自动化专业英语P6U3教学课件.ppt

1、P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 A A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用1.课文内容简介：本文是一篇综述性文章，主要介绍智慧城市的概念、智慧城市和数字城市的关系、智慧城市应用建设的主要任务、智慧城市建设的重点和难点、智慧城市的价值与展望等内容。2.温习智慧城市中的相关内容：智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市的各行各业之中的基于知识社会下一代创新（创新2.0）的城市信息化高级形态。智慧城市基于互联网、云计算等新一代信息技术以及大数据、社交网络、Fab Lab、Livin

2、g Lab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。3.生词与短语 forum n.论坛；讨论P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 sensor n.传感器 embed vt.使嵌入，使插入 grid n.输电网；网格 pipeline n.管道，输油管 integrate vt.使成整体；使结合，使合并 meticulous adj.一丝不苟的；小心

3、翼翼的；拘泥小节的 cutting-edge n.尖端，前沿 adj.先进的，尖端的 wireless adj.无线的；无线电的 n.无线电 livelihood n.生计，生活，营生 infrastructure n.基础设施；公共建设 appreciable adj.可评估的；可感知的 interconnection n.互连；互相联络 interoperability n.互操作性；互用性P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 spatial adj.空间的 platform

4、 n.平台 fiber-optic adj.光学纤维的；n.光纤，光纤技术 comprehensive adj.综合的；广泛的；全面的 mesh n.网 broadband n.宽频；宽波段；宽带 bandwidth n.电子物带宽 Internet of Things 物联网 spatial information technology 空间信息技术4.难句翻译 1 The structure of smart city includes perception layer,network layer and application layer,which can make the futur

5、e world increasingly appreciable and measurable,increasingly interconnection and interoperability and increasingly intelligent.P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 智能城市的结构包括感知层，网络层和应用程序层，从而可以使得未来世界的规模变得越来越可观并且是可以衡量出来的，同时也使得城市之间互相连接并具有互操作性，进而使得城市越来越智能。2 Within

6、the city limits,we can achieve the networking and interoperability of various systems posed by different devices,and make comprehensive use of various resources of monitoring and alarm to establish a new urban model and a system of green city.在城市范围内，我们可以实现网络和不同设备构成的不同系统之间的互操作性，并综合利用各种资源的监控和报警系统，以建立一

7、种新的城市模式绿色城市。5.参考译文 A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 2008年11月6日，在纽约的外交关系委员会上彭明盛，IBM的 CEO，发表一个讲话，释放出了“智慧地球：下一代领导人议程”的信号，并明确提出了“智慧地球”的概念。在由美P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 国商界领袖举行的“圆桌会议”上，彭明盛再次提出“智慧地球”的概念，它已收到来自奥巴马的积极回应。同一年的2月24日，2009年IBM论坛期间，钱大群，IBM在大中国区的CEO，宣布“智慧地球”作为最新

8、的策略。2009年8月7日，温家宝总理在视察无锡市的物联网协会时他提出在传感器网络的发展中，我们需要提前对未来做好计划，并早在核心技术上取得突破。智慧城市，IBM的重要战略，主要集中对各行各业应用新一代信息技术，在医院，电网，铁路，桥梁，隧道，公路，建筑，供水系统，大坝，石油和天然气管道及全世界的每个角落中的其他物体中嵌入传感器和设备，通过互联网来形成物联网。然后我们可以通过超级计算机和云计算整合物联网。在这种情况下，人们可以以更细致和动态的方式管理生产和生活，实现全球智能的状态，最终达到“互联网+物联网=智慧地球”。这些年来，随着“智慧地球”概念的提出，智慧城市，智能电网和智慧企业已被作为智

9、慧地球的重要组成部分先后被提P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 出。智慧城市，不仅作为智慧地球的一个典型应用，也是最热门和最前沿的问题之一，已经引起了广泛的关注。近年来，从伦敦到台北，从纽约到新加坡，一个接一个，智慧城市的建设项目（原名无线数字城市或无线城市）像火花一样在世界各地蔓延。智慧城市智慧城市 “智慧城市”是由IBM定义的信息和通信技术的使用来感知、分析和整合运行城市核心系统的关键信息。同时，智慧城市可以对不同的需求包括日常的生活，环保，公共安全和城市服务，工商业活动，

