职场竞争优势之课件.ppt

1、2022/8/161職場競爭優勢之開創與維持您的未來不是夢您的未來不是夢2022/8/162就業市場現況就業市場現況相關新聞報導相關新聞報導2022/8/163失業率衝高失業率衝高 57.857.8萬人沒頭萬人沒頭路路n景氣冷颼颼景氣冷颼颼不少企業不少企業裁員裁員或或倒閉倒閉，失業率節節高升失業率節節高升，主計，主計處處2 2月月2626日公佈日公佈1 1月份失業率，連續第月份失業率，連續第1010個月上升，達到個月上升，達到5.31%5.31%，不僅是，不僅是歷年同期最高紀錄歷年同期最高紀錄，也是史上第四高的失，也是史上第四高的失業率，更糟糕的是業率，更糟糕的是失業人口高達失業人口高達57.

2、857.8萬人萬人，其中，其中2929萬人是萬人是被裁員或公司倒閉而失業的，被裁員或公司倒閉而失業的，受波及的人數高達受波及的人數高達126126萬人萬人，這三項數據通通破紀錄。，這三項數據通通破紀錄。n就業服務站裡的失業族，不是忙著翻職缺表，就是認真填就業服務站裡的失業族，不是忙著翻職缺表，就是認真填寫履歷，不管是年輕人或是有點年紀的人，大家共同的願寫履歷，不管是年輕人或是有點年紀的人，大家共同的願望就是可以找到頭路，他們的心聲是台灣社會的縮影。望就是可以找到頭路，他們的心聲是台灣社會的縮影。n根據主計處的推論，根據主計處的推論，今年失業率要下降真的很難今年失業率要下降真的很難，只是主，只是

3、主計處的數字跟在野黨調查的計處的數字跟在野黨調查的9.47%9.47%，125125萬失業人口，怎麼萬失業人口，怎麼差那麼多差那麼多?不過爭論誰的數據準確，好像不是現在最重要不過爭論誰的數據準確，好像不是現在最重要的工作，的工作，民眾想要知道的是，我的工作在哪裡民眾想要知道的是，我的工作在哪裡?2022/8/164人力銀行人力銀行:失業人口恐破百失業人口恐破百萬萬 n1 1月份失業率創新高，人力月份失業率創新高，人力銀行業者相當憂心，他們認銀行業者相當憂心，他們認為為5.31%5.31%的失業率的失業率在亞洲高在亞洲高居第居第1 1，接下來的，接下來的6 6月畢業潮月畢業潮勢必還會更嚴重，勢必

4、還會更嚴重，不排除失不排除失業人口會突破百萬。業人口會突破百萬。2022/8/165亞洲亞洲失業人口將超過一億失業人口將超過一億n根據國際勞工組織的預根據國際勞工組織的預估，估，20092009年年亞洲失業人亞洲失業人口口最悲觀的估計可能最悲觀的估計可能飆飆升到升到1 1億億13001300萬人萬人，相較，相較去年去年飆升了飆升了22302230萬人。萬人。2022/8/16650005000人搶人搶500500缺！宜蘭徵才缺！宜蘭徵才國國軍軍 n失業率高，失業率高，各地方政府各地方政府釋出工作職缺釋出工作職缺外，還外，還幫廠商聯合徵才幫廠商聯合徵才。n宜蘭縣政府幫宜蘭縣政府幫4242家廠商聯

5、合徵才，才家廠商聯合徵才，才500500個職缺個職缺，就，就來了來了5 5千人千人，其中，其中最受最受歡迎的，還是國軍徵才歡迎的，還是國軍徵才，不但有媽媽，不但有媽媽幫兒子來拿簡介，幫兒子來拿簡介，還有退伍軍人想回還有退伍軍人想回鍋從軍鍋從軍，甚至還有年輕，甚至還有年輕女子，也想當女子，也想當志願役士兵。志願役士兵。2022/8/167行政院公佈行政院公佈振興經濟方案振興經濟方案將將釋出釋出1515萬工作機會萬工作機會 n行政院針對拯救失業召開跨部行政院針對拯救失業召開跨部會會議宣布，政府今年會會議宣布，政府今年在促進在促進就業方面就業方面，將動用，將動用3200-33003200-3300億

6、億元，元，預計至少釋出預計至少釋出1515萬個工作萬個工作機會機會，將失業率壓在，將失業率壓在4.54.5的經的經建目標內。建目標內。2022/8/168地方中央聯手地方中央聯手搶救失業搶救失業台東台東開辦開辦職訓培養第二專長職訓培養第二專長 n面對經濟不景氣，台東縣政府除了積極向中央各部會爭取近2千個短期就業方案，全力搶救失業外，並且與職訓及相關單位辦理第二專長職業訓練工作。n台東縣政府社會處表示，依據行政院主計處統計，台東縣97年下半年失業率為百分之4點3，失業人力約5千人，失業率在全國25縣市中居22名。n為解決失業人口就業問題，縣府除爭取中央各部會工作機會，並積極結合就業服務站辦理就業

