企业文化管理理论.ppt

1、第一节第一节 企业文化理论形成的历史背景企业文化理论形成的历史背景一、战后世界各国企业管理出现新变化一、战后世界各国企业管理出现新变化1.传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。2.传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。3传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，下级和员工没有自主权，而以人为本的管理则强下级和员工没有自主权，而以人为本的管理则强调实行分机强调自主管理，参与管理，鼓

2、励员工调实行分机强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。发表意见，提倡员工参与决策。二、全球呈现经济文化一体化的发展趋势二、全球呈现经济文化一体化的发展趋势(一一)公司经营的国际化趋势公司经营的国际化趋势 (二二)大型跨国公司的合作化趋势大型跨国公司的合作化趋势(三三)世界各国文化一体化趋势世界各国文化一体化趋势 1.由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲暇增多。暇增多。2.文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战。文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战。3由于生活水平的提高，人们对健康和仪表越来越由于生活水平的提高，人们对健

3、康和仪表越来越重视。重视。4希望生活松弛些。希望生活松弛些。5由于交通和通讯的发达，相对缩短了地理上的距由于交通和通讯的发达，相对缩短了地理上的距离，促进了不同地区、不同民族间的文化交流，离，促进了不同地区、不同民族间的文化交流，从而也势必对传统文化结构产生深远的影响。从而也势必对传统文化结构产生深远的影响。6随着广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介的随着广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介的国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济联国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济联盟和跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越盟和跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越密切，出现了趋同的倾向。密切，出现了

4、趋同的倾向。三、日本经济成功的启示三、日本经济成功的启示1揭示、分析了西方传统文化与传统管理的不足之揭示、分析了西方传统文化与传统管理的不足之处。处。2肯定企业文化在企业生存、发展中的关键作用，肯定企业文化在企业生存、发展中的关键作用，指出企业文化建设是日本经济腾飞的主要原因之指出企业文化建设是日本经济腾飞的主要原因之一。一。第二节第二节 国外关于企业文化理论的基木学说国外关于企业文化理论的基木学说一、企业文化理论的提出一、企业文化理论的提出 二、西方企业文化主要流派的基本观点二、西方企业文化主要流派的基本观点企业文化由价值观、英雄和象征凝聚而成，这些企业文化由价值观、英雄和象征凝聚而成，这些

5、价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。大的意义。美国管理学家劳伦斯美国管理学家劳伦斯米勒在米勒在美国企业精神美国企业精神-美美国未来企业经营的八大原则国未来企业经营的八大原则 目标原则、共识原则、卓越原则、一体原则、绩目标原则、共识原则、卓越原则、一体原则、绩效原则、亲密原则、正直原则效原则、亲密原则、正直原则 综上所述，我们不难发现，国外学者对企业文化综上所述，我们不难发现，国外学者对企业文化的理解尽管不同，但至少在以下几个方面具有相的理解尽管不同，但至少在以下几个方面具有相似性。似性。1他们都认为企业文化是一种重视人、以人为中他们都认

6、为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体。都有社会使命感和责任感的命运共同体。2他们都从观念形态的角度来界定企业文化，把企他们都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心。化的重点和核心。3他们都从狭义的角度来理解企业文化的内涵，认他们都从狭义的角度来理解企业文化的内涵，认为企业文化的内涵中，既不包括厂房、设备、产为企业文化的内涵中，既不包括厂房、设备、产品之类的物质性因素，也不包括科学技术知识

7、，品之类的物质性因素，也不包括科学技术知识，更不包括行政性的、务必强制执行的规章制度，更不包括行政性的、务必强制执行的规章制度，因而其含义比较狭窄而专一因而其含义比较狭窄而专一 4企业文化是一个企业企业文化是一个企业(公司公司)在长期的生产经营中在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，第三节第三节 企业文化理论在中国的传播与发展企业文化理论在中国的传播与发展一、经济体制改革的推动一、经济体制改革的推动与企业组织形式的变化同步，我国的市场环境也与企业组