10、做出各种不同的智能响应。总之，“智慧城市”是“智慧地球”适用于特定区域，实现城市的信息化和一体化管理的实际做法。它也可以说是智能的规划思路，智能建筑模式，智能的管理方法，以及智能发展方式的有效结合。通过城市地理，资源，环境，经济，社会等系统，以及数字和信息处理和应用的城市基础设施和基本环境的数字网格化管理，我们可以实现智能化城市管理和服务，从P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 而促进现代城市更高效，更便捷和和谐的运作。智慧城市的结构包括感知层，网络层和应用层，它可以使未来的世界

11、越来越可观可衡量，越来越多的互连和互操作性，并且越来越智能化。图6-3A-1清晰地给出了智慧城市的结构：图 6-3A-1 智慧城市科学结构图解P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用智慧城市和数字城市的关系智慧城市和数字城市的关系 数字城市是指以遥感（RS），全球定位系统（GPS），地理信息系统（GIS）和空间信息技术为主要手段，构建数字城市地理信息框架，建立城市地理信息公共服务平台。并通过基础设施建设，我们可以补充各种地理信息的开发和集成，实现城市经济，社会，生态和每个操作等方面的

12、网络化、数字化和智能化。智慧城市是建立在全面数字化城市的基础上，通过智能来建立可视化和可衡量城市管理和运营。这个想法是，传感器装备到各种物体，形成物联网，并通过超级计算机和云计算实现物联网的融合。总之，智慧城市是结合物联网的数字城市的产物。图6-3A-2显示了智慧城市和数字城市的关系。智慧城市应用建设的主要内容智慧城市应用建设的主要内容 智慧城市将成为未来的城市发展的趋势。一般情况下，智慧城市的建设可以分为三个层次，包括公共基础设施建设，智慧城市公共平台的建设，应用系统的建设。在这个三个层次P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分

13、第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用图 6-3A-2 智慧城市和数字城市的关系 中，应用系统的建设显得尤为重要，并受到了全国各地的高度关注。目前，除了国防和国家安全应用，智慧城市已通常应用于各个方面。图6-3A-3显示了一些典型的应用。图 6-3A-3 智慧城市应用系统的建设架构P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用（1）无线城市的建设 基于强大的光纤网络和Wi-Fi、网格和WiMAX（微波存取全球互通）技术的进一步扩展，无线宽带网络能够建立。与此同时，无线宽带基站将覆

14、盖整个城市。它可以提供城市管理和使用其宽带为市民、企业、外来访客、游客和政府机构提供服务系统的许多功能。这些功能包括移动无线视频监控，移动视频会议，移动调度应急响应和应急通信。（2）智能家居的建设 传感器设备，包括射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等，可以与互联网结合起来形成物联网。然后生活中的所有项目可以作为一个终端接入网络，通过各种网络和终端的相互作用，实现了机电设备的集中和远程控制，这可以方便用户识别和管理。例如，智能家居的实现可以方便我们实现照明和电器的智能控制，以及接受家里的报警信息的智能通知。与此同时，无论是在室内还是室外，我们可以受益于智慧城市的信息技术成果。P6

15、U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用（3）智能交通的建设 根据自己的需求和交通情况，每个城市可以很好地利用传感器网络、物联网等技术手段改变传统的交通系统和建立智能交通管理系统，包括自适应交通信号（根据交通流量时间自动控制交通灯）控制系统，城市交通控制系统等。此时，智能交通管理系统可以实现城市规划，建设，管理和运营的整合，并提供智慧城市系统的其他子系统的全面支持。（4）社会管理的智能公共服务和建设 在日常生活中，人们的投诉，帮助的需求，社会事务的个人管理和其他方面，我们可以建立一个社会

