现代企业管理项目三-做出企业决策和制订计划课件.pptx

1、1 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划u知识目标知识目标1掌握决策的特征、原则和程序。掌握决策的特征、原则和程序。2掌握决策的各种方法。掌握决策的各种方法。3了解企业计划的内容和形式。了解企业计划的内容和形式。4掌握制订企业计划的各种方法。掌握制订企业计划的各种方法。u技能目标技能目标1能应用所学知识进行一般的定量和定性决策。能应用所学知识进行一般的定量和定性决策。2能利用目标管理的方法管理工作。能利用目标管理的方法管理工作。3能够编制滚动式计划。能够编制滚动式计划。2 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划任务一任务一 做出企业决策做出企业决策一、

2、决策的概念、特征和原则一、决策的概念、特征和原则1 1决策的概念决策的概念决策是人类社会确定方针、策略的活动。决策是人类社会确定方针、策略的活动。它涉及人们生活的各个领域。人和集体的各种行动都受决策的支它涉及人们生活的各个领域。人和集体的各种行动都受决策的支配，决策是有意识地指导人们的行动走向未来预定的目标。配，决策是有意识地指导人们的行动走向未来预定的目标。3 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，况进行深

3、刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。从中选出合理方案的过程。通常说的狭义的决策是指在几种行动方案中进行选择，广义的决通常说的狭义的决策是指在几种行动方案中进行选择，广义的决策除了包括侠义的决策，还包括在付出最后选择之前必须进行的策除了包括侠义的决策，还包括在付出最后选择之前必须进行的一切。一切。4 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划2 2决策的特征决策的特征（1 1）目标性。）目标性。（2 2）预见性。）预见性。（3 3）选择性。）选择性。（4 4）实施性。）实施性。3 3决策的原则决策的原则（1 1）信息原则。）信息原则。（2 2）

4、预测原则。）预测原则。（3 3）系统原则。）系统原则。（4 4）优化原则。）优化原则。（5 5）智囊原则。）智囊原则。（6 6）动态原则。）动态原则。5 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划二、企业决策的程序二、企业决策的程序1 1发现问题发现问题任何决策都是从发现和提出问题开始的。所谓问题，是指应该或任何决策都是从发现和提出问题开始的。所谓问题，是指应该或可能达到的状况同现实状况之间存在的差距，也表现为需求、机可能达到的状况同现实状况之间存在的差距，也表现为需求、机会、挑战、竞争和愿望等。会、挑战、竞争和愿望等。明确问题包括两个方面。明确问题包括两个方面。一是要弄清问题

5、的性质、范围、程度以及它的价值和影响。一是要弄清问题的性质、范围、程度以及它的价值和影响。二是要找出问题产生的原因，企业不仅要分析问题的主观原因和二是要找出问题产生的原因，企业不仅要分析问题的主观原因和客观原因，主要因素与次要因素，直接原因与间接原因等，还要客观原因，主要因素与次要因素，直接原因与间接原因等，还要对问题产生的原因做纵向和横向分析。对问题产生的原因做纵向和横向分析。6 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划2 2确定目标确定目标确立目标要注意以下几个问题。确立目标要注意以下几个问题。（1 1）要有层次结构，建立目标体系。）要有层次结构，建立目标体系。（2 2）

6、目标是能计量其成果、规定其时间、确定其责任的。）目标是能计量其成果、规定其时间、确定其责任的。（3 3）要规定目标的约束条件。）要规定目标的约束条件。（4 4）建立衡量决策的近期、中期、远期效果的三级价值标准，建立科学）建立衡量决策的近期、中期、远期效果的三级价值标准，建立科学价值、经济价值及社会价值指标，并进行综合权衡，以构成价值系统，价值、经济价值及社会价值指标，并进行综合权衡，以构成价值系统，作为评价标准。作为评价标准。（5 5）目标的确定，要经过专家与领导的集体论证。）目标的确定，要经过专家与领导的集体论证。7 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划3 3制订多种方