8、织形式的变化同步，我国的市场环境也发生了巨大的变化。发生了巨大的变化。120世纪世纪80年代以来，我国市场需求的差异性显年代以来，我国市场需求的差异性显著增加著增加 2随着生产的发展和城乡居民收入水平的大幅度提随着生产的发展和城乡居民收入水平的大幅度提高，人们的消费观念发生了巨大变化，短缺经济高，人们的消费观念发生了巨大变化，短缺经济时代已经过去了。时代已经过去了。3随着科技进步和消费时尚的快速变化，所有市场随着科技进步和消费时尚的快速变化，所有市场领域的经营者必须按订货合同把产品转移给另一领域的经营者必须按订货合同把产品转移给另一方，企业必须严守交货期，不履行交货期就会丢方，企业必须严守交货

9、期，不履行交货期就会丢掉用户，失去市场。掉用户，失去市场。二、理论研究方兴未艾二、理论研究方兴未艾 目前的企业文化建设中也还存在不少问题，主要目前的企业文化建设中也还存在不少问题，主要表现在表现在:企业文化管理理论还本引起一些地区和企企业文化管理理论还本引起一些地区和企业的重视业的重视;各地区、各行业、各企业间的发展很不各地区、各行业、各企业间的发展很不均衡，还有很大的发展空间，取得全面经验的典均衡，还有很大的发展空间，取得全面经验的典型企业为数不多型企业为数不多;如何从企业文化理论中推导出一如何从企业文化理论中推导出一套可操作的规范化做法，有待进一步探索套可操作的规范化做法，有待进一步探索;

10、对企业对企业文化的界定及其基本内涵的理解，也还有一些不文化的界定及其基本内涵的理解，也还有一些不同看法同看法;对企业文化的中国特色还需要在广泛实践对企业文化的中国特色还需要在广泛实践的基础上进行不断探索和总结。由于我国开展企的基础上进行不断探索和总结。由于我国开展企业文化建设时间不长，出现这些问题，应该是发业文化建设时间不长，出现这些问题，应该是发展中的五常现象。当前，对这一理论研究和实践展中的五常现象。当前，对这一理论研究和实践的潮流正呈方兴未艾之势，而且在向着如何建立的潮流正呈方兴未艾之势，而且在向着如何建立有中国特色的企业文化理论方向发展。有中国特色的企业文化理论方向发展。三、实践上的成

11、功探索三、实践上的成功探索人类的需要是多层次的，随着生理需要的满足，人类的需要是多层次的，随着生理需要的满足，人类对精神生活的需求就会越来越强烈。为此，人类对精神生活的需求就会越来越强烈。为此，海尔做到海尔做到:1.企业不断强化企业不断强化“人人是人才人人是人才”观念。观念。2实行实行“三工并存、动态转化三工并存、动态转化”的原则。的原则。3实行多层次的精神奖励，为职工自主管理创造更实行多层次的精神奖励，为职工自主管理创造更多的多的“自我创造自我创造”、“自我设计自我设计”、“自我表现自我表现”的机会。的机会。总之，在激烈的市场竞争中，我国的企业界以海总之，在激烈的市场竞争中，我国的企业界以海

12、尔为代表，初步形成了一套企业文化理论模式，尔为代表，初步形成了一套企业文化理论模式，这标志着我国企业的管理水平有了很大的提高。这标志着我国企业的管理水平有了很大的提高。相信随着国有企业改革的进一步实行，我国的企相信随着国有企业改革的进一步实行，我国的企业管理水平必将有更大的提高，必将形成一套适业管理水平必将有更大的提高，必将形成一套适合中国国情的企业文化理论模式。合中国国情的企业文化理论模式。小结：本章从战后全球呈现经济文化一体化的发小结：本章从战后全球呈现经济文化一体化的发展趋势、日本经济的实践及世界各国企业管理出展趋势、日本经济的实践及世界各国企业管理出现的新变化等角度，介绍了企业理论形成的历史现的新变化等角度，介绍了企业理论形成的历史背景；同时对西方企业文化理论主要流派的基本背景；同时对西方企业文化理论主要流派的基本观点和企业文化理论在中国的传播与发展情况进观点和企业文化理论在中国的传播与发展情况进行了概括和梳理，重点介绍了奠定企业文化理论行了概括和梳理，重点介绍了奠定企业文化理论基础的几本典型著作的主要内容，说明经济体制基础的几本典型著作的主要内容，说明经济体制改革、理论研究和实践探索对推动企业文化发展改革、理论研究和实践探索对推动企业文化发展所起的作用所起的作用