7、媒合活動，推介就業。n此外為提昇民眾第二專長，也向中央爭取經費，並與東區職訓中心、相關協會辦理失業者職業訓練，包括照顧服務員職前訓練及保母訓練，培養失業民眾第二專長。2022/8/169報 告 大 綱壹、前言壹、前言貳、永續經營的職涯發展貳、永續經營的職涯發展參、履歷撰寫與面談技巧參、履歷撰寫與面談技巧肆、職場競爭優勢之開創與維持肆、職場競爭優勢之開創與維持伍、結語伍、結語2022/8/1610壹、前言(一)n職涯規劃是20世紀的產物，當時仍是相對穩定的時代，其前提假設是趨勢不難預測，個人可以掌控外在環境變數，只要做好職涯計畫，就能達到個人穩定發展的目標。n但是進入21世紀，以追求穩定為基本假

8、設的生涯規劃技巧，已出現計畫趕不計畫趕不上變化上變化的窘境。2022/8/1611壹、前言(二)n忽略外部環境動態變化、以及缺乏競爭策略觀點，是傳統職涯規劃理論的致命傷。n有鑑於此，美國成功學大師博恩崔西（Brian Tracy）提出個人策略規劃個人策略規劃（Personal Strategic Planning，簡稱P.S.P）理論。n他認為在快速變遷時代，個人必須效法企業的做法，做好個人生涯之策略規劃做好個人生涯之策略規劃。n進行外部環境掃描環境掃描與自身天賦特長分析天賦特長分析。n依據策略分析的結果，提出提出個人生涯願景生涯願景，轉化成具體的人生目標，針對目標，規劃行動方案並採取行動。n

9、培養培養個人競爭優勢優勢，才能在快速多變而競爭激烈的環境下，脫穎而出。2022/8/1612壹、前言(三)n個人策略規劃可應用策略分析的三大工具：nSWOTSWOT分析分析：看內部也要看外部，內部要審視自己的優勢與劣勢，聚焦於發展優勢發展優勢，避開劣勢避開劣勢；外部要審度大環境，掌握機會掌握機會，小心風險小心風險。nBCGBCG矩陣分析矩陣分析：看現在也要看未來，採取長期觀點思考未來，以真實觀點評估現在，兼顧短期與長期短期與長期的利益，找出從現狀通往理想未來的策略方案。n安索夫策略分析安索夫策略分析：看產品也要看市場，從自己的核心核心能力能力出發，開發商品與服務，同時要配合職場需要職場需要，設

10、法滿足求才者之需求。2022/8/16132022/8/1614職涯規劃職涯規劃=知己知己+知彼知彼+抉擇抉擇2022/8/1615就業前應有的準備就業前應有的準備學習選擇學習選擇產業產業、也選擇、也選擇職業職業、選擇、選擇企業企業。學習學習自我檢視、知己知彼自我檢視、知己知彼，選擇階段性，選擇階段性最合適的工作最合適的工作 。學習全方位服務業的學習全方位服務業的工作心態工作心態。學習培育學習培育多重專長多重專長，並取得，並取得專業證照專業證照。學習學習追求追求績效績效，更要，更要重視重視品德品德。學習學習建立建立平等、相互尊重平等、相互尊重的的兩性關係兩性關係。2022/8/1616選擇自己

11、最適合的選擇自己最適合的產業產業n傳統三分法的產業分類傳統三分法的產業分類n一級產業一級產業農林漁牧業農林漁牧業n二級產業二級產業生產製造業生產製造業n三級產業三級產業服務業服務業n現代三分法的產業分類現代三分法的產業分類n朝陽朝陽產業產業n豔陽豔陽產業產業n夕陽夕陽產業產業n新時代新時代三級產業歸於一的產業與就業新潮流三級產業歸於一的產業與就業新潮流n都是服務業都是服務業n高科技高科技產業固然產業固然吸引求職者的目光吸引求職者的目光，但是但是從發展的從發展的廣度廣度與長度來看，服務業必然會成為主流產業與長度來看，服務業必然會成為主流產業。2022/8/1617台灣經濟永續發展會議n為解決台灣

12、經濟所面臨的各項長期性結構問題，規劃未來台灣經濟發展願景，行政院已於2019年7月召開台灣經濟永續發展會議，並獲致多項共識。n其中在規劃2019年經濟願景方面，在產業結構方面，農業占GDP比重由2019年的1.7降至1.2，工業由25.0降至22.7(製造業由21.4降至20.0)。n至於服務業因伴隨產業轉型趨勢，以及政府持續推動各項重點服務業發展，使服務業占GDP比重由2019年的73.3提升至76.2，將成為支持台灣未來經濟發展的重要因素。2022/8/1618台灣服務業的發展台灣服務業的發展n在在20192019年時，台灣服務業的產值占年時，台灣服務業的產值占GDPGDP的比率的比率為為