7、案制订多种方案拟订供选择用的各种可能方案，是决策的基础。拟订供选择用的各种可能方案，是决策的基础。拟订方案阶段的主要任务是对信息系统提供的数据、情报，进行拟订方案阶段的主要任务是对信息系统提供的数据、情报，进行充分的系统分析，并在这个基础上制订出备选方案，这要求企业充分的系统分析，并在这个基础上制订出备选方案，这要求企业做到以下几项。做到以下几项。（1 1）必须制订多种可供选择的方案，方案之间具有原则区别，便于）必须制订多种可供选择的方案，方案之间具有原则区别，便于权衡比较。权衡比较。（2 2）每一种方案以确切的定量数据反映其成果。）每一种方案以确切的定量数据反映其成果。（3 3）要说明本方案

8、的特点、弱点及实践条件。）要说明本方案的特点、弱点及实践条件。（4 4）各种方案的表达方式必须做到条理化和直观化。）各种方案的表达方式必须做到条理化和直观化。8 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划4 4优选方案优选方案在方案选择之前，要对各种备选方案进行评估。在方案选择之前，要对各种备选方案进行评估。要尽可能地采用现代科学的评估方法和决策技术，如要尽可能地采用现代科学的评估方法和决策技术，如“可行性分可行性分析析”“”“决策树决策树”“”“矩阵决策矩阵决策”“”“模糊决策模糊决策”等技术，对预选方案等技术，对预选方案进行综合评价。进行综合评价。这项工作主要由智囊机构的高

9、级研究人员、政策研究人员及从社这项工作主要由智囊机构的高级研究人员、政策研究人员及从社会上聘请的专家小组来承担。会上聘请的专家小组来承担。其主要内容是，通过定性、定量和定时的分析，评估各预选方案其主要内容是，通过定性、定量和定时的分析，评估各预选方案的近期、中期和远期的效能价值，分析方案的后果及其影响。的近期、中期和远期的效能价值，分析方案的后果及其影响。9 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划在评估的基础上，领导要权衡各个方案的利弊得失，并将各方案在评估的基础上，领导要权衡各个方案的利弊得失，并将各方案按优先顺序进行排列，提出取舍意见，交决策机构定夺。按优先顺序进行排列

10、，提出取舍意见，交决策机构定夺。选择最优化方案是决策的关键一环，也是领导至关重要的职能。选择最优化方案是决策的关键一环，也是领导至关重要的职能。“一着不慎，满盘皆输一着不慎，满盘皆输”。做好方案优选，需要同时满足两个条件：一是要有合理的选择标做好方案优选，需要同时满足两个条件：一是要有合理的选择标准；二是要有科学的选择方法。准；二是要有科学的选择方法。10 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划5 5贯彻实施贯彻实施 方案选定后，要付诸实施。在普遍实施前要进行方案选定后，要付诸实施。在普遍实施前要进行“试点试点”。在试验实证中，企业应特别注重在试验实证中，企业应特别注重“可

11、靠性可靠性”分析。分析。可靠性指在规定条件下和预定的时间内，完成任务或达到目标的成败可靠性指在规定条件下和预定的时间内，完成任务或达到目标的成败概率。概率。通过可靠性验证后，可以进入普遍实施阶段。在这一步骤上，要抓好通过可靠性验证后，可以进入普遍实施阶段。在这一步骤上，要抓好以下工作。以下工作。（1 1）把决策的目标、价值标准以及整个方案向下属交底，动员群众、干）把决策的目标、价值标准以及整个方案向下属交底，动员群众、干部和科技人员为实现目标而共同努力。部和科技人员为实现目标而共同努力。11 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划 （2 2）围绕目标和实施目标的优化方案，制

