洛铜调查问卷统计结果课件.ppt

1、一、战略问题一、战略问题 1 11 1您了解公司现在的战略目标吗您了解公司现在的战略目标吗 12%12%51%51%30%30%7%7%非常了解非常了解一般一般不太了解不太了解不知道（注明原因）不知道（注明原因）1 13 3您认为洛铜过去几年中获得发展的原因是您认为洛铜过去几年中获得发展的原因是 重要性排序选项系数1开拓市场的结果1.862领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗1.873工人努力生产的结果1.904技术改造，设备领先的结果1.995各科室部门的积极支持与配合2.386其它：2.477技术人员开发出新产品2.78重要性：1为最重要，2次之，依次类推。系数为各项选择值的总和除

2、以选择次数，系数越小重要性越高。1 12 2您认为是否有必要让洛铜的每位员工都充分您认为是否有必要让洛铜的每位员工都充分了解企业的战略了解企业的战略 88%88%7%7%5%5%0%0%非常必要非常必要无所谓无所谓没有必要没有必要 不知道（注明原因）不知道（注明原因）1 14 4您认为洛铜的未来发展方向发展战略应该是您认为洛铜的未来发展方向发展战略应该是 24%24%39%39%31%31%3%3%3%3%a ab bc cd de ea.专注于铜加工行业，通过产量规模扩大，不断降低成本成为行业的领先者b.专注于铜加工行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者c.以市场为主专

3、注于铜加工行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者d.从事多种经营，什么赚钱做什么e.如果不同意以上看法，您的看法：1 15 5您认为洛铜的优势是什么您认为洛铜的优势是什么 3212331042062292197210100200300400设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1 16 6您认为公司的未来前景如何您认为公司的未来前景如何 44%44%21%21%9%9%26%26%会更好会更好和以前差不多和以前差不多会变差会变差说不清楚说不清楚1 17 7您认为公司的风险可能来自哪些方面您认为公司的风险可能来自哪些方面 重要

4、性排序选项系数1关键技术人员流失，技术队伍力量变弱2.912产品质量不过关3.353市场开发不力，销路不畅3.744技术水平被别人赶上，失去技术优势3.915分配制度的不合理4.076领导班子改革力度不够4.197其他5.048内部没有竞争机制5.079产品品种有限，新产品不能及时跟上5.0710资金紧缺，财务风险大5.4211生产能力不足，无法满足市场需求6.6912技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势7.99二、组织问题二、组织问题 2 21 1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复要向他的上级请示后才能给予答

5、复 14%14%22%22%53%53%11%11%经常经常一般一般偶尔偶尔说不清说不清2 22 2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象存在越级现象 11%11%55%55%28%28%6%6%非常普遍非常普遍有时有有时有几乎没有几乎没有不知道不知道2 23 3公司内部处理日常事务是否有序公司内部处理日常事务是否有序 10%10%71%71%9%9%10%10%非常有序非常有序一般一般混乱混乱不知道不知道2 24 4您是否明确工作职责和权力您是否明确工作职责和权力 30%30%64%64%5%5%1%1%非常明确非常明确比较明确比较明确不明确

6、不明确很不明确很不明确2 25 5公司授予您的权利是否与其职责匹配公司授予您的权利是否与其职责匹配 5%5%67%67%27%27%1%1%非常匹配非常匹配匹配匹配不匹配不匹配很不匹配很不匹配2 26 6您是否在本部门人员调配、考核您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力终奖金分配方面需要更大的权力 48%48%31%31%12%12%9%9%需要需要一般一般不需要不需要无所谓无所谓2 27 7您认为公司管理制度健全吗您认为公司管理制度健全吗 4%4%53%53%32%32%11%11%非常健全非常健全健全健全不健全不健全说不清说不清2 28 8您认为公司的管

7、理制度是否能得到严格执行您认为公司的管理制度是否能得到严格执行 13%13%37%37%45%45%5%5%能能好像能好像能不能不能不知道不知道2 29 9您部门是否制定工作计划您部门是否制定工作计划 84%84%10%10%1%1%5%5%制定制定不制定不制定根本不制定根本不制定说不清说不清2 21010领导是否对工作提出了明确的要求领导是否对工作提出了明确的要求 26%26%69%69%5%5%0%0%非常明确非常明确比较明确比较明确不明确不明确很不明确很不明确2 21111是否经常出现多个领导向您分派任务的情是否经常出现多个领导向您分派任务的情况况 16%16%41%41%27%27%1