13、73.373.3，往後，往後服務業的發展服務業的發展將將是重點經建目是重點經建目標標。n預計到預計到20192019年時年時，服務業的產值占，服務業的產值占GDPGDP的比率的比率將將提升至76.2，服務業服務業就業人口就業人口則從則從58%58%，提高至提高至60%60%以上。以上。n以國外發展情形推估，台灣服務業以國外發展情形推估，台灣服務業就業市場就業市場還還有有150150萬人萬人的的成長空間成長空間。n服務業服務業逐漸成為台灣逐漸成為台灣社會、經濟的重心社會、經濟的重心。2022/8/1619熱門的熱門的1212項服務業項服務業金融服務業金融服務業流通服務業流通服務業通訊媒體服務業通

14、訊媒體服務業醫療保健及照顧服務業醫療保健及照顧服務業人才培訓人力派遣及物業管理服務業人才培訓人力派遣及物業管理服務業 觀光及運動休閒服務業觀光及運動休閒服務業文化創意服務業文化創意服務業設計服務業設計服務業資訊服務業資訊服務業研發服務業研發服務業環保服務業環保服務業工程顧問服務業工程顧問服務業2022/8/1620台灣地區服務業的台灣地區服務業的SWOTSWOT分析分析S S：優勢優勢擁有深厚的製造業基礎，可帶動服務擁有深厚的製造業基礎，可帶動服務業的成長及需求。業的成長及需求。產業資訊化及知識化已有一定成效。產業資訊化及知識化已有一定成效。高等教育普及人才素質高。高等教育普及人才素質高。1.

15、1.台商跨國經營已形成我國發展服務業台商跨國經營已形成我國發展服務業的最佳利基。的最佳利基。W W：缺點缺點政府管制服務業的心態。政府管制服務業的心態。絕大多數服務業幾乎都受到地方政絕大多數服務業幾乎都受到地方政府都市土地使用分區的嚴格管制。府都市土地使用分區的嚴格管制。部分服務業別在現行統計分類上，部分服務業別在現行統計分類上，尚不夠明確。尚不夠明確。1.1.與國際接軌尚有差距。與國際接軌尚有差距。O O：機會機會我國目前正處於經濟轉型時刻，可促我國目前正處於經濟轉型時刻，可促成產業結構健全及產業升級。成產業結構健全及產業升級。1.1.藉由我國與國外跨國企業的策略聯盟藉由我國與國外跨國企業的

16、策略聯盟關係，關係，取得發展服務業所需經驗及策取得發展服務業所需經驗及策略。略。T T：威脅威脅亞洲四小龍中，新加坡及香港在知亞洲四小龍中，新加坡及香港在知識型服務業的發展程度較我國深化識型服務業的發展程度較我國深化。1.1.大陸及東南亞各國亦逐步在推動服大陸及東南亞各國亦逐步在推動服務業發展。務業發展。2022/8/1621選擇自己最適合的選擇自己最適合的職業職業n企業內的職能組織企業內的職能組織n營營銷銷部門部門營業、企劃營業、企劃n研研發發部門部門研究、開發研究、開發n生生產產部門部門製造、品保、工程製造、品保、工程n支援部門支援部門服務、服務、人人事、事、財財會、內控會、內控n國際部門

17、國際部門貿易、海外投資貿易、海外投資n策略部門策略部門2022/8/1622選擇自己最適合的選擇自己最適合的企業企業選擇企業的評鑑標準選擇企業的評鑑標準n企業願景企業願景n企業整體企業整體形象形象、經營觀念及未來發展性、經營觀念及未來發展性n獲利能力與獲利能力與財物狀況財物狀況n組織及制度是否健全組織及制度是否健全n所應做的所應做的工作內容及工作條件工作內容及工作條件(模式、薪模式、薪級、福利、條件級、福利、條件)n對員工的對員工的生生(職職)涯規劃涯規劃及培訓機制及培訓機制2022/8/1623企業最愛的人才企業最愛的人才-主動主動積極、耐操、溝通能力佳積極、耐操、溝通能力佳2022/8/1

18、624如何建立職場個人如何建立職場個人競爭價值競爭價值n運用運用行銷企劃行銷企劃觀念，做好個人觀念，做好個人 SWOTSWOT分析：分析：nS Strength trength 強勢強勢nW Weakness eakness 弱勢弱勢nO Opportunity pportunity 機會機會nT Threat hreat 威脅威脅nSWOTSWOTn增強增強強勢強勢S Sn掌握掌握機會機會O On減少減少弱勢弱勢W Wn避開避開威脅威脅T T2022/8/1625職場個人職場個人競爭價值競爭價值之之 SWOTSWOT分析分析S S：優勢優勢學歷學歷人際關係良好人際關係良好正確價值觀正確價值觀