12、订具体的实施方案，明）围绕目标和实施目标的优化方案，制订具体的实施方案，明确各部门的职责、分工和任务，做出时间和进度安排。交方案同确各部门的职责、分工和任务，做出时间和进度安排。交方案同时要交办法，层层要有落实方案的具体措施，使总目标有层层保时要交办法，层层要有落实方案的具体措施，使总目标有层层保证的基础。证的基础。（3 3）制订各级各部门及执行人员的责任制，确立规范，严明制度，）制订各级各部门及执行人员的责任制，确立规范，严明制度，赏罚分明。切忌吃赏罚分明。切忌吃“大锅饭大锅饭”及粗放管理。要把统一指挥同调动及粗放管理。要把统一指挥同调动群众的积极性结合起来，加强思想政治工作。群众的积极性结

13、合起来，加强思想政治工作。（4 4）随时纠正偏差，减少偏离目标的震荡。）随时纠正偏差，减少偏离目标的震荡。12 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划6 6反馈及追踪检查反馈及追踪检查在贯彻实施方案的过程中，一般遇到的问题，大致可归纳为在贯彻实施方案的过程中，一般遇到的问题，大致可归纳为3 3种情况：种情况：一是执行人员没有按规定完成任务；二是执行过程中遇到实际困难，发一是执行人员没有按规定完成任务；二是执行过程中遇到实际困难，发现方案中有不妥当的问题；三是已经按方案执行了，但未达到预定目标。现方案中有不妥当的问题；三是已经按方案执行了，但未达到预定目标。13 项目三项目三

14、 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划三、决策的方法三、决策的方法1 1定性决策方法定性决策方法定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。的分析，在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。定性决策方法有以下几种。定性决策方法有以下几种。（1 1）头脑风暴法。）头脑风暴法。头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的性逻辑思维对决策对象未来

15、的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。方法。14 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划头脑风暴法的特点是充分发挥由若干专家所组成的团体的宏观智头脑风暴法的特点是充分发挥由若干专家所组成的团体的宏观智能结构效应，在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发，取能结构效应，在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发，取得、引发思维共振，在较短的时间里取得更多新创意见的效果。得、引发思维共振，在较短的时间里取得更多新创意见的效果。头脑风暴法可以分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）头脑风暴法可以分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。和质疑

16、头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策中尽可能地激发创造性，产生尽可能多的前者是在专家群体决策中尽可能地激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。其现实可行性的方法。15 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划（2 2）德尔菲法。）德尔菲法。德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系的方不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查

17、人员发生关系的方式，决策者通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反式，决策者通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。德尔菲法的测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。德尔菲法的具体实施步骤如下。具体实施步骤如下。组成专家小组。组成专家小组。向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，然后，由专家做书面答复。问题的所有背景材料，然后，由专家

18、做书面答复。16 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划 各专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明各专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料提出预测值的。自己是怎样利用这些材料提出预测值的。将各位专家的第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再将各位专家的第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人意见的不同，修改自己分发给各位专家，让专家比较自己同他人意见的不同，修改自己的意见和判断。的意见和判断。将所有专家的修改意见收集起来，汇总完毕后再次分发给各位将所有专家的修改意见收集起来，汇总完毕后

19、再次分发给各位专家，以便做第二次修改。专家，以便做第二次修改。对专家的意见进行综合处理。对专家的意见进行综合处理。17 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划（3 3）名义小组法。）名义小组法。在集体决策中，如果决策者对问题的性质不完全了解且意见分歧在集体决策中，如果决策者对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组法。严重，则可采用名义小组法。通常，管理者先召集一些有相关知识的人，把要解决问题的关键通常，管理者先召集一些有相关知识的人，把要解决问题的关键内容告诉他们，并请他们进行独立思考，要求每个人尽可能地把内容告诉他们，并请他们进行独立思考，要求每个人尽可能地

20、把自己的备选方案和意见写下来。自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。在此基础上，由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据在此基础上，由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据投票结果，赞成人数最多的方案即为所要的方案。当然，管理者投票结果，赞成人数最多的方案即为所要的方案。当然，管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。18 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划（4 4）哥顿法。）哥顿法。“哥顿法哥顿法”是美国人哥顿于是美国人哥顿于1