16、化服务体系，它可以覆盖整个城市和市场化运作的智能化管理。并在此基础上，我们可以为城市综合规划，应急，社区管理提供基础平台服务，并把政府变成一个一站式的服务体系。在这种情况下，政府可以收集和分析城市地区的实时数据，向公众提供更快速，灵活的服务。在这一点上，公众可通过电话、PDA、个人计算机和DV上传信息，并实现事务状态的实时查询。P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用（5）智慧城市管理的建设 基于未来城市无处不在的网络，我们可以利用3G，无线网络，下一代使用宽带的无线网络或未来的4G

17、网络。同时，通过电子政务专用网络，我们能够实现监控中心、指挥中心和功能的互操作性。在专用网络中，传送数据、合作是能够实现的，并且形成了城市管理系统的核心，实现无缝管理。智慧城市管理，可以实现城市网络的管理和服务。它可以通过数据的智能收集和分析，为我们带来城市基础设施、人口和事件的有效管理和服务。（6）智能医疗的建设 应用到智能医疗有很大的潜力，物联网可以帮助医院实现智能医疗保健和医用材料的智能化管理，并支持内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息和管理信息的数字采集，处理，存储，传输和共享。此外，它也能满足医疗信息、医疗设备和用品的智能管理和监督，公共健康智能管理和监督，解决很多问题，例P6

18、U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 如医疗保健平台的薄弱支撑，医疗服务整体水平低和医疗安全隐患的需求。（7）绿色城市的建设 在城市范围内，我们就可以实现不同设备所组成的各种系统的联网和互操作性，并综合运用监控和报警的各种资源建立一个新的城市模式和绿色城市的系统。使用技术平台，就可以实现不仅联网，互操作性和各种设备和系统的相互控制，而且还能采集，传输，存储，显示和音频，视频和报警信息的控制。同时，它也可以实现与报警系统相连，并提供数据接口到其它系统。（8）智慧旅游建设 智慧旅游是旅游

19、信息的唯一途径。它应基于现有的旅游信息和基础架构，以数字化信息和物联网的良好优势，实现一整套的解决方案的建立，它可以考虑和完成管理和旅游相关的任务，如旅游在线服务，客户关系，业务领域的管理，国内和海外旅游市场的发展，智能管理监控系统，收集旅游信息和旅游发展的预期管理。P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 基于智慧城市的信息和服务的硬件和软件平台的集成，智能旅游，可采取全面整合旅游市场、旅游景点、政府部门和相关信息和企业的服务的良好优势，以促进旅游业的发展。智慧城市建设的重点和难点

20、智慧城市建设的重点和难点 随着对城市管理、建设和运营在城市空间和功能布局、检测事、应急响应和公共信息服务进行合理规划需求的日益增加，智慧城市的建设正面临着很大的困难，包括如下：(1)大规模的城市时空数据的管理、集成和发布 目前，数字城市信息系统的现有数据源仍然过于简单（主要是基本的遥感、测绘数据和城市道路的三维模型），并经常出现在简单的查询、分析数据和三维可视化表现的形式中，而不采取多源、多相数据、高时空分析的良好优势，来协助城市管理的决策。特别是，在当前的城市信息系统，时空数据模型仍然疲弱。存在于数据库中的多态数据的数据结构和组织是准静态的解决方案，并且它不能满足数字实时更新、历史重建和将来

21、预测的实际需要。P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 因此，智慧城市静态数字化城市发展的关键是融合多源异构城市信息化、城市地址码、城市基础设施和组件的管理，快速更新在线空间数据、空间数据的多维可视化并且具有灵活结构和适应性多维时空数据模型的构建。（2）大规模的时空信息和高效的服务 智慧城市的空间信息来自各种传感器、控制器和运算终端，并通过不同部门的计算机和存储节点来维持，因此如何管理和协调各种结构和广域分布的设备是构建服务平台的一个很大挑战。另一方面，智慧城市信息不仅包含了大量的

