1、第1页,共58页。第2页,共58页。第3页,共58页。第4页,共58页。第5页,共58页。第6页,共58页。第7页,共58页。第8页,共58页。满足要求对进入一个过程的下一阶段的许可第9页,共58页。第10页,共58页。第11页,共58页。质量质量手册手册程序性文件程序性文件作业指导书作业指导书质量记录、表格、报告等质量记录、表格、报告等纲领性文件纲领性文件支持支持文件文件证实证实文件文件第12页,共58页。第13页,共58页。第14页,共58页。第15页,共58页。第16页,共58页。第17页,共58页。第18页,共58页。第19页,共58页。第20页,共58页。第21页,共58页。过程过程
2、要素要素结构结构资源资源程序程序文件文件运行运行监控监控管理评审管理评审内部审核内部审核报告报告证书证书质量改进质量改进方针方针目标目标第22页,共58页。第23页,共58页。第24页,共58页。第25页,共58页。第26页,共58页。第27页,共58页。输入 输出输入 输出客户客户客户客户管理过程管理过程支持过程支持过程检验检测过程检验检测过程第28页,共58页。管理职责质量管理体系的持续改进顾客要求顾客满意资源管理测量分析和改进产品实现产品 第29页,共58页。第30页,共58页。根据顾客要求和组织的方针建立必须的目标和过程。根据方针目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量。第31页,共
3、58页。A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC D第32页,共58页。第33页,共58页。第34页,共58页。1、文件控制程序2、质量记录控制程序3、不合格控制品程序4、内部审核程序5、纠正措施程序6、预防措施程序第35页,共58页。第36页,共58页。第37页,共58页。第38页,共58页。第39页,共58页。第40页,共58页。第41页,共58页。第42页,共58页。第43页,共58页。第44页,共58页。第45页,共58页。第46页,共58页。第47页,共58页。第48页,共58页。第49页,共58页。第50页,共58页。第51页,共58页。第52页,共58页。第53页,共58页。第54页,共58页。第55页,共58页。第56页,共58页。第57页,共58页。谢谢大家!谢谢大家!第58页,共58页。