8、6%16%经常经常有时有时偶尔偶尔没有没有2 21212公司职能部门（如公司办公室、人事部、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门 5%5%65%65%23%23%7%7%非常好非常好一般一般不好不好很不好很不好2 21313在您工作需要相关部门协助时，相关部门在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况配合状况 4%4%66%66%26%26%4%4%很好很好比较好比较好不好不好很不好很不好2 21414在需要相关部门合作的事务中，您认为各在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定部门间的责任界定 4

9、%4%62%62%31%31%3%3%非常明确非常明确比较明确比较明确不明确不明确非常不明确非常不明确2 21515部门间是否存在推诿或扯皮现象部门间是否存在推诿或扯皮现象 35%35%55%55%5%5%5%5%经常存在经常存在偶尔偶尔不存在不存在 说不清 说不清2 21616如果存在，部门间出现推委或扯皮现象的如果存在，部门间出现推委或扯皮现象的原因原因 33%33%9%9%9%9%33%33%15%15%1%1%部门间职责不清部门间职责不清业务流程不合理业务流程不合理规章制度不健全规章制度不健全部门本位主义严重部门本位主义严重员工解决问题主动性不强员工解决问题主动性不强其他其他2 217

10、17在碰到需要与相关部门协调的事务时，您在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会通常会 43%43%20%20%36%36%1%1%直接与其他部门具体负责的人员协调直接与其他部门具体负责的人员协调直接与其他部门的领导协调直接与其他部门的领导协调向自己的上级反映向自己的上级反映其他其他2 21818您能及时了解到公司和本部门相关的经营您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗信息吗 25%25%54%54%3%3%18%18%经常能经常能偶尔能偶尔能偶尔不能偶尔不能经常不能经常不能2 21919部门协调出现问题的原因部门协调出现问题的原因 164138104294158100510100200

11、300400业务部门分割严重，协调难度大各室之间职责不清没有规章制度作支持各室之间推卸责任、本位主义严重缺乏一个统一协调的部门缺乏一个总协调的经理（常务副总）高层领导难以形成统一意见2 22424如果您认为各业务部门之间存在着协调问如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决题，请问您认为应该如何解决 15313816427117517050100150200250300其他从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩设立负责统一协调的部门由一位副总经理统一协调各业务部门各位领导按照业务流程的特点进行重新分工2 22626您认为

12、部门内部的职责划分是否明确您认为部门内部的职责划分是否明确 20%20%62%62%13%13%5%5%明确明确适中适中不明确不明确不知道不知道三、企业文化问题三、企业文化问题 3 31 1认为公司（或厂）的人际关系认为公司（或厂）的人际关系 2%2%80%80%16%16%2%2%很好很好比较好比较好较差较差很差很差3 32 2您认为公司（或厂）对待员工是否公平您认为公司（或厂）对待员工是否公平 0%0%64%64%31%31%5%5%很公平很公平比较公平比较公平不公平不公平很不公平很不公平3 33 3您希望所在的企业有什么样的价值取向您希望所在的企业有什么样的价值取向 重要性排序选项系数1

13、以人为本1.972客户至上2.043优胜劣汰2.194团队精神2.205人尽其才2.486不断创新2.627充分考虑员工利益2.818股东利益第一3.549服务取胜3.6510严守商业道德4.2211其它（请指出）：5.0012服务社会5.22 3 34 4您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的 5%5%72%72%10%10%13%13%非常民主非常民主适中适中专断专断不知道（注明原因）不知道（注明原因）3 35 5您认为现任公司高层管理人员的优势是什么您认为现任公司高层管理人员的优势是什么 121188235130292781342901002003004

14、001hgfedcbaa.年富力强有远见b.知识丰富c.开拓创新d.有凝聚力e.较强的管理能力f.工作效率高g.尊重人才 h.其他（请写出）3 36 6下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见 254621021161742050100150200250300时间观念差没有人愿意拍板决策职能科室服务意识不强注重绝对公平、不注重效率领导经常交办一些事情但却不问结果人治大于法制上级的上级经常直接干预自己的工作经常不知道应该向谁汇报工作3 38 8您认为，当员工利益、股东（国家）利益、您认为，当员工利益、股东（国家）利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，公司作决策时客户

