管理学原理第5章决策课件.ppt

1、这是一家公司要招收新的职员其中一个测试的问题你开着一辆车在一个暴风骤雨的晚上你经过一个车站有三个人正在等候公共汽车。一个是医生，他曾经救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。还有一个是一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想娶/嫁的人，一旦错过就没有了。一个是快要死的老人，好可怜。但你的车只能坐一个人，你会如何选择呢？请解释一下你的理由。每一个回答都有他自己的原因。老人快要死了，你首先应该先救他。然而，每个老人最后都只能把死作为他们的终点站,你先让那个医生上车，因为他救过你，你认为这是个好机会报答他。同时有些人认为一样可以在将来某个时候去报答他,但是你一旦错过了这个机会，你可能永远不能遇到一个让

2、你这么心动的人了。在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!每个我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）在开始时想到了。是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）?有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多。倒空自己，善于学习倒空自己，善于学习开发自己是基础开发自己是基础2014/8/17第第5章决策章决策5.1 决策概述5.2 决策模型5.3 决策方法2014/8/175.1 5.1 决策概述决策概述1 案

3、例导读案例导读2 决策的性质决策的性质3 决策的类型与特点决策的类型与特点4决策过程决策过程2014/8/17案例导入：一个人偷了一袋洋葱问题：如果是你，你会怎么选择方案，为什么？2014/8/17决策决策：是为了实现是为了实现一定的目标，提出一定的目标，提出解决问题和实现目解决问题和实现目标的各种可行方案标的各种可行方案，依据评定准则和，依据评定准则和标准，在多种备选标准，在多种备选方案中选择一个方方案中选择一个方案进行分析、判断案进行分析、判断并付诸实施的管理并付诸实施的管理过程。过程。5.1.1决策的性质2014/8/175.1.1决策的性质决策决策多个可行方案多个可行方案方案的分析判断

4、方案的分析判断 整体性过程整体性过程 针对明确目标针对明确目标决策的意义与作用决策的意义与作用1 1、决策是管理的核心。、决策是管理的核心。2 2、决策贯穿于管理的全、决策贯穿于管理的全过程。过程。3 3、决策正确与否关系着、决策正确与否关系着组织的兴衰存亡。组织的兴衰存亡。4 4、决策能力是衡量管理、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志者水平高低的重要标志2014/8/17决策的原则2014/8/17决策的影响因素2014/8/175.1.2决策的类型与特点分类标准分类标准类型类型决策主体决策主体个人决策个人决策集体决策集体决策重要程度重要程度战略决策战略决策战术决策战术决策业务决策业务决

5、策起点起点初始决策初始决策追踪决策追踪决策重复程度重复程度程序化决策程序化决策非程序化决策非程序化决策可靠程度可靠程度确定型决策确定型决策风险型决策风险型决策不确定型决策不确定型决策1、按决策的主体划分、按决策的主体划分（1）个人决策）个人决策：整个决策过程由一个人来完成。（往往：整个决策过程由一个人来完成。（往往决策者的能力水平高低，反应了领导管理能力水平的高决策者的能力水平高低，反应了领导管理能力水平的高低。）低。）（2）集体决策）集体决策：决策的整个过程由两个人以上的群体完：决策的整个过程由两个人以上的群体完成。成。2、按决策的重要程度、按决策的重要程度战略决策战略决策：事关全局的重大问

6、题，实施时间较长，影：事关全局的重大问题，实施时间较长，影响较大，由组织中的决策者作出。响较大，由组织中的决策者作出。战术决策战术决策：为保证总体战略目标的实现而解决组织局：为保证总体战略目标的实现而解决组织局部重要问题的决策，由组织中的高层管理者作出。部重要问题的决策，由组织中的高层管理者作出。业务决策业务决策：为解决日常工作和作业任务中的问题所作：为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策，由基层管理者作出。的决策，由基层管理者作出。3、按决策的起点划分、按决策的起点划分初始决策初始决策：一种零起点的决策。：一种零起点的决策。追踪决策追踪决策：非零起点的决策。是对初始决策的调整和：非零起点

7、的决策。是对初始决策的调整和变革进行的决策。变革进行的决策。164、按解决问题的重复与否划分、按解决问题的重复与否划分决策程序性决策程序性（常规决策）（常规决策）：是指经常发生：是指经常发生的能按规定的程序和标准进行的决策，一般的能按规定的程序和标准进行的决策，一般指对例行公事所作的决策。指对例行公事所作的决策。(一般组织中，一般组织中，约有约有80%80%的决策可以成为程序性决策的决策可以成为程序性决策)这类决策涉及的都是大量重复进行的活动，这类决策涉及的都是大量重复进行的活动，可建立一定的程序，遇到此类问题，按固定可建立一定的程序，遇到此类问题，按固定的程序和手续解决就可以了。在的程序和手