21、9641964年提出的决策方法。年提出的决策方法。该法与头脑风暴法相似，由会议主持人先把决策问题向会议成员该法与头脑风暴法相似，由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）讨论解决方案；作笼统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）讨论解决方案；当会议进行到适当的时机，决策者将决策的具体问题展示给小组当会议进行到适当的时机，决策者将决策的具体问题展示给小组成员，使小组成员的讨论进一步深化，最后决策者吸收讨论结果成员，使小组成员的讨论进一步深化，最后决策者吸收讨论结果进行决策。进行决策。19 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划2 2定量决策方法

22、定量决策方法定量决策方法，是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。定量决策方法，是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。（1 1）量本利分析法。）量本利分析法。量本利分析法是根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进量本利分析法是根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析、预测利润、控制成本的一种数学分析方法。行综合分析、预测利润、控制成本的一种数学分析方法。通常也称为通常也称为“盈亏分析法盈亏分析法”。利用量本利分析法可以计算出组织的盈亏平衡点，该点又称保本利用量本利分析法可以计算出组织的盈亏平衡点，该点又称保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点等。点、盈亏临界点、损益

23、分歧点、收益转折点等。20 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划量本利分析法的实质就是盈亏平衡点的分析，即企业的产量或销量本利分析法的实质就是盈亏平衡点的分析，即企业的产量或销售量达到什么样的程度才能保证企业不亏损，即利润等于零，以售量达到什么样的程度才能保证企业不亏损，即利润等于零，以此为界限，销售收入高于此点，企业盈利，反之则亏损。此为界限，销售收入高于此点，企业盈利，反之则亏损。企业必须最大限度地缩小盈亏平衡点的销售量，以实现利润的最企业必须最大限度地缩小盈亏平衡点的销售量，以实现利润的最大化，如图大化，如图3-13-1所示。所示。21 项目三项目三 做出企业决策和

24、制订计划做出企业决策和制订计划图图3-1传统式量本利分析图传统式量本利分析图22 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划 （2 2）决策树法。）决策树法。决策树法是根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树型图，按照从决策树法是根据逻辑关系将决策问题绘制成一个树型图，按照从树梢到树根的顺序，逐步计算各结点的期望值，然后根据期望值树梢到树根的顺序，逐步计算各结点的期望值，然后根据期望值准则进行决策的方法。准则进行决策的方法。决策树由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果节点决策树由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果节点组成。组成。23 项目三项目三 做出企业决策和制订

25、计划做出企业决策和制订计划（3 3）小中取大法、大中取大法、后悔值法。）小中取大法、大中取大法、后悔值法。在比较方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道在比较方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种情况，但不知道每种情况发生的概率，则需要采用非确有多少种情况，但不知道每种情况发生的概率，则需要采用非确定型决策方法。定型决策方法。常用的方法有：小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。常用的方法有：小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。24 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划任务二任务二 制订企业计划制订企业计划一、企业计划的内容一、企

26、业计划的内容计划是对未来的活动所做的事前安排、预测和应变处理。计划是对未来的活动所做的事前安排、预测和应变处理。计划工作是管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发计划工作是管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。展中能够实现目标的过程。在管理的各项职能中，计划是首要的和关键的一项职能，在管理的各项职能中，计划是首要的和关键的一项职能，管理者通过计划工作，合理地运用其权限范围内的可用资管理者通过计划工作，合理地运用其权限范围内的可用资源，协调组织各方面的力量，从而达到预期的目的。源，协调组织各方面的力量，从而达到预期的目的。25 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企

