品一样来管理。智能设备是智能社区中重要的一部分，除了Surface，Win

8、dow Phone，Kinect等明星设备，解决方案还集成其他众多第三方智能设备，辐射到社区，楼宇，家庭的各个角落。我们的架构发布查询管理服务生命周期数据管理数据采集社区分析社区服务管理信息传播设备产生服务产生用户产生存储丰富发掘扩充推送和提醒浏览和查询视觉渲染商业的智能预测实时处理复杂事件处理社区物联网社区管理及商业视野社区人口及设施档案社区模型社区服务存储居民工作者领导者出租车公交地铁空气质量监控水质监控热点地区电力医院食品安全.娱乐街道银行学校在线查找和预定停车位在线查找、预定和分享出租车政府市民更多的数据反馈更多的数据反馈产业结构综合治税政府投资劳动资源企业收入经经济济医疗卫生社会保障

9、医疗保险教育资源智能交通社社会会人口分布人口结构人口素质流动人口人口家庭人人口口石油天然气电力再生能源煤炭能能源源土地森林林地草地水资源旅游资源基础设施资资源源固废气体污染生态环境COD排放水质检测环环境境其其他他市民融合服务企业融合服务城市运行管理融合服务展现融合服务展现应用应用开发开发应用应用服务服务政府市民企业基于OData服务的数据商店运营服务社区信息共享平台数据采集终端设备厂终端设备厂商商软件商软件商增值增值服务商服务商平台平台运营商运营商通讯设备厂通讯设备厂商商存储设备厂存储设备厂商商服务器服务器厂商厂商通讯通讯运营商运营商已有数据源围绕社区信息共享的生态环境建设规划“智慧社区”就

10、是充分利用现代化科技手段，结合社区实际情况，构建独具特色社区主题的社会服务管理创新形态，建设核心即为“全面感知、快速传达、积极响应”。通过整合利用社区信息资源，充分感知社区发展态势，及时掌握居民诉求信息，了解社情民意；通过信息化技术手段，建立社区居民与政府之间双向互动渠道，使双方讯息能够快速畅通传达；通过集中调度机制，围绕群众的切身利益，积极响应辖区居民的个性化、多样化需求。在此运行模式基础上支撑基础设施、社区公共安全、社区政务、社区生活、社区金融、社区健康、社区物业服务等各项智慧应用的建设。18建设规划基础设施层以实体建筑为基础，以物联网技术为核心，涉及基础设施建设、网络资源整合、智能终端应

11、用等内容。其中大部分内容将通过整合优化市、区、街道现有资源，不再进行重复建设。少部分建设内容将在建设内容的“基础设施服务平台”中进行描述。基础设施层数据中心公共交通楼宇电梯公共照明居民用水公共电梯电力枢纽消防设施水循环系统19建设规划社区私有云平台方案综述为中小企业和服务商提供虚拟硬件设备的租用服务平台，使中小企业可以通过租用的方式使用到优秀的IT硬件服务，从而降低中小企业的IT硬件投资。为企业提供优质的云服务，为企业建立低成本的应用系统方案定位快速IT资源交付，提高业务灵活性和服务满意度集约化运维，降低IT资本和运营成本,提高工作效率和舒适度弹性的业务服务，更好的业务连续性，更高的资源利用率

12、。关键价值明显的性价比优势，一站式解决方案，不需要采购其它商业软件，同时具备高品质服务。自动化使数据中心变得更具弹性，根据预定义的过程处理意想不到的数据峰值池化计算、存储和网络资源，可以更加便利地迁移工作负荷、在整个基础架构内平衡负载对各种服务的运营和各类资源进行集中管理主要优势身份与安全-为整个云计算平台提供基本的用户身份管理和验证服务即开即用的云解决方案-为企业提供电子邮件、即时通讯、文档协作、客户关系、虚拟机等解决方案。数据中心与管理-集中管理云中所有服务器、存储、网络资源以及其它如数据库等基础计算资源。主要功能建设规划智慧社区基础平台智慧社区基础平台是承载智慧社区应用的基础设施及基础服