8、续解决就可以了。在基层管理活基层管理活动中比较常见动中比较常见，高层管理人员较少进行此类，高层管理人员较少进行此类决策。决策。非程序性决策（非常规决策）非程序性决策（非常规决策）：为解决为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。此类决策的决策。此类决策一般无先例可鉴一般无先例可鉴，需要管，需要管理者根据掌握的资料，理者根据掌握的资料，个别研究，特殊处理个别研究，特殊处理。（危机管理）（危机管理）175、按问题所处的条件和可靠程度划分、按问题所处的条件和可靠程度划分确定型决策确定型决策：在可供选择的方案中只有：在可供选择的方案中只有一种自然状态时的

9、决策。这种决策问题的一种自然状态时的决策。这种决策问题的条件是确定的，可供选择方案之间的优劣条件是确定的，可供选择方案之间的优劣比较和预期结果是明确的。比较和预期结果是明确的。风险型决策风险型决策：在可供选择的方案中，存：在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态在两种或两种以上的自然状态，哪种状态发生是不确定的，但是每种自然状态发生发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。的可能性即概率大小是可以估计的。不确定型决策不确定型决策：是指在可供选择的方案：是指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且中存在两种或两种以上的自然状态，而且这些自然

10、状态所发生的概率是无法估测的这些自然状态所发生的概率是无法估测的。182014/8/17案例：你将怎么选择？案例：你将怎么选择？(P88)有一群小朋友在两条轨道附近玩耍，一条轨道有一群小朋友在两条轨道附近玩耍，一条轨道还在使用，一条轨道已经停用；只有一个小朋友还在使用，一条轨道已经停用；只有一个小朋友选择在使用铁轨上玩，其他的小朋友都在仍在使选择在使用铁轨上玩，其他的小朋友都在仍在使用的铁轨上玩。用的铁轨上玩。这是火车来了，而你正站在铁轨的切换器旁。这是火车来了，而你正站在铁轨的切换器旁。让火车停下来已经不可能了，但你能让火车转往让火车停下来已经不可能了，但你能让火车转往停用的铁轨，这样的话你

11、就可以救了大多数的小停用的铁轨，这样的话你就可以救了大多数的小朋友。朋友。但是，那就意但是，那就意味着那个在已经味着那个在已经停用铁轨上玩的停用铁轨上玩的小朋友将被牺牲小朋友将被牺牲掉。你该怎么办？掉。你该怎么办？选择：选择：1、转往停用的轨道？、转往停用的轨道？2、让火车开过去？、让火车开过去？案例：你将怎么选择？（案例：你将怎么选择？（P88）2014/8/17决策的特点动态性动态性过程性过程性可行性可行性选择性选择性超前性超前性目的性目的性特点特点2014/8/175.1.3决策的过程收集情报，拟定方案收集情报，拟定方案实施方案，追踪反馈实施方案，追踪反馈发现问题，确定目标发现问题，确定

12、目标综合评估，优选方案综合评估，优选方案二、决策过程二、决策过程发现问题发现问题所谓问题，是应有状况与实际状况之间的所谓问题，是应有状况与实际状况之间的差距。研究组织活动中存在的不平衡，要差距。研究组织活动中存在的不平衡，要着重思考以下方面的问题：着重思考以下方面的问题：(1)(1)组织在何时何地已经或将要发生何种组织在何时何地已经或将要发生何种不平衡？这种不平衡会对组织产生何种影不平衡？这种不平衡会对组织产生何种影响？响？(2)(2)不平衡的原因是什么？其主要根源是不平衡的原因是什么？其主要根源是什么？什么？(3)(3)针对不平衡的性质，组织是否有必要针对不平衡的性质，组织是否有必要改变或调

13、整其活动的方向与内容？改变或调整其活动的方向与内容？23确定目标确定目标(1)明确决策目标，要注意以下几方面要明确决策目标，要注意以下几方面要求：求：提出目标的最低何理想水平提出目标的最低何理想水平明确多元目标间的关系明确多元目标间的关系限定目标的正负面效果限定目标的正负面效果保持目标的可操作性保持目标的可操作性(2)明确组织目标应进行哪些工作？明确组织目标应进行哪些工作？提出目标；提出目标；明确多元目标之间的相互关系，明确主明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；要目标与非主要目标的关系；建立目标：权衡目标执行的有利结果和建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一