27、业决策和制订计划计划工作包括调查研究、设置目标、预测未来、制订计划、贯彻计划工作包括调查研究、设置目标、预测未来、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容；而计划则是计划工作中计划制订落实、监督检查和修正等内容；而计划则是计划工作中计划制订工作的成果，贯彻实施和监督检查的对象。工作的成果，贯彻实施和监督检查的对象。计划的内容要素如表计划的内容要素如表3-43-4所示。所示。26 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划“5W2H”+一个前提一个前提+应变措施应变措施要素要素所要回答的问题所要回答的问题内容内容前提前提该计划在何种情况下有效该计划在何种情况下有效预测、假设、实施

28、条件预测、假设、实施条件目标目标做什么（做什么（what）最终结果、工作要求最终结果、工作要求目的目的为什么要做（为什么要做（why）理由、意义、重要性理由、意义、重要性战略战略如何做（如何做（how）途径、基本方法、主要战术途径、基本方法、主要战术责任责任由谁做（由谁做（who）人选、奖惩措施人选、奖惩措施时间表时间表何时做（何时做（when）起止时间、进度安排起止时间、进度安排范围范围涉及哪些部门、何地（涉及哪些部门、何地（where）组织层次或地理范围组织层次或地理范围预算预算需要投入多少资源（需要投入多少资源（how much）费用、代价费用、代价应变措施应变措施实际与前提不相符怎么办

29、实际与前提不相符怎么办最坏情况的计划最坏情况的计划表表3-4计划的内容计划的内容27 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划二、企业计划的制订程序二、企业计划的制订程序切切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：一是计划应实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：一是计划应当具有明确的目标；二是计划工作必须先于其他各项管理活动而当具有明确的目标；二是计划工作必须先于其他各项管理活动而展开；三是计划必须是准备付诸实施的、切实可行的方案，不允展开；三是计划必须是准备付诸实施的、切实可行的方案，不允许任何为了计划而计划的活动；四是计划必须有益于在总体上提许任何为了计划而计划

30、的活动；四是计划必须有益于在总体上提高管理的效益，虽然制订计划所造成的消耗也属于组织活动的成高管理的效益，虽然制订计划所造成的消耗也属于组织活动的成本，但这种消耗必须能够获得高额的回报。计划编制的程序如下。本，但这种消耗必须能够获得高额的回报。计划编制的程序如下。28 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划（1 1）估量机会，确定目标。）估量机会，确定目标。（2 2）制订可供选择的方案。）制订可供选择的方案。（3 3）评价各种方案。）评价各种方案。（4 4）选择方案。）选择方案。（5 5）制订派生计划。）制订派生计划。（6 6）使用预算形式。）使用预算形式。29 项目三项目

31、三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划三、企业计划的制订方法三、企业计划的制订方法1 1目标管理法目标管理法目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称目标管理亦称“成果管理成果管理”，俗称责任制，是指在企业个体职工，俗称责任制，是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自自我控制我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。，自下而上地保证目标实现的一种

32、管理办法。30 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划 （1 1）目标管理与传统管理方式相比有其鲜明的特点，可概括如下。）目标管理与传统管理方式相比有其鲜明的特点，可概括如下。重视人的因素。重视人的因素。建立目标锁链与目标体系。建立目标锁链与目标体系。重视成果。重视成果。（2 2）目标管理的具体做法分）目标管理的具体做法分3 3个阶段：第一阶段为目标的设置；第个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。果。31 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计

33、划 目标的设置。目标的设置。这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为以下这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为以下4 4个步骤。个步骤。高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。重新审议组织结构和职责分工。重新审议组织结构和职责分工。确立下级的目标。确立下级的目标。上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。宜达成协议。实现目标过程的管理。实现目标过程的管理。总结和评估。总结和评估。32 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制

34、订计划2 2滚动计划法滚动计划法由于环境不断变化，在计划的执行过程中，现实情况和预想的情由于环境不断变化，在计划的执行过程中，现实情况和预想的情况往往会有较大的出入，这就需要定期地对计划做出必要的修正。况往往会有较大的出入，这就需要定期地对计划做出必要的修正。滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法，它的基本思想是：滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法，它的基本思想是：根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来的计划，并根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来的计划，并不断地逐期向前推进，使短期计划和中期计划有机地结合起来。不断地逐期向前推进，使短期计划和中期计划有机地结合起来。如图