13、务的集合，是智慧社区应用不可缺少的几乎部分。私有云平台是面向企业，帮助企业利用先进的云技术建立云基础架构，提供一个高质量、高效低风险的云基础架构平台，充分利用企业投资实现价值最大化，为未来的解决方案提供商提供标准的云平台。私有云平台建设规划社区混合云平台方案综述提供跨公有云和私有云的管理、身份验证、虚拟化、开发能力以及跨边界连接能力，是整个未来社区解决方案的基础平台。平台定位集成共、私两种云模式、更大的服务范围统一的使用体验、降低用户的使用复杂度和学习成本强大的管理功能更完美、可扩展、更节省关键价值建设成本：通过租用公有云服务，降低软硬件投入灵活配置：灵活以及统一配置能力快速扩容：通过公有云的

14、快速扩容能力，满足突然的容量需求应用管理及计费：集成了ISV管理，商城以及计费系统，为运营方提供了立即可用的运营服务主要优势资源服务：计算资源、存储资源跨边界连接：数据同步、应用层连接与消息传递、安全的计算机到计算机连接、安全的站点到站点连接管理：管理和监控混合云资源、管理和监控混合云服务、管理和监控混合云应用、订阅管理、在线备份、灾备平台功能建设规划 混合云平台融合了公有云和私有云，是未来云计算的主要模式和发展方向。我们已经知道私企业主要是面向企业用户，但是出于安全考虑，企业更愿意将数据存放在私有云中，但是同时又希望可以获得公有云的计算资源，在这种情况下混合云被越来越多的采用，它将公有云和私

15、有云进行混合和匹配，以获得最佳的效果，这种个性化的解决方案，达到了既省钱又安全的目的。混合云平台提供跨公有云和私有云的管理、身份验证、虚拟化、开发能力以及跨边界连接能力，是整个未来社区解决方案的基础平台。.社区混合云平台服务交付服务自动化Azure私有云管理与支撑ISV和服务管理计费业务关系管理容量管理可用性/持续性管理信息安全管理策略和合规性管理财务管理服务级别管理服务生命周期管理跨平台适配器工作流定义工作流引擎工作流生命周期管理工作流测试/调试集成包管理Windows Azure APIWindows Azure IaaSWindows Azure 备份Windows Azure 站点恢复

16、SaaS微软生产力服务SaaS 第三方服务PaaSWeb 即服务PaaS DB 即服务IaaS虚拟机、存储、网络服务报表 配置管理授权认证目录服务数据保护缓存管理服务监控服务管理开通与禁用自动化服务配置服务使用情况运维管理管理门户支撑门户请求执行访问控制系统管理变更管理支持管理事件管理定价管理市场营销管理计费管理通知和警告计费报表Billing APIISV API建设规划社区大数据平台方案综述一个成熟、高效、可扩展的社区信息管理、数据收集和处理、服务集成整合的平台，是智慧社区的核心数据解决方案。方案定位跨领域的数据和服务共享平台模块化架构，包含一系列常用模块，允许服务提供商通过新的插入式组件

17、来拓展服务。为关键用户提供一体化的基于角色的用户体验。关键价值身临其境的洞察力，无论你身在何处，都可以通过熟悉的Office和商业智能(BI)工具来从任何数据中获取。连接世界的数据，通过将内部与公开的数据及服务包括社交媒体网站相结合，来揭露隐藏在背后的模式。任何数据，任何规模，任何地方，通过一个由简化的Windows和SQL Server以及灵活且可伸缩的云所构建而成的支持任何数据的现代化数据管理平台。主要优势社区大数据处理智慧城市的基本问题，从数据层面为数据搜集、存储、检索、及商业智能的提取提供参考设计方案。社区分析被视为第一类对象，系统化地内嵌参数和训练模 型；作为可操作的商业智能服务被推