19、能獨立自主能獨立自主有有專業知識專業知識W W：劣勢劣勢過於理想化過於理想化主觀意識過強主觀意識過強專業能力不足專業能力不足無法屈就低職位、低薪水無法屈就低職位、低薪水所學與經驗科系和熱門產業所學與經驗科系和熱門產業不符不符O O：機會機會就業市場愈來愈需要專業技術者就業市場愈來愈需要專業技術者現今高科技就業市場蓬勃發展，現今高科技就業市場蓬勃發展，管理人才卻不足管理人才卻不足企業西進或國際化的人才需要企業西進或國際化的人才需要T T：威脅威脅外籍勞動者及智慧人力的引外籍勞動者及智慧人力的引進進熱門產業競爭者眾多熱門產業競爭者眾多2022/8/1626如何培養個人競爭優勢如何培養個人競爭優勢1

20、1語文能語文能力國際化，力國際化，第二外語成第二外語成趨勢趨勢22資訊收資訊收集網路化，集網路化，解讀轉換更解讀轉換更搶手搶手33掌握主掌握主流趨勢，趁流趨勢，趁早儲備戰力早儲備戰力44持續深持續深化專業，永化專業，永遠不被取代遠不被取代55多把刷多把刷子才夠看，子才夠看，自我行銷必自我行銷必修課修課66創意為創意為專業加分，專業加分，多方激盪更多方激盪更豐沛豐沛77勇於接勇於接受挑戰，輪受挑戰，輪調外派捨我調外派捨我其誰其誰88效率時效率時間管理，專間管理，專心分工事半心分工事半功倍功倍99尊重團尊重團體效益，情體效益，情緒智商得宜緒智商得宜1010機動調機動調整舞台，滾整舞台，滾石也能生苔

21、石也能生苔2022/8/1627自我行銷的重要性自我行銷的重要性n時代環境丕變，在商業及業績掛時代環境丕變，在商業及業績掛帥主導之下，不論是商品或個人帥主導之下，不論是商品或個人都已進入行銷時代尤其是都已進入行銷時代尤其是身處競爭激烈的職場中。身處競爭激烈的職場中。n自我行銷自我行銷已是現代人不可忽已是現代人不可忽視的必備要件之一，更是成為職視的必備要件之一，更是成為職場達人的最佳利器。場達人的最佳利器。2022/8/16282022/8/1629如何打造個人黃金履歷如何打造個人黃金履歷 n了解了解職務需求職務需求，突顯自我優勢，突顯自我優勢n確定目標，確定目標，把自己當作產品把自己當作產品n

22、列出相關工作或社團經驗列出相關工作或社團經驗n列出相關列出相關專長與能力專長與能力n透過【自傳】強化個人競爭力透過【自傳】強化個人競爭力2022/8/1630打造黃金履歷就業搶先機打造黃金履歷就業搶先機n履歷表中履歷表中要有一些東西要有一些東西讓別人覺得讓別人覺得與眾不與眾不同同，才能在數千封履歷表中，被挑選出來，才能在數千封履歷表中，被挑選出來。n應徵工作時，一定要應徵工作時，一定要作好事前的準備作好事前的準備，最，最好能先在網站上好能先在網站上了解應徵公司的相關資料了解應徵公司的相關資料，以及其所屬，以及其所屬產業的發展現況產業的發展現況，這會讓對，這會讓對方留下好印象。方留下好印象。n此

23、外，履歷表的內容，最好能此外，履歷表的內容，最好能客製化客製化，就，就是要依據所申請的公司進行修正，不是一是要依據所申請的公司進行修正，不是一張履歷表到處寄。張履歷表到處寄。2022/8/1631你的面試機會為何消失了？n萬用履歷，一種格式應徵不同類別工作n自傳未填寫n惜墨如金，寫法太過簡略n平舖直述，無法突顯個人優勢n編排雜亂，讓人覺得不想看2022/8/1632善用具體數字、線條及編排n從修課方向、打工經驗、參加相從修課方向、打工經驗、參加相關研究報告儘可能關研究報告儘可能將成果數字化將成果數字化，讓閱讀者立刻產生客觀概念。，讓閱讀者立刻產生客觀概念。n善用善用線條、編排線條、編排及粗體字

24、創造出及粗體字創造出區隔層次的效果，區隔層次的效果，使閱讀者使閱讀者一分一分鐘內鐘內迅速對你建立深刻印象迅速對你建立深刻印象。2022/8/1633撰寫良好的個人自傳為履歷加分n字數字數不要超過字n善用次標題強調自己是最佳候選人最佳候選人n家庭家庭成長環境對你人格特質人格特質的影響n剖析自己的學習歷程學習歷程及所培養的能力所培養的能力n強調自己個性優勢個性優勢對於工作推展工作推展的幫助n陳述自己對對於這份工作的響往工作的響往2022/8/1634送出履歷前應仔細的檢查過n基本聯絡資料是否有誤n履歷表編排會不會太擁擠n個人優勢是否具體呈現n檢查是否有錯別字n請第三者看一遍並請教他的感受2022/