22、结构化数据，例如温度、电压、地理坐标等，但也有很多非结构化数据，例如图片、音频和视频文件。我们是否可以有效地存储和管理海量数据将直接影响信息服务的性能。最后，智慧城市是与城市信息化、决策支持、公共事务和许多其他应用的智能分析相关的。此外，大量的实时任务也需要对用户请求做出快速响应，其对于信息服务有更高的要求。由于以上所描述空间信息服务的特点和未解决的问题，P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 我们要研究智慧城市信息服务系统的各级，提出有效的方法，这是网络设备，海量数据和大量用户的

23、广泛融合。（3）异构传感器数据和物联网的表达 作为开发智能城市的重要基础，物联网也是智慧城市的重要组成部分。但由于传感器平台、观察机制、流程、位置信息和技术要求的需求是不同的，如何构建描述传感器信息模型，包括位置属性、观察对象、时间和状态是一个困难的技术问题。由于城市事务是常年渐变和突变，如何有效地观察数据和检测异常事件也是一个难点。（4）智能分析和决策支持技术 由于不同来源和许多相关部门，时空数据可以快速地实现实时更新。因此，如何根据具体周期数据和实时数据创建一个统一的理解数据语义，并提取新知识是建立智慧城市的一个技术难度。同时具体实施需要市政部门有效的支持。与此同时，知识的提取应根据手册提

24、取，并通过计算机自动分析补充。通过知识的积累，P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 我们可以分析法律，建立有效的知识产权模式和发展知识提取工具。此外，我们可以基于计算机的自动分析实现实时知识的提取和更新。（5）健全信息服务、共享政策机制和法律保障 作为智慧城市涉及到许多部门和行业，我们需要打破贸易壁垒，从而在交通、公安等部门之间实现信息共享和信息交流。我们还需要在信息共享和服务方面向发达国建学习，建立国家空间信息共享与服务联盟机制，实现完善的信息服务、共享政策机制和法律保护联盟机

25、制，以调动各部门和行业的积极性，从而争取广泛的社会分区。智慧城市的价值与展望智慧城市的价值与展望 在国际上，具有智慧城市的智能星球对于中国是一个很好的机会。目前，在信息技术方面中国已经取得了不错的发展，并且以技术覆盖的智能星球，包括传感技术，网络技术，物联网技术和智能信息处理技术，我国已经具有一定的研发基础和产业化能力。P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用 在此基础上，我们应结合我国经济和社会发展需要，以增加材料，技术和人员基础设施的投入。与此同时，我们应该有计划地选择一些发展中

26、国家的优先事项，例如智能交通，智能电网，尽快部署，实现更彻底的意义上，更全面的互连和智能。在我国而言，随着物联网的发展，人们的日常生活将发生巨大变化。同时，它也给我们带来了智慧城市，这是基于物联网的发展。在智能城市和国家政策全球趋势的鼓励下，一些城市，比如北京，上海，广东，武汉，已将智慧城市作为重要的研究内容，并参与了“智慧城市”和“阅读的建设中国“，试图在未来以物联网为布局的经济竞争中脱颖而出。P6U3A Smart City and the Applications 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文A 智慧城市及其应用智慧城市及其应用P6U3B Knowledge Manageme

27、nt System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型B B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型1.课文内容简介：本文是一篇综述性文章，主要介绍智慧企业知识管理系统的概念、构成、知识管理成熟度评估、知识管理基础设施和方法的需求分析等内容。2.查阅有关智慧企业研发、应用的文章。智慧企业主要是指基于下一代互联网、云计算、物联网等前沿技术，促进企业经营管理的科学化、网络化和智能化，带动产业转型升级，促进工业化和信息化的深度融合。3.生词与

28、短语 performance n.性能 sustainable adj.可持续的 mobility n.移动性、机动性 integrity n.完整性 retrieval n.检索P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 mechanism n.机制、原理 accuracy n.定位 timeliness n.快速性 confidentiality n.机密性 deploy vt.配置 4.难句翻

