责任中心考核细化课件.ppt

1、XX集团有限公司集团有限公司责任中心考核方案责任中心考核方案天马行空官方博客：http:/ 成员：副总裁、总监、企 业管理部经理、人力资源部经理 总裁负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁 副总裁、总监负责参与对责任中心的考核企业管理部负责组织对责任中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对责任中心考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施人力资源部负责组织对责任中心的员工满意度、员工培训完成率等指标的数据收集和统计其他部门配合考核委员会及考核组织部门进行考核，及时提供相关数据第3页，共20页。第4页考核对象范围及考核关系考核对象考核对象范围

2、责任中心各职能部门、各分子公司、各生产分厂考核对象考核内容考核者考核组织者责任中心季度业绩考核考核委员会企业管理部年度业绩考核考核委员会、各相关部门企业管理部第4页，共20页。第5页考核内容考核对象考核内容责任中心季度业绩考核责任状中季度分解目标完成情况*年度考核责任状完成情况注：各分厂的业绩目标分解到各月，季度业绩考核是对各月业绩考核进行汇总；重要工作完成情况的考核注：各分厂的业绩目标分解到各月，季度业绩考核是对各月业绩考核进行汇总；重要工作完成情况的考核分季度进行考核分季度进行考核第5页，共20页。第6页考核周期与考核时间考核对象考核名称考核周期考核时间责任中心*季度考核自然季下个季度第一

3、个月前5个工作日年度考核自然年下一年前10个工作日注：确定责任中心考核时间时，假设每个月第一个工作日出上个月报表。注：确定责任中心考核时间时，假设每个月第一个工作日出上个月报表。第6页，共20页。第7页目录考核方法考核方法考核实施考核实施考核结果运用考核结果运用考核申诉考核申诉第7页，共20页。第8页对责任中心的考核：季度考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分规则：考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分规则：考核委员会成员根据责任中心的业绩完成情况打分，其中总裁打分权重占考核委员会成员根据责任中心的业绩完成情况打分，其中总裁打分权重占30，分管副总裁或总监占，分管副总裁或总监占30，其他副

4、总或总监、企业管理部和人力资源部经理打分总共占其他副总或总监、企业管理部和人力资源部经理打分总共占40。（对企业管理部和人力资源部打分时，经理回避）（对企业管理部和人力资源部打分时，经理回避）季度业绩季度业绩考核委员会考核委员会企业管理部企业管理部重要工作重要工作完成情况打分完成情况打分客观业绩打分客观业绩打分*注：生产类责任中心（各分厂、生产部、采购部、物流部、品管部）的客观业绩分解到各月，按月由企业管理部收集数据进行打分，注：生产类责任中心（各分厂、生产部、采购部、物流部、品管部）的客观业绩分解到各月，按月由企业管理部收集数据进行打分，季度的客观业绩得分为该季度各月客观业绩得分的平均值季度

5、的客观业绩得分为该季度各月客观业绩得分的平均值第8页，共20页。第9页责任中心季度考核流程时间时间负责人负责人成果成果确定年度业绩目确定年度业绩目标标确定各季度业绩目确定各季度业绩目标标*季度业绩打分季度业绩打分季度考核结果季度考核结果主要活动主要活动考核委员会与各责任中心确定下年度业绩目标总裁与各责任中心签订目标责任状企业管理部备案目标责任状每年年终考核委员会、总裁、企业管理部下年度业绩目标责任状考核委员会与各责任中心对年度目标责任状按季度进行分解企业管理部备案责任中心各季度业绩目标和重点工作目标每月末考核委员会、企业管理部第二年各季度业绩目标企业管理部收集各责任中心季度客观业绩数据，并根据

6、标准打分考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分企业管理部统计各责任中心季度考核得分每月财务报表完成后4个工作日考核委员会、企业管理部上季度责任中心考核得分草案企业管理部公布各责任中心季度考核得分草案各责任中心反馈总裁签字确认每月财务报表完成后第5个工作日总裁、企业管理部上季度责任中心考核最终结果注：生产类责任中心的客观业绩考核指标分解到月度注：生产类责任中心的客观业绩考核指标分解到月度第9页，共20页。第10页对责任中心的考核:年度考核考核委员会考核委员会根据责任根据责任状重点工状重点工作任务完作任务完成情况，成情况，打分打分责任中心年度考核得分责任中心年度考核得分企业管理部企业管理部统计责