25、8/1635履歷表結構：基本資料履歷表結構：基本資料n主要內容：n個人資料：正確有效正確有效n學歷背景：倒敘呈現倒敘呈現n求職項目：清楚明白清楚明白n經歷專長：誠實為上誠實為上2022/8/1636履歷表結構：自傳三段式履歷表結構：自傳三段式n成長背景成長背景n簡單明白n避免爭議n經歷專長經歷專長n針對應徵職缺排列專長n專業證照競賽獎項勿忘n打工社團經驗或可加分n願景期許願景期許n人格特質可加強n生涯規劃莫大意2022/8/1637履歷表結構：附件資料履歷表結構：附件資料n學歷證明：學歷證明：最高學歷最高學歷n證照褒獎：證照褒獎：系統歸納系統歸納n推薦信函：推薦信函：最佳代表最佳代表2022/

26、8/1638履歷表常犯的毛病履歷表常犯的毛病n遞了遞了“資料資料”但沒提供但沒提供“資訊資訊”：要扼要說明自己所提供的資：要扼要說明自己所提供的資料，這樣資料才能成為有用的資訊。料，這樣資料才能成為有用的資訊。n文件看起來好玩、有趣，但文件看起來好玩、有趣，但不切實際不切實際：信封、信紙、格式避免：信封、信紙、格式避免過度花俏華麗，讓人覺得應徵者只是個好玩、輕浮或虛榮的人過度花俏華麗，讓人覺得應徵者只是個好玩、輕浮或虛榮的人。n個人資料個人資料中看中看不一定不一定“重用重用”：漂亮但無內容的履歷，可能會：漂亮但無內容的履歷，可能會得到反效果。得到反效果。n灰色地帶灰色地帶太多：企業主或是人事主

27、管用人的取捨考量，是以太多：企業主或是人事主管用人的取捨考量，是以100100分的標準，來審視對該職位候選人其各方面之表現，所以分的標準，來審視對該職位候選人其各方面之表現，所以拿出來的履歷拿出來的履歷要能夠馬上抓住對方的注意力。要能夠馬上抓住對方的注意力。n缺乏缺乏“人性人性”或或“文件文件”管理的體貼。管理的體貼。n過於刻板、官樣文章。過於刻板、官樣文章。n未能突顯自己的優點與核心競爭才能。未能突顯自己的優點與核心競爭才能。n用字遣詞像一篇用字遣詞像一篇未成熟的作文未成熟的作文。2022/8/1639面試決定論面試決定論n大部份的企業主或是人事主管會以面試的臨場臨場反應反應，作為選拔新人的

28、主要依據，因此必須：n事前詳細準備事前詳細準備n公司簡介，職務內容，企業文化，儀容穿著，個人作品n當場仔細聆聽當場仔細聆聽n注意答案就在你身邊，應答切重要點。n結束不忘禮儀結束不忘禮儀n自進入公司大樓起至離開止，均應親切有禮，笑容可掬，切莫最後“破功”。2022/8/1640面試考古題面試考古題(正面功能型正面功能型)n第一題第一題n為甚麼選擇來本公司應徵？為甚麼選擇來本公司應徵？n第二題第二題n你覺得自己最大的優點是甚麼？你覺得自己最大的優點是甚麼？n第三題第三題n有無升學進修及加強技術能力的安排？有無升學進修及加強技術能力的安排？2022/8/1641面試考古題面試考古題(負面衝突型負面衝

29、突型)n第四題第四題n你認為公司為什麼要用你你認為公司為什麼要用你?n第五題第五題n你覺得自己最大的缺點是甚麼你覺得自己最大的缺點是甚麼?n第六題第六題n有任何問題要問嗎有任何問題要問嗎?2022/8/1642小心小心大野狼大野狼-求職陷阱求職陷阱n月入數十萬，免經驗可。月入數十萬，免經驗可。n某大績優廠商，某上市公司。某大績優廠商，某上市公司。n儲備幹部，高級專員。儲備幹部，高級專員。n身高身高165165以上，外型甜美。以上，外型甜美。n面試時要求繳報名費或保證金。面試時要求繳報名費或保證金。2022/8/16432022/8/1644面試大贏家：面試前的基本功n n 行業及企業研究行業及

30、企業研究n n 時事準備時事準備n n 預先猜題、擬定答案預先猜題、擬定答案n n 進行自我問答練習進行自我問答練習n n 練習用兩分鐘作自我介紹練習用兩分鐘作自我介紹n n 多做經驗訪談、了解相關面試經驗多做經驗訪談、了解相關面試經驗2022/8/1645面試大贏家：面試前的準備工作n履歷表、自傳、正式照片、個人作品履歷表、自傳、正式照片、個人作品(研究研究報告報告/論文論文)、執照、執照(專業證照專業證照)或其他說明文或其他說明文件等件等(結訓證書結訓證書)。n面試公司的地址電話、企業簡介、地圖面試公司的地址電話、企業簡介、地圖(公公車指南車指南)、筆記本、紙筆等。、筆記本、紙筆等。n面試