29、译 1 Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence(MBCfPE)is a set of criteria that provides a systems perspective for understanding performance management in an organization.马尔科姆波多里奇卓越绩效（MBCfPE）标准是一组提供了一个系统的角度理解绩效管理在组织中的标准。2Knowledge Management(KM)is strategies and processes designed to ident

30、ify,capture,structure,value,leverage,and share an organizations intellectual assets to enhance itsP6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 performance and competitiveness.知识管理（KM）的战略，旨在识别过程，捕捉，结构，评价，利用和共享组织的知识资产，以提高其性能和竞

31、争力。3Knowledge Management System(KMS)can be regarded as an information system that is used to run the KM.知识管理系统（KMS）可以看作是用于运行知识管理的信息系统。5.参考译文B B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型简介简介 每年印尼企业和公司的数量越来越多，基于2006年印尼经济普查表明，在印尼和全球范围内公司之间的竞争也增加了。因此，企业必须有非常出色的绩效，以增加他们的竞争优势。智慧企业可以被假定为拥有雄厚的人力资本，社会资本，P6U3B Knowledge

32、 Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 信息和通信技术（ICT）基础设施的先进企业。如果管理得当，这些成分将会增加企业的竞争优势。马尔科姆波多里奇卓越绩效准则(MBCfPE)是一组为理解企业中的绩效管理提供了一个系统的视角的标准。目前，在世界上大约有76个国家采用MBCfPE。MBCfPE每年更新一次。因此，通过MBCfPE提高绩效被认为是世界上最全面的方法。当今的商业世界正在面临着竞争优势的唯一可持续的来源是知识的现实。知

33、识是一个集经验，价值，环境信息，专家见解和直觉的框架，它为新的经验和信息的评估和合并提供了一个基础架构。在一个企业中，知识的储备不仅是在智囊人物中，而且也在程序，流程，实践和规范中，这作为一个整体被称为知识管理（KM）。毕马威（KPMG）咨询公司表示根据一些公司的经验，KM（知识管理）已经带给了他们各种效益。通过KM，71的受访企业已经能够采取更好的决策，68已经能够完成对关键业务问题的更快的响应速度，64已经能够提供更好的客户服务。P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部

34、分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 在MBCfPE中，KM也作为绩效管理体系的基础建立以知识为基础的系统以提高企业的绩效和竞争力。通过观察企业中KM（知识管理）的需求，术语知识管理系统（KMS）正在成为一个可以支持KM（知识管理）的可持续的信息系统。文献综述文献综述 A，智慧企业，智慧企业 智慧城市是由通过在多个关键领域：经济，流动性，环境，人，生活和管理的优势创造可持续的经济发展和高品质生活的一个发达的城市地区。这些关键领域的优势可以通过强大的人力资本，社会资本，和/或ICT基础设施来实现。基于这个定义，智慧企业可以假定为一个有雄厚的人力资本，社会

35、资本，和/或ICT基础设施的先进的企业。B，马尔科姆波多里奇卓越绩效准则马尔科姆波多里奇卓越绩效准则 MBCfPE是作为用来诊断整体企业性能的一个架构的工具。框架如图6-3B-1所示。根据诊断结果的反馈用于指导公司提高其绩效转向卓越绩效。P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 图6-3B-1 MBCfPE框架P6U3B Knowledge Management System Design Mod

36、el for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 MBCfPE标准体现在七大类，这些是：1)领导能力（领导作用）这类本质上讨论了高层领导和企业管理系统责任的主要方面。2)战略规划 通过这一点，MBCfPE强调企业的长期适应能力和竞争环境是关键战略问题这对完成企业的规划是十分重要的。3)顾客为本 通过这一点，MBCfPE强调与客户的关系是将学习和卓越绩效的战略作为一个整体的一个重要的最终目标。4)测量、分析和知识管理 这点表明信息，分析和知识管理是企业竞争优势和提高生产力的主要来源。5)以员工