35、如图3-33-3所示，假设计划的周期为所示，假设计划的周期为5 5年，按照近细远粗的原则分别年，按照近细远粗的原则分别定出年度计划。定出年度计划。33 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划计划执行计划执行1 1年后，企业应认真分析实际完成情况与计划之间的差异，年后，企业应认真分析实际完成情况与计划之间的差异，找出其影响原因。找出其影响原因。根据新的情况和因素，按照近细远粗的原则修正各年度计划，并向根据新的情况和因素，按照近细远粗的原则修正各年度计划，并向后延续后延续1 1年，依此类推。年，依此类推。该方法虽然使得编制计划的工作量加大，但随着计算机技术的发展，该方法虽然使得

36、编制计划的工作量加大，但随着计算机技术的发展，计划的制订或修改变得简便容易，大大提高了滚动计划法的推广应计划的制订或修改变得简便容易，大大提高了滚动计划法的推广应用。用。34 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划图图3-3滚动计划法示意图滚动计划法示意图35 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划3 3网络计划法网络计划法网络计划法，又称为关键路线法、统筹法，它是利用网络技术制网络计划法，又称为关键路线法、统筹法，它是利用网络技术制订计划，并对计划进行评价、审定的技术方法。订计划，并对计划进行评价、审定的技术方法。首先，用网络图表达出计划中各项工作的先

37、后顺序和相互关系；首先，用网络图表达出计划中各项工作的先后顺序和相互关系；其次，通过计算机找出计划中关键工序和关键路线；然后，通过其次，通过计算机找出计划中关键工序和关键路线；然后，通过不断改造网络图，选择最优方法；并在计划执行过程中进行有效不断改造网络图，选择最优方法；并在计划执行过程中进行有效的控制，保证取得最佳的经济效益。的控制，保证取得最佳的经济效益。网络计划的优化，就是利用时差，不断改善网络计划的最初方案，网络计划的优化，就是利用时差，不断改善网络计划的最初方案，在满足既定的条件下，获得周期最短、成本最低、对资源能够实在满足既定的条件下，获得周期最短、成本最低、对资源能够实现最有效利

38、用的方案。现最有效利用的方案。36 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划网络计划法是于网络计划法是于19501950年后期在美国产生和发展起来的。年后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制订计划的方法，如关键路径法、这种方法包括各种以网络为基础制订计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。计划评审技术、组合网络法等。其基本构成包括：其基本构成包括：（1 1）网络图；）网络图；（2 2）工序（实工序、虚工序）；）工序（实工序、虚工序）；（3 3）路径（关键路径），如表）路径（关键路径），如表3-53-5和图和图3-43-4所示。所示。37 项目

39、三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划事件事件描述描述期望时间（周）期望时间（周）紧前事件紧前事件A审查设计和批准动工审查设计和批准动工10B挖地基挖地基6AC立屋架和砌墙立屋架和砌墙14BD建造楼板建造楼板6CE安装窗户安装窗户3CF搭屋顶搭屋顶3CG室内布线室内布线5D，E，FH安装电梯安装电梯5GI铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板4DJ安装门和内部装饰安装门和内部装饰3I，HK验收和交接验收和交接1J表表3-5网络计划中事件及其关系网络计划中事件及其关系38 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划图图3-4网络计划图网络计划图39 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划p项目小结项目小结决策时要把握决策的原则。决策时要把握决策的原则。企业决策的方法有定性和定量两类方法。企业决策的方法有定性和定量两类方法。决策要遵循决策的程序进行。决策要遵循决策的程序进行。计划的方法有目标管理法、滚动计划法、网络计划法。计划的方法有目标管理法、滚动计划法、网络计划法。40 项目三项目三 做出企业决策和制订计划做出企业决策和制订计划THANKS