7、任统计责任状客观指状客观指标完成率，标完成率，统计相关统计相关部门满意部门满意度度人力资源部人力资源部统计员工统计员工满意度及满意度及培训完成培训完成率率第10页，共20页。第11页考核结果考核结果业绩打分业绩打分收集年度考核数据收集年度考核数据修订年度业绩目修订年度业绩目标标责任中心年度考核流程时间时间负责人负责人成果成果确定年度业绩目确定年度业绩目标标主要主要活动活动考核委员会与各责任中心确定下年度业绩目标总裁与各责任中心签订目标责任状企业管理部备案目标责任状每年年终考核委员会、总裁、企业管理部下年度业绩目标责任状考核委员会根据季度业绩目标完成情况，以及市场等因素，对有必要调整的目标与责任

8、中心商讨、调整总裁签字确认目标调整方案企业管理部备案新的年度目标年中考核委员会、总裁、企业管理部年度业绩目标责任状修正案人力资源部发放责任中心满意度调查问卷、部门员工满意度问卷并回收分析企业管理部收集各项年度客观业绩数据并按照标准打分企业管理部统计各定量指标得分每年前5个工作日企业管理部、人力资源部责任中心满意度得分、年度业绩数据企业管理部公布各责任中心年度考核等级各责任中心反馈总裁签字确认企业管理部备案，并将结果通报人力资源部每年第8至10个工作日总裁、企业管理部责任中心年度考核最终结果考核委员会根据责任中心年度表现进行主观指标打分企业管理部算责任中心年度考核得分考核委员会根据年度考核得分对

9、责任中心强制分布，确定责任中心年度考核等级每年第6、7个工作日企业管理部、考核委员会责任中心年度考核草案第11页，共20页。第12页对各类责任中心的季度和年度考核分数进行固定分布处理，处理方法如下：责任中心类别责任中心类别生产分厂类生产分厂类生产支持类生产支持类包含部门包含部门各生产分厂各生产分厂生产部、采购部、物流部、品管部、设备部生产部、采购部、物流部、品管部、设备部部门数量部门数量5/6/78/9/10考核等级分布原则考核等级分布原则最多最多1个个A或或S，至少，至少1个个C或或D最多最多2个个A或或S，至少，至少2个个C或或D研发类研发类职能类职能类产品研发中心、产品发展一部、二部、三

10、部、四部、模产品研发中心、产品发展一部、二部、三部、四部、模具厂、科技试验厂具厂、科技试验厂总裁办、企业管理部、人力资源部、财务部、投资总裁办、企业管理部、人力资源部、财务部、投资发展部、信息中心、行政事务部、稽核部发展部、信息中心、行政事务部、稽核部第12页，共20页。第13页目录考核方法考核方法考核实施考核实施考核结果运用考核结果运用考核申诉考核申诉第13页，共20页。第14页责任中心的季度与年度考核得分直接应用于责任中心负责人和高管人员的季度与年度考核员工类别责任中心考核得分占总成绩的比例高管人员季度60年度40责任中心负责人季度100年度75（正职）or70（副职）第14页，共20页。

11、第15页责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部员工考核等级挂钩（1）S级A级B级C级D级S级15256000A级10206550B级5157055C级01570105D级01070155部门业绩评级部门内评级比例分布（%）部门员工超过部门员工超过15人人说明：比如某部门年度考核等级为说明：比如某部门年度考核等级为B，则该部门最多，则该部门最多5的员工可以得的员工可以得S级，最多级，最多15的员工可以得的员工可以得A级，至少级，至少5的员的员工得工得C级，至少级，至少5的员工得的员工得D级级第15页，共20页。第16页责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部员工考核等级挂钩（2）S级A级B级C

12、级D级S级1300A级1210B级1111C级0211D级0121部门业绩评级部门内评级分布（人）部门员工少于部门员工少于15人人但不少于但不少于10人人剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员第16页，共20页。第17页责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部员工考核等级挂钩（3）S级A级B级C级D级S级1200A级1110B级0210C级0111D级0121部门业绩评级部门内评级分布（人）部门员工少于部门员工少于10人人剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员第17页，共20页。第18页目录考核方法考核方法考核

13、实施考核实施考核结果运用考核结果运用考核申诉考核申诉第18页，共20页。第19页责任中心负责人申诉流程仲裁仲裁申诉结束申诉结束受理受理主要主要活动活动考核委员会查阅该被考核者考核资料，判断是否需要重新考核有必要的，考核委员会组织企业管理部以及相关人员进行重新考核接受申诉表5个工作日内考核委员会、企业管理部重新考核结果如果员工对重新考核的结果仍然不满，总裁负责进行仲裁，确定最终考核结果企业管理部和人力资源部备案重新考核结束5个工作日内总裁、人力资源部、企业管理部考核仲裁结果时间时间负责人负责人成果成果提出申诉提出申诉考核结果下达5个工作日内，责任中心负责人认为不公平，可填写考核申诉表，向考核委员会提出考核申诉考核结果公布5个工作日内责任中心负责人考核申诉表第19页，共20页。第20页报告结束第20页，共20页。