37、为本 这一点讨论了关键员工的实践，这直接导致了一个高性能的工作环境的创建和维护。P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型6)经营为本（过程管理）这点强调了企业核心竞争力和保护和利用这些能力的方式对企业成功和可持续发展的重要性。7)经营结果 这一点检查企业在五个关键成果领域里的绩效和改进，五个关键成果领域是产品和服务结果、以顾客为中心的结果、以员工为本的结果、领导和管理的结果，以及财务和市场结果。类

38、1至6被分为工艺类别组中类7包括在结果类别组中。总共有17项被散布在这些类别中。每一项包含一个或多个领域被讨论。企业必须提供每个区域以问题的形式的具体要求的响应。这些响应作为企业卓越绩效评价的基础。C，知识，知识 知识一般来源于人类的教师对信息的解释；认识开始于数据，信息，经验，和个人的解释的组合。野中郁次郎指出，知识可以是隐性和显性两种形式。隐性知识是知识存在每个人内，而显性知识是知识是以人脑以外的形式存储。P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企

39、业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 知识是一种以企业的智力资源的积累形式的无形资产。这些知识资产是企业及其员工以信息，想法，学习，理解，记忆，感悟，技术和认知能力和技能的形式所拥有的知识。开发和管理知识资产是企业为利益相关者创造价值和帮助其保持竞争优势的重要组成部分。D,知识管理知识管理 知识管理是旨在识别、捕捉、建造、评价、利用和分享企业的知识资产以提高其性能和竞争力的战略和过程。要实现有效的知识管理，建立知识管理的过程有四个阶段，如图6-3B-2所示，它们是：图6-3B-2 知识管理过程P6U3B Knowledge Management System Design M

40、odel for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 1）知识创造 野中郁次郎和广隆创建了一个名为SECI（社会化，外化，组合，内化）的模型。这模型是一个过程模型用来了解知识创造的动态特性并有效地管理该过程。该模型表明，隐性知识和显性知识相互作用在一个连续的过程，直到建立新的知识。社会化是知识从隐性到隐性形式创造的过程，外化是隐性到显性的形式，组合为显性到显性的形式，内化是显性到隐性形式。2）知识的存储与检索 企业存储器是有效的知识管理的一个重要方面。该存储器包括以多种形式存储的知识，包括书

41、面文档，电子数据库中的结构化信息，专家系统中编纂的知识，过程，文件的企业程序，来自于个人和网络的隐性知识。3）知识的分配 考虑到知识是自然分布的，机构设置中的知识管理的一个重要过程是知识分布到需要和使用的位置。有五个组成部分来P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 使知识能够分布，这些是视为一个单元知识来源的价值的知识，源动力的特性，传输线，动机或接受者的吸收能力。4）知识的应用 基础知识理论的

42、一个重要方面是存在于知识应用中的竞争优势而不是知识的本身。知识集成的应用方面有三个关键机制，这些是方向，程序，和独立团队创作。E，知识管理系统，知识管理系统 知识管理系统（KMS）可以看作是一个用来运行知识管理的信息系统。信息系统是一个集硬件，软件，基础设施和训练有素的人员，企业推动计划，控制，协调和企业中的决策的结合。类似于一般的信息系统，KMS还包括几个构成部分，它们是：1）人 2）过程P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计

43、模型智慧企业知识管理系统的设计模型 3）知识内容 4）技术 在类4中（测量，分析和知识管理），MBCfPE给出了通过这些方面管理信息技术和知识的要求：1）为员工，供应商，合作伙伴，客户和其他相关方提供信息和方便通道。2）确保硬件和软件是可靠，安全，易用（界面友好）的。3）存储数据和信息，包括维护硬件和软件系统，以确保在必要时刻的可用性。4）保证企业数据，信息和知识的准确性，完整性，可靠性，及时性，安全性和保密性。管理企业的知识涉及以下事项：a,员工知识的收集和传递 b,客户、供应商和业务合作伙伴的相关知识的传递P6U3B Knowledge Management System Design M