31、必考題之沙盤推演與應對演練面試必考題之沙盤推演與應對演練。n個人服裝儀容之整理準備個人服裝儀容之整理準備。2022/8/1646面試大贏家：面試的禁忌n無故缺席或姍姍來遲n手機接聽不斷n自視甚高、談吐驕傲n打腫臉充胖子n回應牛頭不對馬嘴、措辭不當n肢體動作過多、比手畫腳n要求錢多、事少、離家近n急於表達、習慣搶話或插話2022/8/1647面試大贏家：掌握面試前20秒n n 無論你心情如何，一定要無論你心情如何，一定要面帶微笑面帶微笑。n n 用用手掌手掌堅定地和對方握手。堅定地和對方握手。n n 除非面試主管要你直呼它的名字，否則，除非面試主管要你直呼它的名字，否則，你都應該以某某小姐或先生

32、來稱呼對方。你都應該以某某小姐或先生來稱呼對方。n n 介紹自己的介紹自己的全名全名，並且表示，並且表示很高興有此機會很高興有此機會 來此面試。來此面試。n n 在面試主管請你坐下前，在面試主管請你坐下前，切勿自行就座切勿自行就座。n n 面試過程中，都面試過程中，都不要把任何東西放在桌上不要把任何東西放在桌上。2022/8/1648面試十大基本原則(一)1.面試最重要是要傳達四個訊息：n你能充分勝任這份工作你能充分勝任這份工作n你是公司未來的有利你是公司未來的有利資產資產n你有強烈的工作意願你有強烈的工作意願n你有明確的生涯目標你有明確的生涯目標2.面談時間有限，回答要簡明扼要、掌握重點，切

33、勿滔滔不絕。2022/8/1649面試十大基本原則(二)3.必須要有解讀題意的能力，知道主考官真正想問的是什麼。4.充滿自信的人最有魅力，但不可流於自滿，若是問到不了解的問題，要誠實以對，不要裝懂，以免穿幫。5.面對問題，若能結合過去經驗，輔以佐證，將會更有說服力。2022/8/1650面試十大基本原則(三)6.回答必須前後一貫。7.回答時少用我不能、我無法、我不想等負面字眼。8.不要妄自發表議論，隨便批評人、事、物。9.不要隨便插嘴，或是打斷主考官的談話。10.不要太嚴肅，適當的幽默可以營造良好的面談氣氛。2022/8/1651面試後有助於加分的方法n寫一封文辭並茂的強化信函n感謝給予面試機

34、會n針對面談回答不好的地方進行補強n強調自己非常希望得到這份工作2022/8/1652打點好門面，好運自然來你的外表會說話n80%主管不願意錄用穿著不得體的人。n穿著代表個人的顯性符號，會直接地影響別人對你的專業評價。n55%的專業形象，取決於外表儀容。2022/8/1653打點好門面，好運自然來穿著要領n穿著太過妖艷或過度保守都是失禮的表現。n整潔和諧，永遠正確的著裝風格。n寧可超隆重，不可太隨便。n先想好要給別人何種印象。n出奇不一定制勝。2022/8/1654打點好門面，好運自然來別讓形象留下敗筆(一)n身上有體味、口臭、頭皮屑。n體毛未除盡。n用餐後牙上有菜渣。n衣褲脫線。n送洗回來的

35、衣服，未從塑膠袋取出。n絲襪鉤紗。n服裝不合身。2022/8/1655打點好門面，好運自然來別讓形象留下敗筆(二)n 淺色服裝有污漬或斑點。n 新衣服未燙平，有摺痕。n 牙齒沾到口紅。n 淺色襯衫，搭配深色內衣。n 使用過量或香味濃艷的香水。n 腋下有汗漬。n 使用強烈香味的髮膠。n 鞋子未整理，表面皺巴巴。2022/8/16562022/8/1657打造個人職場競爭優勢老闆身邊的第一紅人老闆身邊的第一紅人n 積極主動作為，紅人的核心策略。n 人脈網絡充沛，高度自我管理。n 深具宏觀視野，服從老闆決策。n 良好組織悟性，善於表達溝通。n 低調忠誠，老闆最愛。2022/8/1658打造個人職場競

36、爭優勢好用的人正當紅好用的人正當紅n企業內當紅的專業經理人的一項特質就是好用。n好用的人態度開放，不自我設限。n專長多樣、學習力強、可塑性高、願意挑戰新事物。n願意以公司的需要為己任，而不是只自滿於自我的期待。2022/8/1659打造個人職場競爭優勢與眾不同就從現在起與眾不同就從現在起n大膽發言，創造影響力。n自願擔負難度較高的工作。n以創意迎接挑戰。n以積極正面的態度看待問題。n起身行動，為自己的行動負責。2022/8/1660打造個人職場競爭優勢成為職場達人成為職場達人nDiary每天做好自己的工作。nDeadline把握時間。nDevelopment掌握工作的發展性。nDr.Right