15、利益、债权人利益发生矛盾，公司作决策时应首先考虑应首先考虑 31%31%18%18%47%47%2%2%2%2%现有员工利益现有员工利益股东（国家）利益股东（国家）利益客户利益客户利益债权人利益债权人利益其他其他3 39 9下列问题是对公司的一些看法，在您认为与下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾情况相符合的判断前打勾 a（）我们的技术水平在逐步下降b（）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任c（）在评定一个人的地位的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是现在担任什么职务d（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入e（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部f（

16、）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令g（）协调事务最有效的方法直接找上层领导h（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系i（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视j（）公司过分看重硬件建设，人力资源开发不足k（）因人设岗现象比较多1641811552251499315798200172201050100150200250abcdefghijk3 31212您对公司管理层的信任您对公司管理层的信任 20%20%33%33%47%47%逐步下降逐步下降逐步增强逐步增强没什么变化没什么变化3 31313您认为现任集团公司领导班子的劣势是您认为现任集团公司领导班子的劣势是

17、 179661971983321050100150200250决策优柔寡断，改革力度不够缺乏经营能力/经验受各种条件制约，不能独立决策整体年龄偏大，对接班人培养不足没有劣势，非常优秀其他3 31414公司将发生根据变化，引入竞争机制，您公司将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度对此的态度 94%94%4%4%1%1%1%1%主动学习，提高自身素质，迎接挑战主动学习，提高自身素质，迎接挑战干一天算一天，到时候再说干一天算一天，到时候再说国家不会让我们没工作，总会管我们的国家不会让我们没工作，总会管我们的想办法另谋出路想办法另谋出路四、人力资源问题四、人力资源问题4 41 1您参加过哪些方面的

18、培训您参加过哪些方面的培训1044012081353559050100150新员工培训外派学习技术知识培训管理技能培训销售技能培训具体工作中所需特殊技能培训从来没有参加过任何培训其他4 42 2您觉得培训次数足够吗您觉得培训次数足够吗 6%6%16%16%69%69%9%9%足够足够勉强可以勉强可以不够不够从来没有参加过任何培训从来没有参加过任何培训4 43 3您迫切需要哪些方面的培训您迫切需要哪些方面的培训 690175105419654050100150200新员工培训软硬件开发技术培训技术知识培训管理技能培训销售技能培训组织协调/沟通方面 的培训具体工作中所需特殊技能培训其他 4 44

19、4您认为培训中学到的知识对实际工作帮助您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗大吗 41%41%26%26%29%29%4%4%比较大比较大一般一般有些作用有些作用没什么作用没什么作用4 45 5认为在公司衡量个人成功的主要标志是认为在公司衡量个人成功的主要标志是 30%30%10%10%20%20%39%39%1%1%职务高低职务高低收入多少收入多少技术水平高低技术水平高低工作得到领导的认同工作得到领导的认同其他其他4 46 6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥 6%6%52%52%39%39%3%3%完全没有发挥完全没有发挥有些方面没有发挥有些方面

20、没有发挥发挥尚好发挥尚好已充分发挥已充分发挥4 47 7您是否希望接受对您难度更大、责任更大、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战压力更大的工作挑战 4%4%23%23%19%19%54%54%不希望不希望无所谓无所谓希望但没信心希望但没信心希望且有信心希望且有信心4 48 8您是否愿意在洛铜长期工作您是否愿意在洛铜长期工作 19%19%62%62%18%18%1%1%非常愿意非常愿意愿意愿意不太愿意不太愿意肯定不会肯定不会4 49 9与公司其他人相比，您对目前的收入水平满与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗意吗 1%1%29%29%55%55%15%15%很满意很满

21、意比较满意比较满意不满意不满意很不满意很不满意4 41010与您在外单位的同学、朋友相比，您对目与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗前的收入水平满意吗 1%1%15%15%54%54%30%30%很满意很满意比较满意比较满意不满意不满意很不满意很不满意 4 41111与您的工作付出相比，您对目前收入满意与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗吗 1%1%24%24%56%56%19%19%很满意很满意比较满意比较满意不满意不满意很不满意很不满意4 41212您认为工作努力一点您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金松懈一点对月底奖金/年底奖金自己的收入会有影响吗年底奖金自己的收入