44、odel for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 c,快速识别，共享和最佳实践的实施 d,在公司的战略规划过程中使用的相关知识的总结和传递F，知识管理路线图，知识管理路线图根据Amrit Tiwana所说，知识管理可以通过以下10个步骤做到：1)分析现有的基础设施 2)调整知识管理和商业策略 3)设计知识管理的基础设施 4)审核现有的知识资产和系统 5)设计知识团队 6)创建知识管理蓝图 7)开发知识管理系统 8)配置知识管理系统 9)管理改革、文化和薪酬结构 10)评估能力P6U3B

45、Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型拟建知识管理系统的设计模型拟建知识管理系统的设计模型 本章包含了一个关于知识管理设计模型的讨论，该模型是根据Amrit Tiwana提出的知识管理路线图而设计的。MBCfPE框架将被用于这一模型的几个阶段中。在一般情况下，该模型包括十个步骤，十个步骤将被分组到3个阶段，如图6-3B-3所示图6-3B-3 知识管理系统的设计模型的提出P6U3B Knowledge Man

46、agement System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 A，知识管理成熟度评估，知识管理成熟度评估 这个阶段的目的是确定如何使企业中现有的知识管理成熟以便使实现改善的步伐能够被看出。在这个阶段，数据收集方法是分发给企业成员调查问卷。在MBCfPE框架中的分类可以被用作知识管理的应用结果的企业绩效改进的测量类别。基于这种关系，在此模型中的知识管理的成熟度评估可以用集中于知识管理范围内的MBCfPE分类执行。B，知识管理系统组件标志，知识管理系统组件标

47、志 通过识别知识管理的组件，设计的知识管理系统将会产生。这是必要的以便设计有效的知识管理系统。根据已经在文献综述中提到的知识管理系统组成部分的分类，在现阶段将要确定的对象包括：1)知识管理系统包含的进程 2)知识管理系统中使用的技术基础设施P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 3)知识管理系统中包含的利益相关者 4)知识管理系统中存在的利益相关者需要的知识内容 C，知识管理战略分析，知识管理战

48、略分析 知识管理战略应该与企业的业务战略相匹配。因此企业的知识管理战略会从一个企业到另一个变化。这个阶段和Amrit Tiwana提出的知识管理路线图的第二个阶段相似，它确定企业是否有一个法典化或个性化的知识管理战略。这个识别是通过衡量基于愿景、使命战略和企业的商业战略的两个特点完成的。D，知识需求分析，知识需求分析 识别完企业中存在的知识组件之后，在该步骤将要执行的事情是企业要进行管理的知识的分析。分析可以通过识别MBCfPE每个类别中的重要知识和匹配其与知识管理战略进行。E，知识管理团队设计，知识管理团队设计 在这种情况下，知识管理团队是与知识管理系统有关的利益相关者。一般情况下，知识管理

49、团队可以提供企业中知识管理系P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterprise 第六部分第三单元课文第六部分第三单元课文B 智慧企业知识管理系统的设计模型智慧企业知识管理系统的设计模型 统的设计、开发、实施、部署。在这个模型中提出的知识管理团队的角色有行政官、首席知识官、知识官和知识工作者。在识别阶段识别利益相关者成分后，该步骤可以通过分析是否有不能在企业中通过利益相关者行动的角色进行。F，知识管理进程设计，知识管理进程设计 如果有企业活动不支持的知识管理进程，企业中的知识流动将不能很好的进行。因此，这步根据文

50、献综述提出了完整的知识管理进程的流程图作为实现高效有效的知识管理的解决方案。G，知识管理基础设施和方法的需求分析，知识管理基础设施和方法的需求分析 这一步通过分析知识管理系统的每一层由Amrit Tiwana提出的结构的合适的技术进行。该技术必须支持知识管理的目标。为确保技术能够支持每知识管理的过程，每一种技术都被映射到在文献综述中提到的四个知识管理的进程中。在映射的过程中，我们发现不是所有的进程都能只在单独的技术支持下运行。因此，支持以方法的形式也在这个模型中提出。P6U3B Knowledge Management System Design Model for Smart Enterpr