第一章-战略管理理论体系的基本框架课件.ppt

1、第三部分第三部分 企业战略的执行与控制企业战略的执行与控制第十一章第十一章 企业战略的控制企业战略的控制主讲教师：温兴琦主讲教师：温兴琦1武汉大学远程教学武汉大学远程教学11.1 企业战略控制的动态过程企业战略控制的动态过程11.1.1 企业战略的相对性企业战略的相对性 有效的战略包括三个要素：目标、政策、行动顺序有效的战略包括三个要素：目标、政策、行动顺序 任何战略都只有相对的适应性，战略制定的过程是任何战略都只有相对的适应性，战略制定的过程是不断运动的，它没有真正的开始，也没有真正的结束。不断运动的，它没有真正的开始，也没有真正的结束。2武汉大学远程教学武汉大学远程教学11.1.2 影响战

2、略控制的因素和趋势影响战略控制的因素和趋势3影响战略控制的因素包含三类：需求和市场、资源和能力、影响战略控制的因素包含三类：需求和市场、资源和能力、组织和文化组织和文化以上三类因素在现代企业中的趋势以上三类因素在现代企业中的趋势 更加重视质量、价值和顾客满意更加重视质量、价值和顾客满意 更加重视关系建设和竞争导向更加重视关系建设和竞争导向 更加重视业务流程管理和整合业务功能更加重视业务流程管理和整合业务功能 更加重视全球导向和区域规划更加重视全球导向和区域规划 更加重视战略联盟和网络组织更加重视战略联盟和网络组织 更加重视权势架构及其影响更加重视权势架构及其影响武汉大学远程教学武汉大学远程教学

3、11.1.3 企业战略控制过程的特征企业战略控制过程的特征4企业战略的相对性使得战略控制是一个动态的过程企业战略的相对性使得战略控制是一个动态的过程企业战略控制的特征：企业战略控制的特征：渐进性渐进性总体战略是逐步演变而成的总体战略是逐步演变而成的 交互性交互性企业必须与外界信息来源进行高度适应性交流企业必须与外界信息来源进行高度适应性交流 系统性系统性有效的战略一般是从一系列制定战略的子系统有效的战略一般是从一系列制定战略的子系统中产生地中产生地武汉大学远程教学武汉大学远程教学5武汉大学远程教学武汉大学远程教学11.2 企业战略的推进与转移企业战略的推进与转移q 11.2.1 连续脉冲式的推

4、进和转移连续脉冲式的推进和转移许多企业不需要从根本上改变现行战略，但是它们可能还没许多企业不需要从根本上改变现行战略，但是它们可能还没有充分发挥潜力。有充分发挥潜力。原始战略的有效性并不在于它是否能被原封不动地运用到底，原始战略的有效性并不在于它是否能被原封不动地运用到底，而在于它能否成功地适应不可知的现实，自行调整，并在最而在于它能否成功地适应不可知的现实，自行调整，并在最后能有效地运用资源来达到既定的目标。后能有效地运用资源来达到既定的目标。战略制定的总过程绝不可能是线性的战略制定的总过程绝不可能是线性的6武汉大学远程教学武汉大学远程教学q 11.2.2 影响战略推进和转移的力量场影响战略

5、推进和转移的力量场企业战略推进和转移的推动力来自于企业的自我修炼企业战略推进和转移的推动力来自于企业的自我修炼企业有自我超越的要求企业有自我超越的要求企业必须不断调整自身的心智模式企业必须不断调整自身的心智模式企业培育目标的共同感，形成企业愿景企业培育目标的共同感，形成企业愿景企业通过团队学习更好地推进和转移企业通过团队学习更好地推进和转移企业运用系统思考将子战略有机结合企业运用系统思考将子战略有机结合7武汉大学远程教学武汉大学远程教学q 11.2.3 对战略推进和转移的控制对战略推进和转移的控制战略推进和转移的步骤：战略推进和转移的步骤：确定管理者要承担的加强或削弱推动力的行动确定管理者要承

6、担的加强或削弱推动力的行动赋予管赋予管理者资源理者资源设置最后期限，必要时采取纠正性行动设置最后期限，必要时采取纠正性行动 战略推进和转移的要点战略推进和转移的要点 清晰的愿景稳固基础清晰的愿景稳固基础 不能推进太多的战线不能推进太多的战线 责任到人责任到人 必须有实质性的可见管理行动为后盾必须有实质性的可见管理行动为后盾 使人们了解如何投入到改变的工作中使人们了解如何投入到改变的工作中 确保检测和控制系统支持新战略确保检测和控制系统支持新战略8武汉大学远程教学武汉大学远程教学11.3 企业战略控制的方法企业战略控制的方法q 11.3.1 企业战略控制基本特征企业战略控制基本特征 适宜性适宜性

7、 可行性可行性 可接受性可接受性 整体利益和局部利益、长短期利益不一致性整体利益和局部利益、长短期利益不一致性 多样性多样性 不确定性不确定性 弹性和伸缩性弹性和伸缩性9武汉大学远程教学武汉大学远程教学q 11.3.2 企业战略控制的网络企业战略控制的网络企业战略控制过程由三方面活动组成企业战略控制过程由三方面活动组成确定性和定量的目标确定性和定量的目标执行过程中信息反馈的实际效果执行过程中信息反馈的实际效果偏差及纠偏行为偏差及纠偏行为10武汉大学远程教学武汉大学远程教学q 11.3.3 企业战略控制的类型企业战略控制的类型企业战略控制分为四大类企业战略控制分为四大类避免型控制避免型控制开关型

8、控制开关型控制事后控制事后控制事前控制事前控制11武汉大学远程教学武汉大学远程教学q 11.3.4 企业战略失效及对策企业战略失效及对策偶然失效偶然失效战略失效战略失效“浴盆曲线浴盆曲线”早期失效早期失效晚期失效晚期失效 时间时间失效率失效率12武汉大学远程教学武汉大学远程教学11.4 企业战略控制的信息反馈企业战略控制的信息反馈q 11.4.1 信息流动和战略控制信息流动和战略控制 战略信息是企业经营者得到全部信息的一部分。战略信息是企业经营者得到全部信息的一部分。企业战略信息来源于三个领域：人的信息源、文件文企业战略信息来源于三个领域：人的信息源、文件文献信息源、混合信息源。献信息源、混合

9、信息源。各个领域的信息源又可以分为企业外部和企业内部两各个领域的信息源又可以分为企业外部和企业内部两种类型。种类型。11.4.2 战略、组织和环境相互作用系统战略、组织和环境相互作用系统 开放性组织特性中含有来自环境的能量和物质，其开放性组织特性中含有来自环境的能量和物质，其过程为将这些能量和物质转变为产品，产品向环境还过程为将这些能量和物质转变为产品，产品向环境还原为资源，再将来自环境的资源重新投入生产。原为资源，再将来自环境的资源重新投入生产。环境和组织的相互作用由战略控制过程决定。环境和组织的相互作用由战略控制过程决定。11.4.3 战略控制和环境扫描战略控制和环境扫描 企业组织是开放性体制，强调组织和环境的相互关企业组织是开放性体制，强调组织和环境的相互关系，外界环境是企业组织的重要信息源，所以战略控系，外界环境是企业组织的重要信息源，所以战略控制必须对环境进行扫描。制必须对环境进行扫描。所为环境扫描（所为环境扫描（Scanning）是企业组织在决策中获）是企业组织在决策中获取所需信息的过程，意味着广泛搜集信息的活动。取所需信息的过程，意味着广泛搜集信息的活动。