14、个界限。不利结果，制定一个界限。25(3)目标应当具备哪三个特征？目标应当具备哪三个特征？可以计量；可以计量；可以规定其期限；可以规定其期限；可以确定其责任者。可以确定其责任者。综合评估，优选方案综合评估，优选方案26(1)评价和比较的主要内容主要有以评价和比较的主要内容主要有以下几个方面：下几个方面：方案实施所需的条件是否已经具方案实施所需的条件是否已经具备，建立和利用这些条件需要组织备，建立和利用这些条件需要组织付出何种成本；付出何种成本；方案实施能给组织带来何种长期方案实施能给组织带来何种长期和短期的利益；和短期的利益；方案实施种可能遇到的风险及活方案实施种可能遇到的风险及活动失败的可能

15、性。动失败的可能性。(2)在方案比较和选择过程中，决策者以在方案比较和选择过程中，决策者以及决策的组织者要注意处理好下述几个及决策的组织者要注意处理好下述几个方面的问题：方面的问题：要统筹兼顾要统筹兼顾要注意反对意见要注意反对意见要有决断的魄力要有决断的魄力实施方案实施方案将所决定的方案付诸实施是决策过程中至将所决定的方案付诸实施是决策过程中至关重要的一步，应做好以下工作：关重要的一步，应做好以下工作：(1)(1)制定相应的具体措施，保证方案的正制定相应的具体措施，保证方案的正确执行；确执行；(2)(2)确保有关方案的各项内容为参与实施确保有关方案的各项内容为参与实施的人充分接受和彻底了解；的

16、人充分接受和彻底了解；(3)(3)运用目标管理方法把决策目标层层分运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；解，落实到每一个执行单位和个人；(4)(4)建立重要工作的报告制度，以便随时建立重要工作的报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。了解方案进展情况，及时调整行动。29决策过程5.2 5.2 决策模型决策模型理性决策模型理性决策模型有限理性决策模型有限理性决策模型渐进决策模型渐进决策模型团体决策模型团体决策模型理性决策模式的假设理性决策模式的假设(一一)决策者理性决策者理性(二二)决策程序理性决策程序理性(三三)决策信息理性决策信息理性 5.2.1理性决策模

17、型完全理性决策必须要满足下列假设完全理性决策必须要满足下列假设 1问题要明确清晰问题要明确清晰。决策的问题必须明确清晰，没有任何。决策的问题必须明确清晰，没有任何模糊不清的地带。模糊不清的地带。2目标导向目标导向。存在着一套有待达成和明确界定的目标，同。存在着一套有待达成和明确界定的目标，同时各个目标之间没有冲突存在。时各个目标之间没有冲突存在。3已知的方案已知的方案。所有的替代方案与结果都是已知的。所有的替代方案与结果都是已知的。4明确的偏好明确的偏好。决策者对自己的偏好与价值都很清楚。决策者对自己的偏好与价值都很清楚。5稳定的偏好稳定的偏好。决策者的偏好一致且稳定。决策者的偏好一致且稳定。

18、6没有时间与成本限制没有时间与成本限制。假设决策没有时间与成本上的限。假设决策没有时间与成本上的限制。制。7最大报偿最大报偿。决策者会选择能获取最大报偿的替代方案。决策者会选择能获取最大报偿的替代方案。有限理性模型有限理性模型 认为人类阐明和解决复杂问题的能力相对于客观理性行为所需的程度而言很低。这个模型强调了理性的有限性理性的有限性，并更好地阐述了大多数人们在日常生活中使用的决策制订过程。5.2.2 有限理性决策模型有限理性假设有限理性假设1 合理性的决策标准；合理性的决策标准；2 信息的不完全性；信息的不完全性；3 预测的困难性；预测的困难性；4 穷尽可行性的困难性；穷尽可行性的困难性；西

19、蒙的行政模式西蒙的行政模式 1管理者所拥有的信息是不管理者所拥有的信息是不完整且不完美的。完整且不完美的。2决策是在有限理性下达成决策是在有限理性下达成的。的。3决策是追求满意解，而不决策是追求满意解，而不是追求最佳解。是追求最佳解。渐进决策模型渐进决策模型 林德布洛姆提出，将决定运行看成是一个前后衔接的不间断过程，注重量变导致质变，主张通过不间断的修正，达到最终改变政策的目的。5.2.3 渐进决策模型2014/8/17原则：原则：按部就班按部就班积小变大变原则积小变大变原则稳中求变稳中求变公共政策是多种政治力量相互作用公共政策是多种政治力量相互作用的结果，社会生活的政治过程实质的结果，社会生