37、：職場達人。2022/8/1661打造個人職場競爭優勢強化專業知能與職場核心能力強化專業知能與職場核心能力專業知能多元化，取得相關專業證照企業具有下列核心職能的員工 -團隊合作 -正直誠信 -主動積極 -客戶導向 -持續學習 -問題分析及解決能力 -責任感 -品質管理 -應變能力 -創新求變與突破性思考2022/8/1662打造個人職場競爭優勢強化專業知能與職場核心能力強化專業知能與職場核心能力(續續)企業下列十類員工:-敬業精神不佳 -不能吃苦耐勞 -遇挫折易退縮 -缺乏團隊合作精神 -罵不得 -抗壓性低 -過於固執 -不夠謙虛 -缺乏職場倫理 -不夠開放心胸2022/8/1663打造個人職

38、場競爭優勢擴大國際視野擴大國際視野n國際化人才係指具有國際視野、全球意識、多元文化適應、外語溝通與交流能力、熟悉國際運作規則等專業知能的人才。n藉由海外進修、旅遊、參加國際活動、渡假打工等海外學習機會，建立國際人際關係，擴大視野及未來就業領域。n生涯規劃應納入全球化的思維，勇於面對國內外人才的挑戰。2022/8/16642022/8/1665就業市場資訊的主要來源n人力資源調查統計及受雇員工薪資調查統計-行政院主計處。n經濟情勢與產業發展資訊-經建會、經濟部等n求職求才業務統計-職訓局、公立就業服務機構。n民間發布的相關就業資訊-人力網站、媒體。n專題性調查研究資訊-行政院主計處、研究機構。n

39、生涯輔導相關資訊-青輔會、學校、人力網站n其他就業相關資訊-媒體、國外相關網站。2022/8/1666生涯輔導諮詢服務n多修讀有關生涯發展課程，多瞭解經濟與產業發展及勞動市場變動的趨勢，並多面向探索自己的適性與發展潛力。n行政院青輔會除出版相關刊物、提供個別諮商及舉辦校園講座外，另設專屬網站：n生涯資訊網生涯資訊網ncy.gov.tw ncy.gov.tw n青年交流資訊網青年交流資訊網youthhub.twyouthhub.twn民間人力銀行(1111、104、career)及相關刊物n大專校院生涯資訊網站2022/8/16672022/8/1668專長技能培訓與專業證照取得n參加專長技能培

40、訓、專業證照考試及外語能力鑑定，可至下列資訊網站查詢:n勞委會職業訓練局evta.gov.twn行政院青輔會nyc.gov.twn經濟部工業局moeaidb.gov.twn台灣金融研訓院tabf.org.twn證劵基金會sfi.org.twn語言訓練中心lttc.ntu.edu.tw2022/8/1669就 業 服 務 資 源n公立就業服務機構:n設置7所就業服務中心、43站就業服務站及3百餘處就業服務台n行政院勞委會職業訓練局:n全國就業e網ejob.gov.twn行政院青輔會:n大專rich工讀網rich.nyc.gov.twn民間人力銀行(1111、104、career)n學校就業輔導單

41、位2022/8/1670創 業 服 務 資 源n先接受創業教育訓練，強化經營管理能力，再自行創業；創業時應慎選行業，並有周詳創業計畫，且應瞭解創業具有高風險性。n可利用的創業資訊專屬網站：n青輔會創業資訊網nyc.gov.twn經濟部中小企業處moeasmea.gov.twn中國青年創業協會careernet.org.tw2022/8/1671進入職場你要什麼?2022/8/1672進入職場你要什麼?2022/8/1673什麼是競爭優勢什麼是競爭優勢?n競爭優勢競爭優勢:提供比對手更高的提供比對手更高的價值價值n價值價值 =資方資方接收到的利益(勞方生產勞方生產力力)取得的成本(勞方薪資勞方薪

42、資)2022/8/1674競爭策略競爭策略:從從A A 到到 A+A+n成功跨越求職門檻的策略方法：n增加自己的絕對競爭力(最高學歷)n整合自己的所有競爭力(綜合實力)n轉變自己的對手競爭力(相對有利)2022/8/1675張忠謀先生心中的好人才張忠謀先生心中的好人才=3Q very much=3Q very much:Intelligence QuotientIntelligence Quotient n專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力:Emotional QuotientEmotional Quotient n工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度:Adversity Quotien

43、tAdversity Quotientn毅力 魄力 耐力 nAlways see the bright side of life!nDont stop,never give up!2022/8/1676企業對員工人格特質評比指標企業對新鮮人的人格特質篩選指標0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%學習精神企圖心應變能力高A Q吃苦耐勞紀律服從親和力高E Q笑口常開創意2022/8/1677企業對企業對員工工作能力評比指標工作能力評比指標企業對新鮮人工作能力評比指標0%10%20%30%40%50%60%70%80%外語能力電腦應用專業認證專業筆試儀表談吐工讀經驗社團經驗在校成