18、出。社区服务整合提供数据整合和服务的集成整合。行业情景案例为市民、政府工作人员、城市领导者提供具有商业价值的一体化的用户体验。主要功能 大数据平台是一个社区信息管理、数据处理、服务集成整合的平台，为智慧社区提供解决方案。它可在中城公有云上运行也可在企业私有云上运行大数据平台建设规划发布查询管理服务生命周期数据管理数据采集社区分析社区服务管理信息传播设备产生服务产生用户产生存储丰富发掘扩充推送和提醒浏览和查询视觉渲染商业的智能预测实时处理复杂事件处理社区物联网社区管理及商业视野社区人口及设施档案社区模型社区服务存储居民工作者领导者出租车公交地铁空气质量监控水质监控热点地区电力医院食品安全.娱乐街

19、道银行学校在线查找和预定停车位在线查找、预定和分享出租车政府市民建设规划智慧社区共享信息平台方案综述整合现有社区数据资源，加强市民与政府的良性互动。通过数据采集、加工以及共享，进而建立政府监督协调，企业规范运作，市民广泛参与，各司其职、各尽其能、相互配合的城市良性运行模式，以推动“服务型政府”的建设，最终做到“责任清、情况明、数据准、处置快、服务好”。方案定位打造政府主导的公共信息数据的完整生态链。促进政府、企业、市民的两性互动。盘活大量闲置的城市数据，发挥数据的巨大潜力触发城市的进化。关键价值可基于微软私有云、公有云或者混合云，灵活部署与扩展。采用开放的标准Odata协议，提供统一、灵活、高

20、效的数据服务方式。任何终端、任何地点都可以通过集成在平台中的服务服务框架获取相应的数据服务。为终端数据应用开发和运营上提供良好的运作环境。主要优势丰富的数据采集接口，以及完善的数据适配器和总线服务，对多种数据源进行采集。提供数据仓库，数据分析系统，对数据进行分析和预测。城市数据服务整合提供数据整合和数据服务的集成整合。集成数据商店服务，为数据提供统一的出口和使用度量手段。主要功能 智慧城市公共信息平台是实现城市不同部门异构系统间的资源共享和业务协同，有效避免城市多头投资、重复建设、资源浪费等问题，有效支撑城市正常、健康的运行和管理的功能的核心平台。智慧社区公共信息平台建设规划建设规划ISV管理

21、服务方案综述为软件服务提供商提供标准化的产品接入流程，将应用快速接入混合云平台，为企业提供优质的云服务。方案定位提供标准的快速接入开发包支持跨语言的应用统一的门户，形成统一的管理视图关键价值产品接入流程标准化、自动化将软件供应商的产品由传统性向云产品的转变，即一次部署，多个企业使用降低企业接入难度，提升产品接入速度主要优势ISV门户-提供软件供应商自助式服务，实现服务准备、服务引入申请、服务准入、服务引入全过程的管理提供标准化WS.*的接入接口，与混合云平台进行无缝集成。主要功能 ISV可以将第三方的传统应用转换成云应用，从而将应用快速接入混合云平台，为企业提供优质的云服务，并提供统一的ISV

22、门户进行管理。ISV管理服务建设规划建设规划计费管理方案综述为软件服务提供商的产品提供丰富多样的计费能力，一个产品多种定价模式，多种结算策略，通过计费平台给予软件服务提供商在产品营销方面强而有力的支撑，从而整体提升信息化业务的能力的平台。方案定位自定义计费模式可视化的配置向导支持与跨平台的应用集成关键价值灵活可扩展的计费能力，企业可以按照自身的商务条件自由组合计费方式。标准化WS.*的计费接口，与外部营销系统进行无缝集成。主要优势信息化利益分配支持基于分成和差价模式的结算机制、支持产品购买过程和产品使用过程的分离、支持按照进货价格与产品提供商进行结算、支持按照比例与产品供应商进行结算。针对性定

23、价能够根据不同企业的商务条件进行针对性定价、产品级别能够针对性定价、订单级别能够进行针对性定价。主要功能 平台计费服务为软件服务提供商的产品提供丰富多样的计费能力，一个产品多种定价模式，多种结算策略，通过计费平台给予软件服务提供商在产品营销方面强而有力的支撑，从而整体提升信息化业务的能力。计费服务建设规划建设规划基础设施社区公共安全社区政务社区生活社区金融社区健康社区物业智慧社区治理平台智慧公共服务平台智慧文化服务平台智慧便民服务平台智慧协同办公平台智慧决策支持平台智慧应用平台拟建内容33建设方案公共设施公共安全社区政务社区物业社区生活社区金融社区健康1.智慧照明2.环保设施3.通讯网络4.智