22、会有影响吗 4%4%23%23%52%52%21%21%影响很大影响很大影响比较大影响比较大影响不大影响不大没影响没影响4 41313您认为个人的价值要得到承认必须成为管您认为个人的价值要得到承认必须成为管理人员吗理人员吗 8%8%36%36%52%52%4%4%非常同意非常同意基本同意基本同意不同意不同意非常不同意非常不同意4 41414您认为下列哪些方式能够更好地提高您的您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性积极性和创造性 4194191791791191192152151731732122126 60 0505010010015015020020025025030030035

23、0350400400450450收入提高收入提高福利改善福利改善职位晋升职位晋升挑战性的工作挑战性的工作培训机会培训机会领导认可领导认可其他其他4 41515假设现在让您重新选择工作，您认为下面假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要哪五个因素比较重要 重要性排序选项系数1充分发挥自己才能2.662公司发展前途2.813收入水平2.894职业稳定性2.905领导个人魅力2.956公司名气3.057工作挑战性3.228民主气氛3.609晋升机会3.944 41919您认为您的个人前途与公司前途您认为您的个人前途与公司前途 39%39%49%49%8%8%4%4%非常相关非常相关比较

24、相关比较相关不太相关不太相关没什么关系没什么关系4 42020您认为目前下列人员的工资您认为目前下列人员的工资/奖金水平奖金水平 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%研发人员 科室职员工人 营销人员管理人员 合适高低4 42121您认为物质奖励是否能起到对员工充分的您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用激励作用 51%51%45%45%3%3%1%1%能能不一定不一定不能不能不知道（注明原因）不知道（注明原因）4 42222我们的某个竞争对手总经理年薪达我们的某个竞争对手总经理年薪达3030万元，万元，部门经理年薪部门经理年薪5 5万元，主要技术人员年薪万元

25、，主要技术人员年薪3 3万元另万元另加技术提成，主要销售人员年收入达加技术提成，主要销售人员年收入达5 5万元，而万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法 45%45%8%8%21%21%24%24%2%2%有多大价值，拿多少报酬，理所应当有多大价值，拿多少报酬，理所应当他们的收入差距太大，这是剥削他们的收入差距太大，这是剥削要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距他们可能是民营企业或外企，我们是国有企业，没法比他们可能是民营企业或外企，我们是国有企业，没法比其它其它4 42323对以下观点

26、你认为正确的对以下观点你认为正确的38379175280100200300400500其它工人阶级是国家的主人，在收入分配时应该向生产一线倾斜大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管是工人还是技术人员、管理人员市场经济条件下，管理和技术人员更为稀缺，适当增加他们的收入是合理的 4 42424您认为公司现在人员素质如何您认为公司现在人员素质如何 1%1%13%13%71%71%14%14%1%1%高高比较高比较高一般一般较差较差差差4 42525您认为公司现在最需要什么类型的人才您认为公司现在最需要什么类型的人才 37030028734015932860100200300400其他多技能工

27、人投融资人才技术人才市场策划人才销售人才管理人才4 42626获得晋升的人被提拔的原因往往是获得晋升的人被提拔的原因往往是 32%32%10%10%50%50%5%5%3%3%工作业绩突出工作业绩突出群众关系好，不得罪人群众关系好，不得罪人受领导赏识受领导赏识工作责任心强工作责任心强其他其他4 42727对您来说，目前的工作对您来说，目前的工作 53%53%7%7%37%37%2%2%1%1%很适合，并且有信心，有能力做好很适合，并且有信心，有能力做好是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺不是我喜欢的工作，但是我能做好不是我喜欢的工作，但是我能做好不适合我，我正考虑换

28、一个岗位不适合我，我正考虑换一个岗位不适合我，我正考虑跳槽不适合我，我正考虑跳槽4 42828如果竞争上岗，您认为如果竞争上岗，您认为 1825122928618185291050100150200250300350g.（）没有竞争，就没有压力，企业就没有发展f.（）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作e.（）还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了d.（）有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业c.（）只要有能力水平，不怕没岗位b.（）就怕竞争上岗中存在不公平a.（）如果要求条件太高，自已可能竞争不上5 51 1您认为公司最迫切需要解决的三个问题您认为公司最迫切需要解决的三个问题 5 52 2您认为您需要向管理层反映哪些问题您认为您需要向管理层反映哪些问题