1、课程内容课程内容项目一项目一 认识网络营销认识网络营销 项目三项目三 网络营销工具与方法的使用网络营销工具与方法的使用项目二项目二 网络市场分析与调研网络市场分析与调研 项目五项目五 网络广告设计与策划网络广告设计与策划项目八项目八 网络营销策划与效果评价网络营销策划与效果评价 项目四项目四 网络营销组合策略网络营销组合策略 项目七项目七 网站建设与推广网站建设与推广 项目六项目六 在线客户服务在线客户服务 n 任务描述任务描述n 本次任务主要是针对咸阳中艺博雅文化培训中心要开本次任务主要是针对咸阳中艺博雅文化培训中心要开展网络营销，就要进行网络营销策划这项工作，并且展网络营销，就要进行网络营
2、销策划这项工作，并且还需要对网络营销的效果进行评价。还需要对网络营销的效果进行评价。n网络营销策划：又叫网络营销策划：又叫互联网整合营销策划、互联网整合营销策划、互联网营销策划互联网营销策划 n 一、网络营销策划的原一、网络营销策划的原则与内容则与内容n（一）网络营销策划的（一）网络营销策划的基本原则（见右图）基本原则（见右图）创新性原则创新性原则 操作性原则操作性原则 经济性原则经济性原则 系统性原则系统性原则 网络营销策划网络营销策划基本原则基本原则n（二）网络营销策划主要内容（二）网络营销策划主要内容网络营销策划网络营销策划主要内容主要内容网站诊断分析网站诊断分析 网站定位策划网站定位策
3、划 网站优化完善网站优化完善 网站推广策划网站推广策划 网站运营咨询网站运营咨询 n1、明确组织任务和远景、明确组织任务和远景n2、确定组织的网络营销目标、确定组织的网络营销目标n3、SWOT分析分析n4、网络营销定位、网络营销定位n5、网络营销平台的设计、网络营销平台的设计n6、网络营销组合策略、网络营销组合策略n7、网络营销策划书、网络营销策划书n（一）明确网络营销策划书的主要内容（一）明确网络营销策划书的主要内容n 1、网络营销策划的目的、网络营销策划的目的n 2、市场调研、市场调研n 3、网络营销环境分析、网络营销环境分析n 4、设定网络营销目标、设定网络营销目标n 5、进行营销定位、
4、进行营销定位n 6、营销策略的选择、营销策略的选择n 7、具体行动方案、具体行动方案n 8、网站设计、网站设计n 9、技术支持、技术支持n 10、网站推广、网站推广n 11、经费预算、经费预算n（二）确定网络营销策划书的撰写格式（二）确定网络营销策划书的撰写格式n1、策划书封面、策划书封面n（1）策划书的名称：将策划主题体现出来，尽）策划书的名称：将策划主题体现出来，尽量简洁明了让使用者一目了然，但必须具体全量简洁明了让使用者一目了然，但必须具体全面。如果标题不足以说明问题，可以加上副标面。如果标题不足以说明问题，可以加上副标题。题。n（2）策划者姓名：策划小组名称及成员姓名列）策划者姓名：策
5、划小组名称及成员姓名列示出来。示出来。n（3）策划书制作时间：年、月、日。）策划书制作时间：年、月、日。n（4）策划书的编号。）策划书的编号。n2、目录、目录n3、前言及摘要、前言及摘要 n4、网络营销策划书正文、网络营销策划书正文n5、策划书的附录、策划书的附录n（三）实施撰写网络营销策划书（三）实施撰写网络营销策划书n 当以上两步工作完成后，网络营销策划人员当以上两步工作完成后，网络营销策划人员就可以着手按照先前的安排和规划，具体实施就可以着手按照先前的安排和规划，具体实施撰写工作了。撰写工作了。n一、网络营销效果评价方式一、网络营销效果评价方式n1、网络营销效益评价。、网络营销效益评价。
6、n2、网络营销有效性评价。、网络营销有效性评价。n二、网络营销效果评价的步骤二、网络营销效果评价的步骤n（一）确立网络营销总体目标（一）确立网络营销总体目标 n（二）确定评价标准（二）确定评价标准n（三）选择评价网络营销工作的基准点（三）选择评价网络营销工作的基准点n（四）比较网络营销效果与目标（四）比较网络营销效果与目标n（五）得出可付诸行动的结论（五）得出可付诸行动的结论n 三、网络营销效果的评价指标三、网络营销效果的评价指标n（一）经济指标（一）经济指标:n 网上销售收入网上销售收入 网上销售费用网上销售费用 销售利润率销售利润率 n（二）市场业绩指标（二）市场业绩指标n（三）技术评价指标（三）技术评价指标n 网站和网页设计评价网站和网页设计评价网站推广评价网站推广评价 网站流量评价网站流量评价 n（四）综合效果评价指标（四）综合效果评价指标n 企业的品牌价值的提升企业的品牌价值的提升 客户满意度客户满意度 企业管理水平企业管理水平