20、活的政治过程实质上就是各种政治团体力争影响公共上就是各种政治团体力争影响公共政策的行为过程，公共政策就是多政策的行为过程，公共政策就是多种种团体利益均衡团体利益均衡的产物和反映的产物和反映。2014/8/175.2.4 团体决策模型2014/8/17理论基础：理论基础：利益集团理论利益集团理论理论理论基础基础政治民主化政治民主化政治政治基础基础社会结构分化社会结构分化社会社会基础基础2014/8/175.3 5.3 决策方法决策方法定性决策方法定性决策方法定量决策方法定量决策方法德尔菲法德尔菲法也称为专家意见法或函询调查法，也就是通过也称为专家意见法或函询调查法，也就是通过通讯的通讯的方式方式

21、分别向有关专家征求意见，意见经过分析和归纳分别向有关专家征求意见，意见经过分析和归纳后，返回给专家们，请专家们发表后，返回给专家们，请专家们发表第二轮意见第二轮意见，如此，如此反复多次反复多次，直到得出满意的结果为止。这一方法可以，直到得出满意的结果为止。这一方法可以广泛地应用于各个领域的决策活动。广泛地应用于各个领域的决策活动。在应用上必须坚持以在应用上必须坚持以匿名信函匿名信函的形式进行，以免个人的形式进行，以免个人意见受到他人的左右；此外，为确保趋于一致要经过意见受到他人的左右；此外，为确保趋于一致要经过反复多次的意见征询。反复多次的意见征询。415.3.1定性决策方法2014/8/17

22、过程：开放式的首轮调研过程：开放式的首轮调研 评价式的第二轮调研评价式的第二轮调研 重审式的第三轮调研重审式的第三轮调研 复核式的第四轮调研复核式的第四轮调研优点：可毫无顾忌地各抒己见，同时又将好的意见集中起来。优点：可毫无顾忌地各抒己见，同时又将好的意见集中起来。缺点：缺点：该方法手续烦琐，耗时较长，费用较大，而且对专家的该方法手续烦琐，耗时较长，费用较大，而且对专家的要求较高。要求较高。5.3.1定性决策方法2014/8/17p工作程序工作程序（1 1）确定调查目的，）确定调查目的，拟订调查提纲。拟订调查提纲。（2 2）选择一批熟悉）选择一批熟悉本问题的专家。本问题的专家。（3 3）以通信

23、、电话、网络等）以通信、电话、网络等方式向各位选定专家发出调查方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。表，征询意见。（4)4)对返回的意见进行归纳对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄综合、定量统计分析后再寄给有关专家。给有关专家。2014/8/172014/8/17案例：沙漠求生游戏案例：沙漠求生游戏（一）确定型决策（一）确定型决策（二）风险型决策（二）风险型决策（三）不确定型决策（三）不确定型决策5.3.2定量决策方法量本利分析（盈亏平衡分析法或保本分量本利分析（盈亏平衡分析法或保本分析）析）由于确定型决策存在着两种或两种由于确定型决策存在着两种或两种以上的可供选择的方案，而且每种方

24、案以上的可供选择的方案，而且每种方案的最终结果是确定的，因此决策者可以的最终结果是确定的，因此决策者可以凭个人的判断作出精确的决策。凭个人的判断作出精确的决策。它主要它主要是通过分析产品是通过分析产品成本、销售量和成本、销售量和销售利润销售利润这三个变量之间的关系，掌握这三个变量之间的关系，掌握盈亏变化的临界点盈亏变化的临界点(既保本点既保本点)，掌握盈，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的生产成本生产最多产品并可使企业小的生产成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。获得最大利润的经营方案。（一）确定型决策方法（一）确定型决策方法量本利分析的

25、基本原理：量本利分析的基本原理：是用成本习是用成本习性指明企业获利经营销售量界限。成性指明企业获利经营销售量界限。成本习性是指成本的变动与产量之间的本习性是指成本的变动与产量之间的依存关系，企业的生产成本分为变动依存关系，企业的生产成本分为变动成本和固定成本两部分。变动成本随成本和固定成本两部分。变动成本随产量增减成正比例变化，固定成本在产量增减成正比例变化，固定成本在一定范围内不受产量变动的影响。对一定范围内不受产量变动的影响。对成本的这样划分，构成了量本利分析成本的这样划分，构成了量本利分析的基础。的基础。2014/8/17量本利分析数学模型推导：量本利分析数学模型推导：P=S C P利润