24、能节水5.智能燃气6.垃圾分类与管理1.公安2.消防3.应急调度4.食品安全5.儿童老人安全服务1.社区公共2.办事指南3.政策法规4.社区新闻5.行政审批6.民意调查7.社区党建8.志愿者管理9.劳动就业1.智慧家居2.社区电商3.慈善超市4.社区一卡通5.社区活动中心6.社区图书馆7.社区便民8.常用信息查询9.公交出行10.生活百科11.房屋租赁1.社区银行2.社区保险3.生活缴费4.投资理财1.体检、康复2.社区医院3.社区养老4。健康档案管理5.健康服务6.文体设施1.建筑智能监控2.安防监控3.智能停车4.活动公告5.缴费通知6.物业报修7.业主大会8.公共收益管理9.公共维修基金

25、管理建设方案 此次“智慧社区”建设范围规划将充分结合住建部颁布的智慧社区建设指南（试行）指导要求，通过对社区现状的深入分析，围绕实际的应用需求，探索破解社区发展瓶颈的方法和提升对辖区居民服务品质的途径。通过科学规划，合理设计，使社区智慧建设能够在“智慧社区”建设标准和街道发展规划有机结合的基础上，有效落地，稳步推进。“智慧社区”规划建设以创新机制体制为保障，以数据资源、信息网络、监控体系为基础框架，涉及辖区居民切身利益和迫切需求的多领域智慧应用，具体包括社区公共安全和公共服务、小区管理与服务、便民服务、主题社区、以及社区政务和辅助决策等内容，同时加强对基础设施和标准规范体系的建设。35建设方案

26、基础设施 通过制定合理的社区发展规划，并利用先进的信息技术手段提升居民获得基本公共服务的便捷度，并提供公共资源的利用率。构建云计算、物联网、无线3/4G网覆盖全社区的高速互联网络；整合全社区公共资源。智慧照明智能节水环保设施通讯网络智能燃气垃圾分类与管理36二次供水改造采取双龙头双水表法产品系列终端饮水装置 教室：JS-450宿舍：JS-600食堂：JS-8040一体式智能感应饮水智能感应饮水机中空纳滤膜直饮水装置工作原理图中空纳滤膜直饮水装置工作原理图建设方案公共安全公安消防应急调度40建设方案综合管理和应急联动方案综述一个整合城市管理与服务力量、汇聚民意、统一协调、解决问题的集成整合平台，

27、为社会综合管理和应急处置提供解决方案平台定位支持社会管理创新的重要支撑汇聚来自各层面的服务、诉求、民意和投诉整合各条线各区域力量、按权责依法管理与服务充分发挥基层单位和社会单位的自治力量城市日常管理与应急处置的有序街接关键价值注重服务：源头管理、在服务中实施管理覆盖城乡：区域全覆盖、包含农村与城市扁平化：以块为主、条块联动、强化城乡社区自治和服务社会协同：政府资源和社会资源整合公众参与：群众问题能及时反映、矛盾能及时化解主要优势民意大数据：汇聚来自各层面的民意数据（两箱、民生热线、市民门户、部门热线、上级转发）部门联动、条块联动：支持条线间及条块间的联动处置统一绩效显示：按照权责显示各部门、各

28、区域及人员的绩效公众参与：为市民公众提供方便的参与反馈监督渠道城市管理与服务数据整合：整合城市管理及服务信息决策支持：为城市领导者、工作人员提供决策支持平台功能建设方案 社区综合管理和应急联动平台是一个整合社区管理与服务力量、汇聚民意、统一协调、解决问题的集成整合平台，为社会综合管理和应急处置提供解决方案。综合管理和应急联动 社区管理 社区管理 应急管理 治安委办局(62)镇街道(13)县区应急部门社会应急力量居委会(522)公交监管危险化学货物运输水务防汛安全生产监管系统食品药品监管系统110 接警无线巡防建设方案社区政务 建立社区政务公共服务平台，围绕服务型政府建设，以提高管理效率和服务民