44、績選修輔系智力測驗2022/8/1678興趣VS.待遇(職涯發展策略)工作興趣工作興趣工作待遇工作待遇一見鍾情一見鍾情日久生情日久生情鍾愛一生鍾愛一生騎驢找馬騎驢找馬2022/8/1679大企業大企業VS.VS.小公司小公司S強勢強勢薪資福利 教育訓練專業分工 升遷制度W弱勢弱勢機會有限創意發揮遠離核心競爭激烈O機會機會資源豐富規模成熟宏觀氣度領先趨勢T威脅威脅養尊處優缺乏衝勁現實疏離高度風險2022/8/1680目標管理幫助生涯發展更順暢n當代管理大師彼得杜拉克（Peter Drucker）對目標管理的命題：n我真正想做什麼？我真正想做什麼？就業(做什麼工作)、升學(念什麼科系)n我為什麼要

45、去做？我為什麼要去做？金錢、名聲、興趣 n我現在在做什麼？我現在在做什麼？準備考試、打工社團、撰寫履歷 n我為什麼這樣做我為什麼這樣做？為將來準備、為現在生活需要、為 2022/8/16812022/8/1682人生存摺 多多益善n大多數人都有金融機構的存摺，這代表財富的累積。n事實上，要追求成功的人生，我們應該擁有更多的存摺。n品德操守品德操守、身體健康身體健康、人際關係人際關係、知識知識，都是值得不斷累積的人生存摺。2022/8/1683品德存摺 人的第二生命n品德操守是一個人能否獲得信任的基石，能夠獲得別人的信任與認同，才有存在的價值。品德可貴之處，在於發揮人性光明面，不被自私自利蒙蔽，

46、不因物欲權力的誘惑動搖心志，做出利己損人或損害團體的行為。n具有高尚品德的人，做人忠誠守信，明辨是非，腳踏實地，沒有欺瞞，沒有虛偽，彼此信任；做事奉公守法，實事求是，認真負責，不投機取巧，不陽奉陰違，也不混水摸魚。n統一集團總裁高清愿的用人強調品德操守好，這也是大多數企業的用人準則才德雙全可重用，有德乏才，其德可用，有才乏德，其才難用。n品德存摺是一個人內在修養的累積，百鍊淬勵而形之於外，正是最佳詮釋。2022/8/1684健康存摺 事業成功的基礎n俗語說：健康的身體是事業成功的基礎。n有強健的體魄，才能在事業上打拚，否則，即使身懷萬貫也無福享受。n所以，。n年輕力壯時，除了在工作上力爭上游，

47、更別忘了累積健康存摺，起居飲食要有規律，適當的運動及休閒不可或缺。健康是1，其他都是0。2022/8/1685人脈存摺 可強化競爭力n俗語說：三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，每個人的能力都有其極限。現在是講求團隊合作的時代，經由團隊成員群策群力，合作無間，達成任務。，應把握每一次與人溝通的機會，傾聽別人的聲音，了解別人的需求，並給予必要的讚美及反應，創造自己被利用的價值，及把握每一個幫助別人的機會，便能建構綿密的人際網路，為自己加分、抬轎。n一個人能否成功，不在於他知道什麼，而在於他認識誰這句話強調人脈存摺是一個人通往成功的捷徑。累積人脈存摺就像照顧一棵樹，需要不斷的鋤草、施肥、澆水，才會開枝散葉，

48、枝葉茂盛，有一天就會開花結果。2022/8/1686知識存摺 資源取用不盡世上唯一取之不盡用之不竭的資源，更是。n在知識經濟時代，決勝關鍵不再是有形資產，如土地、設備及資金，而是知識，擁有越多越新的知識，就越有競爭力。n在全球化的知識經濟中，知識是無所不在、無時無刻的創新求變，唯有不斷學習，不斷投資自己，不斷累積知識存摺，才能擁有最新最頂尖的能力。n不要拿年齡當擋箭牌，拒絕學習、拒絕成長，而被知識洪流所淹沒。2022/8/1687總的來說仍以品德存摺最重要，互為因果，但仍以品德存摺最重要。n操守好的人，光明正大、不偷不搶、無憂無愁，半夜不怕鬼門敲，精神飽滿，身體自然健康。n有高尚品德的人，為人處世倍受肯定及敬重，是人人學習的榜樣，人脈存摺自然綿延不斷。n有道德操守的人總是謙沖為懷，不時向他人學習，知識存摺當然不斷增加，最後金錢存摺自然會增加。n因此，只要品德好，其他存摺也能呈幾何級數增加；反之，品德差，就無從累積其他存摺了。2022/8/1688時間會改變優勢時間會改變優勢2022/8/1689Q&A