26、利润 =Q R (F+VQ)S销售收入销售收入 =Q(R V)F C成本成本 当当P=0时，可得：时，可得：F固定成本固定成本 V单位变动成本单位变动成本 Q=Q产量、销量产量、销量 R单价单价49 R-V FP利润利润S销售收入销售收入C成本成本F固定成本固定成本V单位变动成本单位变动成本Q产量、销量产量、销量R单价单价50 RQ=R-V FR得：得：S=F VR 1-有两种方法可以帮助管理者确定企业的保本收入和有两种方法可以帮助管理者确定企业的保本收入和保本产量水平：保本产量水平：一是图上作业法一是图上作业法 二是公式计算法：二是公式计算法：利润方程式：利润方程式：利润利润=销售收入销售收

27、入-销售成本销售成本利润利润=销售收入销售收入-变动成本变动成本-固定成本固定成本利润利润=单价单价 销量销量-单位变动成本单位变动成本 销量销量-固定成本固定成本边际贡献表达式边际贡献表达式：边际贡献边际贡献=销售收入销售收入-变动成本变动成本单位边际贡献单位边际贡献=单价单价-单位变动成本单位变动成本用边际贡献表达的利润方程式用边际贡献表达的利润方程式：利润利润=边际贡献总额边际贡献总额-固定成本固定成本利润利润=单位边际贡献单位边际贡献 销售量销售量-固定成本固定成本例例：A.A.确定损益平衡点确定损益平衡点设某企业生产一种产品，单价设某企业生产一种产品，单价2元，单位变动成本元，单位变

28、动成本1.20元，固定成本元，固定成本1600元元/月，计算其盈亏临界点销售量。月，计算其盈亏临界点销售量。设设X代表企业达到损益平衡所需的销售量，在损益平衡代表企业达到损益平衡所需的销售量，在损益平衡点，利润为零，因此可得：点，利润为零，因此可得：B.B.求达到预期利润的销售量求达到预期利润的销售量在上例中，企业欲获得在上例中，企业欲获得400元的利润，求销售量应达元的利润，求销售量应达到多少？到多少？设销售量为设销售量为X530=2X-1.20X-1600，X=2000（件）件）400=2X-1.2X-1600X=2500（件）件）C.C.用边际贡献法来确定损益平衡点用边际贡献法来确定损益

29、平衡点对单一产品应用量本利分析时，可使用单位边对单一产品应用量本利分析时，可使用单位边际贡献。上例单位边际贡献为际贡献。上例单位边际贡献为0.8元（元（2元元-1.2元），即每销售一件产品产生元），即每销售一件产品产生0.8元的边际贡献元的边际贡献，它可用来补偿固定成本。当固定成本补偿完，它可用来补偿固定成本。当固定成本补偿完毕后，每多销售一件产品产生的边际贡献就成毕后，每多销售一件产品产生的边际贡献就成为利润。为利润。损益平衡点的销售量损益平衡点的销售量=固定成本固定成本/单位边际贡献单位边际贡献D.D.求达到预期利润所需的销售量求达到预期利润所需的销售量达到预期利润所需的销售量达到预期利润

30、所需的销售量=（固定成本（固定成本+预期利润）预期利润）/单位边际贡献单位边际贡献54=1600/0.8=2000（件）（件）=（1600+400）/0.8=2500（件）（件）2014/8/17在风险型决策中，决策者虽不能准确地知道在风险型决策中，决策者虽不能准确地知道每种决策的后果如何，但可以估计出每一种方每种决策的后果如何，但可以估计出每一种方案出现的概率。知道了概率及各种条件值，就案出现的概率。知道了概率及各种条件值，就可以确定每种方案的期望值。概率是指方案成可以确定每种方案的期望值。概率是指方案成功的可能性，条件值是该方案成功时公司可能功的可能性，条件值是该方案成功时公司可能获得的利