29、生为导向，强化资源整合、信息共享和业务协同，不断促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化，推进政府组织结构和工作流程的优化重组。社区政务办事指南社区公共政策法规社区新闻行政审批社区党建民意调查劳动就业志愿者管理为企业和公众提供统一、现代、便捷的行政服务综合系统。45建设方案智慧社区仪表板方案综述致力于实现城市参与者在任何地方、用任何设备、采用任何访问方式，都可以获取精确、丰富、多彩的数据可视化展示结果。为城市参与者提供一个城市运营的实时全景视图，同时提供对城市运营多角度、多层次的深入分析和信息展示。方案定位城市运营的全景视图。城市数据分析。多渠道、多形式展现。关键价值一体化指标体系，广泛的

30、设备支持。多种数据源的结合、灵活丰富的度量和预测。主要优势城市关键运营指标（人口、就业、经济发展、公共安全、环保、土地、）。实时动态展示（多种形式：实时图表、热点图、地图、流量图等多种形式相结合）。城市预警、预测、城市间对比。各部门数据汇总集成，根据分析模型进行多角度、多层次的分析、跨部门数据间的关联分析。满足城市管理者、企业、市民多层次的信息分析需要、以及自助分析的需要。主要功能建设方案社区政务 智慧社区仪表板为社区管理者和参与者提供一个社区运营的实时全景视图，同时提供对社区运营多角度、多层次的深入分析和信息。智慧社区仪表板建设方案社区生活 依托智能社区平台，让居民可以足不出户便能掌握社区附

31、近生活信息，通过广泛使用的智能终端可以一键连通商家服务热线，享受由他们提供的各种服务，借助各种智能家居终端产品实时掌控家庭的生活和健康情况。社区生活社区电商智慧家居生活百科慈善超市社区一卡通社区活动中心社区图书馆社区便民公交出行常用信息查询房屋租赁48智慧家居是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智慧家居系统，包括安防系统、远程监控、智慧家电、可视对讲、情景模式、智慧影音等子系统，用户使用远程终端通过管理系统就可以方便的进行管

32、理。智慧家居49 以社区现有连通所有用户的通讯网络为基础，以IC卡为载体，设立统一的运营服务中心，结合数字化社区、呼叫中心，协调后台运营支持部门、前台服务部门和各协作商家，向业主提供综合的、一揽子的服务，包括社区物业服务、自营的增值服务、外协的代办业务、社区内及周边加盟商业提供的会员制商业服务，卡主可以使用互联网、电话、呼叫中心等多种途径，通过社区一卡通运营中心对各内部、外部商业机构的调度，获取各类型增值服务和外延服务，社区一卡通一卡通消费：餐厅、食堂、宾馆、医疗等购物：商场、超市、便利店、书店等休闲娱乐：体育场、俱乐部、娱乐中心等缴费：网上支付、储值、水/电/燃气费、物业管理费等身份识别：公

33、共场所、楼宇、停车场的门禁验证商务出行：汽车租赁、旅游、公交、火车、飞机票务的预定等金融应用：银行业务、投资理财、商业保险等50建设方案社区金融 建立社区金融服务中心有效地整合了银行、开发商及社区业主的供给及需求，能够提供全功能的银行业务并满足其在银行、证券及保险等方面的需求，如银行提供企业授信、结算、外汇业务及面向业主的储蓄存款、消费信贷、保险、居家理财、代收代付等各项业务。社区保险社区缴费投资理财51建设方案社区健康 通过建立社区居民健康档案信息平台，利用最先进的信息和物联网技术，实现社区患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动。通过融入人工智能、传感技术等高科技，使医疗服务走向真正意