31、润，期望值是条件值与概率的乘积。获得的利润，期望值是条件值与概率的乘积。决策者可以根据各个方案的最终期望值的大小决策者可以根据各个方案的最终期望值的大小来决定其方案的选择。来决定其方案的选择。（二）风险型决策方法（二）风险型决策方法风险型决策最常用的方法是决策树法。决策树风险型决策最常用的方法是决策树法。决策树法是一种用树型图来描述各方案在未来收益的法是一种用树型图来描述各方案在未来收益的计算、比较、以及选择的方法。它通过图直观计算、比较、以及选择的方法。它通过图直观地表示出影响决策的各种要素，通过判断各种地表示出影响决策的各种要素，通过判断各种方案出现的概率及最终期望值，确定出解决问方案出现

32、的概率及最终期望值，确定出解决问题的行动方案。题的行动方案。决策树法步骤如下决策树法步骤如下：1 1）根据可替换方案的数目和对未来市场状况的了解，）根据可替换方案的数目和对未来市场状况的了解，绘出决策树型图。绘出决策树型图。2 2）计算各方案的期望值，包括：计算各概率分枝的期）计算各方案的期望值，包括：计算各概率分枝的期望值；望值；3 3）将各概率分枝的期望值相加，并将数字记在相应的）将各概率分枝的期望值相加，并将数字记在相应的自然状态点上。自然状态点上。4 4）剪去期望收益值较小的方案分枝，将保留下来的方）剪去期望收益值较小的方案分枝，将保留下来的方案作为备选实施的方案。案作为备选实施的方案

33、。如果是多阶段或多级决策，则需重复如果是多阶段或多级决策，则需重复2)3)2)3)、4)4)各项工各项工作。作。决策树法是指由决策点（符号），方案枝（符号）主决策树法是指由决策点（符号），方案枝（符号）主任状态点或机会点（符号）和概率枝构成的决策图形。任状态点或机会点（符号）和概率枝构成的决策图形。关于决策树的图示说关于决策树的图示说明明决策点：由此点引出不同方案决策点：由此点引出不同方案机会事件点：由此点引出不同机会事件点：由此点引出不同状态状态结点：表示方案选择的结束结点：表示方案选择的结束方案枝或概率枝方案枝或概率枝一一个个简简单单形形象象的的决决策策树树阴 挡雨带伞不带伞下雨下雨不下雨

34、不下雨麻烦淋雨舒适 决策树法决策树法，是指对可能发生的多层次的连续相，是指对可能发生的多层次的连续相关的事件用树的形式表示出来，并利用其进行期望关的事件用树的形式表示出来，并利用其进行期望值计算，从而做出决策的方法。值计算，从而做出决策的方法。2014/8/172014/8/17（三）不确定型决策方法（三）不确定型决策方法 1.1.小中取大法（悲观准则）小中取大法（悲观准则）2.2.大中取大法（乐观准则）大中取大法（乐观准则）3.3.使最大最小后悔值法使最大最小后悔值法2014/8/171.1.小中取大法法小中取大法法 又称最小最大值法、悲观准则。又称最小最大值法、悲观准则。由于对未来一无所知

35、，决策者又持悲观态度，因由于对未来一无所知，决策者又持悲观态度，因此决策者认为未来只会发生最坏状态，即将最坏状态此决策者认为未来只会发生最坏状态，即将最坏状态发生概率假定为发生概率假定为1，并以此进行决策。，并以此进行决策。简便易行，决策迅速，但比较片面，风险较大。简便易行，决策迅速，但比较片面，风险较大。2.2.大中取大法大中取大法 又称最大最大值法、乐观准则。又称最大最大值法、乐观准则。由于对未来一无所知，决策者又持乐观态度，因由于对未来一无所知，决策者又持乐观态度，因此决策者认为未来只会发生最好状态，即将最好状态此决策者认为未来只会发生最好状态，即将最好状态发生概率假定为发生概率假定为1

36、，并以此进行决策。，并以此进行决策。2014/8/17 状态状态方方 案案市场需求量市场需求量大大中中小小A1082B1454C631设乐观系数为设乐观系数为0.65，则，则EA100.65（2）0.355.8EB7.7 EC4.252014/8/173.3.最小最大后悔值法最小最大后悔值法 最小最大后悔值法利用后悔值的计算作为最优方最小最大后悔值法利用后悔值的计算作为最优方案选择标准。案选择标准。后悔值：某种方案在第后悔值：某种方案在第 i 状态下的后悔值等于该状态下的后悔值等于该方案在方案在 i 状态下的收益值与状态下的收益值与 i 状态下所有方案收益值状态下所有方案收益值中的最大值的差的绝对值。中的最大值的差的绝对值。2014/8/17 状态状态方方 案案市场需求量市场需求量大大中中小小A1082B1454C63 1408035350