34、义的智能化，推动医疗事业的繁荣发展。在中国新医改的大背景下，智慧医疗正在走进寻常百姓的生活。体检、康复社区医院社区养老52Page 53服务资源服务内容服务涉众服务渠道居家养老老有所养饮食服务家政服务出行服务帮办服务老有所乐社团服务体育服务文化服务旅游服务老年比赛老有所学文化课堂生活技能艺术讲座保健咨询老有所为创业服务就业服务志愿服务才艺服务老有所医健康档案健康设备医疗服务康复服务专业护理老有所慧优惠补贴无偿政府资源养老补贴金养老基础设施公共服务社会资源社区、养老院志愿者商业资源家政服务企业餐饮企业服务网站呼叫中心数字电视微 信社区服务窗口孤寡老人空巢老人高龄老人特殊老人自费老人老人服务中心服

35、务人员养老院服务员社区服务人员家政服务提供商社会志愿者服务人员社会事业局养老事业服务中心政府人员建设方案社区物业社区物业业主大会物业报修缴费通知公共收益管理公共维修基金管理建筑智能监控安防监控活动公告智能停车规范物业公司的日常管理行为，提高物业公司的服务水平，加强物业公司与业主的沟通互动，解决业主与物业公司长期存在的矛盾。55建设方案智慧楼宇方案综述服务于楼宇卓越运营管理，从楼宇IT、业务系统、生产力和绩效管理、数据采集与监控、可视化等角度进行服务与支持。平台定位提升建筑楼宇能效、打造智能、绿色建筑简化系统协同、整合信息，提升市民生活体验节能减排、削减成本，高效利用水电气，改善生态坏境辅助决策

36、、应急响应，打造高效政府，提升人员效率关键价值平台化楼宇管理，整合不同厂商、不同基础设施，统一监控管理数据统一存储，共享使用，一站式企业及市民服务，支持不同设备访问设备监控、故障诊断可视化、自动化，预警实时主要优势楼宇智慧化：基础设施管控、楼宇交通管控、能源和水管控楼宇IT/业务系统：政务管理、商业、旅游和文化联动支持：安全防范、应急管理、城市管理支持平台功能 智慧楼宇采用三维GIS地理信息技术、无线通信技术、金融支付技术、互联网技术等，将楼宇信息管理、楼宇经济分析等楼宇管理和楼宇服务实现数字网络化。实现楼宇基础设施自动化、管控智能化、可视化，以绿色、低碳、环保为主要社会价值目标，打造可支持移

37、动智能终端访问、支持数据分析、决策管理，全方位服务市民、企业、楼宇管控人员、领导决策层等不同群体。智慧楼宇建设方案建设方案智慧园区方案综述一个围绕“政府管控、园区运营、企业服务”三位一体，打造的“政产融合、网园畅通、园企互动”的综合园区信息整合与管理服务平台平台定位提高招商质量，促进园区职能部门的业务协作让园区更加了解企业、为企业提供更好的服务形成园区产业链，提升园区经济活力为企业发展提供“云信息劳动力”，助力企业发展提供智慧决策，支持园区发展与转型关键价值招商支持关爱、助力企业园区管控、产业发展智慧大脑、上层决策主要优势综合管理服务：为园区（含子园区）职能及服务部门提供一体化的业务协作及信息

38、支持，含招商管理，工程管理、项目管理，企业信息库、日常事务管理等政企/园区互动平台：推行政府主动服务，建立企业之家，提供科技和金融等服务，并实现政策与服务的上情下达企业沟通平台：形成区域产业链，促进企业间互惠互助中小企业服务：为企业提供信息化服务支持，让中小企业快速且低成本驶上企业经营快车道决策支持：为政府决策以及企业经营提供量化智慧源平台功能建设方案社区产业 智慧园区是围绕“政府管控、园区运营、企业服务”的三位一体，打造“政产融合、网园畅通、园企互动”的基于云的区域产业经营新模式，支持战略转型，提升园区竞争力。智慧园区四建设阶段60智慧社区建设阶段规划公共照明管理平台2 21 13 3智慧社区信息门户统一身份认证平台协同办公系统工作流平台社区安全应急系统智慧社区电商平台一卡通系统社区物业管理系统移动APP环境监控系统智能管网管理系统智能节水监控系统燃气监控系统地理信息系统垃圾收运处置管理系统视频监控系统火灾智能报警系统应急指挥系统社区金融服务平台第三方支付系统医疗服务呼叫中心居民健康档案管理系统健康远程监测系统61